物業(yè)服務日常管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、決不能進場銷售. 二針對現(xiàn)在營業(yè)場所內(nèi)所銷售的各類進行定期檢查,內(nèi)容:1證件是否齊全;2證件是否相符. 三各門店負責人定期對營業(yè)場所內(nèi)所銷售商品進行檢查,內(nèi)容:1保質(zhì)期是否新鮮;2產(chǎn)地是否清晰;3外包裝是否完好;4貨架是否整潔衛(wèi)生. 四針對。
2、監(jiān)督管理規(guī)定 69第七章 綠化養(yǎng)護工作規(guī)范 74第八章 園景水景管理規(guī)定 126第九章 物品放行管理規(guī)定 128第十章 鑰匙委托管理規(guī)定 131第十一章 空置房管理工作規(guī)范 135第十二章 業(yè)戶檔案管理工作規(guī)范 140第十三章 物業(yè)收費工作。
3、日增加空氣清新劑除異味.1. 禁止使用酸性等其它有損傷力的清潔劑和工 具進行清潔.2. 工具擺放整齊.3. 衛(wèi)生間清潔用具要與樓層內(nèi)用具分開使用.4. 洗手液齊備.5. 禁止擺放清潔工具.6. 清潔作業(yè)中必須擺放告示牌.7. 管理公司主管不。
4、較強的設備應由維修組維修工進行巡檢. 3.3 管理處管理員負責每日對門禁系統(tǒng)樓道樓道燈大堂燈具園區(qū)道路 公共標識進行一次巡查.巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時報修. 3.4 維修組維修工負責對電梯鍋爐冷機生活水泵消防水泵游泳池設 備設施集水坑潛水泵給排水。
5、1 崗位責任制 4.1.1 電梯工 電梯工的崗位職責應: a 電梯工要樹立高度的責任心,應嚴守崗位,思想集中,熟練掌握小區(qū)供 電運行方式 狀態(tài), 及其管轄設備的原理 技術(shù)性能 操作規(guī)程和維護保養(yǎng)規(guī)程; b 定時巡視檢查各設備運行情況,隨時。
6、理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理. 4 4 操作步驟操作步驟 4.1 技術(shù)資料的收集 4.1.1 新購設備技術(shù)資料的收集 4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術(shù)部文員負責收集設備隨帶的技術(shù) 資料. 4.1.1.2 設備技。
7、制度 4.1 非值班人員不準進入水泵房,若需要進入,須經(jīng)主管同意并在值班人員的 陪同下方可進入水泵房. 4.2 水泵房內(nèi)嚴禁存放有毒有害及易燃易爆物品. 4.3 水泵房應備齊消防器材并放置在方便顯眼處.水泵房內(nèi)嚴禁吸煙. 4.4 每班打掃一。
8、1 管理處 4.1.1 管理處應盡力保證隨時向業(yè)主供水.在確實需要臨時停水時,應至少提 前一天通知用戶,長時間停水應采取臨時供水措施,向用戶供水. 4.1.2 管理處應定期對用戶用水量進行分析,發(fā)現(xiàn)用水異常應提醒用戶,并幫 助查找原因. 4。
9、和氧氣瓶的距離不少于10米,氧氣瓶與乙炔發(fā)生器保持5米以上的距離. 7工作完成后,立即切斷電源氣源,清理現(xiàn)場,在保證無余火余熱復燃的危險時方可離開。
10、6每月起動運轉(zhuǎn)消防水泵,結(jié)合消火栓按鈕啟動作檢查自動與手動狀態(tài)模擬運轉(zhuǎn). 7每季度應對自噴水系統(tǒng)進行一次模擬試驗,末端放水檢查水流指示器信號閥報警閥壓力表管網(wǎng)及水力警鈴各器件是否正常,并作好檢查記錄. 8每月對噴頭進行外觀檢查,發(fā)現(xiàn)不正常的。
11、4.1.1 值班電工每日對高壓開關柜環(huán)網(wǎng)柜變壓器低壓配電柜出線柜受電柜電容柜聯(lián)絡柜進線柜巡視一次.4.1.2 值班電工應按規(guī)定的頻次進行檢查巡視監(jiān)控,并將運行情況記錄于電房日巡查記錄表中.4.1.3 在巡視中如有異常情況應在備注欄中注明,按。
12、容4.1電梯技工每日應對小區(qū)內(nèi)所有電梯的主要部位至少巡視一次.4.1.1巡視檢查的主要內(nèi)容如下:4.1.1.1曳引電機有無異常噪音或氣味,是否溫度過高燙手,曳引電機軸承是否需要加注潤滑油.4.1.1.2減速箱是否需要加注潤滑油,油色油位是否。
13、理. 3.2 集團物業(yè)財務中心:負責組織各地財務每年至少 1 次對服務委外單價進行回顧,審核各地公司年度服務 委外預算. 3.3 各地物業(yè)運營部:負責本地公司服務供方的選擇評審招投標合同簽訂過程評估及年度服務委外單 價測算等工作的統(tǒng)籌管理。
14、容 檢查范圍:項目部各項工作,包括保安保潔行政辦公維修客服等各方面,考核內(nèi)容及具體 標準詳見質(zhì)量檢查標準. 三三 檢查方式和流程檢查方式和流程 1 自檢 項目經(jīng)理主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 2 周檢 1 周檢由。
15、務的一個重要組成部分, 必須加強管理,嚴格遵守財經(jīng)紀律, 以保證貨幣資金的正常使用和周轉(zhuǎn). 2.0 適用范圍適用范圍 資金管理主要包括現(xiàn)金的管理和銀行存款的管理 3.03.0 工作職責工作職責 略 4.04.0 制度要點制度要點 4.1 現(xiàn)。
16、 會公布的旨在維護住宅區(qū)生活秩序和安全的各項規(guī)章制度. 2密切配合物業(yè)公司,主動參與住宅區(qū)的安全管理工作,在安全巡視人 員因故查詢時,給予積極配合. 3勇于制止舉報破壞住宅區(qū)治安秩序或造成治安隱患的人和事,并協(xié) 助處理. 4必須及時向物業(yè)公。
17、章 崗位職責崗位職責 第四章第四章 崗位工作流程崗位工作流程 第五章第五章 應急處理方案應急處理方案 聚眾鬧事應急處理方案 電梯困人應急處理方案 消防應急處理方案 刑事犯罪事件應急處理方案 附言 前前 言言 歡迎您加入臨沂奧晟物業(yè)服務有限公。
18、 . 93 第十二章 業(yè)戶檔案管理工作規(guī)范 . 96 第十三章 物業(yè)收費工作規(guī)范 . 99 第十四章 現(xiàn)金投放管理規(guī)定 . 105 第十五章 業(yè)戶滿意度調(diào)查管理規(guī)定 . 108 第十六章 投訴處理管理規(guī)定 . 111 第十七章 業(yè)主走訪回訪。
19、使用狀 況存放地點維護及保養(yǎng)報廢等情況進行日常管理及控制. 行政管理部應該按照固定資產(chǎn)類別名稱規(guī)格型號使用部門 和存放地點,統(tǒng)一編號,建立固定資產(chǎn)臺賬和檔案,并定期半 年與財務部盤點核對;財務部根據(jù)行政管理部統(tǒng)一編號建立 固定資產(chǎn)目錄,并對。
20、 13 第二章 試用期管理程序 . 13 第三章 試用期薪酬福利 . 14 第四章 附表 . 14 第三部分 員工考勤及假期管理制度 . 17 第一章 總則 . 17 第二章 考勤管理 . 17 第三章 加班管理 . 17 第四章 假期管。
21、定書簽. 工程部水電技工崗位職責 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 秩序維護員職責 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 客戶服務員崗位職責 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 保潔員崗位職責 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 綠。
22、以持續(xù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動為前提. 五本公司會計核算的會計期間分為年度和月度,年度和月度均按公歷起 訖日期確定.會計期末,是指月末和年末. 六本公司的會計核算以人民幣為記賬本位幣. 七本公司的會計記賬采用借貸記賬法. 八本公司會計記錄的文字使。
23、法律法規(guī),遵守市民文明公約文明公約,遵守公司規(guī)章,遵守公司規(guī)章 制度;制度; 2 2服從領導,聽從指揮,積極主動,按時按質(zhì)完成各項工服從領導,聽從指揮,積極主動,按時按質(zhì)完成各項工 作任務;作任務; 3 3衣容整潔,儀表端莊,精神飽滿;衣容。
24、號六企業(yè)口號 04 頁 七用人理念七用人理念 04 頁 八企業(yè)目標八企業(yè)目標 04 頁 九企業(yè)司標九企業(yè)司標 07 頁 十組織機構(gòu)圖十組織機構(gòu)圖 07 頁 第二章規(guī)章制度第二章規(guī)章制度 一人事管理制度一人事管理制度 08 頁 二獎懲制度二獎。
25、與業(yè)戶共同創(chuàng)造社區(qū)社會效益 經(jīng)濟效益環(huán)境效益. 五 有權(quán)制止違反物業(yè)管理法律法規(guī)的一切行為. 做好日常消防管 理工作,杜絕重大火災隱患或事故的發(fā)生. 六 就有關重大管理問題向公司和有關部門請示匯報. 七 負責物品供應商的初步挑選及供應商的管。
26、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第七章第七章 消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 第八章第八章 交通車輛停車場管理規(guī)定交通車輛停車場管理規(guī)定 第九章第九章 電梯使用管理規(guī)定電梯使用管理規(guī)定 第十章第十章 智能化設施使用管理規(guī)定智能化設施使用管理規(guī)定。
27、 9 頁 3 保潔質(zhì)量三查制度 第 16 頁 五物業(yè)維修管理制度含水電 1 工作崗位規(guī)定 第 18 頁 2 維修班工具使用管理辦法 第 18 頁 3 維修電工崗位職責 第 19 頁 4 值班電工崗位職 第 23 頁 5配電房管理規(guī)定配電房安。
28、管理規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第七章第七章 消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 第八章第八章 交通車輛停車場管理規(guī)定交通車輛停車場管理規(guī)定 第九章第九章 電梯使用管理規(guī)定電梯使用管理規(guī)定 第十章第十章 智能化設施使用管理規(guī)定智能化設施使用管理規(guī)定 第十一。
29、禮貌儀表禮貌儀表 1禮貌服務:尊重客商,禮貌待人,文明用語,熱情服務. 2儀表舉止:職員工作時間應穿著職業(yè)裝.男職員應穿職業(yè)裝,系領帶, 穿皮 鞋, 夏天不穿無領襯衫和短褲;女職員應穿職業(yè)裙裝或褲裝,穿皮鞋,夏天不穿緊身 服裝超短裙涼拖鞋不。
30、投資較大的成本 去培訓.還有在酒店實習服務員必須要有 1 年以上經(jīng) 歷,但有些特殊崗位,可能經(jīng)歷就要多幾年,有些需 要兩年或三年以上,都是有不同要求的. 三專業(yè)知識 酒店服務員對于專業(yè)知識應十分扎實,最基本的 是熟悉酒店服務的基本知識,不同。
31、銷. 3.工具賠償規(guī)定 工具丟失或因違反操作規(guī)程而損壞的,要追究當事人的責任,根據(jù)工具的新舊程度或損 害程度按工具原價的40100酌情賠償. 二資料管理制度二資料管理制度 工程部的資料主要有工程竣工圖設備保修單產(chǎn)品合格證設備技術(shù)說明及專業(yè)工。
32、 . 3 3 2.32.3 獎懲權(quán)限獎懲權(quán)限 . 3 3 2.42.4 獎罰原則種類獎罰原則種類 . 3 3 2.52.5 獎罰標準獎罰標準 . 3 3 2.62.6 客戶服務中心獎懲條例客戶服務中心獎懲條例 . 1111 2.6.12.6。
33、理制度 施工現(xiàn)場日常管理制度 1 考勤管理制度 1.1 項目現(xiàn)場人員在工作時間內(nèi)必須每天準吋出勤,不準無故私自擅離 工 地.上班和開會遲到早退30分鐘以內(nèi),給予警告,遲到早退超過30分鐘扌II除 半 天出勤,有事離開工地駐地必須經(jīng)項目經(jīng)理批。
34、地臺云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面 每月 2 次 3.商業(yè)街衛(wèi)生 1商業(yè)街地面衛(wèi)生,每天清掃 2 次,無。
35、 二目的二目的 為使 xx 空調(diào)店面終端形象導購人員更加規(guī)范化制度化 統(tǒng)一化,特制定本制度. 三適用范圍三適用范圍 全省各區(qū)域 xx 電器文化園xx 專賣店含鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點 大賣 場 xx 銷售專柜. 四四 目目 錄錄 1 1終端形象管理規(guī)范終端。
36、業(yè)主合理的需求,都要盡 量滿足. 2.建立健全本部門各項規(guī)章制度和服務規(guī)范,負責員工的教育培訓工 作,建立一支高素質(zhì)的員工隊伍. 3.建立業(yè)主信息庫,及時了解業(yè)主的需求,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)更全面 的服務. 4.負責收集公司內(nèi)外部的各種信息,處。
37、管理的檢查 過程.此項工作將為接管物業(yè)后的日常管理奠定基礎. 3 標準 接管驗收應檢索提交資料 A 產(chǎn)權(quán)資料 a. 項目批準文件. b. 用地批準文件. c. 建筑執(zhí)照. d. 拆遷安置資料. B 技術(shù)資料 a. 竣工圖,包括總平面建筑結(jié)構(gòu)。
38、職責 在項目經(jīng)理的領導下,協(xié)助經(jīng)理全面負責服務中心內(nèi)部管理客 戶服務房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)安全護衛(wèi)服務保潔服務 應急處理及特約服務等工作. 負責項目人力資源招聘培訓和考核等. 負責組織小區(qū)公益性活動的策劃與實施. 負責服務中心計算機應用。
39、二條 職責 第三條 實施程序 三三 員工考核制度參見公司績效考核制度員工考核制度參見公司績效考核制度 四四 員工考勤和假期管理員工考勤和假期管理 第一條 考勤管理 第二條 假期管理 第二節(jié)第二節(jié) 行政管理制度行政管理制度 一一 辦公秩序管理。
40、案要求,合理設置崗位和配置人員. 3根據(jù)消防部門有關規(guī)定和要求,結(jié)合各管理處所轄物業(yè)實際,制度防火防盜措施. 4編制下屬管理處保安工作計劃,檢查執(zhí)行情況,對各管理處保安工作進行業(yè)務指導. 5負責與治安部門聯(lián)系,爭取治安部門的支持和指導. 6。
41、客戶服務中心作為主控部門,對物業(yè)管理服務的潛在客戶和接受物業(yè)管理顧問工作的客戶,進行滿意程度測量,負責與客戶聯(lián)系,有效處理客戶意見.3經(jīng)營發(fā)展部作為主控部門,對接受新增服務項目的客戶,進行滿意程度測量,負責與客戶聯(lián)系,有效處理客戶意見.4相。
42、隊長應制定站內(nèi)學習訓練計劃,按照計劃組織學習開展訓練,并達到一定標準.六定期對站內(nèi)消防設施設備進行維護保養(yǎng),保證其完好有效.七做好站內(nèi)各項巡查檢查記錄,設備臺賬記錄及檔案管理工作.微型消防站崗位職責微型消防站崗位職責一微型消防站職責:1.宣。
43、員工公寓樓消防安全管理制度五員工公寓樓消防安全管理制度六保潔員崗位職責六保潔員崗位職責七炊事員崗位職責七炊事員崗位職責八機動車駕駛員崗位職責八機動車駕駛員崗位職責九監(jiān)理從業(yè)人員九監(jiān)理從業(yè)人員十不準十不準辦公樓消防安全管理制度辦公樓消防安全管。
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