物業(yè)工程維修培訓(xùn)Tag內(nèi)容描述：
1、審查并派專人參加. 3維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時(shí),維修人員要采取相應(yīng)的安全技術(shù)措施,機(jī) 電公司或分公司對(duì)作業(yè)人員必須進(jìn)行安全生產(chǎn)交底和技術(shù)交底,防止 觸電及設(shè)備事故的發(fā)生. 4在電源干線低壓配電盤及配電箱等設(shè)備上進(jìn)行工作時(shí),必須有專 人監(jiān)護(hù),至少。
2、 1.2.2 工程地點(diǎn): 1.2.3 工作范圍內(nèi)容: 1.3. 合同期限1.3.1 合同期限: 個(gè)日歷天.1.3.2 合同起始日期:20 年 月 日如果有變化,以甲方通知為準(zhǔn),合同終止日期相應(yīng)順延.1.3.3 合同終止日期:20 年 月 日。
3、筆2 個(gè)15 元30 元 電工尖嘴鉗中號(hào)3 把15 元30 元 壁紙刀3 把8 元24 元 壁紙刀 片3 盒5 元15 元 搖表ZC254 1000v 1 個(gè)88 元88 元 平口鉗3 把18 元54 元 電纜切割鉗1 把125 元125 。
4、月日時(shí).3.1.2 零星單指現(xiàn)場(chǎng)管理部16:00和21:00外下的其它工程維修單由下單部門送至工程部總值處,當(dāng)班總值在對(duì)方發(fā)文簿上簽收.3.1.3 緊急事件可直接致電工程總值先安排人員進(jìn)行處理,如發(fā)生耗材,事后相關(guān)部門補(bǔ)下工程維修單.3.2。
5、工應(yīng)按本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維修. 4 4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.1 磚墻面修補(bǔ)及小型磚墻砌體高 3 米內(nèi) 4.1.1 砌筑及修補(bǔ)墻的水泥漿標(biāo)號(hào)不低于 425. 4.1.2 砌體水平灰縫的飽滿度不小于 80. 4.1.3 砌筑墻體上下豎縫應(yīng)錯(cuò)。
6、名 : 姓名 : 乙部. 此欄供中國(guó)人事及行政部專用 維修費(fèi)用估價(jià)為: 提供維修之承辦商: 需代更換零件作維修 需送回倉(cāng)并待維修 損壞至無法維修需更換;租約期止: 所需費(fèi)用為:供貨商: 申請(qǐng) 獲 不獲接納 不獲接納原因 : 申請(qǐng)如被接納, 。
7、料審批人倉(cāng)管員服務(wù)形式有償 無償付款方式 現(xiàn)金付款 銀行托收維修處理說明:客戶簽名:維修人員簽名:客戶服務(wù)部回訪意見:工程維修部負(fù)責(zé)人意見:客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人簽名:本單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)客服部存檔,二聯(lián)工程部存檔,三聯(lián)業(yè)主留存 客服中心工程維修。
8、4 2著裝干凈整齊熨燙平整, 衣著合體 工號(hào)牌工號(hào)牌佩戴在左胸上方佩戴在左胸上方,不歪斜不歪斜 衣兜衣兜不得放過多物品不得放過多物品 鞋鞋著正裝黑色皮鞋著正裝黑色皮鞋 襪襪著深色棉襪著深色棉襪 對(duì)講機(jī)對(duì)講機(jī)身體右后側(cè)身體右后側(cè) 背包背包包單。
9、2 天 7 天 1 天 11 天 視工程量大小最多可延長(zhǎng) 7 天,嚴(yán) 重工程質(zhì)量事故視具體情況定 非結(jié)構(gòu)類 石材瓷片面層裂縫 1 天 0 天 4 天 0.5天 5.5 天 視工程材料準(zhǔn)備情況,石材訂貨延 長(zhǎng) 7 天,瓷磚訂貨延長(zhǎng) 15 天 。
10、 . 1.3 工程施工范圍: . 1.4 工程承包方式:雙方商定采取下列第種承包方式. 1承包人包工,包料 2承包人包工,部分包料,發(fā)包人提供部分材料 3承包人包工,發(fā)包人包料 1.4 工程期限天,開工日期年月日,竣工日期年月 日. 1.5。
11、工應(yīng)按本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維修. 4 4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.1 磚墻面修補(bǔ)及小型磚墻砌體高 3 米內(nèi) 4.1.1 砌筑及修補(bǔ)墻的水泥漿標(biāo)號(hào)不低于 425. 4.1.2 砌體水平灰縫的飽滿度不小于 80. 4.1.3 砌筑墻體上下豎縫應(yīng)錯(cuò)。
12、意損壞除外2 435樓電暖氣736個(gè),隨時(shí)巡檢保證完好,嚴(yán)格按學(xué)院要求執(zhí)行供暖時(shí)間,誤差5分鐘2 535樓電源箱342個(gè)插座1710個(gè),隨時(shí)巡檢保證完好2 635樓配電柜12個(gè)柜內(nèi)設(shè)備,隨時(shí)巡檢保證完好2 735樓周圍路燈28個(gè)草坪燈82支。
13、供方報(bào)方案預(yù)算工程助理 審查施工方案審查預(yù)算.如涉及不熟悉專業(yè)應(yīng)咨詢總公 司工程部與造價(jià)采購(gòu)部意見.2個(gè)工作日內(nèi)完成工程助理 在1個(gè)工作日內(nèi)確定分供方工程助理 10.5個(gè)工作日內(nèi)填寫好單位工程施工委托書指 2000元以下項(xiàng)目工程助理 20。
14、 機(jī)電維修部主管進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn). 四程序要點(diǎn) 1 員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定 1 機(jī)電維修部主管于每年的 12 月 15 日前制定出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并 上報(bào)經(jīng)理助理處審核,由經(jīng)理審批. 2 員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面; 。
15、不符合0分 4無遲到早退考勤記錄情況:要積極主動(dòng)做好工作,不擅離崗位.請(qǐng)事 假按公司規(guī)定提前申請(qǐng),獲批準(zhǔn)方可休假.請(qǐng)病假不能提前申請(qǐng)的病后須 及時(shí)并回醫(yī)院病假單. 1分符合規(guī)定1分,不符合0分 5辦公區(qū)域環(huán)境整潔干凈:物品擺放整齊,地面及墻。
16、下迅速搶修,維修完成后維修人員和服務(wù)員陪同,在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修,維修完成后維修人員和服務(wù)員 共同檢查驗(yàn)收簽字,并向客人致歉.共同檢查驗(yàn)收簽字,并向客人致歉. 3 3如遇設(shè)備損壞較嚴(yán)重,應(yīng)向客人解釋,并告知服務(wù)員,由服。
17、的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費(fèi)公司資源. 13.3 從全局出發(fā),樹立良好的合作意識(shí),團(tuán)結(jié)真誠(chéng)協(xié)作,達(dá)到暢順高效率的 工作績(jī)效,切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到先服從 后投訴. 1.3.4 對(duì)工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔(dān)。
18、的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費(fèi)公司資源. 13.3 從全局出發(fā),樹立良好的合作意識(shí),團(tuán)結(jié)真誠(chéng)協(xié)作,達(dá)到暢順高效率的 工作績(jī)效,切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到先服從 后投訴. 1.3.4 對(duì)工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔(dān)。
19、電話接聽語言規(guī)范 第 8 頁 2維修人員服務(wù)規(guī)范用語以及與業(yè)主溝通的基本技巧 第 8 頁 第二章:工程維修部職位說明第 10 頁 一工程維修部組織架構(gòu)第 10 頁 二職位說明 第 10 頁 1工程維修部工作職責(zé)第 10 頁 2工程維修部經(jīng)理。
20、 2業(yè)主房屋自樓宇入伙起一年內(nèi)發(fā)生的房屋質(zhì)量問題,均屬于建筑施 工質(zhì)量保修期保修內(nèi)容,分公司在接到業(yè)主投訴和反映情況后應(yīng)立即反饋 給發(fā)展商,或直接聯(lián)系整改負(fù)責(zé)人并監(jiān)督其施工. 3業(yè)主房屋入伙滿一年后發(fā)生的質(zhì)量問題,屬于入伙后未整改的遺留 問。
21、為公司多作貢獻(xiàn). 6對(duì)小業(yè)主及住戶彬彬有禮,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù). 7維修完后,應(yīng)做到工完場(chǎng)清 ,注意節(jié)約材料. 8著裝整潔,進(jìn)戶需佩掛員工牌,保持公司良好形象. 。
22、和保養(yǎng)電氣設(shè)備時(shí),維修人員要采取相應(yīng)的安全技術(shù)措施,機(jī) 電公司或分公司對(duì)作業(yè)人員必須進(jìn)行安全生產(chǎn)交底和技術(shù)交底,防止 觸電及設(shè)備事故的發(fā)生. 4在電源干線低壓配電盤及配電箱等設(shè)備上進(jìn)行工作時(shí),必須有專 人監(jiān)護(hù),至少由兩人互相配合進(jìn)行.操作前。
23、運(yùn)行,并作好值班記錄. 2每天定時(shí)巡視一次各部位機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向機(jī)電公 司報(bào)修. 3對(duì)重大突發(fā)性故障,立即通知機(jī)電設(shè)備公司或工程部搶修. 4熱情接受小業(yè)主投訴,盡快及時(shí)合理解決. 5認(rèn)真做好除分包給機(jī)電公司以外的公共區(qū)域的設(shè)。
24、理, 使其保持或恢復(fù)原來狀態(tài)或使使其保持或恢復(fù)原來狀態(tài)或使 用功能的活動(dòng).用功能的活動(dòng). 5 房屋維修的原則房屋維修的原則 6 經(jīng)濟(jì)合理安全實(shí)用的原則經(jīng)濟(jì)合理安全實(shí)用的原則 為用戶服務(wù)的原則為用戶服務(wù)的原則 區(qū)別對(duì)待的原則區(qū)別對(duì)待的原則 預(yù)。
25、工具清冊(cè) 18fc64a6fd926f498666dcf91b07ea62.xls 備註 維修保養(yǎng)儀器工具清冊(cè) 18fc64a6fd926f498666dcf91b07ea62.xls 專案經(jīng)理:課長(zhǎng): 組長(zhǎng): 項(xiàng)次材料名稱規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)。
26、執(zhí)行結(jié)果 駐點(diǎn)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)表 1189a254feffbae9fef047d3253750e4.xls 專案經(jīng)理: 組長(zhǎng): 。
27、 Call Service Time User Phone FloorDept Work Requested Vendors Signature 交代建議事項(xiàng) 經(jīng)理: 機(jī)電組長(zhǎng): 填表人: 。
28、工應(yīng)按本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維修. 4 4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.1 磚墻面修補(bǔ)及小型磚墻砌體高 3 米內(nèi) 4.1.1 砌筑及修補(bǔ)墻的水泥漿標(biāo)號(hào)不低于 425. 4.1.2 砌體水平灰縫的飽滿度不小于 80. 4.1.3 砌筑墻體上下豎縫應(yīng)錯(cuò)。
29、補(bǔ)修面層;修補(bǔ)泛水;鋁合金門窗整修; 拆換五金;配玻璃;刷補(bǔ)油漆涂料;修補(bǔ)樓面道路路面;修補(bǔ) 內(nèi)外墻面及天棚;修補(bǔ)木扶手欄桿;修補(bǔ)明溝散水等. b 小修 零修工程三日內(nèi)完成其維修工作按照作業(yè)指導(dǎo)書或 作業(yè)程 序 進(jìn)行. 中修工程 a 中修工。
30、無滲漏,表針轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常; d維修人員會(huì)同大廈事務(wù)部做好用戶新啟用水表底數(shù)記錄. 3.1.2 更換電表 a 斷開電源拆下電表,確認(rèn)電表已經(jīng)失靈時(shí),可選用具有檢驗(yàn)合格證的同一型號(hào) 電表進(jìn)行安裝,安裝時(shí)注意進(jìn)出線接法正確; b 安裝結(jié)束后合閘試。
31、 3.1.1 執(zhí)行管理處經(jīng)理指示,確保房屋完好及使用. 3.1.23.1.2 根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃以及業(yè)戶的投訴,確定維修方案,并及時(shí)安排操作員工 進(jìn)行維修,并作好監(jiān)督跟進(jìn)工作. 3.1.33.1.3 督促檢查下屬員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及員工守則。
32、重點(diǎn)機(jī)房和重點(diǎn)設(shè)備;容易出故障的設(shè)備;裝飾裝修工地;設(shè)備改造工 地;剛經(jīng)過修理的設(shè)備和系統(tǒng);客戶反映較強(qiáng)烈的區(qū)域或設(shè)備. 4. 巡視內(nèi)容: 1 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有無異常; 2 系統(tǒng)工作有無異常,管路有無跑冒滴漏; 3 施工人員有無違章操作和施工擾民。
33、如切割機(jī)電焊機(jī)臺(tái)鉗電鉆之類私用工具是指發(fā)放給個(gè)人的小件常用維修工 具. 共用工具使用管理: 1. 共用工具由值班人員保管, 只允許公司內(nèi)部使用, 不得以個(gè)人名義轉(zhuǎn)借他人使用, 如有特別情況須由主管以上人員同意,方能借出. 2. 當(dāng)值班人員下。
34、管理制度GC089電梯維修保養(yǎng)規(guī)定GC0910公共建筑設(shè)施的維修保養(yǎng)規(guī)定GC1011消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理規(guī)定GC1112漏水水浸應(yīng)急處理程序GC1213水力系統(tǒng)故障處理程序GC1314公共區(qū)域設(shè)施維修保養(yǎng)細(xì)則GC1415電梯使用管理規(guī)定GC。
35、程組維修人員違規(guī)處罰制度15十三工程組值班制度16十四設(shè)備管理卡管理制度18十五工程組工具管理規(guī)程19十六設(shè)備設(shè)施管理責(zé)任人制度21十七工程組技術(shù)檔案管理規(guī)定23十八公共設(shè)施及改造及維修工作規(guī)程25十九工程組裝修管理規(guī)定28二十業(yè)主保修維修。
36、 一期總建筑面積5.9萬平方米,尚街商業(yè)設(shè)有1部商業(yè)3層扶梯.3個(gè)出入口.地下停車與住宅共用,國(guó)際公館位于項(xiàng)目整體的西南部,由2棟分別為20層15層的高層小高層建筑組成,維也納住宅由1棟高層2棟小高層組成,總戶數(shù)116戶 ,其中10樓為電梯。
37、必須先在指定師傅帶領(lǐng)下進(jìn)行工作,時(shí)間不得少于一個(gè)月.4未經(jīng)安全教育培訓(xùn)或考試不合格者,不能分配工作,誰分配誰負(fù)責(zé).二特殊工種職工安全教育培訓(xùn)1凡從事特殊工種作業(yè)職工必須經(jīng)過專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),考試合格,發(fā)給操作證,持證上崗.無證上崗者,屬違。
38、電話20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng), 緊急情況10分鐘以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).3 預(yù)約維修按雙方約定時(shí)間按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).4 每月零修及時(shí)率100 ,返修率不高于1.5 特約服務(wù)維修工作單應(yīng)填寫完整有效.6 24小時(shí)接待報(bào)修,并有詳細(xì)記錄,及跟進(jìn)解決過程.7 特約服。
39、的租用設(shè)備公共區(qū)域照明供電是否接入主力店自用回路;3公共區(qū)域照明的開閉是否能自動(dòng)控制,是否采取了節(jié)能措施;4計(jì)量方式關(guān)注各主力店是否可以獨(dú)立計(jì)量,盡量減少代收代墊情況;5水系統(tǒng)為低層市政直供;6空調(diào)系統(tǒng)要根據(jù)業(yè)戶的分布,合理進(jìn)行系統(tǒng)組合劃分。
40、范進(jìn)行3噴灑 水幕裝置1無泄漏.2無破損.依據(jù)工作規(guī)范進(jìn)行4煙感溫感1干凈整潔.2報(bào)警準(zhǔn)確,及時(shí).依據(jù)工作規(guī)范進(jìn)行5消火栓1無泄漏.2閥門開啟靈活.3設(shè)備無缺損.依據(jù)工作規(guī)范進(jìn)行6火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警1報(bào)警準(zhǔn)確及時(shí).2設(shè)備箱內(nèi)干凈整潔.依據(jù)工作規(guī)范。
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