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物業工程管理培訓資料

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1、探討附加推銷的探討 Upsale discussion 貨類及主要貨品的探討貨類及主要貨品的探討 Cat. key item discussion 世界級零售項目回顧世界級零售項目回顧試驗站運作內容試驗站運作內容 店鋪業務及附加推銷的溝通使。

2、的肉類應及時處理,包括肉類是否發生變質,包裝是否完整,標示是否完整明確,肉汁或血水是否滲出等. 2商品種類要豐富,以便利性多樣性變化性為原則. 3冷藏肉類陳列時單品要以單層,縱向為陳列原則,避免肉類重疊而影響冷氣之對流及擠壓造成變形. 4臥。

3、開發工作由二級公司采購部全權負責,店鋪有新 商品引進建議權 店鋪每周向采購部提交新商品引進建議表,遠程大店當地 土特產的開發引進工作由駐店采購主管負責,每2周向采購部 提交地區性商品進場申請表,經采購部核批后便可引進銷售; 所有新商品資料統。

4、不便.由此,促成了便利店的出現.年,美國德克薩斯州的南方公司Southland Corporation創立了世界上第一家便利店Eleven.在美國,年,只有家便利店,到年,美國共有便利店家,網點密度為2940人店,銷售額接近億美元,因此有人。

5、處理率 100. 4房屋及公共設施完好率達 98. 5大廈內衛生消殺環境綠化達市級精品工程標準. 6員工上崗前培訓合格率達 100. 六員工行為規范 一員工守則 1 遵守國家政策法令法規遵守長春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度. 2 人。

6、不失時機地成為各地開發商業 物業的催化劑. 然而,近五年的時間證明,商業房地產的開發經營并非易事,不少開發商雖 然摸著石頭過河,可還是嗆了不少水,得到的結果是多數商鋪銷售成功,而項目 經營失敗.分析其原因,主要是開發商重視商鋪的銷售,忽略項。

7、石 第一部分:應該明確的幾點認識第一部分:應該明確的幾點認識 培訓關鍵詞培訓關鍵詞 客觀認識自我客觀認識自我 第二部分:分享細節故事第二部分:分享細節故事 關于管理細節的故事關于管理細節的故事 關于細節標準的故事關于細節標準的故事 關于細節。

8、備,人防設備等; 建筑電氣工程設備供電及照明弱民電梯 防雷裝置等 房屋廚房設備 房屋景觀設備 房屋清潔設備等 基礎管理基礎管理 設備資料檔案管理設備資料檔案管理 標準化管理標準化管理 規章制度規章制度 教育培訓基礎教育工作教育培訓基礎教育工。

9、吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或將手插入衣褲袋內, 不準上崗時吃食物嚼口香糖吸煙看報刊或是在值班室嬉笑打鬧及賭博之現 象,隊員在一起不得搭肩挽臂. 秩序維護隊員集體訓練及參加公司統一活動應遵守秩序,不得吹口哨起哄, 不得嘻笑打鬧,大聲。

10、拾物品,按規定上交,不得私分占用. 8.工服整齊不吃異味食品不用有怪味的化妝品. 9.有禮貌,熱情幫助需要幫助的客戶,但不要過份熱情. 10.對大廈內部地形管理方式客戶電話名稱不要外傳. 11.遇突發事件,不慌不亂注意安全保證自身安全和客戶。

11、退. 二二 招商人員接待客戶條例:招商人員接待客戶條例: 1招商人員應積極,主動接待上門的每一位客戶對本樓盤有趣的,或愿意接受 招商人員的來訪人員屬客戶; 2每位招商人員均需按順序接待客戶,不得挑客戶搶客戶,若輪到的銷售人 員正在接待客戶。

12、位職責崗位職責 五五 共同守則共同守則 六六 垃圾分類常識垃圾分類常識 七七 公共設施損壞檢查與報修常識公共設施損壞檢查與報修常識 第二部分第二部分 保潔員技能培訓保潔員技能培訓 一一 清潔用品工具的領用及使用清潔用品工具的領用及使用 二二。

13、以客為尊專注細節持續改進構建和諧為 經營目標,全力以赴的為業主提供360度的管家式服務為已任,我 們也要求你從現在開始不斷學習,充實自己,在最短的時間內適 應并勝任自己的工作,在此過程中,你周圍的同事都會為你提供 熱情的幫助. 祝大家工作愉。

14、 2 業主對費用有疑問的,物業公司應當充分說明,經業主大會討論同意,由 業委會聘請專業機構對財務進行審計. 3 合同期滿一個月前,業主委員會聘請專業機構對財務進行審計. 三物業配套用房 1 多層住宅小高層住宅,3物業管理用房,4經營用房。

15、區出入管理小區出入管理 八突發八突發問題的處理方法問題的處理方法 九九軍事技能軍事技能 第一章第一章 公司及項目簡介公司及項目簡介 一雅居樂地產置業有限公司一雅居樂地產置業有限公司 雅居樂地產控股有限公司雅居樂地產控股有限公司 總部設在中山。

16、活和居 住環境. 二工作態度:二工作態度: 1 禮儀是員工對客戶和同事的最基本態度.要面帶笑容,使用敬 語,請字當頭,謝字不離口,接電話時先說您好,燕興物業嚴 禁出現喂. 2 . 效率急客戶所急,想客戶所想,時刻牢記以客戶為中心,為 客戶排。

17、32.3 商圈分析商圈分析 . 10 2.3.1 商圈分析的必要性 . 11 2.3.2 商圈分析應考慮的因素 . 11 2.3.3 影響商圈大小的因素 . 12 3 3 零售業態的介紹零售業態的介紹 . 13 3.13.1 業態概念業態概。

18、胡子徹底的刮掉. 注重面部儀容; 尤其是眼睛和口腔 . 每天早餐之后, 牙齒必需刷干凈,口腔不可以有異味. 6. 早上刷牙的時候要確保牙齒之間沒有食物,在午餐之后必需漱口,刷牙如有需要以 保持口氣清新. 7. 耳朵內須清洗干凈. 8. 眼屎。

19、依照物業之發展商與物業管理公司后稱本公司簽訂之合同 對本物業實施管理. 依照物業管理合同和有關規定收取管理服務費用. 制止違反規章制度行為. 要求業主協助管理. 選聘專營公司如清潔園藝保安等公司承擔專項管理業務. Client Logo G。

20、達表達以及人際人際等 層面,扮演著重要的角色. 認識情緒認識情緒 EQ Emotional Quotient,是情緒商數 的英文簡稱,它代表的是一個人的情緒智 力的能力.簡單地說,EQ是一個人自我情 緒管理以及管理他人情緒的能力指數. 認識。

21、都應享受到 同樣愉快的用餐經驗.始終如一地遵循標準使我們時刻為顧客 實踐對卓越的承諾. 建立一個無害的環境將保護員工和顧客的安全健康,原因眾所 周知:寄生蟲昆蟲蒼蠅和其它害蟲攜帶疾病細菌和污染 物.害蟲問題還導致餐廳內部結構的損壞.由此,紫。

22、 成本和會計成本和會計 交貨交貨 轉儲轉儲 物料需求計劃物料需求計劃 外部獲取外部獲取 采購采購 內部獲取內部獲取 生產生產 物料數據物料數據 物料物料 批次批次 供應商供應商 總分類帳總分類帳 客戶客戶 倉位倉位 . . . 4 物料管理。

23、tion 一一 何為流通何為流通 簡言:產品從生產者到達消費者的移動簡言:產品從生產者到達消費者的移動 過程稱為流通過程稱為流通. 二二 流通三要素流通三要素 1 生產者生產者 2 流通業者流通業者 3 消費者消費者 三三 流通的演進流通的。

24、售的概念店面銷售的概念 店面銷售的定義店面銷售的定義 店面銷售就是使顧客認同我們提供店面銷售就是使顧客認同我們提供 的產品或者服務給他們帶來的的產品或者服務給他們帶來的好處好處 和和利益利益,從而做出,從而做出購買的承諾購買的承諾并付并付 。

25、 帶領群眾朝著共同癿方向去劤力實踐, 幵實現組織目標癿過程. 這一過程包括: 特定癿環境背景現有資源人財物計劃組織領導和控制. 什 么 是 管 理 6 責任 愿望 能力 業務知識經驗 方法與技能 主觀意愿承叐壓力 服務群眾挑戰困難的 信心和。

26、腳石 第一部分:應該明確的幾點認識第一部分:應該明確的幾點認識 培訓關鍵詞培訓關鍵詞 客觀認識自我客觀認識自我 第二部分:分享細節故事第二部分:分享細節故事 關于管理細節的故事關于管理細節的故事 關于細節標準的故事關于細節標準的故事 關于細。

27、用詞語的解釋常用詞語的解釋 第五章第五章 銷售技巧銷售技巧 第六章第六章 有關辦理購房程序有關辦理購房程序 第七章第七章 市場調查市場調查 第一章第一章 房地產基礎知識房地產基礎知識 01 房地產房地產 是指房產和地產的總和,指土地上的建筑。

28、0 2.32.3 商圈分析商圈分析 . 10 2.3.1 商圈分析的必要性 . 11 2.3.2 商圈分析應考慮的因素 . 11 2.3.3 影響商圈大小的因素 . 12 3 3 零售業態的介紹零售業態的介紹 . 13 3.13.1 業態概。

29、商業 物業的催化劑. 然而,近五年的時間證明,商業房地產的開發經營并非易事,不少開發商雖 然摸著石頭過河,可還是嗆了不少水,得到的結果是多數商鋪銷售成功,而項目 經營失敗.分析其原因,主要是開發商重視商鋪的銷售,忽略項目的商業運營管 理所致。

30、識 一世界寶石機構組織一世界寶石機構組織 二寶石分類二寶石分類 三珠寶的保養三珠寶的保養 四珠寶的介紹四珠寶的介紹 五五世界六大黃金交易中心世界六大黃金交易中心 珠寶的基本知識珠寶的基本知識 一世界寶石機構組織一世界寶石機構組織 戴比爾斯戴。

31、注工程進展,收集甲方信息; 3土建階段:了解工程安裝進度,認識甲方和監理; 4水電安裝階段:向甲方推介產品,使甲方充分了解本公司產品的性能及特點之后,了解競爭對手 動態; 5封頂階段:做甲方工作并給予報價; 6外裝內裝階段:對乙方公關報價。

32、 10 2.32.3 商圈分析商圈分析 . 11 2.3.1 商圈分析的必要性 . 11 2.3.2 商圈分析應考慮的因素 . 12 2.3.3 影響商圈大小的因素 . 12 3 3 零售業態的零售業態的介紹介紹 . 13 3.13.1 業。

33、它是區別于市級商業中心區域型商業中心主題商業步行街 等. 1從服務范圍來理解:社區商業是一種具有很強癿地域性癿屬地型商業.相對于市級商業中 心區域型商業中心而言,社區商業所輻射癿消費半徂相對有限,一般為3公里以內. 2從服務功能來理解:社區。

34、理, 使其保持或恢復原來狀態或使使其保持或恢復原來狀態或使 用功能的活動.用功能的活動. 5 房屋維修的原則房屋維修的原則 6 經濟合理安全實用的原則經濟合理安全實用的原則 為用戶服務的原則為用戶服務的原則 區別對待的原則區別對待的原則 預。

35、務工作準則:全體員工要求做到:熱情規范及時有效滿意; 服務工作基本要求: 人員要求:a各種服務人員均須經上崗培訓,做到持證上崗; b各種特殊工種或專業工種均須經資格培訓,取得資格證書,做到持有效證書 上崗; c各種服務人員均須按公司規定穿戴。

36、施; 服務工作準則:全體員工要求做到:熱情規范及時有效滿意; 服務工作基本要求: 人員要求:a各種服務人員均須經上崗培訓,做到持證上崗; b各種特殊工種或專業工種均須經資格培訓,取得資格證書,做到持有效證書 上崗; c各種服務人員均須按公司。

37、理 3房地產銷售 3.1案場標準作業流程 3.2銷售戰略及技巧應用 3.2.1電話接聽邀約追蹤及上門拜訪 3.2.2了解客戶要素 3.2.3銷售引導及道具運用 3.2.4如何帶客戶看房 3.2.5如何守價 3.2.6逼訂技巧 3.2.7銷控。

38、了這個商店的興衰.因而,為了使商店能提高對顧客的接待量,門不宜做得太小,門小的話容 易阻塞財氣的流通.要夠大氣,這樣才能讓別人有進去消費的沖動. 二五蝠臨門的商鋪應用 很多人知道五蝠臨門這四個字,但具體怎么擺放卻少有人知.事實上,有兩種布陣。

39、直接經營面積不低于承租自身直接經營面積不低于承租 面積的面積的80 第六章租賃決策文件管理第六章租賃決策文件管理 一 承租方分類的界定承租方分類的界定 2 知名品牌次主力店知名品牌次主力店 2.1 國內外知名品牌連鎖店,由商管總部提議后,經。

40、的潤滑劑,企業競爭的附加值 基本儀容基本儀容 基本要求基本要求 男士男士 女士女士 頭發頭發 整潔無頭屑,不 染彩色發 前不覆額,側不覆耳, 后不及領,最短不為零 發不能長于肩部,留 長發的女士束發 眼睛眼睛 清潔無分泌物, 避免眼睛布滿血。

41、查貨量不足商品,并準備 訂貨與催貨. 4整理排面,當商品缺貨時,不得以其他商 品擴充或取代,必要時作出告示牌,告訴顧客何 時到貨. 5對于雜貨生鮮及泠凍藏食品,需查 鮮度及到期日 6依清潔計劃,確實執行清潔工作. 生鮮訓練教材生鮮訓練教材 。

42、ng to local shopping habit . We have to take into account store and division layout ,customer flow, products specificity。

43、商品名稱 數量 份數 客服課簽字 財務簽字 交回日期 客服課簽字 財務簽字 大宗團購作業規范 二收貨 營業各課將團購商品從賣場送往門店服務臺時,服務臺 相關人員將商品數量清點完畢之后,需現場審核電腦中營業審核電腦中營業 所輸入的送貨份數,并。

44、導,更是攪得部門上下內外苦 不堪言. 地產職場,早已苦水貨高管久矣他們到底是怎么上位的今天就來扒它一扒 優秀的高管千篇一律 水貨高管卻百花齊放各有各的壞水 有幸跟過好領導的地產人,應該都很清楚.一個真正優秀的好高管,不僅能帶兵打仗完成 KP。

45、戶資源管理專員目的及要求 四四銷售中心行政室內部板塊關系銷售中心行政室內部板塊關系 五五客戶管理流程客戶管理流程 一綜述及課題釋義一綜述及課題釋義 談客戶,就像談戀愛談客戶,就像談戀愛 找客戶,就像尋覓一個找客戶,就像尋覓一個. 1.客戶資。

46、肩要平. 要領三:要領三:兩臂自然下垂,五指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節,中指貼 于褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視 要領一:要領一:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體 重心落于兩腳之間。

47、型產品組合模式等 產品形態組合,結合可能發展模式,針對不同模式的市 場可行性分析以及經濟效益分析從而明確產品組合模式; 基于產品策略明確下實現產品落位包含整體規劃戶 型交通組織園林景觀等; 拿地階段 前期定位階段 規劃設計階段 三大 階段 。

48、房地產經紀人是一個非常富有挑戰 性的職業,首先房地產經紀人要是一個可以 讓人信任的人,具有豐富的心理,法律,金 融,建筑學等專業知識,出色的語言溝通技 巧,良好的人際交流手段,樂觀向上的積極 心態.房地產經紀人也是一個凘si職業, 如何做出。

49、們的熟悉和重視.2 遇到有職位或職稱的先生可在先生一詞前冠以職位或職稱,如總裁先生 教授先生等.注:在服務接待工作中,要切忌使用喂來招呼賓客.即使賓客距離較遠,也不能這樣高聲呼喊,而應主動上前去恭敬稱呼.二問候禮節問候禮節是指服務接待人員日。

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    前期規劃設計培訓前期策劃報告流程規劃階段總體步驟規劃案例分析項目實操實戰1234目錄目錄Contents前期策劃報告流程1前期策劃報告流程目標區域宏觀市場環境認知城市認知區域發展前景及板塊價值判斷項目認識

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地產高管培訓資料.docx 文檔

    地產高管培訓資料.docx

    為啥有些人能力很差,卻能混成地產高管在行業外的人看來,地產高管這個群體自帶金色光環,仿佛個個運籌帷幄間就能年入千萬,然而這幾年地產行情不大好,滾落神壇的明星高管一批接著一批,好多老總甚至降職跳槽,這里面不乏有才有為的真高管,但也擠出來

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物業公司相關工作程序培訓資料(20頁).doc 文檔

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    培培訓訓資資料料一一相關工作程序11服務提供過程管理服務提供過程管理7,57,5服務過程劃分,對管理處而言,服務過程是指日常的服務過程,包括,A新接樓宇入伙管理服務,b房屋裝修管理服務,c樓宇設備設施管理服務,d清

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房地產物業管理權利和義務培訓資料(87頁).ppt 文檔

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    物業管理權利和義務物業管理權利和義務ClientLogoGoesHereCBRichardEllisPage2物業管理的權屬及義務物業管理的權屬及義務何謂物業管理的權屬其具體內容是什么物業管理權屬是指物業管理法律規

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雅居樂物業管理公司安管新員工培訓資料(40頁).docx 文檔

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    雅居樂物業安管新員工培訓資雅居樂物業安管新員工培訓資料料雍景園雍景園目目錄錄一公司一公司及項目及項目簡介簡介二二公司企業文化人力資源管理制度公司企業文化人力資源管理制度行政管理制度行政管理制度三三ISOISO質量管理質量管

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物業管理公司商業廣場招商部人員培訓資料(12頁).DOC 文檔

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    第一章第一章招商部人員紀律規定招商部人員紀律規定一一招商人員紀律條例,招商人員紀律條例,1在工作時間不準吃零食,打私人電話和從事其他娛樂活動,2統一制服著裝,男士著公司制服,襯衣系領帶皮鞋深色襪子,女士著有領帶袖上衣,下身西褲或

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工程項目全程操作培訓資料(5頁).doc 文檔

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    工程項目攻關秘籍工程項目攻關秘籍培訓資料培訓資料一工程項目攻關思路一工程項目攻關思路一般先甲方后乙方親近監理方配合設計院,找能決定品牌及購買的人,找到決策者的真正需求,每個人都有需求及愛好,只要找到他的需求和愛好就能擺平,二施

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招商管理制度培訓資料.ppt 文檔

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    商業管理商業管理制度制度培訓培訓招商管理篇招商管理篇目錄目錄一租賃決策文件管理一租賃決策文件管理二籌備期廣場招二籌備期廣場招商管理商管理第六章租賃決策文件管理第六章租賃決策文件管理一承租方分類的界定承租方分

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連鎖便利門店經營管理培訓資料(25頁).doc 文檔

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    便利店管理便利店發展史作為一種零售業態,便利店最初起源于美國,其興起的主要原因是在超級市場步入大型化與郊外化后,給購物者帶來在距離時間商品服務等諸多方面的不便利,超級市場遠離購物者的居住區,到超級市場購物需駕車前往,超級市場賣場面積巨大,商

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門店銷售技巧培訓培訓資料(42頁).ppt 文檔

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    店店面面銷銷售售技技巧巧2010,9,11目錄第一節第一節課程概述課程概述第二節第二節店面銷售的概念店面銷售的概念第三節第三節以微笑迎接顧客以微笑迎接顧客第四節第四節了解和判斷顧客的購買需求了解和判斷顧客的購

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商業基礎培訓資料(41頁).doc 文檔

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    1商商商商業業業業基基基基礎礎礎礎資資資資料料料料211行業介紹行業介紹,51,11,1零售業的演變史零售業的演變史,51,21,2零售業的發展趨勢零售業的發展趨勢,61,2,1國際零售業發展趨勢,6

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珠寶品牌培訓資料(41頁).pdf 文檔
家樂福超市魚課培訓資料.pptx 文檔

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    生鮮處排面指南FreshDivisionImplementation魚課FishDepartment定義Definition依照當地的購物習慣,詳細清楚地制定在何地,如何排列商品,我們必須考慮到店和處的排面,客流,商品的

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商鋪風水學培訓資料.doc 文檔

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    生意人為求財,這是恒古不變的真理,為了求財,他們往往會采取很多不同的方法,以增加自己的財運和旺氣,風水也是他們憑依的法寶之一,但在大多時候,他們并不懂得該怎樣去正確的利用風水,而只是根據自己的意想胡亂擺放,所得到的結果就總是事與愿違,那

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超市大宗團購培訓資料.ppt 文檔

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    服務處大宗團購培訓資料大宗團購作業規范一接單二收貨三發放團購商品四團購商品的交接與管理五團購商品退貨六超過一個月團購商品領取大宗團購作業規范一接單門店財務將打印出來的提貨單第一聯存根聯交給服務課,雙方簽字確認,服務臺接

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地產銷售培訓資料方案.doc 文檔

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    上海代理公司地產銷售培訓資料上海代理公司地產銷售培訓資料目錄1房地產行銷理念1,1行銷概論1,2業務操作綱要1,3銷售員的素質要求1,4銷售員禮儀及行為2房地產市場2,1房地產的市場調查2,2房地產的基本知識2,3房地

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商業商圈培訓資料(41頁).doc 文檔

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    商商商商業業業業培培培培訓訓訓訓資資資資料料料料11行業介紹行業介紹,51,11,1零售業的演變史零售業的演變史,51,21,2零售業的發展趨勢零售業的發展趨勢,61,2,1國際零售業發展趨勢,61,2

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    采購采購商品管理商品管理一商品配置二商品管理三促銷管理四市場調研模型商品配置目錄一綜合超市配置表二生鮮熟食配置表三凍品配置表四日用百貨配置表五食品配置表六電器配置表七服飾配置表商品管理目錄一新品開發二價格管理

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    寧波住宅小區條例實施意見重點內容一業主大會1入住率50以上,成立業主大會,產生業委會2不到50,但實施物業管理滿2年以上,可以討論是否成立業主大會3小區業主業主超過100個,可成立業主代表大會二財務公布1物業管

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    行業培訓資料生鮮肉品管理超市肉類的陳列與銷售肉類的陳列是為銷售做準備工作,為方便顧客購物,肉類的陳列要放在易拿易看易選擇的地方,整齊而美觀的陳列,更能吸引顧客,提高顧客購買欲望,增加銷售,減少商品損耗,可見肉類陳列對于銷售非常重要,一開

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    秩序維護員禮儀形象與基本培訓資料一秩序維護員禮儀形象規范的總體要求著裝整潔,站姿端正,儀態嚴謹,嚴于律已,操作規范,團結一致服從協作文明禮節,二儀容儀表與著裝1儀容儀表值班時間應扣好衣扣,穿襯衣時,下擺扎于褲內不得外露,不得敞胸

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    前前言言房地產經紀人,就是在房屋和土地買賣轉讓抵押租賃交換等交易活動中充當中間媒介,接受委托,收取傭金的自然人和法人,隨著中國房地產市場的逐漸繁榮,二手房交易市場也日見火爆,房產經紀人的職業前景和市場需求日益擴大,有越來越多的

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    商鋪銷售丏題培訓目目錄錄第一部分社區商鋪基礎知識第二部分商鋪銷售相關知識第一部分社區商鋪基礎知識社區商業是一種以地域內和周邊居民為主要服務對象,以便民利民滿足和促迚居民綜合消費為目標癿屬地型商業,社區商業是城市商業空間中

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