物業公司的規章制度及服務意識Tag內容描述:
1、車輛道路的管理針對性的專項服務如提供家政服務各項商業經營性項目如會所消費金融中介代理服務特約服務個別業主或使用人委托專門做的事情都離不開服務這個中心.我們接管了一個樓盤,無論是小區寫字樓商場還是其他類型的物業,首先要明確:管理對象是物業,服。
2、力營造全新的 居住品質. 3物業類型:集多層小高層住宅商鋪于一體. 4小區主要經濟技術指標: 總用地面積: 27902 平方米 總建筑面積: 66740.01 平方米地上 56139.05 平方米, 地下 10600.96 平方米,商業用房。
3、級 8980 分,良,可努力爭取更好成績 2.2.3 C 級 7970 分,中,需進一步努力 2.2.4 D 級 6960 分,待改善,需觀察一個月 2.2.5 E 級 59 分以下,表現滯后,作解雇處理 2. 客服部工作考核細則 2. 客。
4、工本人員執行,嚴禁違章操作.未經許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現場.三 施工區域應配備。
5、的工 作,鈕扣要齊全扣好,工號牌應佩戴在左胸前 2.除工作需要外,不能將衣袖褲腿卷起,按規定穿好鞋子,不得穿 破損鞋和拖鞋上崗. 不能留長發,不染彩發,不留胡須,言行舉止要檢點 第三章:排班和工作任務制度 .根據領導安排的班表休息,未經領導。
6、正常班為 12:0013:00, 員工上下班時都必須按公司要求打卡.員工上下班時都必須按公司要求打卡. 休息 本部門人員按公司相關規定每周休息 2 天,如需值班按公司值班表執行. 2. 請假 員工因事病請假,須提前一天申請,填寫請假單經招。
7、制服外出小區,不得在業余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角不準蓄胡 須;女保安員不得留長發,保安員當班不得佩帶個人飾品. 3。
8、決算方案. 4 對質量體系承擔全面的責任,對質量做出承諾; 5 聘任或解聘各職能部門經理,決定其報酬事項. 6 審定公司的基本管理制度. 7 負責對公司運營的監督管理 二 總經理助理崗位職責 1 負責公司工作計劃總結各類文件的起草審核工作。
9、年接受安全培訓時間,不得少于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針對 性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時. 5待崗轉崗換崗的職工,在重新上崗前必須接受一次安全。
10、其他管理人員和技術人員每年接受安全培訓時間,不得少于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針對 性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時. 5待崗轉崗換崗的職工,在重。
11、得穿制服外出小區,不得在業余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角 不準蓄胡須;女保安員不得留長發,保安員當班不得佩帶個人飾品. 。
12、會的通知作例會的通知3232 關于各服務中心定期召開工作例會的通知關于各服務中心定期召開工作例會的通知3333 物資管理辦法物資管理辦法3434 物業服裝管理暫行辦法物業服裝管理暫行辦法4040 員工著裝要求員工著裝要求4242 小區員工宿。
13、進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理; 4.7 公司發放的安全鞋僅限在廠內使用; 4.8 公司發放的作業服安。
14、在分管領導的直接領導下,對辦公室工作全面負責. 2 以身作則,帶頭嚴格遵守公司的各項規章制度. 3 根據公司總體發展目標和計劃,制定本部門目標計劃,并貫徹實施. 4 協助公司領導處理好日常行政管理事務,聯系和協調公司內部的配合協作關系,發 。
15、以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 簽發人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經理崗位職責 1嚴格執行國家省市有關物業管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態。
16、的生命放在我 面前面前,我沒有去珍惜我沒有去珍惜 現在想起現在想起,追悔莫及追悔莫及 如果上天能夠給我如果上天能夠給我 再來一次的機會再來一次的機會,我我 一定會萬分珍惜一定會萬分珍惜如如 果非要在這段生命果非要在這段生命 上加上一個期限的。
17、 在分管領導的直接領導下,對辦公室工作全面負責. 2 以身作則,帶頭嚴格遵守公司的各項規章制度. 3 根據公司總體發展目標和計劃,制定本部門目標計劃,并貫徹實施. 4 協助公司領導處理好日常行政管理事務, 聯系和協調公司內部的配合協作關 系。
18、作 體系. 4完成總經理交辦的其他任務. 辦公室主任崗位職責辦公室主任崗位職責 1在分管領導的直接領導下,對辦公室工作全面負責. 2以身作則,帶頭嚴格遵守公司的各項規章制度. 3根據公司總體發展目標和計劃,制定本部門目標計劃,并貫徹實施. 。
19、天核對發票數 是否與現金相符,收費崗亭應保留 100200 元備用金,其他現金收回連同發票存根上繳到財務室 收費員. Sh PP 3財務室收費員每月應將停車場各項收費情況會總,并制會總表報管理處主任停車場負責人物 業財務室各一份. 7 1 。
20、6 3財務經理崗位職責17 4政工經理崗位職責18 5安全設備經理崗位職責19 6預決算經理崗位職責20 7市場開収經理崗位職責21 8技術質檢科科長崗位職責22 9安全科長崗位職責23 10預算科長崗位職責24 11材料科長崗位職責25 。
21、6鸚鵡花園小區清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定 8 8鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水。
22、關于服裝裝束四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更。
23、度55 十二辦公設備管理制度58 十三設備工具管理規定61 十四采購管理規定64 十五工裝管理規定66 十六電動車配置使用管理制度70 十七人事聘用管理制度72 十八員工培訓制度78 十九考勤管理制度82 二十獎懲制度86 二十一財務借款報。
24、 6 治安應急預案 GW.LZG.00.06 7 文件質量記錄管理辦法 GW.LZG.00.07 8 犬類管理辦法 GW.LZG.00.08 9 保安崗位架構圖 GW.LZG.01.01 10 保安運作規程 GW.LZG.01.02 11 。
25、房管理規定 . 18 工程部重要工作處理程序 . 19 設備故障的排除和處理程序 . 19 重大設備事故處理程序 . 20 能源消耗控制程序 . 21 工程部突發事件處理程序 . 22 工程部安全制度 . 25 工程部安全管理制度 . 25。
26、針政策,與相關部 門和街內經營戶住戶實現良好溝通. 6作為步行街管委會辦公室對外的窗口,依據步行街 儀容儀表要求,講文明講禮貌,熱心為客戶服務,樹立 步行街文明高尚的整體形象. 7協助配合各部門搞好各項活動及完成領導交代的 臨時性任務. 二。
27、目標任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進行考核. 8 調動各方積極因素, 共同管好物業. 定期向總公司匯報工作及經營收支情況, 以各種方式聽取業主和 使用人的建議意見和要求,并及時答復。
28、維護交通秩 序,保障管轄區域內車輛安全. 4制止諸如收破爛乞討叫賣等人員進入管轄區域. 5在管轄區域發生治安消防交通等方面的突發事件時,要挺身而出, 依法維護用戶的權益,及時采取搶救措施. 6維護業主委員會服務中心公布的各項規章制度,對不遵。
29、予以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 簽發人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經理崗位職責 1嚴格執行國家省市有關物業管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態。
30、運行管理規定; 9. 電梯安全管理電梯安全管理; 10. 電梯的安全裝置電梯的安全裝置; 11. 電梯鑰匙管理制度無司機無機房電梯鑰匙管理制度無司機無機房; 12. 乘客須知乘客須知 電梯維修保養制度電梯維修保養制度 一應對機房的電器和機械。
31、級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育。
32、工作能力不符合要求. 第三條 錄用程序 一各項目服務中心根據本單位發展或職位空缺情況,配合行政人 事部進行招聘. 二新錄用人員報到應先到行政人事部辦理下列手續: 1如實填寫相關人事資料表格; 2核對并遞交學歷證書職業資格證書等原件及復印件。
33、 .12 第一節 員工行為規范 . 12 第二節 員工考勤制度 . .18 第三節 印章管理制度 .24 第四節 辦公用品管理制度 .25 第五節 名片管理制度 . .26 第六節 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。
34、鵡花園小區清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定 8 8鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清。
35、業管理公司所有工作人員. 三 職責: 3.1 物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度為公司利益而做出貢獻. 3.2 各部門負責人要對員工進行規章制度教育,并全面貫徹下去. 四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干。
36、予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨: 愛崗敬業優良服務 整潔有序安全舒適 管理方針: 用心做事真誠服務 細致熱情周到 工作作風: 老老實實做人踏踏實。
37、3232 關于各服務中心定期召開工作例會的通知關于各服務中心定期召開工作例會的通知3333 物資管理辦法物資管理辦法3434 物業服裝管理暫行辦法物業服裝管理暫行辦法4040 員工著裝要求員工著裝要求4242 小區員工宿舍管理規定小區員工宿。
38、職責 經理崗位職責 嚴格執行國家省市有關物業管理的方針政策. 帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態,提高使用 效益. 注意經濟效益,精心理財,開源節流,滿足業主需求. 抓好精神文明建設,維護業主合法權益,樹立良好的企業形象。
39、裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理。
40、理制度 5 安全教育培訓制度 6 安全和環境檢查制度 7 工傷事故統計報告調查處理制度 8 門衛值班和治安保衛制度 9 班組安全活動制度 10 消防管理制度 11 總包對分包單位的安全管理規定 12 項目安全管理目標責任考核辦法 13 施工。
41、交班者需將備用金帳單發票和保險箱鑰匙記錄在 交接班本上交給下一班. 1每份備用金包括人民幣外幣 ,交班時須將備用金帳單發票和保險箱鑰 匙記錄在交接班本上交給下一班. 2發票必須跟備用金一齊交接,發票只供總臺收銀員使用,不得供給他人. 3各班。
42、守公司的規章制度,上班時間佩戴工作標志. 3嚴格遵守操作規程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時嚴格遵守操作規程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時 先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電.先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電. 4嚴格按安排的班次準時上。
43、 . 8 6項目生產副經理安全工作職責 . 9 7項目行政副經理安全工作職責 . 10 8項目工會主席安全工作職責 . 10 第三節 項目部各部門安全工作職責 . 12 1 安全環保部工作職責 . 12 2 綜合辦公室安全工作職責 . 13。
44、和優勢,積極創造可持續發展資源,努力走創品牌占市場上規模專業化的發展道路.現已管轄的物業建筑面積將達 100 萬平方米,涵蓋多層住宅小高層高層別墅辦公樓等物業類型;物業擁有一支高素質的管理隊伍,各專業管理人員都通過正規培訓, 獲得了由勞動部。
45、第五章第五章應急處理方案應急處理方案聚眾鬧事應急處理方案電梯困人應急處理方案消防應急處理方案刑事犯罪事件應急處理方案附言前前言言歡迎您加入臨沂物業服務有限公司,謹祝您在公司期間工作愉快,事業有成本手冊向您陳述本公司的企業文化,介紹物業的基本。