物業(yè)服務(wù)綜合管理服務(wù)方案Tag內(nèi)容描述：
1、 費(fèi)用名稱 提繳率 月工資總額 元 月提繳金額 元 年工資總額 元 年提繳金額 元 1 福利基金 14 2 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 2 3 教育經(jīng)費(fèi) 1.5 合 計(jì) 17.5 序號 費(fèi)用名稱 人數(shù) 人 補(bǔ)貼定額 備 注 元月 元年 1 通訊補(bǔ)貼 2 伙食。
2、4 上門維修要求上門維修要求 4.1 接受報(bào)修 4.1.1 接應(yīng)報(bào)修電話 接應(yīng)報(bào)修電話過程: a 拿起聽筒先講: 您好,我是維修中心管理處,先生小姐有什么事情 請講 ; b 記錄業(yè)主報(bào)修內(nèi)容及房號,并約定上門維修時(shí)間; c 道再見后輕輕放下。
3、 保潔員負(fù)責(zé)按本規(guī)程為小區(qū)提供保潔服務(wù). 5 5 服務(wù)規(guī)程服務(wù)規(guī)程 5.l 保潔目標(biāo)要求 為業(yè)主提供一個(gè)明亮整潔休閑的公共環(huán)境. 5.2 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作 5.2.1 班前準(zhǔn)備 具體要求: a 班前早會(huì),班長布置當(dāng)日工作與計(jì)劃衛(wèi)生內(nèi)容。
4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)年度績效獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) . 2 三三 各管理崗位年度績效獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)各管理崗位年度績效獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) . 2 四四 各部門員工各部門員工除第一負(fù)責(zé)人外除第一負(fù)責(zé)人外年度績效獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)年度績效獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) . 3 五五 年度績效獎(jiǎng)年度績效獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)確定。
5、 號,從事 經(jīng)營,建筑面積為 平方米,甲乙雙方構(gòu)成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系.為維護(hù)房屋建筑及附屬設(shè)施的正常使用,保持乙方所服務(wù)的區(qū)域內(nèi)正常的物業(yè)服務(wù)工作的正常開展,同時(shí)為甲方營造正常的經(jīng)營環(huán)境,確保甲乙雙方及乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他顧客的合法權(quán)益,根據(jù)深。
6、樓接管驗(yàn)收時(shí)間安排3二成立接管驗(yàn)收小組3三成立售后返修小組4四制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并對參加驗(yàn)收人員進(jìn)行培訓(xùn).5五接管驗(yàn)收10六入伙時(shí)間安排12七入伙辦公地點(diǎn)12八工作目標(biāo)13九入伙流程圖14十入伙準(zhǔn)備工作進(jìn)度表以時(shí)間先后為序15十一入伙前主要工。
7、111213141516171819202122232425262728293031323334說明批準(zhǔn): 審核: 部門負(fù)責(zé)人: 擬制:日期: 日期: 日 期: 日期。
8、安全文明的現(xiàn)代辦公居住環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)全心全意為您的服務(wù)宗旨,現(xiàn)將我們本月物業(yè)服務(wù)工作簡報(bào)呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)工作,敬請您提出寶貴意見.謝謝各項(xiàng)目具體內(nèi)容可根據(jù)每期主題靈活編寫報(bào)告內(nèi)容如下: 期間。
9、項(xiàng)服務(wù)工作的開展,明確雙方責(zé)權(quán),甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:1甲方需攜帶租房合同書戶主及家庭成員身份證及復(fù)印件相片等到物業(yè)服務(wù)中心辦理登記手續(xù).甲方如屬暫住人員必須持有效合法證件,并到派出所申報(bào)居住證:1在本市工作的暫住人員,須持有本轄區(qū)派出所簽。
10、代居住辦公環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)保利物業(yè)的服務(wù)宗旨和業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的管理模式,現(xiàn)將我們本季度的管理報(bào)告呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容,敬請您提出寶貴意見.謝謝 報(bào)告內(nèi)容如下:共分六部分各物業(yè)服務(wù)中心。
11、14:0022:00晚班18:0023:001234567891011121314151617181920212223242526272829。
12、1000 211000 221000 231000 241000 251000 261000 271000 281000 291000 301000 311000 321000 331000 341000 351000 361000 371。
13、大批二次就業(yè)人群的出現(xiàn)激活 了人力資源的共給,增強(qiáng)了提企業(yè)競爭力;我們企業(yè)很快發(fā)展壯大,成為南京市 新興醫(yī)院物業(yè)的一支重要隊(duì)伍. 如何將這支分散在南京各個(gè)醫(yī)院的五湖四海二次 就業(yè)隊(duì)伍組織起來什么是華澳物業(yè)管理醫(yī)院物業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢多年親身經(jīng)歷告。
14、 4程序要點(diǎn) 四程序要點(diǎn) 1住戶求助服務(wù)的分類及處理原則 1住戶求助服務(wù)分為以下幾類: 急救病人求助服務(wù); 報(bào)修求助服務(wù); 投訴求助服務(wù); 咨詢求助服務(wù); 盜竊打架斗毆搶劫兇殺中毒交通意外的求助服務(wù); 水浸火災(zāi)等災(zāi)害事故的求助服務(wù); 其他。
15、業(yè)后一周內(nèi)應(yīng)將管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備建立臺(tái)賬見附表,并在建檔后的3個(gè)工作日內(nèi)將臺(tái)賬移郊交公司辦公室存檔. 2工程部應(yīng)在接管物業(yè)后一周內(nèi)將所轄物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)識(shí)及設(shè)備編號: 所有設(shè)備應(yīng)單機(jī)單臺(tái)或按功能系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備標(biāo)識(shí); 設(shè)備標(biāo)識(shí)用標(biāo)牌。
16、物流量大店鋪多且密. 2 人流量大綜合性強(qiáng)包羅范圍廣. 3 商鋪分為個(gè)人和多個(gè)單位所擁有,經(jīng)營戶租用,市場管理難 度大. 二二市場現(xiàn)狀市場現(xiàn)狀 根據(jù)這幾天對西門市場的走訪調(diào)查,由于管理未到位,部分配套 設(shè)施未跟上現(xiàn)在的發(fā)展,規(guī)范性較差,服務(wù)。
17、一體的智能化大廈.整 座大廈建筑形象充滿現(xiàn)代氣息十分壯觀,地理位置極佳,樓宇機(jī)電設(shè)備先進(jìn),配套設(shè)施完善,和寫字樓國際水 準(zhǔn)全面接軌,是市高檔寫字樓客戶的最佳選擇. ABC 國際擬定于年 6 月底封頂,年內(nèi)全面投入運(yùn)行. ABC 建設(shè)集團(tuán)極具。
18、面積 9767.87 平方米,建筑面積 24604 平方 米,建筑高度 27.5 米,共六層.停車場可停放貨柜車 20 輛小汽車 24 輛,是集辦公物流倉儲(chǔ)為一體的綜合大廈.大廈共配有 3 噸貨梯 4 部,備用柴油發(fā)電機(jī)一臺(tái),裝有對電梯停車。
19、間, 東鄰淄博市地標(biāo)性建筑廣電大廈, 西有大型便民超市大福源. 周邊幼兒園小學(xué)中學(xué)公園醫(yī)院銀行農(nóng)貿(mào)市場健身俱樂部休閑餐 廳酒店等配套設(shè)施齊全,步行 510 分鐘均可到達(dá).29357194122 125 路公交車均從門前經(jīng)過,交通便利. 三物。
20、九六年經(jīng)山東省工商局批準(zhǔn)成立,注冊資金 300 萬,全省 優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè).成立之初,通過引進(jìn)香港世紀(jì)酒店管理集團(tuán)深圳市蓮花物 業(yè)管理有限公司先進(jìn)的管理理念,結(jié)合自身優(yōu)勢,形成了獨(dú)特的賓館式服務(wù) 星級化管理的經(jīng)營模式;并順利通過了 ISO9。
21、管理處愿景管理處愿景 2.2 管理處使命管理處使命 2.3 2008 年度主要績效目標(biāo)年度主要績效目標(biāo) 3.0 項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析 3.1 客戶群體分析詳見附表客戶群體分析詳見附表 4 3.2 客戶需求分析客戶需求分析 3.3 項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。
22、同時(shí)對物業(yè)管理提出了新的更高的要求. 一一 總體思路總體思路 我們對濱海花都物業(yè)管理體系設(shè)想與策劃思路可概括 為:一種觀念,二個(gè)目標(biāo),三條思路,四項(xiàng)保證. 1 1一種觀念一種觀念 我們長期以來一直秉承團(tuán)結(jié)拼搏求實(shí)創(chuàng)新的公司 理念,以業(yè)主滿意。
23、與 xxx 毗鄰,小區(qū)與醫(yī)院學(xué)校超市政府行政中心等相鄰,小區(qū)占地面 積 xx 平方米,建筑面積 xx 平方米,綠化面積 xx 平方米,小區(qū)配套設(shè)施完備,同時(shí)商 住混合,商住分離,新的設(shè)計(jì)理念,新的設(shè)計(jì)風(fēng)格,是現(xiàn)代化理想的居住環(huán)境,是經(jīng) 商致。
24、服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)為:高層電梯房為 0.80.8 元元 平方米平方米 月含電梯費(fèi);商月含電梯費(fèi);商 業(yè)門面和會(huì)所業(yè)門面和會(huì)所 2.02.0 元元 平方米平方米 月;車庫月;車庫 100100 元元 車位車位 月.月. 三我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)要求的。
25、案管理方案 . 33 第六節(jié)第六節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)方案物業(yè)管理服務(wù)方案 . 34 第七節(jié)第七節(jié) 物業(yè)收樓裝修管理方案及措施物業(yè)收樓裝修管理方案及措施 . 38 第八節(jié)第八節(jié) 公共秩序管理方案公共秩序管理方案 . 45 第九節(jié)第九節(jié) 綠化管理綠。
26、路街道號四至: 占地面積:平方米 建筑面積:平方米 委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件 第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè) 使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任. 第二章 委托管理事項(xiàng) 第四條 房屋。
27、面積約 2 萬多平方米,該項(xiàng)目集購物休閑餐飲于一 體的多功能綜合商業(yè)物業(yè). 二項(xiàng)目所屬區(qū)域分析二項(xiàng)目所屬區(qū)域分析 該商業(yè)項(xiàng)目廣場位于四川北路是上海市虹口區(qū)的核心區(qū), 是僅次于是南京 路淮海路的上海第三大商業(yè)街,是上海開埠以后,最早建成的幾條。
28、眾科技文化素養(yǎng)為宗旨. 建成之后將是上海重要的科普教育基地和休閑旅游基地,預(yù)測年客流量逾 200 萬人次.上海科技館內(nèi)設(shè)有天地館生命館智慧館未來館等五個(gè)常設(shè)展館和一個(gè)臨展館.一期共開放地殼探秘生物萬象兒童科技園智慧之光信息樂園設(shè)計(jì)師搖籃 6。
29、服務(wù)管理模式8第二節(jié) 組織架構(gòu)9第四章第四章 管理人員員工素質(zhì)要求管理人員員工素質(zhì)要求10第五章第五章 促進(jìn)招商的建議和配合招商的措施承諾促進(jìn)招商的建議和配合招商的措施承諾12第一節(jié) 汽車產(chǎn)園物業(yè)服務(wù)對象的定位12第二節(jié) 物業(yè)配合招商流程及。
30、日常物業(yè)管理工作. 111客戶服務(wù). 122設(shè)備管理. 123治安管理. 124消防管理. 135交通及車輛管理.146環(huán)境維護(hù). 157檔案管理. 158財(cái)務(wù)管理. 16四物資裝備計(jì)劃. 16第三章第三章管理人員的配備培訓(xùn)管理管理人員的配。
31、管理方案一物業(yè)管理前期介入的定義和作用二前期介入的工作內(nèi)容第五部分入伙管理方案第五部分入伙管理方案一物業(yè)入伙的方法二物業(yè)入伙流程第六部分公司組織架構(gòu)第六部分公司組織架構(gòu)一管理架構(gòu)二各崗位人員任職條件第七部分第七部分員工員工培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理一。
32、系統(tǒng)智能監(jiān)控系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)等建筑設(shè)備.方案編制和物業(yè)管理的主要依據(jù)方案編制和物業(yè)管理的主要依據(jù)1 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例及實(shí)施細(xì)則的規(guī)定2廣東省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范全省城鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的通知粵價(jià)1997第24號3新怡高物業(yè)管。
33、具有較高的物業(yè)管理資質(zhì),但就其整體管理而言,與南方及北京等城市的物業(yè)管理尚有很大差距. 其物業(yè)管理 服務(wù) 的內(nèi)涵并沒有完全體現(xiàn)出來.目前青島物業(yè)管理公司的管理主要表現(xiàn)為以下幾種形式:1只是為了管理而管理,按照過去房管部門的運(yùn)作方式,只對硬件。
34、公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理工程主管財(cái)務(wù)部經(jīng)理主要工作內(nèi)容1從物業(yè)管理角度對項(xiàng)目的整體布局提出建議,如在綜合體項(xiàng)目中,前期介入小組對物業(yè)管理用房的位置臨時(shí)停車場的設(shè)置等提出建議.2綜合體前期物業(yè)管理服務(wù)介入方案:參與項(xiàng)目的規(guī)劃,如在本項(xiàng)目中,前。
35、章 組織構(gòu)架人員配備培訓(xùn)及管理.10第一節(jié) 管理服務(wù)機(jī)構(gòu)組織構(gòu)架. 10第二節(jié) 人員配備.11第三節(jié) 人員培訓(xùn)及管理.15第四章 物資裝備計(jì)劃.26第一節(jié) 物資裝備明細(xì).26第二節(jié) 物業(yè)管理用房計(jì)劃. 28第五章 前期介入服務(wù)承接查驗(yàn). 2。
36、12 年年底建成.物業(yè)總體情況:1銀行營業(yè)廳共 10 套,面積為 7249.85 m2;2銀行寫字樓面積為 14976.51 m2;3商業(yè)店面共 37 套其中,沿街 5 套,廣場 32 套 ,總面積為 4489.59 m2,其中 4樓13 。
37、內(nèi), 是一座以高檔寫字樓, 集科研 辦公 會(huì)議展覽的綜合大廈.整座大廈建筑形象充滿現(xiàn)代氣息壯觀.總建筑面積 15000 平方米,樓高 9 層,一層設(shè)有展廳會(huì)議廳,樓宇機(jī)電設(shè)備先進(jìn),配套設(shè)施完善.是白云區(qū)政府863 計(jì)劃的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目.大廈擬。
38、垃圾桶數(shù)量少,清理不及時(shí);11小區(qū)車輛停放不規(guī)范未規(guī)劃停車位;12未設(shè)置自行車電動(dòng)車停放處;13公共區(qū)域窗戶損壞無把手;14電梯轎廂內(nèi)單元門廳入口處地下室無監(jiān)控?cái)z像頭;15地下車庫不能使用;16樓道欄桿扶手損壞斷裂;17小區(qū)綠化草坪荒蕪景觀。
39、費(fèi),制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.針對當(dāng)期物業(yè)費(fèi)以及 20092011 年歷史欠費(fèi)制定收費(fèi)任務(wù),按園區(qū)進(jìn)行分解落實(shí)到人,以獎(jiǎng)大于罰的原則,按月獎(jiǎng)勵(lì)月考核季度結(jié)算的方式激勵(lì)員工完成收費(fèi)指標(biāo).具體運(yùn)行管理方案如下:一人員分配方案及組織架構(gòu):一人員分配方案及組織。
40、話:2非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話:三服務(wù)內(nèi)容三服務(wù)內(nèi)容一遷入手續(xù)辦理1業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的入住通知單 購房合同到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù).1按規(guī)定要求填寫入住登記表 .2按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng).3與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇設(shè)備設(shè)施查驗(yàn)手續(xù).4辦理物。
41、話:2非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話:三服務(wù)內(nèi)容三服務(wù)內(nèi)容一遷入手續(xù)辦理1業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的入住通知單 購房合同到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù).1按規(guī)定要求填寫入住登記表 .2按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng).3與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇設(shè)備設(shè)施查驗(yàn)手續(xù).4辦理物。
42、托人員信息和合法委托書,方可為委托人辦理委托業(yè)務(wù).一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接做辭退處理.收費(fèi)檔案:按照部門擬定的上報(bào)時(shí)間,按時(shí)上報(bào)各類費(fèi)用的收繳明細(xì)表.一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 10 分次,對于擅自修改或虛報(bào)的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接做辭退處理.3巡視管理日常巡視:每日樓層規(guī)定。
43、20092011 年歷史欠費(fèi)制定收費(fèi)任務(wù),按園區(qū)進(jìn)行分解落實(shí)到人,以獎(jiǎng)大于罰的原則,按月獎(jiǎng)勵(lì)月考核季度結(jié)算的方式激勵(lì)員工完成收費(fèi)指標(biāo).具體運(yùn)行管理方案如下:一人員分配方案及組織架構(gòu):一原有人員編制及分工:1管理部:6 人,收費(fèi)員 2 人,管。
44、費(fèi),制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.針對當(dāng)期物業(yè)費(fèi)以及 20092011 年歷史欠費(fèi)制定收費(fèi)任務(wù),按園區(qū)進(jìn)行分解落實(shí)到人,以獎(jiǎng)大于罰的原則,按月獎(jiǎng)勵(lì)月考核季度結(jié)算的方式激勵(lì)員工完成收費(fèi)指標(biāo).具體運(yùn)行管理方案如下:一人員分配方案及組織架構(gòu):一人員分配方案及組織。
45、務(wù)中心收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)建筑面積:n商場:35元平方米;n寫字樓:11元平方米;n公寓:3.5元平方米;第一章 項(xiàng)目基本概況發(fā)展商:重慶匯正房地產(chǎn)有限公司創(chuàng)匯首座大廈分為三個(gè)業(yè)態(tài):商場共計(jì)80戶;寫字樓共計(jì)155 戶; L10 公寓共計(jì)478。
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