1、4 二工程管理部副主管職務(wù)說明書 .5 三工程管理部物業(yè)助理職務(wù)說明書 .6 四工程管理部文員職務(wù)說明書 .7 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .9 9 一樓宇驗(yàn)收規(guī)程 .9 二空置物業(yè)檢護(hù)規(guī)程 .10 三日常維修工程管理規(guī)程 .10 四。

2、23四檔案資料操作規(guī)程45五來訪登記處51六IC卡中心52第四節(jié) 部門規(guī)章制度54一客戶服務(wù)部績效管理制度54二績效考核內(nèi)容56三員工績效考核內(nèi)容59四順碧客戶服務(wù)部分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)61五附件63第一節(jié) 部門職責(zé)及工作目標(biāo)一客戶服務(wù)部門職責(zé)一 財(cái)務(wù)。

3、1819八. 保安員一般守則 20九. 保安員紀(jì)律 21十. 保安員的權(quán)限 22十一. 保安員儀容儀表規(guī)定23十二. 對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定24十三. 鑰匙管理規(guī)定2526十四. 警械的管理及使用規(guī)定27十五. 請(qǐng)示彙報(bào)制度28十六. 查崗制度2。

4、 理 服 務(wù) 規(guī) 范 訓(xùn) 練 培 訓(xùn) 管 理 宿 舍 管 理 外 出 管 理 監(jiān) 督 檢 查 值 班 安 排 和 責(zé) 任 分 工 服務(wù)管理 外 來 人 員 管 理 車 輛 管 理 物 品 進(jìn) 出 管 理 巡 邏 管 理 應(yīng) 急 事 件 處 。

5、施內(nèi)部治安保衛(wèi)措施 3治安防范設(shè)施治安防范設(shè)施 4治安保衛(wèi)情況的檢查制度和要求治安保衛(wèi)情況的檢查制度和要求 5重點(diǎn)部位的保護(hù)制度和要求重點(diǎn)部位的保護(hù)制度和要求 6治安隱患的排查方案治安隱患的排查方案 7 治安案件涉嫌刑事犯罪的應(yīng)急方案治安案。

6、自覺遵紀(jì)守法,做一名合格的經(jīng)理. 4對(duì)保安部的日常工作進(jìn)行檢查,監(jiān)督考核,并組織全部門員工進(jìn)行各種軍事訓(xùn)練. 5制定每月工作計(jì)劃,并檢查每月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況. 6負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào). 7定時(shí)不定時(shí)地對(duì)各崗。

7、 七服務(wù)程序和工作標(biāo)準(zhǔn)七服務(wù)程序和工作標(biāo)準(zhǔn)9 八規(guī)章制度八規(guī)章制度管理制度管理制度 25 九治安防范責(zé)任書九治安防范責(zé)任書29 十安保消防部質(zhì)量目標(biāo)十安保消防部質(zhì)量目標(biāo)30 消防設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳交接清單附消防設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳交接清單附 應(yīng)急預(yù)案附應(yīng)。

8、得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發(fā)指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭大鬢角 不準(zhǔn)蓄胡須;女保安員不得留長發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品. 。

9、應(yīng)立即通知客戶服務(wù)中心. 3.2 如發(fā)生程序故障或其它原因?qū)е码娔X死機(jī), 應(yīng)由保安主管或工程主管指定 的專人嚴(yán)格按照開機(jī)程序重新啟動(dòng)系統(tǒng),按規(guī)定程序進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)行. 3.3 中控室值班人員嚴(yán)格按中控室員工作業(yè)手冊(cè)進(jìn)行工作以及日常保養(yǎng)維 護(hù). 。

10、崗位職責(zé) 職責(zé) 1 負(fù)責(zé)轄區(qū)人員安全管理出入管理 職責(zé) 3 負(fù)責(zé)轄區(qū)治安管理,保障業(yè)主人身安全 職責(zé) 4 負(fù)責(zé)轄區(qū)消防管理,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生 職責(zé) 5 負(fù)責(zé)突發(fā)事件的現(xiàn)場管理,維持現(xiàn)場秩序 職責(zé) 6 協(xié)助配合所在區(qū)域內(nèi)的公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理和案。

11、織實(shí)施 職責(zé) 7 組織指導(dǎo)項(xiàng)目投標(biāo)工作,代表公司進(jìn)行投標(biāo)現(xiàn)場答辯 職責(zé) 8 關(guān)注物業(yè)管理市場的發(fā)展變化,及時(shí)提出公司發(fā)展的建議 職責(zé) 9 負(fù)責(zé)市場發(fā)展部組織建設(shè)及員工的培訓(xùn)考核工作 職責(zé) 10 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 職責(zé) 2 根據(jù)企業(yè)。

12、管理規(guī)定.714 第一節(jié) 保安人員的紀(jì)律7 第二節(jié) 保安人員的權(quán)限8 第三節(jié) 保安人員的任務(wù)9 第四節(jié) 保安人員儀容儀表規(guī)定9 第五節(jié) 保安員守則.10 第六節(jié) 保安人員宿舍管理規(guī)定.11.11 第七節(jié) 保安人員工作過程及服務(wù)承諾1212 。

13、 2綠籬的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) . 011 3喬灌木的養(yǎng)護(hù)要求和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) . 012 七綠化草地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) . 014 八園林機(jī)械的操作規(guī)程 . 016 1草坪剪草機(jī) . 016 2打邊機(jī). 017 九 附件:工作表單明細(xì) 綠 化 主 管 崗 。

14、重點(diǎn)機(jī)房和重點(diǎn)設(shè)備;容易出故障的設(shè)備;裝飾裝修工地;設(shè)備改造工 地;剛經(jīng)過修理的設(shè)備和系統(tǒng);客戶反映較強(qiáng)烈的區(qū)域或設(shè)備. 4. 巡視內(nèi)容: 1 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有無異常; 2 系統(tǒng)工作有無異常,管路有無跑冒滴漏; 3 施工人員有無違章操作和施工擾民。

15、消殺工作標(biāo)準(zhǔn).第 21 頁 保潔設(shè)備使用管理標(biāo)準(zhǔn).第 23 頁 樣板房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn).第 25 頁 人工湖景觀水池管理標(biāo)準(zhǔn).第 27 頁 清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn).第 29 頁 表單附件.第 32 頁 南京南京 xxxx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)。

16、隊(duì)長崗位職責(zé) . 12 9義務(wù)消防員崗位職責(zé) . 13 10巡邏崗崗位職責(zé) . 14 三協(xié)管部管理制度 . 15 1消防監(jiān)控中心管理制度 . 15 2協(xié)管員宿舍管理制度 . 15 3娛樂活動(dòng)室管理規(guī)定 . 16 4電瓶車使用管理規(guī)定 . 1。

17、裝潢的完 整性及安全可靠性, 在為業(yè)主 租戶服務(wù)前應(yīng)先征求業(yè)主意見; 五工程維修人員進(jìn)入業(yè)主區(qū)域工作必須穿好鞋套,地上鋪好墊襯 物,做到工完場清,在業(yè)主簽名確認(rèn)后方可離場; 六在為業(yè)主維修時(shí),如發(fā)現(xiàn)業(yè)主在安裝時(shí)有隱患存在應(yīng)及時(shí)通知 業(yè)主,以。

18、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境, 防治環(huán)境污染,定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運(yùn).通過清掃擦拭抹 等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益. 二保潔管理的重心,是防治臟亂差。

19、6 6一安保部管轄范圍一安保部管轄范圍.6 6二部門工作職責(zé)二部門工作職責(zé).7 7三安保部經(jīng)理崗位職責(zé)三安保部經(jīng)理崗位職責(zé).8 8四部門經(jīng)理工作項(xiàng)目內(nèi)容要求四部門經(jīng)理工作項(xiàng)目內(nèi)容要求.8 8五消防主管崗位職責(zé)五消防主管崗位職責(zé).9 9六消。

20、管員儀容儀表規(guī)定1 65.十八安管員禮儀規(guī)定十九安管員服式及著裝規(guī)定二十安管員獎(jiǎng)罰管理規(guī)定二十一安管員宿舍管理規(guī)定二十二安管員道德規(guī)范二十三安管員權(quán)限二十四義務(wù)消防員管理規(guī)定第三章安管部工作職責(zé)一安管部工作職責(zé)二安管部經(jīng)理崗位職責(zé)三安管部副。