1、4 二工程管理部副主管職務說明書 .5 三工程管理部物業助理職務說明書 .6 四工程管理部文員職務說明書 .7 第三節第三節 操作規程操作規程 .9 9 一樓宇驗收規程 .9 二空置物業檢護規程 .10 三日常維修工程管理規程 .10 四。

2、23四檔案資料操作規程45五來訪登記處51六IC卡中心52第四節 部門規章制度54一客戶服務部績效管理制度54二績效考核內容56三員工績效考核內容59四順碧客戶服務部分級標準61五附件63第一節 部門職責及工作目標一客戶服務部門職責一 財務。

3、1819八. 保安員一般守則 20九. 保安員紀律 21十. 保安員的權限 22十一. 保安員儀容儀表規定23十二. 對講機的使用規定24十三. 鑰匙管理規定2526十四. 警械的管理及使用規定27十五. 請示彙報制度28十六. 查崗制度2。

4、自覺遵紀守法,做一名合格的經理. 4對保安部的日常工作進行檢查,監督考核,并組織全部門員工進行各種軍事訓練. 5制定每月工作計劃,并檢查每月工作計劃的執行情況. 6負責處理治安工作中遇到的疑難問題并及時向公司領導匯報. 7定時不定時地對各崗。

5、得穿制服外出小區,不得在業余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角 不準蓄胡須;女保安員不得留長發,保安員當班不得佩帶個人飾品. 。

6、 關于頁碼關于頁碼 此手冊出臺后,遇有政策制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時增加或變更手 冊相關內容,所以本手冊采用活頁形式裝訂,以利于新版內容的替換.相應地頁碼編 采用章號文章序號形成,給整編文章整體編號. 三三 關于板式關于板式 本。

7、崗位職責 職責 1 負責轄區人員安全管理出入管理 職責 3 負責轄區治安管理,保障業主人身安全 職責 4 負責轄區消防管理,預防火災發生 職責 5 負責突發事件的現場管理,維持現場秩序 職責 6 協助配合所在區域內的公安機關進行治安管理和案。

8、織實施 職責 7 組織指導項目投標工作,代表公司進行投標現場答辯 職責 8 關注物業管理市場的發展變化,及時提出公司發展的建議 職責 9 負責市場發展部組織建設及員工的培訓考核工作 職責 10 完成公司領導交辦的其他工作 職責 2 根據企業。

9、管理規定.714 第一節 保安人員的紀律7 第二節 保安人員的權限8 第三節 保安人員的任務9 第四節 保安人員儀容儀表規定9 第五節 保安員守則.10 第六節 保安人員宿舍管理規定.11.11 第七節 保安人員工作過程及服務承諾1212 。

10、 2綠籬的養護標準和達標標準 . 011 3喬灌木的養護要求和達標標準 . 012 七綠化草地養護標準 . 014 八園林機械的操作規程 . 016 1草坪剪草機 . 016 2打邊機. 017 九 附件:工作表單明細 綠 化 主 管 崗 。

11、八電梯困人解救應急處理流程圖 . 20 九電梯應急接報救援流程圖 . 21 一一 xxxx 物業特種設備管理物業特種設備管理組織架構組織架構 二二部門職責部門職責: 負責特種設備設施正常安全經濟運作,為業主的安居樂業提供基本保證. 負責所屬。

12、 7 機電設備的維修保養與更新改造 . 8 日常點檢由操作人員進行. 9 主要內容: . 9 高壓室送電操作規程 . 10 弱電系統維修保養規程. 10 建筑物易漏水部份及其原因. 11 高壓運行工崗位職責 . 11 工程部考核細則 . 。

13、 2工程單處理程序 3業戶投訴處理程序 4工程報修工作處理程序 5客戶辦理入住手續工作程序 6客戶辦理二次裝修手續審批程序 三客服部工作管理制度 1巡樓制度 2鑰匙管理制度 3檔案管理制度 四突發事件處理措施 1水浸處理程序 2漏水水浸應急。

14、外單位取得的原始憑證,必須符合國家票證管理辦法,并蓋有填制單位 的公章;從個人取得的原始憑證,必須有填制人員的簽名或者蓋章.自制原始憑證必須 有經辦單位領導人或者其指定人員的簽名或蓋章. 3凡填有大寫或小寫金額的原始憑證,大寫與小寫必須相符。

15、消殺工作標準.第 21 頁 保潔設備使用管理標準.第 23 頁 樣板房工作質量檢查標準.第 25 頁 人工湖景觀水池管理標準.第 27 頁 清潔工作質量檢查標準.第 29 頁 表單附件.第 32 頁 南京南京 xxxx 物業管理有限公司物業。

16、 公共事業費繳款流程 17 13.0 代收代繳費用管理 18 14.0 有償服務收費管理 19 15.0 管理費支出管理規定 20 16.0 應急及不可預測費用管理制度 21 17.0 維修基金管理制度 22 18.0 印章使用制度 23 。

17、造直到報廢的整個使 用過程的管理工作,保障設備處于良好的技術狀態,不能 影響使用效果,更不能影響到對業主和用戶的服務質量; 4 負責調配組織人力物力,及時完成業主和用戶提出的 請修要求,為業主和用戶提供良好的工作生活學習條 件; 5 組織擬。

18、規范 . 16 二級庫房管理規定 . 17 工程部重要工作處理程序工程部重要工作處理程序 . 1818 設備故障的排除和處理程序 . 18 重大設備事故處理程序 . 19 能源消耗控制程序 . 20 工程部突發事件處理程序 . 21 工程部。

19、監督治理和日常清潔工作,保護物業區域環境, 防治環境污染,定時定點定人進行生活垃圾的分類收集處理和清運.通過清掃擦拭抹 等專業性操作,維護轄區所有公共地方公用部位的清潔衛生,從而塑造文明形象,提高環境效益. 二保潔管理的重心,是防治臟亂差。

20、責負全責.上班時間嚴 禁干私活用辦公電話打信息臺閑聊,消極怠工,情節嚴重者,應 賠償費用;未經業主使用人允許,動用業主使用人的財產,必須賠 償由此行為所造成的一切損失. 3落實首問責任制 ,對業主使用人熱情相待,態度端正,必 須使用文明禮貌。