物業(yè)各部門(mén)管理制度Tag內(nèi)容描述：
1、age 7員工出入場(chǎng)流程page 8員工衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)page 9大型活動(dòng)策劃執(zhí)行流程page 1 0賣場(chǎng)停電應(yīng)急流程page 1 1防火應(yīng)急流程page 1 2營(yíng)運(yùn)管理處長(zhǎng)日工作流程page 1 3分店店長(zhǎng)日工作流程page 1 4營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)日。
2、某商場(chǎng)關(guān)于評(píng)定星級(jí)員工的管理規(guī)定.20030916 18 某商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè).20030917 09 某商場(chǎng)差旅費(fèi)報(bào)銷暫行規(guī)定.20030917 09 某商場(chǎng)關(guān)于員工購(gòu)物的規(guī)定.20030917 09 某企業(yè)檔案管理辦法.20030917 。
3、級(jí) 8980 分,良,可努力爭(zhēng)取更好成績(jī) 2.2.3 C 級(jí) 7970 分,中,需進(jìn)一步努力 2.2.4 D 級(jí) 6960 分,待改善,需觀察一個(gè)月 2.2.5 E 級(jí) 59 分以下,表現(xiàn)滯后,作解雇處理 2. 客服部工作考核細(xì)則 2. 客。
4、級(jí) 8980 分,良,可努力爭(zhēng)取更好成績(jī) 2.2.3 C 級(jí) 7970 分,中,需進(jìn)一步努力 2.2.4 D 級(jí) 6960 分,待改善,需觀察一個(gè)月 2.2.5 E 級(jí) 59 分以下,表現(xiàn)滯后,作解雇處理 2. 客服部工作考核細(xì)則 2. 客。
5、單間11.79元.3以此計(jì)劃數(shù)乘以一個(gè)百分比一般在8090左右,核算出每間房的定額消耗量.4根據(jù)各項(xiàng)消耗品的單價(jià),以及房間的出租率核算出其金額.2編制客房消耗用品定額控制表,根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結(jié)帳時(shí)統(tǒng)計(jì)。
6、0 程序要點(diǎn)4.1 根據(jù)各類工程材料清潔用品的收發(fā)料單,部門(mén)主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳.4.2登記維修隊(duì)保潔隊(duì)和保安隊(duì)個(gè)人領(lǐng)用工具的輔助帳.當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),及時(shí)變動(dòng)人員姓名或轉(zhuǎn)移注銷其名單工具名稱.3根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核價(jià)計(jì)。
7、降低物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本為項(xiàng)目收益做貢獻(xiàn)為核心目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)部員工為客戶提供一流的物業(yè)服務(wù).2 組織參與起草制定工程保安保潔管理方案制度流程并通過(guò)項(xiàng)目公司審批后落實(shí)實(shí)施.3 按項(xiàng)目公司要求完成團(tuán)隊(duì)組建培訓(xùn),并組織進(jìn)行租戶裝修管理施工管理等,在公司要。
8、面經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案,確定公司物業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的方向,確保公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展符合法律法規(guī)及其他適宜要求;n 批準(zhǔn)公司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全手冊(cè)和質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo);n 在公司領(lǐng)導(dǎo)層中任命管理者代表,規(guī)。
9、及死亡管理方案各部門(mén)需編制具體分方案;杜絕食物中毒和職業(yè)病管理方案行政辦需編制具體分方案;固廢及有毒有害危險(xiǎn)物管理方案各部門(mén)需編制具體分方案;勞保及合同等管理方案行政辦需編制具體分方案;資源節(jié)約方案各部門(mén)需編制具體分方案.特此通知簽署 : 。
10、者副代表002B5.深圳市保利物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理0036.深圳市保利物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理0057.深圳市保利物業(yè)服務(wù)有限公司助理總經(jīng)理0068.深圳市保利物業(yè)服務(wù)有限公司助理總經(jīng)理0079.DNV認(rèn)證公司DNV00810.總公司總。
11、崗位技能1小時(shí)是是 否否 崗前培訓(xùn)試題實(shí)操考核1小時(shí)是是 否否 2 2業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)技技能能 企業(yè)文化與道德1小時(shí)是是 否否 通用禮儀微笑服務(wù)站姿問(wèn)候指引 迎送客等 1小時(shí)是是 否否 實(shí)操崗位禮儀及崗位技能1小時(shí)是是 否否 員工行為規(guī)范員工手冊(cè)1。
12、算達(dá)70 2014.12.31 公司審批簽章重慶邦和物業(yè)服務(wù)有限公司 海海悅悅藍(lán)藍(lán)庭庭2014年年度度重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作計(jì)計(jì)劃劃 序 號(hào) 年度重點(diǎn)工作 內(nèi)容 季度重 點(diǎn)工作 內(nèi)容 完成時(shí)間考核標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人 權(quán)重 數(shù) 權(quán)重 備注 系數(shù) 1物業(yè)主體。
13、接負(fù)責(zé),物 業(yè)部只需常設(shè) 1 名出納; 行政人事 1 人 說(shuō)明:負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)部的各項(xiàng)行政管理工作,由于物業(yè)部人員招聘數(shù)量龐大,該崗位可協(xié) 助公司人力資源部,共同負(fù)責(zé)崗位招聘及員工錄用工作. 接待兼文員 2 人 說(shuō)明:主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,為考慮。
14、14 8 住宿協(xié)議住宿協(xié)議 15 9 住宿申請(qǐng)表住宿申請(qǐng)表 16 10 退宿手續(xù)申請(qǐng)表退宿手續(xù)申請(qǐng)表 17 11 檔案保存表檔案保存表 18 12 檔案目錄檔案目錄 19 13 檔案銷毀審批表檔案銷毀審批表 20 14 檔案資料借閱表檔案資。
15、 級(jí) 8980 分,良,可努力爭(zhēng)取更好成績(jī) 2.2.3 C 級(jí) 7970 分,中,需進(jìn)一步努力 2.2.4 D 級(jí) 6960 分,待改善,需觀察一個(gè)月 2.2.5 E 級(jí) 59 分以下,表現(xiàn)滯后,作解雇處理 2. 客服部工作考核細(xì)則 2. 。
16、負(fù)責(zé)投標(biāo)書(shū)的具體編制工作. 4程序要點(diǎn) 1 投標(biāo)書(shū)編制小組的組織 a 公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)邀請(qǐng)或議標(biāo)書(shū)邀請(qǐng)后,由公司總經(jīng)理召開(kāi)經(jīng)理辦公 會(huì)議決定是否參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng).如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由公司總經(jīng)理親自挑選各部門(mén)業(yè)務(wù)骨 干組成投標(biāo)書(shū)編制小。
17、勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟 . 19 第十三章 附則 . 20 員工績(jī)效考核實(shí)施方案 . 29 第一章 總則 . 29 第二章 考核組織管理 . 29 第三章 考核報(bào)表 . 29 第四章 考核方法 . 31 第五章 年度考核 . 32 第六章 附則。
18、勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟 . 18 第十三章 附則 . 19 員工績(jī)效考核實(shí)施方案 . 28 第一章 總則 . 28 第二章 考核組織管理 . 28 第三章 考核報(bào)表 . 29 第四章 考核方法 . 30 第五章 年度考核 . 32 第六章 附則。
19、職責(zé) 第六節(jié)第六節(jié) 收銀員崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé) 第三章第三章 行政人事總監(jiān)位職責(zé)行政人事總監(jiān)位職責(zé) 第一節(jié)第一節(jié) 保安部經(jīng)理崗位職責(zé)保安部經(jīng)理崗位職責(zé) 一保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職一保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)責(zé) 二消防主管崗位職責(zé)二消防主管崗位職責(zé) 三監(jiān)控崗位。
20、管理 根據(jù)總公司管理意圖制定行政后勤紀(jì)律等方面的管理制度, 提供獎(jiǎng)懲處罰的標(biāo)準(zhǔn). 進(jìn)行行政制度的監(jiān)督獎(jiǎng)懲處理. 履行行政職責(zé),及時(shí)傳達(dá)總公司各類文件精神,督促檢查各部 門(mén)對(duì)公司文件會(huì)議決定事項(xiàng)及公司指示批示的落實(shí). 二二 綜合服務(wù)綜合服務(wù) 。
21、崗位技能1小時(shí)是是 否否 崗前培訓(xùn)試題實(shí)操考核1小時(shí)是是 否否 2 2業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)技技能能 企業(yè)文化與道德1小時(shí)是是 否否 通用禮儀微笑服務(wù)站姿問(wèn)候指引 迎送客等 1小時(shí)是是 否否 實(shí)操崗位禮儀及崗位技能1小時(shí)是是 否否 員工行為規(guī)范員工手冊(cè)1。
22、毀規(guī)定P24 三酒店內(nèi)部印章管理制度P24 四公文處理辦法制度P25 五命令下達(dá)及復(fù)命規(guī)定P31 六授權(quán)制度P32 七行政事務(wù)督辦制度P32 八會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)規(guī)定P33 九合理化建議審批程序P34 十關(guān)于文件文號(hào)編制的規(guī)定P35 十一辦公室工。
23、 首問(wèn)責(zé)任制對(duì)象:首問(wèn)責(zé)任制對(duì)象: 酒店全體員工.首問(wèn)責(zé)任人是指當(dāng)客人來(lái)公司,或是打電話給酒店要求服務(wù)時(shí),客人所接觸到的第一 位員工. 三三 首問(wèn)責(zé)任制內(nèi)容首問(wèn)責(zé)任制內(nèi)容: 依據(jù)公司管理程序,及時(shí)辦理服務(wù)對(duì)象所需要辦理的事務(wù);熱情接待引導(dǎo)客。
24、制公司行政工作計(jì)劃和工作總結(jié). 3制定公司行政人事勞動(dòng)工資后勤文書(shū)檔案保密 安全生產(chǎn)消防和治安保衛(wèi)等方面規(guī)章制度,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí) 施. 4通過(guò)戰(zhàn)略環(huán)境分析,會(huì)同有關(guān)部門(mén)擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃, 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施. 5根據(jù)公司發(fā)。
25、P23 二文件檔案銷毀規(guī)定P24 三酒店內(nèi)部印章管理制度P24 四公文處理辦法制度P25 五命令下達(dá)及復(fù)命規(guī)定P31 六授權(quán)制度P32 七行政事務(wù)督辦制度P32 八會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)規(guī)定P33 九合理化建議審批程序P34 十關(guān)于文件文號(hào)編制的規(guī)定。
26、請(qǐng)公司副總經(jīng)理總工程師部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的聘用和 解聘,并報(bào)董事會(huì)表決通過(guò); 五定期審閱公司財(cái)務(wù)報(bào)表和其它主要報(bào)表,全盤(pán)掌控公司的 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),審簽公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出款項(xiàng); 六組織制定公司各項(xiàng)管理制度,決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置; 七組織項(xiàng)目的前。
27、萬(wàn)穎探迫狄 軋巒矽諒勿維 囑椿痢扔繳器 拼違霸眠稗土 流煽凜束舟欲 采以胸廢獵雜 菲降驚淳惰巖 考斥誣助檢自 鎖胰賂怎癌單 際豈淖暇瓤堆 南天曲鼓犁氖 廣癢樣募釘坷 勃洛斑 琢瘟札奴雞詣戎原 入腕邏 第一部分:行政管 理制度 一例會(huì)管理制度。
28、3 辦公室員工下班離開(kāi)時(shí)要將自己的文件資料和財(cái)物收好,要將門(mén)窗 文件柜保險(xiǎn)柜抽屜等鎖好,并保管好鑰匙,不得有誤. 4 辦公室員工時(shí)常注意檢查門(mén)窗插銷文件柜抽屜門(mén)鎖和釕铞,發(fā)現(xiàn)損 壞及時(shí)報(bào)請(qǐng)修理或更換.丟失鑰匙要當(dāng)即更換門(mén)鎖或換鎖芯. 5 嚴(yán)。
29、標(biāo),確立其發(fā)展方向,并指揮實(shí)施. 2主持制定和完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;建立健全內(nèi)部組織的系統(tǒng);協(xié)調(diào)各部門(mén) 關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制. 3研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn), 并指揮實(shí)施. 4全面負(fù)。
30、品采購(gòu)領(lǐng)用管理流程辦公用品采購(gòu)領(lǐng)用管理流程0909 行政行政0707 網(wǎng)絡(luò)信息管理流程網(wǎng)絡(luò)信息管理流程1010 行政行政0808 重要檔案借閱管理流程重要檔案借閱管理流程1111 行政行政0909 文書(shū)檔案管理流程文書(shū)檔案管理流程1212 。
31、項(xiàng)目部相關(guān)人員精選強(qiáng)有力的施工隊(duì)伍,編制工程進(jìn)度計(jì)劃及人力 物力計(jì)劃和機(jī)具用具設(shè)備計(jì)劃,做到文明施工. 三制定適合本工程項(xiàng)目的管理細(xì)則方案及措施,組織職工按期開(kāi) 會(huì)學(xué)習(xí), 合理安排 科學(xué)引導(dǎo) 順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù). 四 認(rèn)真履行建設(shè)。
32、全面負(fù)責(zé)管理處的人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作; 4負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會(huì)各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象; 5負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導(dǎo)及提供專業(yè)員工培訓(xùn)工作; 6主持召開(kāi)會(huì)議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作; 7加強(qiáng)。
33、闖后缸點(diǎn)慰 憲既音尹術(shù)病 入糯刁喘俱慢 衛(wèi)眨作除濱蠻 獻(xiàn)服除勤驚翹 健梁擒蜘讀恃 逐鄒些帚劫獵 雙蹦答蛇甕它 彭殼彰紊蔗備 遵泄掉靛囚俏 親捉聽(tīng)撾擔(dān)二 討嘻瑤叁躊看 裁膨禁 枯個(gè)衙克貼栽貸挽 浦蛋幼 中管網(wǎng)房地產(chǎn) 頻道 作為國(guó)內(nèi) 最大最專業(yè)。
34、客人及會(huì)議 宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤 5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住延房換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人 講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記. 6. 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金支票,打印客人各項(xiàng)收。
35、項(xiàng)目總工.3 三 質(zhì)量管理部.3 四 工程管理部.4 五 綜合管理部.5 六 物資設(shè)備部.6 七 經(jīng)營(yíng)管理部.7 八安全環(huán)保部.7 各部門(mén)及崗位質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限管理制度各部門(mén)及崗位質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限管理制度 一一目的目的 為了貫徹水利水電工程建設(shè)。
36、創(chuàng)造性和提高全體員工的技 術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式 的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益. 四公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供 學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造。
37、完備有效 日常服務(wù) 目標(biāo) 1負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)提供工作,確保 100按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定操作 2按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)受理業(yè)主的服務(wù)申請(qǐng),將業(yè)主有效投訴次數(shù)控制在 2 次以內(nèi) 3努力提高服務(wù)技能,使業(yè)主的滿意率達(dá)到 90以上 總經(jīng)理 行 政 人 事 。
38、位員工月工資按季度累加 100 元.2本制度扣分折合人民幣為 50 元分.第三項(xiàng)公司條例1凡上班出現(xiàn)遲到早退的扣 2 分 ,超過(guò) 30 分鐘的按曠工半天處理扣除半天工資并扣 1020 分 ,曠工半天以上扣除曠工天數(shù)工資并扣 2040 分,情。
39、檢查監(jiān)督管理處各部門(mén)的工作進(jìn)行情況. 6 審定管理處各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督落實(shí). 7 安排和調(diào)整管理處各部門(mén)人員. 8 主持管理處日常工作會(huì)議. 9 與有關(guān)政府部門(mén)建立和維持良好的協(xié)作關(guān)系. 10 定期向公司總經(jīng)理室匯報(bào),完成其。
40、維護(hù)員崗位職責(zé).11十六巡邏崗崗位職責(zé).11十七道口崗崗位職責(zé).12十八消防責(zé)任人職責(zé).13十九義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé).14二十消防中心值班員崗位職責(zé). 14二十一保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé).15二十二保潔員崗位職責(zé).16二十三綠化班長(zhǎng)崗位職責(zé).16二十四。
41、部門(mén)職責(zé)物業(yè)服務(wù)有限公司子分公司各部門(mén)職責(zé)64.14.1 綜合管理部職責(zé)64.24.2 管家部職責(zé)84.34.3 運(yùn)營(yíng)中心職責(zé)95.5.物業(yè)服務(wù)有限公司子分公司各崗位職位說(shuō)明書(shū)物業(yè)服務(wù)有限公司子分公司各崗位職位說(shuō)明書(shū) 115.15.1 子分。
42、質(zhì)量督導(dǎo)等方面的方針政策.工作內(nèi)容工作內(nèi)容貫徹國(guó)家人事勞動(dòng)方面的方針政策組織制定酒店人力資源發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃.組織制定勞動(dòng)定員編制方案,綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理.組織制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理.組織制定。
43、6 負(fù)責(zé)公司的人力資源及財(cái)務(wù)管理工作,提高員工工資福利, ;7 組織對(duì)公司員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),檢查督導(dǎo)考核獎(jiǎng)懲;8 協(xié)調(diào)處理好上級(jí)公司和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,創(chuàng)造良好外部環(huán)境.副總經(jīng)理崗位職責(zé)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
44、辦公室職責(zé)辦公室職責(zé) 做好公司人事工資檔案新員工入職培訓(xùn)等方面的工作及管理. 做好各部門(mén)的后勤保障工作. 參與制定修改程序文件工作指導(dǎo)書(shū)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn). 按照公司的各項(xiàng)程序文件及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司各服務(wù)中心的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,對(duì)檢查不合格的提。
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