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物業(yè)公司的便民制度

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物業(yè)公司的便民制度Tag內(nèi)容描述:

1、驗(yàn)證時(shí)依據(jù)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),應(yīng)及時(shí)通知 采購(gòu)主管,并會(huì)同分公司主管經(jīng)理對(duì)不合格品進(jìn)行確認(rèn). 4對(duì)不合格品應(yīng)及時(shí)處理,所需物品部門主管采購(gòu)主管分公司主 管經(jīng)理,三方應(yīng)共同商討對(duì)不合格品的處理方法返修降級(jí)使用退貨 或報(bào)廢 . 不合格品處理。

2、服務(wù)理念與行為方式.三服務(wù)規(guī)范酒店化.公司上至管理層下到操作層,由涉外五星級(jí)賓館資深培訓(xùn)師進(jìn)行過(guò)專業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn).公司還建立了嚴(yán)格系統(tǒng)的行為規(guī)范手冊(cè),使客戶能近距離地享受到可視透明的規(guī)范服務(wù).四管理過(guò)程人性化.公司重視與客戶的相互關(guān)系,導(dǎo)入民。

3、 具開(kāi)放心態(tài),善用整合資源,善于創(chuàng)新突破,有能力找到解決問(wèn)題的辦法. 不回避矛盾,大膽管理. 思維嚴(yán)謹(jǐn),工作計(jì)劃性強(qiáng). 客觀敏感把握,控制到位. 二管理技能 善于激勵(lì),有號(hào)召力. 能營(yíng)造有效溝通的氛圍.讓溝通成為習(xí)慣. 有效授權(quán)控制得當(dāng). 。

4、檔案管好.2.0 適用范圍2.1會(huì)計(jì)憑證:原始憑證記帳憑證銀行對(duì)帳單銀行存款余額調(diào)節(jié)表.2.2會(huì)計(jì)帳薄:現(xiàn)金和銀行存款日記帳明細(xì)帳總帳固定資產(chǎn)卡片輔助帳薄.2.3會(huì)計(jì)報(bào)表:月季度會(huì)計(jì)報(bào)表,年度會(huì)計(jì)報(bào)表.2.4電腦磁盤:儲(chǔ)存會(huì)計(jì)核算資料電腦核。

5、華人民共和國(guó)物權(quán)法等有關(guān)法律法 規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿平等公平誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就觀邸小區(qū)項(xiàng)目 物業(yè)名稱 以下簡(jiǎn)稱本物業(yè) 物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同. 第一章第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況物業(yè)項(xiàng)目基本情況 第一條第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況物。

6、理經(jīng)營(yíng)和有償服務(wù); 3. 建立完善各項(xiàng)管理制度,制定業(yè)主公約及各項(xiàng)專業(yè)管理制度; 4. 逐步形成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理; 5. 物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn),具有滿足服務(wù)要求的能力. 根據(jù)上述要求,編制下述文件以建立基本服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的框架: 章節(jié)號(hào)。

7、規(guī)范 GB1006093 電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)電梯及自動(dòng)扶梯安全管理?xiàng)l例 5 職責(zé)職責(zé) 確保電梯正常安全運(yùn)行,保障生產(chǎn)生活及各項(xiàng)活動(dòng)正常開(kāi)展,保障電梯及 自動(dòng)扶梯使用人的人身安全,延長(zhǎng)電氣部件機(jī)械零件的使用壽命. 6 程序程序 6。

8、 電氣裝置工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 4.4 物業(yè)裝修管理 5 5 職責(zé)職責(zé) 5.1 機(jī)電工程部總體負(fù)責(zé)本公司所有供電設(shè)施的維修保障及運(yùn)行監(jiān)督;并具體負(fù) 責(zé)本公司航空開(kāi)關(guān)站中航公寓大廈低壓室和變壓器室23樓中航工貿(mào)大廈中 航航城大廈8樓06樓07及。

9、3 5 5 驗(yàn)收職責(zé)驗(yàn)收職責(zé) 5.1 機(jī)電工程部負(fù)責(zé)供電供水設(shè)備排水空調(diào)系統(tǒng) 消防系統(tǒng)等機(jī)電設(shè)備 的驗(yàn)收工作;物業(yè)管理部負(fù)責(zé)驗(yàn)收綠化土建工程;消防辦協(xié)助機(jī)電部驗(yàn)收消防系 統(tǒng). 5.2 物業(yè)管理公司接到開(kāi)發(fā)商物業(yè)竣工驗(yàn)收的通知報(bào)告后. 公司總。

10、4.1 質(zhì)量手冊(cè) 4.94.104.144.164.18 4.2 物業(yè)管理方案的制訂 4.3 物業(yè)的驗(yàn)收程序 4.4 物業(yè)的供電管理 4.5 物業(yè)的供水管理 4.6 員工培訓(xùn)管理程序 4.7 物業(yè)裝修管理 4.8 政府頒布的有關(guān)消防安全管理。

11、2 檢查裝修單元入戶大門窗是否關(guān)閉,是否按小區(qū)施工時(shí)間的規(guī) 定按時(shí)施工; 3.3 檢查有噪音異味的作業(yè)是否在小區(qū)施工時(shí)間內(nèi)進(jìn)行并做好防 護(hù)措施; 3.4 小區(qū)內(nèi)的施工人員是否佩帶施工出入證,并配合管理員的查 驗(yàn); 3.5 裝修垃圾是否用袋裝。

12、樓巡更路線圖 1.8 六樓巡更路線圖 2 2巡更方案說(shuō)明巡更方案說(shuō)明 2.1 車庫(kù) 12 個(gè),負(fù)一樓 14 個(gè),一層內(nèi)場(chǎng) 11 個(gè),外圍 13 個(gè),另天臺(tái)在 10 號(hào) 6 號(hào)通道設(shè)置 2 個(gè)巡 更點(diǎn) ,二至三樓各 12 個(gè),四樓 11 個(gè)巡。

13、 消防安全管理人每季度對(duì)各部門消防安全管理情況進(jìn)行檢查,對(duì)違反規(guī)定的行為,責(zé)令相應(yīng)部 門改正,并對(duì)有關(guān)責(zé)任人依據(jù)酒店規(guī)定予以處罰. 1.3 消防安全責(zé)任人每半年組織對(duì)各部門消防安全管理情況進(jìn)行一次綜合評(píng)定,對(duì)各項(xiàng)制度中不適 應(yīng)實(shí)際之處進(jìn)行修。

14、措施五 落實(shí).重點(diǎn)部位每日巡查一次,其它部位每月檢查一次. 1.3 各單位要建立防火檢查檔案,每次檢查要認(rèn)真填寫檢查記錄,檢查人和被檢查單位負(fù)責(zé)人要在 記錄上簽字. 1.4 學(xué)校消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織學(xué)校有關(guān)部門每年進(jìn)行不少于 2 次的全。

15、服務(wù). 這種理念的背景是來(lái)自日本索尼產(chǎn)品的售后服務(wù)模式.萬(wàn)科做房地產(chǎn),就把 物業(yè)管理當(dāng)做一個(gè)重要方面考慮進(jìn)去.一個(gè)是考慮物業(yè)的服務(wù),一個(gè)考慮的是物 業(yè)的管理. 萬(wàn)科的物業(yè)管理服務(wù)理念 員工先有滿意的員工,后有滿意的顧客 顧客尊重顧客,讓顧客。

16、好所需機(jī)電工具 檢測(cè)器具 清潔工具及消毒藥物的準(zhǔn)備工作. 3.4 水池水箱清洗程序 a 關(guān)閉進(jìn)水總閥,關(guān)閉水箱之間的連通閥門,開(kāi)啟泄水閥,排空水池水 箱中的水. b 泄水閥門處于開(kāi)啟位置,用鼓風(fēng)機(jī)對(duì)著水池水箱口次風(fēng) 2 小時(shí)以上, 以便空氣。

17、誠(chéng)信是企業(yè)品牌的基礎(chǔ)四誠(chéng)信是企業(yè)品牌的基礎(chǔ) 五企業(yè)文化是企業(yè)品牌之本五企業(yè)文化是企業(yè)品牌之本 萬(wàn)科物業(yè)管理起源與發(fā)展 萬(wàn)科物業(yè)管理的起源 SONY SONY 公司售后服務(wù)的啟 示 萬(wàn)科集團(tuán)精品意識(shí)的一脈相承 品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別 與其他企業(yè)的。

18、是我們?yōu)闇?zhǔn)則.為了更好地提供服務(wù) 時(shí)將您求意建告我們以便我們持改和提 XXXXXX物業(yè)服務(wù)品. 我們根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)服務(wù)政法和本物業(yè)實(shí)情況撰了本 手冊(cè)旨在向您XXXXXX物業(yè)概況服務(wù)內(nèi)容服務(wù)作序業(yè) 主注意事敬仔. XXXXXX物業(yè)服務(wù)處02。

【物業(yè)公司的便民制度】相關(guān)內(nèi)容    
物業(yè)公司的職業(yè)經(jīng)理制度(4頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司的職業(yè)經(jīng)理制度(4頁(yè)).doc

    萬(wàn)科的職業(yè)經(jīng)理制度l萬(wàn)科職業(yè)經(jīng)理核心素質(zhì)一工作觀念勇于承擔(dān)工作責(zé)任,有進(jìn)取意識(shí),集團(tuán)利益至上,具有全局觀念,以積極的態(tài)度和角度對(duì)待困難和遺留問(wèn)題,接納差異,用人所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)心胸,善待客戶,一切從市埸出發(fā),尊重規(guī)范,不斷改進(jìn),具開(kāi)

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物業(yè)公司物業(yè)公司的管理啟示(2頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司物業(yè)公司的管理啟示(2頁(yè)).doc

    物業(yè)管理啟示一工作標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化,99年形成了ISO9002國(guó)際質(zhì)量保證體系的運(yùn)行模式,并由以認(rèn)證嚴(yán)謹(jǐn)著稱的全球最大的認(rèn)證機(jī)構(gòu)英國(guó)SGS雅斯利公司審核通過(guò),使管理服務(wù)的各方面任何一個(gè)細(xì)節(jié)均有章可循,保護(hù)了客戶的利益,二產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,98年對(duì)資

    時(shí)間: 2021-01-13     大小: 12KB     頁(yè)數(shù): 2

物業(yè)公司消防安全工作的考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度(3頁(yè)).docx 文檔

    物業(yè)公司消防安全工作的考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度(3頁(yè)).docx

    第1頁(yè)共3頁(yè)消防安全工作的考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度消防安全工作的考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度編制部門,編制部門,物業(yè)部物業(yè)部文件制作,文件制作,文件審核,文件審核,文件審批,文件審批,批準(zhǔn)日期,批準(zhǔn)日期,第2頁(yè)共3頁(yè)11消防安

    時(shí)間: 2021-05-17     大小: 17.73KB     頁(yè)數(shù): 3

物業(yè)公司建設(shè)的物業(yè)管理戰(zhàn)略.doc 文檔

    物業(yè)公司建設(shè)的物業(yè)管理戰(zhàn)略.doc

    萬(wàn)科品牌建設(shè)的物業(yè)管理戰(zhàn)略在中國(guó)房地產(chǎn)業(yè),萬(wàn)科首創(chuàng)了以物業(yè)管理來(lái)統(tǒng)一解決房地產(chǎn)的售后服務(wù)問(wèn)題,在多年的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,萬(wàn)科得出一個(gè)結(jié)論,得客戶者得天下2005年,萬(wàn)科把各區(qū)域的項(xiàng)目物業(yè)管理處更名為物業(yè)管理中心,這不僅僅體

    時(shí)間: 2021-06-04     大小: 18.50KB     頁(yè)數(shù): 4

物業(yè)公司的業(yè)主手冊(cè)模板.pdf 文檔

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    業(yè)主手冊(cè)1錄錄總關(guān)于我們一,物業(yè)概況二常物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)三物業(yè)服務(wù)四業(yè)主五六有償服務(wù)七修手辦序八應(yīng)急業(yè)主手冊(cè)2總總經(jīng)經(jīng)理理致致辭辭尊敬業(yè)主歡您及您家人入住,成,物業(yè)服務(wù)有任

    時(shí)間: 2021-07-14     大小: 467.77KB     頁(yè)數(shù): 20

物業(yè)公司物品驗(yàn)證制度.pdf 文檔

    物業(yè)公司物品驗(yàn)證制度.pdf

    BZHPM物品驗(yàn)證制度編號(hào),GG21工程規(guī)章工作手冊(cè)版號(hào)修改狀態(tài),B0第1頁(yè),共1頁(yè)1為了確保向服務(wù)對(duì)象提供合格的物品,所有用于大廈內(nèi)影響服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)貨物品含維修材料清潔用品保安用品等物品都必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,2所需物品部門的使

    時(shí)間: 2021-01-13     大小: 118.44KB     頁(yè)數(shù): 1

物業(yè)管理公司物業(yè)公司檢查制度(2頁(yè)).doc 文檔
物業(yè)公司的品牌之路(32頁(yè)).ppt 文檔

    物業(yè)公司的品牌之路(32頁(yè)).ppt

    萬(wàn)科物業(yè)品牌之路ThesuccessfulmodelofVankeco,LtdThesuccessfulmodelofVankeco,Ltd內(nèi)容綱要一萬(wàn)科物業(yè)管理起源與發(fā)展一萬(wàn)科物業(yè)管理起源與發(fā)展二品牌

    時(shí)間: 2021-06-21     大小: 2.51MB     頁(yè)數(shù): 32

物業(yè)公司的驗(yàn)收程序(3頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司的驗(yàn)收程序(3頁(yè)).doc

    4,0物業(yè)的驗(yàn)收程序第1頁(yè)共3頁(yè)11目的目的按本程序的規(guī)定對(duì)物業(yè)實(shí)施驗(yàn)收,確保物業(yè)驗(yàn)收工作得到有效控制,以確保物業(yè)入伙工作順利進(jìn)行,22適用范圍適用范圍適用于公司所承接的每個(gè)物業(yè)的驗(yàn)收,33相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素

    時(shí)間: 2021-02-14     大小: 18KB     頁(yè)數(shù): 3

物業(yè)公司的供電管理(5頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司的供電管理(5頁(yè)).doc

    物業(yè)的供電管理第1頁(yè)共4頁(yè)11目的目的本程序明確了對(duì)物業(yè)的供電管理實(shí)施控制的職責(zé)方法和要求,以確保用戶的供電及安全用電,22適合范圍適合范圍適合于本公司的物業(yè)供電管理,33相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素3,1

    時(shí)間: 2021-02-14     大小: 23.50KB     頁(yè)數(shù): 4

物業(yè)公司防火檢查制度(2頁(yè)).docx 文檔

    物業(yè)公司防火檢查制度(2頁(yè)).docx

    第1頁(yè)共2頁(yè)防火檢查制度防火檢查制度編制部門,編制部門,物業(yè)部物業(yè)部文件制作,文件制作,文件審核,文件審核,文件審批,文件審批,批準(zhǔn)日期,批準(zhǔn)日期,第2頁(yè)共2頁(yè)11防火檢查制度防火檢查制度1,1各單

    時(shí)間: 2021-05-17     大小: 16.23KB     頁(yè)數(shù): 2

物業(yè)公司的消防管理(4頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司的消防管理(4頁(yè)).doc

    物業(yè)的消防管理第1頁(yè)共4頁(yè)11目的目的本程序明確了對(duì)本公司目前所承接的物業(yè)管理項(xiàng)目的消防管理實(shí)施控制的職責(zé)方法和要求,以確保本公司轄區(qū)內(nèi)的消防安全,22適用范圍適用范圍本程序適用于公司目前所承接的物業(yè)管理項(xiàng)目的

    時(shí)間: 2021-02-14     大小: 23KB     頁(yè)數(shù): 4

物業(yè)公司水池、水箱的清洗規(guī)程.doc 文檔

    物業(yè)公司水池、水箱的清洗規(guī)程.doc

    水池水箱的清洗規(guī)程水池水箱的清洗規(guī)程1,01,0目的目的保證二次供水清潔衛(wèi)生,符合標(biāo)準(zhǔn),2,02,0適用范圍適用范圍南苑鉆石公寓和景觀豪宅,3,03,0管理內(nèi)容管理內(nèi)容3,1水池及屋頂水箱一年至少清洗2次,若遇特殊

    時(shí)間: 2021-06-13     大小: 57.50KB     頁(yè)數(shù): 2

物業(yè)公司服務(wù)的實(shí)現(xiàn)(2頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司服務(wù)的實(shí)現(xiàn)(2頁(yè)).doc

    公司對(duì)于物業(yè)小區(qū)的管理是通過(guò)過(guò)程管理的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的,通過(guò)這些過(guò)程的實(shí)現(xiàn)應(yīng)達(dá)到以下要求,1,小區(qū)符合城市規(guī)劃要求,嚴(yán)格按照國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,具有完整的驗(yàn)收資料圖紙檔案及交接手續(xù),2,對(duì)物業(yè)小區(qū)實(shí)行社會(huì)化專業(yè)化管理,這包括

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物業(yè)公司電梯的管理(5頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司電梯的管理(5頁(yè)).doc

    電梯的管理第1頁(yè)共5頁(yè)1目的目的本程序明確對(duì)中航物業(yè)管理公司所管理的電梯包括自動(dòng)扶梯進(jìn)行維修保養(yǎng)的職責(zé)程序和要求,2適用范圍適用范圍適用于中航物業(yè)管理公司電梯維修中心所承擔(dān)的新安裝及在使用的電梯及自動(dòng)扶梯,3

    時(shí)間: 2021-02-14     大小: 22.57KB     頁(yè)數(shù): 5

物業(yè)管理公司選聘物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同(16頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)管理公司選聘物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同(16頁(yè)).doc

    物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)合同委托方甲方,委托方甲方,荊州市觀邸小區(qū)業(yè)主委員會(huì)委托方登記號(hào),通訊地址,聯(lián)系電話,郵政編碼,物業(yè)服務(wù)企業(yè)乙方,物業(yè)服務(wù)企業(yè)乙方,營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào),企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào),組織機(jī)構(gòu)代碼,法

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物業(yè)公司會(huì)計(jì)檔案制度(3頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司會(huì)計(jì)檔案制度(3頁(yè)).doc

    荊州市盛智物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)部制度文件文件編號(hào)SZPM01000AE,007版本號(hào)VER,1,0修訂日期2003108會(huì)計(jì)檔案管理制度頁(yè)次1,0目的會(huì)計(jì)檔案是記錄和反映公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù),財(cái)務(wù)部要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔

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物業(yè)公司裝修巡查制度(2頁(yè)).doc 文檔

    物業(yè)公司裝修巡查制度(2頁(yè)).doc

    第1頁(yè)共2頁(yè)裝修巡查制度裝修巡查制度1,01,0目的目的保證管理人員在巡查時(shí)能對(duì)各裝修單元進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的管理,確保各施工單位人員能按照裝修管理制度要求,安全文明施工,2,02,0通常巡查裝修單元時(shí)間,通常巡查裝修單元

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物業(yè)公司巡更制度流程(3頁(yè)).docx 文檔

    物業(yè)公司巡更制度流程(3頁(yè)).docx

    第1頁(yè)共3頁(yè)巡更制度流程巡更制度流程編制部門,編制部門,物業(yè)部物業(yè)部文件制作,文件制作,文件審核,文件審核,文件審批,文件審批,批準(zhǔn)日期,批準(zhǔn)日期,第2頁(yè)共3頁(yè)11巡更路線圖巡更路線圖1,1負(fù)二樓車

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