1、其他方面; 3公司財務專用章用于財務票據簽發和各種押金收據用章; 4項目管理處章代表項目管理處管理行為,只用于管理處日常管理和運做需要用章,不得隨意用 于其他方面; 5部門用章代表公司職能部門行為,一般用在專業管理規定或者通知工作聯系函等方。

2、 1公文接收 2登記 1綜合管理部收到公文由綜合管理部文員進行拆封. 2按來文機關進行分組編號,填寫公文閱辦單 ,附在公文前面,并檢查來文的頁數附件 是否齊全,如不全應提出索補的建議,按照來文的急緩程度分急件和慢件,急件需特別說明. 3擬辦。

3、1各部門項目根據所在部門崗位及工作需要制作相應的工作服裝,上班時間一律統一著工裝; 2工服不準穿出區外外聯部門及部門經理以上員工因工作需要除外 ; 3工服有破損要及時修補,保持其干凈整潔;因本人責任造成工服損壞丟失應按原價賠償; 4項目離職。

4、問詢,電話鈴響三次必須接聽,問清業主使用人 的姓名和相關情況,然后告之相關聯系電話.談話結束后,應該說一 聲再見 ,不可貿然掛斷電話. 4.業主使用人提出問題后,要及時準確地回答. 5.業主使用人提出的問題超出本人的工作范圍時,應為其做 好。

5、 意簽訂本公約,并共同遵守. 一業主的權利義務一業主的權利義務 業主是指房地產所有權人. 一權利:一權利: 1依法享有所擁有物業的各項權利; 2依法合理使用房屋建筑共用設施共同部位和本物業內公用設施和公共場所地 的權利; 3有權按有關規定進。

6、管理部 物業管理部人員架構表物業管理部人員架構表 合計:人合計:人 文文 件件 名名 稱稱 物業管理部崗位職責 文文 件件 編編 號號 客服主管人 物業管理員人 事 務 前 臺 人 部門經理 人 形 象 前 臺 人 物業管理員人 保 潔 公。

7、崗位職責高壓運行 13 水暖工崗位職責 14 萬能工崗位職責 變電所所長崗位職責 16 變電所專責工程師技術員崗位職責 17 變電所值班長崗位職責 18 變電所值班員崗位職責 19 5保安部崗位職責 保安部經理崗位職責 20 保安班長崗位職。

8、不得進入值班室及設備運行間. 4設備運行維修保養必須嚴格按照相關操作規程 進行,并做好相應的安全措施和技術措施,謹防事故發生. 5設備管理運行維修人員應全面了解和掌握設備 運行規律,貫徹預防為主方針,防止安全事故發生. 6值班室設備運行間應。

9、序. 6制訂年度工作計劃,明確目標任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅 持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進行考核. 8調動各方積極因素,共同管好物業.定期向總公司匯報工作及經營收支 情況,以各種方式聽取業主和使用人的建。

10、管理管理部主管部主管崗位職責崗位職責 21 環境部綠化員崗位職責22 保潔員外圍崗位職責 23 保潔員樓層崗崗位職責24 保潔員售樓部樣板房崗位職責 25 工程工程維保部主管崗位職責維保部主管崗位職責26 工程水電技術員崗位職責27 水暖工。

11、管理規定 . 12 9職員宿舍管理制度 . 14 10公共秩序員宿舍管理制度 . 17 11餐廳管理辦法 . 19 12伙食管理委員會細則 . 20 1XX接待工作要求及程序 . 20 14用戶投訴處理規程 . 23 15公司印章管理制度 。

12、予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨: 愛崗敬業優良服務 整潔有序安全舒適 管理方針: 用心做事真誠服務 細致熱情周到 工作作風: 老老實實做人踏踏實。

13、的姓名和相 關情況,然后告之相關聯系電話.談話結束后,應該說一聲再見 ,不可貿然 掛斷電話. 4.業主使用人提出問題后,要及時準確地回答. 5.業主 使用人 提出的問題超出本人的工作范圍時, 應為其做好指引工作. 6.熟悉小區內的設施設備。

14、1管理處財務人員崗位說明書1112房管事務管理標準1213機電設備運行與保養標準1314機電設備管理標準1415小區公共設備巡視檢查周期表1516房屋及設施的日常維修養護標準1617外圍崗清潔保潔標準1718內圍崗清潔保潔標準1819樓層崗。

15、會所主任清潔部主管租賃部主任說明說明: :經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下, ,負責集團負責集團公司方針政策的貫徹落實公司方針政策的貫徹落實,以及物業公司的全面。

16、與五華區社保局進行養老工傷生育保險臺帳核對.8負責每年 24 月份與失業保險局進行往年臺帳核對并核定當年失業保險費用.9負責員工商業保險平安附加險及操作工意外傷害保險團險的購買工作.10 負責來訪人員的接待工作.11 負責制作修改完善員工初。

17、本部門的各項管理制度及應急措施, 確保質量管理體系在本部門有效運行;4負責向經營戶及消費者提供日常維修保安保潔倉儲維修等服務.5負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;6負責經營戶及消費者裝修申請審批工作及較大規模的裝修驗收工作;7 負責參。

18、維護工作, 發生事故與政府警務部門配合.2 保安人員在維護項目區域內的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益.3 安保人員進行管理時,不得違反法律法規和業主規約的有關規定.2 2設備養護設備養護1 項目區域內相關管線和公共部位 公。