物業(yè)服務應急方案Tag內(nèi)容描述：
1、 消防安全平時不 發(fā)生則已一旦爆發(fā)后果不堪設想,它所造成的損失可能是毀滅性的 乃至災難性的破壞, 甚至危及整個建筑的安全, 所涉及到的范圍之廣 影響之大可想而知. 當然,事情的發(fā)生都是有其規(guī)律可循的,火災也是一樣. 防消 結合預防為主是我。
2、 物業(yè)管理處所有員工是應急分隊的成員,遇突 發(fā)應 急事件時應服從指揮,聽從安排,按職責分工 參與應急搶 險工作. 4.0 工作程序 4.1 應急分隊建制 4.1.1 治安安全事故組: 組長:保安隊長 成員 :全體保安員 負責治安火災臺風暴雨。
3、28746.9,建筑面積61770.84.是昆山市花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)重點項目,是集居住休閑公寓商圈的綜合型物業(yè).地理位置的特殊性和使用功能的綜合性決定了其人員的廣泛性,我司將從分類管理,各有側重的管理角度出發(fā),使各分區(qū)相對獨立.在商業(yè)辦公物業(yè)管。
4、范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件應急處理預案的審核 應急 響應隊伍和應急準備物料的審批,并監(jiān)控應急處理預案的培訓和演練; 3.3 管理處經(jīng)理負責本管理區(qū)域應急響應隊伍的組織和應急準備物料的配備; 組織 本部門應急處理預案的培訓和演練; 發(fā)生一般緊急突發(fā)事。
5、件系指: a 斷電; b 電梯進水; c 電梯故障; d 火災; e 電梯困人; f 其他導致電梯不能運行的突發(fā)事件. 4.2 斷電情況下的應急處理 4.2.1 電梯斷電后,發(fā)現(xiàn)人員應立即通知消監(jiān)控中心,由消監(jiān)控中心值班人員 通知管理處 維。
6、控制后,組織各專業(yè)人員檢查事故所引起的連鎖反應.發(fā)現(xiàn)問題及時組織專業(yè)人員處理. 7確認事故及連鎖反映全部得到處理后,應馬上恢復正常運行. 8事故引起的遺留問題安排各專業(yè)盡快妥善處理. 9對事故進行全面仔細地調(diào)查,分析原因,查清責任,并制定出。
7、理中心組織滅火撲救. 4.0程序要點 4.1報警與確認 4.1.1火警信息.火警信息可以是: a消防控制中心接收的火警信號包括燈光音響消防主機顯示屏顯示; b護衛(wèi)員執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警; c住戶的報警. 4.1.2火警信息的確認.根據(jù)火警。
8、 本項目管理區(qū)域內(nèi)已 發(fā)生高傳染疫情 影響較大 整個商業(yè)廣場 不可預測 應急處理流程應急處理流程 主要責任人主要責任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 全體員工 客服主管 行政部主管 行政部主管 客服主管 行政部主管 行政部經(jīng)理 管理部。
9、作. 2.滅火行動組 組長: 成員:運行人員組成 職責:執(zhí)行總指揮的指令,根據(jù)火場情況即起火部位 火勢大小燃燒物質(zhì)等 ,啟動防火排煙及消防供水等 設備,正確使用滅火設施和器材,迅速撲滅初起火災,或有 效控制火勢發(fā)展,配合公安消防隊實施滅火。
10、由主任審批消防演習方案,并報品質(zhì)管理部存檔.消防演習方案的內(nèi)容包括: 一報警召集信號與集合地點; 二總副指揮與指揮部人員姓名; 三滅火組織結構與分工職責; 四滅火方法與消防器材; 五疏散搶救人員物品的地點和方法; 六防爆防毒等安全措施. 為。
11、的掌握程度與突發(fā)事故的緊急應變能力; 掌握應急程序和各 個應急小組間協(xié)調(diào)能力. 3. 進一步貫徹安全第一,預防為主,綜合治理的安全方 針,確保我小區(qū)員工生命和財產(chǎn)的安全,以及維護公司及周邊環(huán)境. 4. 加強與消防單位的聯(lián)動合作,增強消防動作。
12、公司內(nèi)發(fā)生的恐怖 分子為實現(xiàn)其政治經(jīng)濟等目的,利用投毒爆炸劫持人質(zhì)等惡性 暴力恐怖手段,給廣大客戶和從業(yè)人員人身安全和財產(chǎn)造成重大危 害,需要由公司領導小組直接指揮處置的各類恐怖暴力事件. 3.處置原則 3.1 統(tǒng)一領導,分級指揮;各司其職。
13、升龍安全防范工作重點; 3 隨時做好應對升龍內(nèi)各類突發(fā)事件的準備; 4 做好重要參觀接待和大型會議及活動的安全警衛(wèi)工作; 5 客戶服務中心全體員工熟練掌握升龍各項應急方案處理程序及崗位應急職責; 2 預防和應對各類突發(fā)事件的基本原則 1快速。
14、 樓層管理員負責人員疏散指導; 6. 工程人員負責相關消防設備在統(tǒng)一指令下的開啟關閉并使相關設備處于 完好狀態(tài); 7. 現(xiàn)場最高主管負責人負責協(xié)調(diào)指揮滅火部署實施. 二 火警應急處理方案: 1. 當值監(jiān)控人員接到商場內(nèi)火警報告時,應立刻通報。
15、經(jīng)理負責事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作. 2.安管班長負責現(xiàn)場事件的處置. 3.安管部隊員現(xiàn)場事件的控制. 4.其它部門設備部企劃部綜合管理部對事件的配合處置. 三預案內(nèi)容 1.任何員工發(fā)現(xiàn)盜竊事件或接到報警后,應立即查清盜竊事件發(fā)生的樓層 及具體位置。
16、層現(xiàn)場管理員前往報警點,予以確認,火勢情況,燃燒物質(zhì)如誤報 查清原因,登記備案,報中控系統(tǒng)恢復 ,并迅速反饋信息,以備確定 報警. 3.1.2. 消防控制室報主控室,發(fā)布第一遍火警預警信號警鈴鳴響一分鐘 通知各部門進入準備及檢查狀態(tài),各部門。
17、達百貨疏散應急預案 .一旦發(fā)生火災 事故,本預案作為指導性意見組織實施. 一一 滅火指導原則:滅火指導原則: 1 時刻牢記先救人,后救物的根本原則; 2 積極勇敢地將火災撲滅在初級階段; 3 沉著冷靜團結互助,采取科學的滅火方法和靈活多變的。
18、作. 滅火行動組 組長:治安保衛(wèi)隊隊長 成員:治安保衛(wèi)隊員工 職責:執(zhí)行總指揮的指令,根據(jù)火場情況即起火部位 火勢大小燃燒物質(zhì)等 ,啟動防火排煙及消防供水等 設備,正確使用滅火設施和器材,迅速撲滅初起火災,或有 效控制火勢發(fā)展,配合公安消防。
19、備檢查維護工作,保 證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查, 及時查找漏點, 避免因漏雨導致的電路短 路設備損壞問題的發(fā)生,特別是各項目的高配間,必須保證正常供電;負責各項目避雷設施 設備的檢修工作,負責儲備必要的防汛救災物資;一旦發(fā)生洪。
20、到火警報告后尤其是 消火栓報警,應: 1用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現(xiàn)場核實,查 明報警原因; 2巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報警地點核實; 3經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報,立即進行系統(tǒng)復位; 4現(xiàn)場檢查人員確認屬實。
21、勢初期較小,目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅, 先滅火再報警. 1.3 如火勢較大,自己難以撲滅,應采取最快方式用對講機電 話或打碎附近的手動報警器向消防室報警. 1.4 關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延,并立即關閉附近 的電閘及煤氣。
22、解釋取得支 持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供 水消防等單位聯(lián)系,解決供水. 2屬于突發(fā)性停水,應當在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1 小 時內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因 預計恢復供水 供電時間. 并將通知張貼在各樓棟顯要位置。
23、利用現(xiàn)有設施進行滅火. 2.02.0 火警信號被證實,消防中心應急事項火警信號被證實,消防中心應急事項 2.1 打119報警; 2.2 啟用報警設施通知相關人員到位施救; 2.3 利用消防疏散廣播,引導人群利用消防樓梯向安全地點疏散; 2。
24、容的組成 事故的善后處理事故的善后處理 保證系統(tǒng)安全運行的措施保證系統(tǒng)安全運行的措施 系統(tǒng)的組成系統(tǒng)的組成 供電系統(tǒng)供電系統(tǒng) 給排水系統(tǒng)給排水系統(tǒng) 空調(diào)系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng) 消防系統(tǒng)消防系統(tǒng) 水系統(tǒng)水系統(tǒng) 風系統(tǒng)風系統(tǒng) 信息采集及聯(lián)動系統(tǒng)信息采集及。
25、態(tài)的表現(xiàn)形式復雜,對各類緊急狀態(tài)的控制方法物資準備控制 流程均按實際發(fā)生情況作出決定.現(xiàn)對緊急狀態(tài)進行如下分類: 一根據(jù)影響的程度分為重大緊急情況和一般緊急情況兩類. 重大緊急情況是指有很可能對人員造成生命危害或財產(chǎn)造成巨大損失的情 況.如。
26、入住管家版 . 5 預約入住璞客版 . 5 四辦理入住管家版 . 5 辦理入住璞客版 . 6 第二章第二章 入住回訪入住回訪 .6 6 一入住三天內(nèi)的回訪流程 . 6 二入住一個月的回訪流程 . 8 第三章第三章 日常生活服務日常生活服務 。
27、 2對小區(qū)各出入口通道進行清理,保證道路暢通,協(xié)調(diào)消防維保 單位對小區(qū)消防設備進行檢修,保證消防報警通風換氣等設備運行 正常. 3對小區(qū)各排水通道進行清掃,出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象的位置立即協(xié)調(diào)工 作人員進行疏通,保證小區(qū)排水協(xié)調(diào)正常.在汛期到來前,儲。
28、聲等異常狀態(tài),每一位員工都有 責任立即向大廈消防監(jiān)控中心報警, 請其查明真相.一 目擊報警1 大廈任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌.2 如初期小火自己能將其撲滅,應當先滅火后報警.3 如火情難以撲滅時,應采取最快的方式向。
29、把客戶的損失降到最低限度.若沒有一個好的應急預案,就很難在關鍵時刻從容應對.物業(yè)管理公司面對緊急狀況所采取的應對措施對廣大客戶而言實質(zhì)上是一種十分重要的保護,它盡可能避免突發(fā)事件給客戶帶來的危害.為確保及時.有效地解決問題,物業(yè)公司健全建。
30、直至該項目依法選聘物業(yè)服務企業(yè), 并與新選聘的物業(yè)服務企業(yè)順利交接并按時退出.二應急隊伍建設的目標和原則一建設目標一建設目標建設形成規(guī)模適應結構合理制度健全保障有力指揮有序統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的物業(yè)服務項目應急隊伍體系,以全方位滿足我區(qū)物業(yè)服務項目應。
31、但必須保留轎廂照明.4.1.2 確定電梯轎廂位置.4.1.3 當電梯停在距某平層位置約plusmn;60cm 范圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,并用手拉開轎廂門,然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂.4.1.4 當電。
32、緊急應變能力; 掌握應急程序和各個應急小組間協(xié)調(diào)能力.3.進一步貫徹安全第一,預防為主,綜合治理的安全方針,確保我小區(qū)員工生命和財產(chǎn)的安全,以及維護公司及周邊環(huán)境.4.加強與消防單位的聯(lián)動合作,增強消防動作能力,更好的落實消防工作.二二組織。
33、緊急應變能力; 掌握應急程序和各個應急小組間協(xié)調(diào)能力.3.進一步貫徹安全第一,預防為主,綜合治理的安全方針,確保我小區(qū)員工生命和財產(chǎn)的安全,以及維護公司及周邊環(huán)境.4.加強與消防單位的聯(lián)動合作,增強消防動作能力,更好的落實消防工作.二二組織。
34、下方法處理:4.1.1 把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明.4.1.2 確定電梯轎廂位置.4.1.3 當電梯停在距某平層位置約 60cm 范圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,并用手拉開轎廂。
35、時通知總經(jīng)理保安部經(jīng)理物業(yè)部經(jīng)理工程部經(jīng)理人事行政部經(jīng)理財務部經(jīng)理和持 BP機的當班所有人員,并按總經(jīng)理指示,速向消防隊報警及通知大廈內(nèi)客戶;負責人: 3.部門經(jīng)理接到火警后,立即到指揮中心消防控制室待命;4.物業(yè)管理員都要熟記本區(qū)域的客戶。
36、知單上保存.對相關設備進行正常檢修維護,向業(yè)主住戶耐心解釋取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水消防等單位聯(lián)系,解決供水.停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電.2屬于突發(fā)性停水停電的,應當在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1 小時內(nèi)發(fā)。
37、市政供水停水,應撥打電話到水務局詢問停水原因及供水時間,并通知前臺及住戶,以便業(yè)戶了解.停電應急方案一突發(fā)性停電的類型.1因不可抗拒的自然力如雷擊臺風等或客戶用電不當造成的供電中斷.2因設備故障停電小區(qū)內(nèi)設備及供電部門設備故障等二應急方案1。
38、完畢后,詳細填寫電梯故障維修記錄表.4.上報相關部門,總結經(jīng)驗,盡量避免故障再次發(fā)生.水浸事故1.接到報告或巡查發(fā)現(xiàn)后,立刻通知相關物業(yè)管理部門,當值人員通過電梯轎廂內(nèi)部對講機,通知乘梯客人從最近樓層離開受事故影響的電梯.2.將受事故影響的。
39、事故得到控制后,組織各專業(yè)人員檢查事故所引起的連鎖反應.發(fā)現(xiàn)問題及時組織專業(yè)人員處理.7.確認事故及連鎖反映全部得到處理后,應馬上恢復正常運行.8.事故引起的遺留問題安排各專業(yè)盡快妥善處理.9.對事故進行全面仔細地調(diào)查,分析原因,查清責任。
40、行為引發(fā),應予以勸誡;其中不符合消防規(guī)定的,應按規(guī)定予以處罰或警示.3.如發(fā)現(xiàn)冒煙是由于煙道堵塞, 導致回煙, 應立即聯(lián)系相關部門到現(xiàn)場檢修,主動幫助業(yè)戶解決問題.電梯間1.立刻疏散電梯內(nèi)人員.2.將電梯停在底樓,通知電梯維修人員到場,查明。
41、部門;二項目部負責對全員進行應急預案培訓,定期進行應急預案演練,并對培訓演練進行記錄,根據(jù)預案演練結果,對應急預案進行評審及修訂完善;項目部為應急預案實施的執(zhí)行部門;三品質(zhì)部負責對應急預案進行備案,對應急預案培訓效果演練效果進行檢查驗證,參。
42、不堪設想,它所造成的損失可能是毀滅性的乃至災難性的破壞,甚至危及整個建筑的安全,所涉及到的范圍之廣影響之大可想而知.當然,事情的發(fā)生都是有其規(guī)律可循的,火災也是一樣. 防消結合預防為主是我們消防工作一貫的工作方針,就是要消滅每一個消防隱患每。
43、如果違背這一規(guī)律,一味等待消防隊來撲救,而不迅速組織公司員工及時撲救,其后果不堪設想.3.0 滅火應急原則在組織指揮滅火自救的工作中,應堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提,在 57 分鐘內(nèi)及時堵住火勢向上層蔓延,消除火勢對人員疏散的威脅,打通疏。
44、向消防機關的報警方法,廣播設備的使用方法.假設起火,發(fā)現(xiàn)火災后向消防機關報警,同消防控制室聯(lián)系,向內(nèi)部各部門和人員通報火災.3.2 滅火訓練掌握設置在建筑內(nèi)的消防設備器具的位置性能及操作方法.設想起火,使用滅火器及室內(nèi)消火栓等滅火,同時完成。
45、3 通報:通報程序用廣播通報;用警鈴通報;用電話通報,逐房敲門通報;向公安消防通報的分工責任制和需要的時間.3.4 疏散:人員疏散的步驟疏散路線的確定,組織疏散的分工責任制和人員完全疏散完畢需要的時間.3.5 滅火:啟動水泵,使用水槍,運送。
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