1、司給排水包括空調(diào)專(zhuān)業(yè)有關(guān)規(guī)定文件的制定,檢查 協(xié)調(diào)各分公司專(zhuān)業(yè)公司的有關(guān)工作. 3物業(yè)入伙前,給排水包括空調(diào)專(zhuān)業(yè)的檢查驗(yàn)收工作; 4負(fù)責(zé)給排水包括空調(diào)專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)考核評(píng)比. 5負(fù)責(zé)二次供水清洗公司的日常工作. 三土建工程師職責(zé): 1 接受。

2、伙樓宇建筑機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收. 5組織紅旗設(shè)備檢查評(píng)比. 6了解公司內(nèi)工程技術(shù)人員及本部門(mén)員工思想工作動(dòng)態(tài),幫助解 決工作難點(diǎn),提高管理及業(yè)務(wù)水平. 7掌握國(guó)內(nèi)外行業(yè)管理動(dòng)態(tài),推廣運(yùn)用同行業(yè)設(shè)備管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn). 8遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮工作。

3、供水節(jié)約用水的決定,積極作好節(jié)約用水的宣傳教育 工作,對(duì)樓宇每月用水總量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)分公司經(jīng)理, 采取有效措施節(jié)約用水。

4、存設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,督查每人完整地 作好各項(xiàng)記錄. 6作好全班員工的思想工作,提倡嚴(yán)格苛求自覺(jué)奉獻(xiàn)的工作精 神. 7遵章守紀(jì),認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

5、新接物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收. 6 參與公司組織的管理質(zhì)量體系活動(dòng)和對(duì)各分公司及專(zhuān)業(yè)公司的檢查評(píng) 比活動(dòng). 7 服從并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作. 8 遵章守紀(jì)勤奮工作潔身自律。

6、辦理物業(yè)公司管 區(qū)內(nèi)的建筑及設(shè)備的各項(xiàng)有關(guān)事務(wù). 2. 向上級(jí)公司或地產(chǎn)商報(bào)告管理中必須的增補(bǔ)配套設(shè)施或改造項(xiàng)目. 3. 策劃完善樓宇管理所需的各項(xiàng)工程設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置或更新.對(duì)各管理分公司 申請(qǐng)的工程項(xiàng)目或機(jī)電設(shè)備改造采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行初審并報(bào)。

7、并詳細(xì)記錄異常情況. 5認(rèn)真記錄辦公室的通知小業(yè)主的維修申請(qǐng)及投訴,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 向班長(zhǎng)報(bào)告. 6做好防小動(dòng)物防水防火工作,確保安全運(yùn)行. 7發(fā)生事故或停電時(shí)應(yīng)保持頭腦冷靜,按規(guī)程操作,及時(shí)排除故障, 正確停送電. 8嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

8、方 便的工作和居住環(huán)境.具體如下: 1實(shí)行小時(shí)值班制度,負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行,并作好值班記錄. 2每天定時(shí)巡視一次各部位機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí) 向機(jī)電公 司報(bào)修. 3對(duì)重大突發(fā)性故障,立即通知機(jī)電設(shè)備公司或工程部搶修. 4熱情接受小業(yè)主。

9、想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平. 5發(fā)揚(yáng)主人翁精神,開(kāi)動(dòng)腦筋,提出合理化建議,為公司多作貢獻(xiàn). 6對(duì)小業(yè)主及住戶(hù)彬彬有禮,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù). 7維修完后,應(yīng)做到工完場(chǎng)清 ,注意節(jié)約材料. 8著裝整潔,進(jìn)戶(hù)需佩掛員工牌,保持公司良好形象。

10、繩支架維修工 具等是否達(dá)到牢固安全要求. 4工作點(diǎn)地面應(yīng)設(shè)置警示牌,拉警示繩,必要時(shí)拉安全防護(hù)網(wǎng)設(shè)專(zhuān) 人監(jiān)護(hù),以防傷及行人. 5所有高空作業(yè)小型工具必須系工具安全繩,以防跌落傷人. 6注意防止物渣高空飛濺跌落工作面?zhèn)靶腥? 7高空作業(yè)人員。

11、以免灰塵日久沉積在毛纖維之中.最好使用滾動(dòng)的刷子不但可以梳理地毯,而且可以刷起深處灰塵及較有粘性的塵垢,并吸除它.2 及時(shí)除漬:新的污漬最容易去除,所以必須及時(shí)清除,若等污漬干燥及滲透入地毯纖維中,則對(duì)地毯產(chǎn)生長(zhǎng)期的損害,如茶漬咖啡漬過(guò)一段。

12、服務(wù)理念與行為方式.三服務(wù)規(guī)范酒店化.公司上至管理層下到操作層,由涉外五星級(jí)賓館資深培訓(xùn)師進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn).公司還建立了嚴(yán)格系統(tǒng)的行為規(guī)范手冊(cè),使客戶(hù)能近距離地享受到可視透明的規(guī)范服務(wù).四管理過(guò)程人性化.公司重視與客戶(hù)的相互關(guān)系,導(dǎo)入民。

13、維護(hù)系統(tǒng)現(xiàn)狀并掌握解決辦法 課課程程時(shí)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng): 2小時(shí) 課課程程大大綱綱: 一一級(jí)級(jí)目目錄錄二二級(jí)級(jí)目目錄錄內(nèi)內(nèi)容容綱綱要要 掌握程度 睿服務(wù)體系下的角色定位 秩序維護(hù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的定位具體項(xiàng)目中,睿服務(wù)體系組織架構(gòu)中的具體位置了解 秩序維護(hù)。

14、戰(zhàn)圖系統(tǒng)介紹4 APP應(yīng)用2 FM系統(tǒng)的提效應(yīng)用5 RM資源管理2 RM關(guān)聯(lián)系統(tǒng) 2 本節(jié)回顧 關(guān)注要點(diǎn)日常工作關(guān)注要點(diǎn)4 課程回顧2 技術(shù)應(yīng)用 內(nèi)容PPT頁(yè)碼 講師自我介紹,課程結(jié)構(gòu)介紹,闡述課程目標(biāo),導(dǎo)入課程P2 值班經(jīng)理的三種角色闡述。

15、程程時(shí)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng): 60分鐘 課課程程大大綱綱: 一一級(jí)級(jí)目目錄錄二二級(jí)級(jí)目目錄錄內(nèi)內(nèi)容容綱綱要要 掌握程度授課形式 睿服務(wù)體系下的角色定位 值班經(jīng)理任務(wù)管理員工管理品質(zhì)管理客戶(hù)管理了解PPT講授 訓(xùn)練師榜樣專(zhuān)家教練掌握PPT講授 專(zhuān)業(yè)管理者應(yīng)。

16、銀行存款與交款單是否相符.5協(xié)調(diào)與有關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系.6積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦其他任務(wù).簽署人:荊州市盛智物業(yè)管理有限公司20xx年4月4日。

17、 職務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):總經(jīng)理 直屬下級(jí):出納員稽核員 2.0 職務(wù)概述及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息,認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,積極參與經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益.3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1參與制訂財(cái)務(wù)部經(jīng)濟(jì)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核分析預(yù)算財(cái)。

18、職務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):財(cái)務(wù)經(jīng)理 直屬下級(jí):2.0 職務(wù)概述熱愛(ài)本職工作,忠于職守,嚴(yán)守職業(yè)道德.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策法規(guī).熟悉財(cái)務(wù)制度堅(jiān)持原則執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī).3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1嚴(yán)格按照本公司的貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制實(shí)施辦法的規(guī)定,辦理款項(xiàng)。

19、動(dòng),制定統(tǒng)一健全的財(cái)務(wù)規(guī)章體系. 3.2依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中有關(guān)投資計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度安排計(jì)劃,負(fù)責(zé)擬訂相應(yīng)的資金需求量預(yù)測(cè)計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,為滿足公司運(yùn)營(yíng)資金和投資建設(shè)的需要,最合理地分配調(diào)度資金積極籌措資金. 3.3遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則。

20、務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):財(cái)務(wù)經(jīng)理 直屬下級(jí):無(wú)2.0 職務(wù)概述稽核崗位是會(huì)計(jì)工作的重要崗位,是內(nèi)部牽制制度的具體要求.有效發(fā)揮會(huì)計(jì)反映和監(jiān)督職能,對(duì)健全會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作建立規(guī)范的會(huì)計(jì)工作秩序,起到重要的作用.3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1審查財(cái)務(wù)收支.根據(jù)財(cái)。

21、請(qǐng)購(gòu)單按質(zhì)量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票名稱(chēng) 規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量?jī)r(jià)格金額寫(xiě)驗(yàn)收單或收據(jù),不符合的貨物要退回, 嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān); 6. 做好定期的物資盤(pán)點(diǎn)工作,做到帳物卡三相符。

22、管好電梯扶梯機(jī)房門(mén)電梯門(mén)電氣盤(pán)箱門(mén)專(zhuān)用鑰匙以及機(jī)房消防器 材. 8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn)合同中 按計(jì)劃進(jìn)行維保工 作. 9.負(fù)責(zé)對(duì)電梯扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查簽證工作. 10.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長(zhǎng)交辦的其它。

23、的持續(xù)改進(jìn),對(duì)合同方物料供應(yīng)廢棄物處理者運(yùn)輸公司場(chǎng)地設(shè)施租賃方建筑 承建商相關(guān)方特作出以要求: 1 所提供的貨物及服務(wù)的原材料生產(chǎn)過(guò)程服務(wù)應(yīng)滿足或設(shè)法滿足國(guó)家地方 行業(yè)的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)要求:在保證質(zhì)量的前提下,減少包裝材料. 2 在。

24、和程序 文件; c. 主持管理評(píng)審; d. 確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備; e. 負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié); f負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議; e. 負(fù)責(zé)公司各部門(mén)經(jīng)理職務(wù)以上人員的鑒定錄用辭退等工作; h. 負(fù)責(zé)公司重要。

25、個(gè)成員對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)緊密相關(guān); c總經(jīng)理應(yīng)采取培訓(xùn)內(nèi)部刊物或會(huì)議等各種方式使全體員工都能樹(shù)立 質(zhì)量意識(shí), 都能認(rèn)識(shí)到滿足業(yè)主和住戶(hù)的要求和法律法規(guī)的要求對(duì)公司的 重要性,并能經(jīng)常持續(xù)地加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的意識(shí),使他們積極參與提高質(zhì) 量有關(guān)的活動(dòng)。

26、進(jìn)行人員增減的申請(qǐng).根據(jù)工作情況,進(jìn)行人員增減的申請(qǐng). 5 5根據(jù)工作情況,進(jìn)行人員出勤安排.根據(jù)工作情況,進(jìn)行人員出勤安排. 審核權(quán):審核權(quán):1 1根據(jù)計(jì)劃領(lǐng)用申購(gòu)有關(guān)的工作用品.根據(jù)計(jì)劃領(lǐng)用申購(gòu)有關(guān)的工作用品. 2 2審核費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)請(qǐng)假手。

27、排.領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品; 3 3在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品;在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品; 4 4保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場(chǎng)整體形象;保持良好的精神面貌,維。

28、排.領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品; 3 3在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品;在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品; 4 4保持良好的精神面貌,維護(hù)小區(qū)整體形象;保持良好的精神面貌,維護(hù)小。

29、排定員工的工作區(qū)域,檢查員工的儀容和儀表 2 2建立各設(shè)備的臺(tái)帳,并加強(qiáng)監(jiān)督管理建立各設(shè)備的臺(tái)帳,并加強(qiáng)監(jiān)督管理 3 3建立設(shè)備的檔案資料,做到隨調(diào)隨查建立設(shè)備的檔案資料,做到隨調(diào)隨查 4 4制定各設(shè)備的保養(yǎng)潤(rùn)滑計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,保證各設(shè)。

30、及時(shí)處理,對(duì)事故萌芽性問(wèn)題,不能及 時(shí)處理的,但又可以稍緩處理的,要繼續(xù)進(jìn)行觀察,監(jiān)視其發(fā)展情況,所有發(fā)時(shí)處理的,但又可以稍緩處理的,要繼續(xù)進(jìn)行觀察,監(jiān)視其發(fā)展情況,所有發(fā) 現(xiàn)的問(wèn)題及其處理經(jīng)過(guò),都要作詳細(xì)記錄.現(xiàn)的問(wèn)題及其處理經(jīng)過(guò),都要作。

31、作用品; 3 3在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品;在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品; 4 4保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場(chǎng)整體形象;保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場(chǎng)整體形象; 5。

32、或方案.公司章程各項(xiàng)工作流程增補(bǔ)或修改的合理化建議或方案. 4 4擬定上報(bào)日周月季工作計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn).擬定上報(bào)日周月季工作計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn). 5 5部門(mén)員工的升遷調(diào)動(dòng)建議.部門(mén)員工的升遷調(diào)動(dòng)建議. 審核權(quán):審核權(quán): 1 1審核部?jī)?nèi)員工提報(bào)的合。

33、建立部門(mén)的人員檔案,辦公用品勞保用品的管理. 3 3客戶(hù)公司內(nèi)部上下行文件的草擬發(fā)放收檔復(fù)印打印工作.客戶(hù)公司內(nèi)部上下行文件的草擬發(fā)放收檔復(fù)印打印工作. 4 4部門(mén)各處的崗位責(zé)任,工作程序標(biāo)準(zhǔn)控制表格的歸檔和整理.部門(mén)各處的崗位責(zé)任,工作。

34、管好電梯扶梯機(jī)房門(mén)電梯門(mén)電氣盤(pán)箱門(mén)專(zhuān)用鑰匙以及機(jī)房消防器 材. 8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn)合同中 按計(jì)劃進(jìn)行維保工 作. 9.負(fù)責(zé)對(duì)電梯扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查簽證工作. 10.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長(zhǎng)交辦的其它。

35、 頁(yè)次頁(yè)次 地毯不同于地面在于它由纖維組成三維的接觸面,比起地面,它有更大的 可污染面積,同時(shí)污漬很容易滲入地毯的深處.這樣就要求對(duì)地毯必須有 特別的清潔護(hù)理方式. 地毯護(hù)理的 5 個(gè)主要階段的職責(zé): 1 日常吸塵:每日使用吸塵機(jī)吸走地毯表。

36、度和美譽(yù)度, 擴(kuò)大建業(yè)集團(tuán)的品牌 影響力. 5. 為南湖壹號(hào)業(yè)主提供一個(gè)未來(lái)鄰里間的交流平臺(tái),營(yíng)造建業(yè)獨(dú)特的尊貴 健康和諧成長(zhǎng)開(kāi)放的生活理念. 二二 活動(dòng)時(shí)間: 2013 年 5 月 24 日星期五 三三 活動(dòng)地點(diǎn): 南灣湖風(fēng)景區(qū)內(nèi),南灣湖。

37、認(rèn)真記錄辦公室的通知小業(yè)主的維修申請(qǐng)及投訴,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 向班長(zhǎng)報(bào)告. 6做好防小動(dòng)物防水防火工作,確保安全運(yùn)行. 7發(fā)生事故或停電時(shí)應(yīng)保持頭腦冷靜,按規(guī)程操作,及時(shí)排除故障, 正確停送電. 8嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,除經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)并制定了。

38、為公司多作貢獻(xiàn). 6對(duì)小業(yè)主及住戶(hù)彬彬有禮,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù). 7維修完后,應(yīng)做到工完場(chǎng)清 ,注意節(jié)約材料. 8著裝整潔,進(jìn)戶(hù)需佩掛員工牌,保持公司良好形象. 。

39、 5組織紅旗設(shè)備檢查評(píng)比. 6了解公司內(nèi)工程技術(shù)人員及本部門(mén)員工思想工作動(dòng)態(tài),幫助解 決工作難點(diǎn),提高管理及業(yè)務(wù)水平. 7掌握國(guó)內(nèi)外行業(yè)管理動(dòng)態(tài),推廣運(yùn)用同行業(yè)設(shè)備管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn). 8遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮工作,潔身自律. 。

40、做好會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)印發(fā);督促檢查會(huì)議 決議的執(zhí)行情況. 八負(fù)責(zé)公司大事記和史志的編寫(xiě). 九 負(fù)責(zé)公司印鑒使用 保管工作, 保證公司印鑒的正確 合理安全使用. 十負(fù)責(zé)接待來(lái)訪的客人,安排公司領(lǐng)導(dǎo)的接見(jiàn)或會(huì)見(jiàn)事宜. 十一負(fù)責(zé)公司日常打字復(fù)印傳。

41、好經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的入離場(chǎng)工作. 六 配合人事部,負(fù)責(zé)商戶(hù)營(yíng)業(yè)員的面試招聘工作,并對(duì)營(yíng)業(yè)員 進(jìn)行培訓(xùn). 七 負(fù)責(zé)商戶(hù)的管理工作,與商戶(hù)保持良好的聯(lián)系和溝通,協(xié)調(diào) 好公司與商戶(hù)的關(guān)系. 八 處理賣(mài)場(chǎng)突發(fā)事件如盜搶火災(zāi)打架等 九 熟悉了解合同法 產(chǎn)品質(zhì)。

42、服務(wù). 這種理念的背景是來(lái)自日本索尼產(chǎn)品的售后服務(wù)模式.萬(wàn)科做房地產(chǎn),就把 物業(yè)管理當(dāng)做一個(gè)重要方面考慮進(jìn)去.一個(gè)是考慮物業(yè)的服務(wù),一個(gè)考慮的是物 業(yè)的管理. 萬(wàn)科的物業(yè)管理服務(wù)理念 員工先有滿意的員工,后有滿意的顧客 顧客尊重顧客,讓顧客。

43、是我們?yōu)闇?zhǔn)則.為了更好地提供服務(wù) 時(shí)將您求意建告我們以便我們持改和提 XXXXXX物業(yè)服務(wù)品. 我們根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)服務(wù)政法和本物業(yè)實(shí)情況撰了本 手冊(cè)旨在向您XXXXXX物業(yè)概況服務(wù)內(nèi)容服務(wù)作序業(yè) 主注意事敬仔. XXXXXX物業(yè)服務(wù)處02。

44、實(shí)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí). 2有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn). 3具有較強(qiáng)的組織指導(dǎo)能力. 4具有較強(qiáng)的決策協(xié)調(diào)能力. 5具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力. 6具有感召力凝聚力和影響力. 7具有處理危機(jī)和在壓力下工作的能力. 8具有學(xué)習(xí)和改革。

45、會(huì)所主任清潔部主管租賃部主任說(shuō)明說(shuō)明: :經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下, ,負(fù)責(zé)集團(tuán)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司方針政策的貫徹落實(shí)公司方針政策的貫徹落實(shí),以及物業(yè)公司的全面。