物業公司報修單制度Tag內容描述：
1、 報修內容 接修人: 受理人 修理情況記錄:作業人: 消 耗 材 料名稱規格數量金額報修人 報修人意見:滿意 不滿意 簽名或留言: 報修日期 回訪形式:電話 書面 當面 回訪結果:滿意 較滿意 不滿意回訪人: 回訪日期: 存根聯交業戶存檔 。
2、 負責人簽字: 年 月 日 開發 公司 意見 負責人簽字: 年 月 日 施工 單位 處理 負責人簽字: 年 月 日 復驗 意見 負責人簽字: 年 月 日 說明 此單由物業公司發出,一式四份,完成返修通過復驗簽字后,物業公司 開發商施工單位各。
3、修 單 客戶姓名 地址房號 接待時間 預約時間 聯系電話 特約服務 報修內容 特約服務報修類別 質保返修 有償服務 服務部門 責任主管 接單時間 完成時間 完成情況 記 載 材料耗用 明細記載 合計金額 客戶意見 客戶簽名 年 月 日 派 。
4、 年 月 日 物業 公司 意見 負責人簽字: 年 月 日 開發 公司 意見 負責人簽字: 年 月 日 施工 單位 處理 負責人簽字: 年 月 日 復驗 意見 負責人簽字: 年 月 日 說明 此單由物業公司發出,一式四份,完成返修通過復驗簽字。
5、返修 有償服務 維 修 員 維修時間 完成時間 修繕完成 情況記載 材料耗用 明細記載 合計金額 業主意見 業主簽名 年 月 日 派 單 人 簽 字 年 月 日 維修人 簽 字 年 月 日 審核人 簽 字 年 月 日 備 注 太陽城管理中心。
6、人員不直接收取現金,請用戶在每月 5 日前到物業公司財務部交 納服務維修費.2用戶意見:滿意打較滿意打不滿意打 備注。
7、修項目收費標工程部主管負責維修工作的組織監督以及對公司制定的維修項目收費標 準以外的報修內容進行收費評審.準以外的報修內容進行收費評審. 2 2事務部管理員負責具體記錄報修內容,及時傳達至工程維修部,并跟蹤督事務部管理員負責具體記錄報修內容。
8、備報修處理工作. 3.03.0 職責職責 3.1 維修隊主管負責維修工作的組織監督以及對公司制定的維修項目收費標準以 外的報修內容進行收費評審. 3.2 維修和投訴電話值班員工負責具體記錄報修內容,及時傳達至維修隊,并跟蹤督 促維修工作按時。
9、未能在三天內完成維修作業的, 除在處理情況欄 寫明原因外,還需送技術部相關主管加具意見, 所有報事單需在簽收后 72 小時內填寫處理情況并交回部門 管理處. 2.3 各部門管理處簽收報事單后: 兩天內安排人員對已維修項目內容進行驗收,確認。
10、大修三種.急修要求維修工在接到報修 15 分鐘 內趕到現場,8 小時內修復,若不能,要有緊急處理措施,并對報修人做出合理 解釋, 做出限時承諾. 小修要求 2 日內修復, 特殊情況必須做出說明和限時承諾. 服務時限不得以節假日和休息時間順延。
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