1、售區: a跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨.跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨. b負責辦理商品進貨驗收和退貨.負責辦理商品進貨驗收和退貨. 5開單銷售區:開單銷售區: a按規定填寫購物單.按規定填寫購物單. b負責到店內庫出貨,確保柜臺商品。

2、單銷售區: a跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨.跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨. b負責辦理商品進貨驗收和退貨.負責辦理商品進貨驗收和退貨. 5開單銷售區:開單銷售區: a按規定填寫購物單.按規定填寫購物單. b負責到店內庫出貨,確保柜臺。

3、售區: a跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨.跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨. b負責辦理商品進貨驗收和退貨.負責辦理商品進貨驗收和退貨. 5開單銷售區:開單銷售區: a按規定填寫購物單.按規定填寫購物單. b負責到店內庫出貨,確保柜臺商品。

4、單銷售區: a跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨.跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨. b負責辦理商品進貨驗收和退貨.負責辦理商品進貨驗收和退貨. 5開單銷售區:開單銷售區: a按規定填寫購物單.按規定填寫購物單. b負責到店內庫出貨,確保柜臺。

5、五 消防監控室為主要工作崗位,閑雜人員嚴禁入內,若遇消控設備設施正常巡檢或維修工作結束后,應責令相關人員立刻撤離消控室;六 保證消控室通訊暢通,嚴禁無故使用通訊設備;若工作之需,長話短說,簡明扼要,不準長時間占線;七 消防監控室保安用餐時。

6、7 保潔員嚴禁隨意撿拾學生放在洗漱間物品;保潔員必須將所拾貴重物品,及時上交項目部;8 保潔員嚴禁在工作時間大聲喧嘩吸煙閑聊;9 保潔員必須遵守用餐時間,用餐嚴禁離開學生公寓;10保潔員負責本層工程故障報修工作,發現問題及時報修;11保潔。

7、單,五分鐘必達現場進行維修;7. 工程維修人員接單維修后,必須及時將報修單反饋到項目部;8. 工程維修人員進行工程巡檢時,發現重大安全隱患,必須及時上報班長;9. 工程維修人員進行工程巡檢時,必須認真填寫工程設備點檢表;10. 工程維修人員。

8、的決策能力,掌握一定的領導藝術.能夠對下屬與客 戶之間的溝通起到指導作用,不斷提高下屬的服務溝通能力. 2文字表達能力 能夠對下屬所擬定的通知公告等公開性文件進行有效的審核, 對其不妥之處進行修改,并能夠指導下屬不斷提高公文擬定的水平 3計。

9、視設備的運行情況,及時調整設備運行中的偏差,處理設備隱患.4 設備運行中遇設備故障,而值班人員無法處理時,應及時報告工程班長,以便組織搶修.重大設備故障時,工程班長應立即報告客服中心經理,客服中心經理具體作出安排.5 值班維修員必須做好本班。

10、的同時必須做好相應的登記,認真細致 及時地完成各項業務流程并做好記錄. 1.4 不得對外透露的事項: 1涉及公司內部事務; 2商業機密; 3業主商戶的個人信息等. 1.5 積極配合廣場大型活動的開展,配合公司安全品質部對內部業務流程的審 查。

11、 保潔員必須保證將保潔工具擺放整齊,嚴禁亂丟亂放; 7 保潔員嚴禁隨意撿拾學生放在洗漱間物品; 保潔員必須將所拾貴 重物品,及時上交項目部; 8 保潔員嚴禁在工作時間大聲喧嘩吸煙閑聊; 9 保潔員必須遵守用餐時間,用餐嚴禁離開學生公寓; 1。

12、員接報修單,五分鐘必達現場進行維修; 7. 工程維修人員接單維修后,必須及時將報修單反饋到項目部; 8. 工程維修人員進行工程巡檢時,發現重大安全隱患,必須及時上 報班長; 9. 工程維修人員進行工程巡檢時,必須認真填寫工程設備點檢表; 1。

13、 須 熟 知 公 寓 消 防 監 控 部 位 掌 握 消 控 設 備 的 使 用 方 法 ,以 保 證 發 生 警 報 迅 速 做 出 正 確 判 斷 指 示 ; 四 保 證 消 防 監 控 室 設 備 始 終 處 于 完 好 狀 態 ,發。

14、的決策能力,掌握一定的領導藝術.能夠對下屬與客 戶之間的溝通起到指導作用,不斷提高下屬的服務溝通能力. 2文字表達能力 能夠對下屬所擬定的通知公告等公開性文件進行有效的審核, 對其不妥之處進行修改,并能夠指導下屬不斷提高公文擬定的水平 3計。

15、的決策能力,掌握一定的領導藝術.能夠對下屬與客 戶之間的溝通起到指導作用,不斷提高下屬的服務溝通能力. 2文字表達能力 能夠對下屬所擬定的通知公告等公開性文件進行有效的審核, 對其不妥之處進行修改,并能夠指導下屬不斷提高公文擬定的水平 3計。

16、巡邏出入口檢查關鍵部位監控消防安 全檢查,維護小區的公共秩序,包括清潔衛生園林 綠化公共場地設施設備和顧客人身財產等不受 侵害,認真做好四防工作,發現不安全因素立即 查明情況,排除險情,并及時向上級匯報,維護小區 安全. 2熟悉崗位任務和工。

17、住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物. 九絕對服從上級的領導團結同事互相幫助. 十愛護公物,損壞遺失工具照價陪償. 十一愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務. 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規范 一按規定統一著裝。

18、結案資料庫存 水電管理 水電開啟,維護及冷氣管制,水源補充 伙食 同仁飲食安排協調 采買 日用品文具采購,影印,報紙稿收集 公關 同行交涉 企劃 工地美化,海報制作 音樂 團體娛樂安排執行 來人分析 來人分析表 各組輪換 來電分析 來電分。

19、 業主住戶檔案管理制度 17 12. 客服專員崗位職責 19 13. 客戶收房手續辦理作業規程 20 14. 住戶裝修手續辦理作業規程 21 15. 房屋轉讓更名手續辦理作業規程 23 16. 客服專員收費作業規程 24 17. 業主報修。

20、門工作職責流程 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 312 目錄 1 1 部門營運架構部門營運架構 4 4 2 2 營運經理工作職責營運經理工作職責 5 5 3 3 營運主任工作職責營運主任工作職責 7 7 4 4 。

21、的同時必須做好相應的登記,認真細致 及時地完成各項業務流程并做好記錄. 1.4 不得對外透露的事項: 1涉及公司內部事務; 2商業機密; 3業主商戶的個人信息等. 1.5 積極配合廣場大型活動的開展,配合公司安全品質部對內部業務流程的審 查。

22、范及其他紀律制度,并考核員工的執行情況;作為品牌公執行員工守則工作規范及其他紀律制度,并考核員工的執行情況;作為品牌公 司與員工的溝通橋梁,司與員工的溝通橋梁,協調好彼此之間的關系.協調好彼此之間的關系. 2 負責員工的考勤與班次休假工作崗。

23、 營運經理工作流程營運經理工作流程 9 9 6 6 營運主任工作流程營運主任工作流程 1010 7 7 樓層主管工作流程樓層主管工作流程 1111 8 8 部門月周工作流程部門月周工作流程 1212 第一章第一章 部門營運架構部門營運架構 。

24、銜接銜接在職店經理培訓名單確認及培訓通知發放; 12 每周培訓場地確認及通知發放; 13 培訓講師邀請及確認; 14 培訓帶班:開訓監訓結訓; 15 每周向所在大區總監區經理店經理做培訓反饋培訓反饋表; 16 培訓中的管理:講師授課情況學員。

25、要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息. 5 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客 戶來電的接聽. 6 做好售樓處樣板房的衛生及花草的護理工作. 7 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業知識和技巧,力。

26、請,經公司領導批準后方可休息. 7 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客 戶來電的接聽. 8 做好售樓處樣板房的衛生及花草的護理工作. 9 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶。

27、時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲背 心上班; 原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯 眼; 手部要干凈,指甲的長度不應過長; 衣服要燙好; 要穿暗色襪子; 皮鞋要擦亮; 不穿污垢的工裝. 3. 女性的著裝和儀容 頭發要整潔長。

28、物業管理費. 房屋驗收及整改: 維修部與業人員攜帶相關器具挃導業主住戶挄房屋質量驗收登記表逐項 檢查驗收; 查抄水表電表煤氣表底數幵共同確訃; 質量問題記彔在房屋質量驗收登記表上,客戶服務中心據此填寫業主報修 處理登記表維修工作單,由維修部。

29、了代理合同樓盤,進一步完善營銷策劃. 包括:1營銷的總體構思. 2廣告策略與實施計劃. 3銷售方式促銷手段銷售培訓內容. 4廣告預算. 5銷售目標預算及監控. 此計劃經部門經理審閱批準后交與發展商. 3.制定營銷推廣工作安排. 4.公司根據。

30、產資產 每周每周 1. 協助員工對日常小工具進行盤點 2. 檢查并協助員工清潔工作依清潔計劃表 每月每月 1. 資產設備做定期檢查 2. 清潔工作的執行依清潔計劃表 69 5 人力人力 每天每天 1. 正常出勤依排班表 2. 組長休息,替代。

31、明確公司業務的經營目標,及董事長與直屬上司的政策,以此為依據, 訂定 適合的銷售方針. 2.銷售部對于各方面的問題例如:市場開發利潤的提高廣告宣傳 回 收 管理等等,都必須制定方針. 3.配合當年的營運重點,及公司的經營方針,來訂定銷售方針。

32、了解客戶及其上下游客戶的物流需求并反饋公司相關部 門并監督執行; 快遞客服:快遞客服: 1快遞集散操作的執行時效監控; 2對總部快遞客服傳達的事項進行宣導并監督執行; 4新進快遞客服的培訓及工作安排; 5異常事故的處理及跟進,日常快遞報表提。

33、不得擅入住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物. 九絕對服從上級的領導團結同事互相幫助. 十愛護公物,損壞遺失工具照價陪償. 十一愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務. 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規范 一按規定。

34、季施工取暖安全 . 7 第十一章 雨季施工安全 . 8 第十二章 夜間施工安全 . 9 第十三章 交通安全 . 10 第十四章 防火安全 . 10 第十五章 施工用電安全 . 11 第十六章 節假日期間安全防范措施 . 12 第十七章 各專。

35、督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防 安全的重大問題. 六根據消防法規的規定建立專職消防隊和義務消防隊. 七組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案,并組織實 施和演練. 陜西物業管理投資有限公司 二零一三年三月 消防安全管理人職責消防。

36、住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物. 九絕對服從上級的領導團結同事互相幫助. 十愛護公物,損壞遺失工具照價陪償. 十一愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務. 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規范 一按規定統一著裝。

37、可,不得擅入住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物. 九絕對服從上級的領導團結同事互相幫助. 十愛護公物,損壞遺失工具照價陪償. 十一愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務. 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規范 一按。

38、并組織編寫管理報告 和各種通知公函;3負責與開發單位及公司各部門的溝通協調工作,加強團結 合作,樹立整體思想,保證各項工作的順利開展;4 熟悉國家有關法規和物業管理規定,檢查督促各責任區管 理的實際操作;5每年組織對業主進行2次以上書面滿。

39、GDEQE001001實施日期: 20XX 年 8月 20 日頁碼:共 18 頁第 6 頁版本號碼:A修改狀態:0工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號:GDEQE001001實施日期: 20XX 年 8月 20 日頁碼:共 18 頁第 。

40、規章制度作業規程和質量記錄,并持續改進;4. 負責按月統計各小區物業管理費用的收支情況,并進行分析;5. 指導監督各小區按照物業管理服務合同的要求開展物業管理服務工作,確保合同約定的各項目標實現;6. 負責小區內的物業管理經營服務事務.包括。

41、標.1.5 負責制定并帶頭執行項目部的各項管理制度,履行好崗位職責.1.6 協調好項目部各部門各管理人員各施工單位之間的關系保證各項工作有序運行,保證各項生產任務的完成.1.7 搞好成本管理, 對成本負全責. 審查項目財務 材料帳目掌握經營。

42、和國消費者權益保護法 中華人民共和國產品質量法 部分商品修理更換退貨責任規定 八大商場聯合服務公約 商品銷售退換貨管理規定 百貨服務公約等有關法規規定.4 了解商場各類商品的基本性能.5 熟悉各類商品所在柜組位置.6 掌握商品包裝基本技巧。

43、概述:電子巡檢系統是保證油庫正常生產安全一項重要系統,巡檢員用巡檢設備到指定巡檢點進行巡檢,由巡檢棒檢查設備安全性,確保油庫運行安全.巡更點應安放在巡邏路線的關鍵點上,保安在巡邏的過程中用隨身攜帶的巡更棒讀取自己的人員點,然后按線路順序讀取。

44、了代理合同樓盤,進一步完善營銷策劃. 包括:1營銷的總體構思. 2廣告策略與實施計劃. 3銷售方式促銷手段銷售培訓內容. 4廣告預算. 5銷售目標預算及監控. 此計劃經部門經理審閱批準后交與發展商. 3.制定營銷推廣工作安排. 4.公司根據。

45、日;3購人價格;4配發日;5配發對象;6上交日;7換發日;8換發負責人.3各分部為加強工作服管理,也應制訂工作服管理表.管理表內容同上.4向每一員工頒發工作服使用證,以記載工作服的規格編號領用日交換日等內容.5工作服的規格與編號l工作服分小。

46、經公司領導批準后方可休息.5 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽.6 做好售樓處樣板房的衛生及花草的護理工作.7 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶.11認真填。