1、日期批準日期 20050430發布 20050430實施目 錄組織機構圖3助理工作規程4管理員工作規程8前臺接待工作規程14收費員工作規程20交接班制度23員工儀容儀表用語及服務規范25業主和住戶投訴處理作業規程28交房入住管理作業規程31。

2、備上的工作需全部停電或部分停電者.2 高壓室內的二次接線和照明等回路上的工作, 需要將高壓設備停電或做安全措施者.5. 第二種工作票的適用范圍:1 帶電作業及在帶電設備外殼上的工作.2 控制盤和低壓配電盤配電箱電源干線上的工作.3 無需將高。

3、配電箱電源干線上的工作;二次結線回路上的工作,無需將高壓 設備停電者;轉動中的發電機上的工作. 4. 其他工作用口頭或電話命令.口頭或電話命令必須清楚正確,值班人員應將 發令人負責人及工作任務詳細記人操作記錄簿中,并向發令人復誦核對一遍. 。

4、順馳物業部. 項目服務中心員工接聽電話規 范: 你好,順馳物業為您服務 3. 會議室會客室等公共區域,在使用后應及時更換引用水和紙杯,室內桌椅擺放整齊,煙灰 缸要及時清倒,保持桌面清潔,不得擺放非工作相關物品. 4. 常用辦公設備包括:電。

5、原則 有功必獎,有過必罰;依法管理,執法必嚴;獎罰面前,人人平等. 2獎罰形式 a獎勵:嘉獎記小功記大功晉升工資晉職. b處罰:警告記小過記大過降級薪 解聘勸退解雇自動離職 獎罰標準 a嘉獎次獎天崗位工資,警告次扣天崗位工資. b記小功次獎。

6、配電箱電源干線上的工作;二次結線回路上的工作,無需將高壓 設備停電者;轉動中的發電機上的工作. 4. 其他工作用口頭或電話命令.口頭或電話命令必須清楚正確,值班人員應將 發令人負責人及工作任務詳細記人操作記錄簿中,并向發令人復誦核對一遍. 。

7、任意涂改. 3.3 工作票一份交工作負責人保存在工作現場,一份由工程部保存,按值班交 接制度交接. 3.4 工作票簽發人應是電氣專業技術負責人. 3.5 工作票由驗收人現場驗收簽字后終結,保存于電氣運行檢修檔案. 4.04.0 相關記錄相關。

8、制定出更適合瑞正創新物業發展的政策及規章. 公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解公司的各項人事政策及 規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動公司的業務發展. 員工是企業的寶貴財富,公司將在企業總體精神政策及規章制度統一規范 下,盡。

9、到保密和開展工作兩不誤. 二保密范圍和密級確定二保密范圍和密級確定 一公司秘密包括下列秘密事項: 1公司重大決策決議決定. 2公司尚未付諸實施的經營方案計劃規劃項目. 3公司的合同協議意向書. 4重要項目的可行性報告調查報告. 5重要的會議。

10、潔干凈. 3 顧客買單時,熱情接待顧客,認真審核顧客所持單據,正確收款,唱收唱 付,迅速找回顧客零錢. 4 吃飯時相鄰的款臺輪流吃飯,每人來回吃飯時間為 30 分 . 5 待機時,整理好桌面的單據,保持整潔干凈,并注意自己的儀容儀表. 6 。

11、員工月績效考評工作由經理統一負責,員工年終績效考核由 經理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經理根據實際情況進行合理制定詳細內容 請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式。

12、績效考評工作由經理統一負責,員工年終績效考核由 經理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經理根據實際情況進行合理制定詳細內容 請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式. 4。

13、一物業項目組織架構示意圖 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 二崗位職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 一物業主管主辦工作職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 二招商專員崗位職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 三物業專員崗位。

14、有腳印污跡. 家具及云石臺的清潔保養 1用半干半濕毛巾抹干凈家具及云石臺上的灰塵; 2將家具保養蠟均勻噴在家具或云石臺上;噴蠟不能過多,以免積聚灰塵; 3用干毛巾將家具蠟均勻地涂抹,邊噴邊抹,重點擦除污跡,達到光亮清潔. 煙箱的清潔 1用鑷。

15、 2 二崗位職責 . 3 一物業主管主辦工作職責 . 3 二招商專員崗位職責 . 4 三物業專員崗位職責 . 5 四車場專員崗位職責 . 6 五物業內勤崗位職責 . 7 六 車管員崗位職責 . 8 三物業項目管理制度流程 . 9 一考勤管理。

16、績效考評工作由經理統一負責, 員工年終績效考核由經理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經理根據實際情況進行 合理制定詳細內容請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩 種方式. 。

17、則 18 普通員工考核規程 21 文件資料檔案及信息管理制度 24 辦公室管理制度 25 廉潔制度 28 小區巡查制度 30 鑰匙借用管理規定 32 設備房門禁管理制度 33 設備保養與維修制度 34 工程交接班制度 35 機電設備的大中修。

18、8 大堂公寓值班崗位職責及工作規程 009 閉路監控室崗位職責及工作規程 010 巡邏崗職責與工作規程 011 室內停車場崗位職責及工作規程 012 安全護衛工作流程 013 游泳池安全應急措施 014 重大事故和案件報告制度 015 突發。

19、控制開支節約費用有顯著成效者. 4提出合理化建議,并經實施有顯著成效者.提出合理化建議,并經實施有顯著成效者. 5為公司取得重大經濟效益者.為公司取得重大經濟效益者. 6為公司取得重大社會榮譽者.為公司取得重大社會榮譽者. 2.獎勵類型獎勵。

20、程組維修人員違規處罰制度15十三工程組值班制度16十四設備管理卡管理制度18十五工程組工具管理規程19十六設備設施管理責任人制度21十七工程組技術檔案管理規定23十八公共設施及改造及維修工作規程25十九工程組裝修管理規定28二十業主保修維修。