物業(yè)崗位工作職責Tag內(nèi)容描述：
1、一總管職務(wù)說明書 .7 二副總管職務(wù)說明書 .8 三助理職務(wù)說明書 .9 四主管職務(wù)說明書 .10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 .11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 .12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書 .14 八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書 .16 九文員職務(wù)說明。
2、23四檔案資料操作規(guī)程45五來訪登記處51六IC卡中心52第四節(jié) 部門規(guī)章制度54一客戶服務(wù)部績效管理制度54二績效考核內(nèi)容56三員工績效考核內(nèi)容59四順碧客戶服務(wù)部分級標準61五附件63第一節(jié) 部門職責及工作目標一客戶服務(wù)部門職責一 財務(wù)。
3、4 二工程管理部副主管職務(wù)說明書 .5 三工程管理部物業(yè)助理職務(wù)說明書 .6 四工程管理部文員職務(wù)說明書 .7 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .9 9 一樓宇驗收規(guī)程 .9 二空置物業(yè)檢護規(guī)程 .10 三日常維修工程管理規(guī)程 .10 四。
4、4 4 一主管職務(wù)說明書 .4 一任職資格.4 二工作關(guān)系.4 三崗位職責及工作目標.5 四工作中注意事項及應(yīng)對方法.5 二助理編輯職務(wù)說明書 .5 一任職資格.5 二工作關(guān)系.6 三崗位職責.6 四工作目標及衡量標準.6 五工作中注意事。
5、職務(wù)說明書 .13 八綠化領(lǐng)班職務(wù)說明書 .14 九綠化員職務(wù)說明書 .16 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .18 一綠化經(jīng)理 .18 二園藝經(jīng)理 .19 三綠化主管 .20 四園藝主管 .21 五施工員 .23 六文員 .24 七領(lǐng)班 。
6、場.25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位. .28 大門崗執(zhí)勤.30 七家訪臨時. .31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程. .31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程. .33 十物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程. .34 十一辦公室工作人員工作人員含。
7、銀行存款與交款單是否相符.5協(xié)調(diào)與有關(guān)部門之間的工作關(guān)系.6積極參加培訓,發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦其他任務(wù).簽署人:荊州市盛智物業(yè)管理有限公司20xx年4月4日。
8、確無誤;5. 停車場秩序維護員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進出車輛無故走反進出方向,必須及時提醒,為其指明路線;6. 停車場秩序維護員在管理中發(fā)生任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果;7. 新進停車場秩序維護員上崗前必須接受服務(wù)用。
9、請購單按質(zhì)量驗收,并根據(jù)發(fā)票名稱 規(guī)格型號單位數(shù)量價格金額寫驗收單或收據(jù),不符合的貨物要退回, 嚴格把好質(zhì)量關(guān); 6. 做好定期的物資盤點工作,做到帳物卡三相符。
10、查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨停費.3.妥善保管好IC智能臨時卡,若有丟失或損壞,立即報告系統(tǒng)維護員,并作好記錄.4.對進入小區(qū)施工的人員,憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的臨時出入證,確認后放行.5.禁止推銷廣告拾廢品等閑雜人員進入小區(qū).6.憑。
11、負責廣場的安全保障和服務(wù)工作; 1指揮機動車輛有序停放,引導非機動車輛進入地下停車場停放; 2維持廣場次序,嚴禁在廣場停放自行車,禁止擺攤設(shè)點; 3做好進出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌; 4堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;5禁止衣冠不。
12、負責門崗的安全保障和服務(wù): 1檢查進入廣場的物品是否符合要求,防危險物品進入廣場; 2維持出口入口次序,嚴禁出口入口停放自行車或機動車輛; 3做好進出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌; 4堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守; 5 非本小區(qū)業(yè)主。
13、排.領(lǐng)取工作報表及工作用品; 3 3在班長的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊換崗,并認真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;在班長的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊換崗,并認真閱讀交接班記錄,清點交接的物品; 4 4保持良好的精神面貌,維護廣場整體形象;保持良好的精神面貌,維。
14、 業(yè)主住戶檔案管理制度 17 12. 客服專員崗位職責 19 13. 客戶收房手續(xù)辦理作業(yè)規(guī)程 20 14. 住戶裝修手續(xù)辦理作業(yè)規(guī)程 21 15. 房屋轉(zhuǎn)讓更名手續(xù)辦理作業(yè)規(guī)程 23 16. 客服專員收費作業(yè)規(guī)程 24 17. 業(yè)主報修。
15、籌備 和最終執(zhí)行實施 10 組織招商人員進行專業(yè)培訓, 提高招商人員的項目及專業(yè)知識, 11 及時處理招商人員遇到的疑難問題; 12 負責制訂招商部管理制度及日常工作流程; 13 負責監(jiān)督招商人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況并記入績效考核中; 14 。
16、 保安部消防領(lǐng)班崗位職責 . 12 8 保安部警衛(wèi)領(lǐng)班崗位職責 . 14 9 保安部中控室監(jiān)控員崗位職責 . 15 10保安部內(nèi)保員崗位職責 . 16 11警衛(wèi)員崗位職責 . 17 12保安員大門崗位職責 . 18 13保安人員巡邏崗位職責。
17、制定本部門的崗位職責,及各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標準. 2 負責維修記錄單的監(jiān)督檢查并做好標識管理工作. 3 負責公司物業(yè)設(shè)備維護保養(yǎng)管理工作. 4 負責各管理處有償維修管理工作. 5 負責公司日常設(shè)備系統(tǒng)檢驗和物業(yè)驗收. 6 負責做好公司檢驗測。
18、并將管理費預(yù)算合理科學分配核算對 象,制訂財務(wù)計劃; 5參與重大經(jīng)濟業(yè)務(wù)合同管理業(yè)務(wù)開拓的可行性研究,為總經(jīng)理決定提供參考 性信息; 6制作并審核月度管理報表會計報表及財務(wù)報告,編制月度年度財務(wù)報告; 7根據(jù)發(fā)展商審核批準的年度管理費用預(yù)算。
19、 銷售中心總監(jiān)項目事總總經(jīng)理 1當日即時成交信息匯報,發(fā)短信時間為成交30分鐘內(nèi).短信統(tǒng)一格式如 下:月日,海南項目名稱成交房號,金額萬,面積,經(jīng)辦人. 2當日成交情況錄入 每日下班前做銷售臺帳或明源系統(tǒng)錄入. 3當日成交情況來訪來電短信報。
20、服務(wù)等資源,制定策劃方案; 3.房地產(chǎn)項目的產(chǎn)品營銷工作; 4.房地產(chǎn)項目的運營和物業(yè)管理工作; 5.負責房地產(chǎn)項目前期調(diào)研及策劃,為公司領(lǐng)導提供決策依據(jù). 房地產(chǎn)策劃工作內(nèi)容房地產(chǎn)策劃工作內(nèi)容: 一般情況下,房地產(chǎn)營銷策劃與銷售的工作內(nèi)容。
21、 3.房地產(chǎn)項目的產(chǎn)品營銷工作; 4.房地產(chǎn)項目的運營和物業(yè)管理工作; 5.負責房地產(chǎn)項目前期調(diào)研及策劃,為公司領(lǐng)導提供決策依據(jù). 房地產(chǎn)策劃工作內(nèi)容: 一般情況下,房地產(chǎn)營銷策劃與銷售的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面, 但由于不同的業(yè)務(wù)重。
22、藝專業(yè)監(jiān)理細則大型專項施工方案和新工藝專業(yè)監(jiān)理細則 2 并提出合理化意見并提出合理化意見, 參與施工圖會審,工程驗收參與施工圖會審,工程驗收 3 督促工程部落實工程建設(shè)管理制督促工程部落實工程建設(shè)管理制 度及相關(guān)管理要求,并監(jiān)督其實施情況度。
23、救工作. 1.5 配合有關(guān)政府部門宣傳國家一些方針政策,與政府部門和小區(qū)住 戶實現(xiàn)良好溝通. 1.6 作為公司對外的窗口, 依據(jù)公司儀容 儀表要求, 講文明 講禮貌, 熱心為客戶服務(wù),樹立小區(qū)文明高尚的整體形象. 1.7 協(xié)助配合各部門搞好。
24、 5嚴格執(zhí)行店長作業(yè)流程. 6落實促銷方案的門店執(zhí)行情況. 7受理顧客投訴事宜. 8組織實施定期盤點工作. 10 處理突發(fā)事件. 11管理店內(nèi)供應(yīng)商的駐場人員. 12負責門店人員的調(diào)配考核考勤管理 二二 店長工作流程店長工作流程 附表 1 。
25、子做斗爭.3堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制.4注意儀容整潔,講究文明禮貌.5值班時禁止喝酒吸煙吃零食;不準嬉笑打鬧;不準會客看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關(guān)的事.6不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊.7不準與業(yè)主發(fā)生口角。
26、2管理要點:1 收貨驗貨 2 加工控制3 成本控制4 飲食衛(wèi)生5 技術(shù)創(chuàng)新3服務(wù)流程:加強員工的團隊感,加強后廚前臺的配合與交流4驗收:1 采購的貨物進貨的驗收由使用部門的負責人和公司派出庫管員共同檢驗簽收.2 進貨驗收時使用部門和庫管人員。
27、處理及設(shè)施維護;8負責對本服務(wù)中心護衛(wèi)綠化工作進行監(jiān)督檢查評定;9負責轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件和緊急情況的處理;10 負責業(yè)主檔案資料轄區(qū)內(nèi)相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)所需資料的搜集完善和管理工作;11 負責轄區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生的監(jiān)管工作;12 負責物業(yè)服務(wù)中心與各部。
28、熟練掌握保安部崗位工作特點職責與要求.6接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度.7處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人.8當值時不得聊天閱書報寫私函聽耳機吸煙吃零食打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可.9當值時只能與。
29、務(wù).6.督導門童行李員儀容儀表行為舉止服務(wù)用語等方面符合酒店要求.7.按計劃對禮賓部員工做好業(yè)務(wù)技能及英語的培訓.8.確保客人的郵件報刊傳遞準確及時.9.合理安排員工班次及調(diào)休加班.10. 定期檢修禮賓部設(shè)施設(shè)備,保持完好工作狀態(tài).11. 。
30、并組織編寫管理報告 和各種通知公函;3負責與開發(fā)單位及公司各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,加強團結(jié) 合作,樹立整體思想,保證各項工作的順利開展;4 熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,檢查督促各責任區(qū)管 理的實際操作;5每年組織對業(yè)主進行2次以上書面滿。
31、標工作計劃營銷計劃費用預(yù)算,經(jīng)上級審批后執(zhí)行,并對部門的預(yù)算完成負有直接責任.2.負責前廳部各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行.3.在熟練掌握酒店客房狀態(tài)的基礎(chǔ)上,通過對客房出租比例的合理分配,爭取獲得最佳經(jīng)濟效益.4.督導本部門員工禮貌待客,為賓客提。
32、位銷售人員的績效考核的評定:每月每位銷售人員的績效考核的評定:a,a,開發(fā)客戶的數(shù)量;開發(fā)客戶的數(shù)量;b,b,拜訪客戶的數(shù)量;拜訪客戶的數(shù)量;c,c,客戶的跟進;客戶的跟進;d,d, 銷售指標的完成;銷售指標的完成;6,6, 銷售人員的計劃。
33、巡邏崗崗位職責TJWIBA045車管員崗位職責TJWIBA056消防主管崗位職責TJWIBA067消防管理值班員職責TJWIBA078監(jiān)控崗崗位職責TJWIBA08二操作規(guī)定9護管員管理規(guī)定TJWIBA0910護管員巡邏規(guī)定TJWIBA10。
34、GDEQE001001實施日期: 20XX 年 8月 20 日頁碼:共 18 頁第 6 頁版本號碼:A修改狀態(tài):0工程部工作手冊工程技術(shù)部崗位職責文件編號:GDEQE001001實施日期: 20XX 年 8月 20 日頁碼:共 18 頁第 。
35、每天下午按核定時間,填寫好訂單送采購組,有特殊要求的需在訂單上注明.3.2 倉庫補充物品,應(yīng)按核定的最低最高庫存量及采購周期,由倉庫人員填寫申請計劃.3.3 各部門采購物資必須查明倉庫的儲存量,然后寫采購申請.3.4 專用物品如需加工訂做的。
36、檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;4掌握所有值班記錄本上的工作項目,定量檢查設(shè)備,每班工作情況及異常情況的詳細記錄,并做好交接班記錄;5指導幫助管理下屬的員工完成工作任務(wù),并做好培訓管理跟進工作;6負責制定設(shè)備運行方案,不斷。
37、及設(shè)施設(shè)備的意見反饋給部門;5負責檢查和控制前臺的服務(wù)質(zhì)量;6與預(yù)訂部房務(wù)中心保持良好的溝通與協(xié)調(diào),確保客人在訂房要求得到及時的滿足和保證,最大限度的提高客房住宿率;7與銷售部餐飲部等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,確保團隊會議客人的各項要求得到盡快。
38、3檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;4掌握所有值班記錄本上的工作項目,定量檢查設(shè)備,每班工作情況及異常情況的詳細記錄,并做好交接班記錄;5指導幫助管理下屬的員工完成工作任務(wù),并做好培訓管理跟進工作;6負責制定設(shè)備運行方案,不。
39、 于:于:餐飲經(jīng)理Order To指指 揮揮 到:到:主管領(lǐng)班Shift班班次:次:中班Working Time工作時間:工作時間:9:0021:00Job Duty工作職責:工作職責:1 在餐飲經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責自助餐廳的日常管理。
40、動的安排.5.負責客訪預(yù)報,來訪接待,6.負責公司行政資料合同的搜集整理和歸檔管理工作.7.負責印鑒的管理工作及公司資質(zhì)申報企業(yè)的年檢等方面的工作.8.負責與政府協(xié)會的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作.9.負責發(fā)行公司內(nèi)刊,組織開展公司各種文化活動.10. 。
41、兼崗位職責.4五監(jiān)控值班員崗位職責.4六保安人員守則.5一 著裝儀表.5二 行為規(guī)范.5三日常管理.6四罰則.6七保潔員崗位職責.6八綠化工崗位職責.7第二部分 秩序維護 環(huán)境保護人員工作標準.7一 保安員工作標準.8一 固定崗職責.8二 。
42、并督導實施.3 定期深入部門聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的成本控制.4 檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務(wù).5 定。
43、處理,爭取將所有的投訴截止在大堂副理,使客人的不滿減少到零.2熟悉酒店各種服務(wù)設(shè)施項目和本地各種服務(wù)信息查詢途徑,回答客人詢問,主動征詢客人意見,溝通感情,向客人提供必要的協(xié)助和服務(wù).3維護大堂及門口的秩序,勸說和制止客人的不文明行為,維護。
44、規(guī)章制度作業(yè)規(guī)程和質(zhì)量記錄,并持續(xù)改進;4. 負責按月統(tǒng)計各小區(qū)物業(yè)管理費用的收支情況,并進行分析;5. 指導監(jiān)督各小區(qū)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的要求開展物業(yè)管理服務(wù)工作,確保合同約定的各項目標實現(xiàn);6. 負責小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理經(jīng)營服務(wù)事務(wù).包括。
45、活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度. 5.負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全防火工作. 6.協(xié)調(diào)本部門與供水供電工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作. 7.認真完成管理處其他工作職責內(nèi)容和。
46、標.1.5 負責制定并帶頭執(zhí)行項目部的各項管理制度,履行好崗位職責.1.6 協(xié)調(diào)好項目部各部門各管理人員各施工單位之間的關(guān)系保證各項工作有序運行,保證各項生產(chǎn)任務(wù)的完成.1.7 搞好成本管理, 對成本負全責. 審查項目財務(wù) 材料帳目掌握經(jīng)營。
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