1、有效的防火安全措施,管理處在動火期間 應(yīng)派人監(jiān)督,動火完畢后要立刻清查現(xiàn)場. 4.2 在重點部位危險地段動火變壓器房配電房汽車庫發(fā)電機房電梯筒道等處 必須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)方能動火. 4.3 動火前八不 4.3.1 防火滅火設(shè)施不落實不動火。

2、修班在報修繕計劃時,必須同時上報用電設(shè)備,經(jīng)分公司批準(zhǔn)后,才能 組織施工. 2臨時用電必須符合消防和安全用電要求. 3用戶在進行房屋裝修時使用電動工具的名稱數(shù)量和規(guī)格,必須在 裝修登記表中寫明,同時分公司要派專業(yè)人員對其電動工具進行檢查 核。

3、專人維修.維修后分公司實行消項驗收,維修所發(fā)生的人工材料等 費用由發(fā)展商經(jīng)理部負責(zé). 2業(yè)主房屋自樓宇入伙起一年內(nèi)發(fā)生的房屋質(zhì)量問題,均屬于建筑施 工質(zhì)量保修期保修內(nèi)容,分公司在接到業(yè)主投訴和反映情況后應(yīng)立即反饋 給發(fā)展商,或直接聯(lián)系整改負。

4、辦理施工人員退場手續(xù)及退領(lǐng)辦證押金 九物業(yè)公司復(fù)驗初驗三個月后 十退領(lǐng)裝修押金 管理人員 寫字樓商場經(jīng) 消防局驗收檢 業(yè)主監(jiān) BZHPM 業(yè)主房屋裝修管理規(guī)定 編號:GG28 工程規(guī)章工作手冊 版號修改狀態(tài): B0 第2頁,共7頁 為加強房。

5、向業(yè)主供水. 3地下貯水池屋面水箱根據(jù)具體情況每年至少清洗一次特殊情況 由水管員向分公司建議增加清洗次數(shù) ,對于無紫外線消毒器的小區(qū),要對 水池箱進行加藥消毒:每年 69 月每個月加藥兩次每 15 天一次 ; 10 月第二年 5 月每個月加。

6、作. 五 發(fā)現(xiàn)任何有礙于消防應(yīng)急事故的車輛貨物等,在工作檢查中, 有權(quán)清理并上報物管部門. 六 做好要害部門區(qū)域的消防標(biāo)志,熟知操作的報警系統(tǒng). 七 區(qū)域內(nèi)在一般情況下嚴(yán)禁燃放煙花爆竹,嚴(yán)禁存放易燃易爆物 品. 八 安全用電用氣,任何部門和。

7、施,管理處在動火期間應(yīng)派人監(jiān)督,動火完畢后要立刻清查現(xiàn)場.4.2 在重點部位危險地段動火變壓器房配電房汽車庫發(fā)電機房電梯筒道等處必須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)方能動火.4.3 動火前八不4.3.1 防火滅火設(shè)施不落實不動火.4.3.2 周圍的易燃雜物。

8、電類別. 4. 未經(jīng)供電部門許可,嚴(yán)禁擅自引入供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng). 5. 不準(zhǔn)超負荷使用電源. 6. 嚴(yán)禁隨意亂扯亂裝電源線電源插座 .嚴(yán)禁使用銅絲或不合規(guī)格的保險 絲替換開關(guān)的保險絲. 7. 用電設(shè)備和電氣線路的周圍應(yīng)留有足夠。

9、時清潔除塵. 6. 維修人員負責(zé)制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責(zé). 7. 各專業(yè)管理員定期抽查機房衛(wèi)生清潔情況,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問題,立刻組織整 改,并追究設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任。

10、潔工處理,并進行復(fù)檢. 4. 管理處站長每月對周公共區(qū)域衛(wèi)生清潔抽查表進行評估.做為獎懲依據(jù). 5. 隨時接受管理部的檢查監(jiān)督。

11、 各類服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)識: 提供給用戶一本用戶手冊或其他公開文件.如通告公告通知應(yīng)明確標(biāo)識 出發(fā)文部門適用范圍和必要的溝通服務(wù)電話. 4. 所管理的各類物業(yè)標(biāo)識: a房屋用樓號樓層號房間號標(biāo)牌予以識別: b各類設(shè)施房如變配電室水泵房停車庫等應(yīng)。

12、四條 出車前,要例行檢查車輛的水電油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)情況時,要 立即加補或調(diào)整.出車回來,要檢查油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時 才臨時去加油. 第五條 司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障要立即檢修.不會檢修的,應(yīng)立即報告行政人。

13、電類別. 4. 未經(jīng)供電部門許可,嚴(yán)禁擅自引入供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng). 5. 不準(zhǔn)超負荷使用電源. 6. 嚴(yán)禁隨意亂扯亂裝電源線電源插座 .嚴(yán)禁使用銅絲或不合規(guī)格的保險 絲替換開關(guān)的保險絲. 7. 用電設(shè)備和電氣線路的周圍應(yīng)留有足夠。

14、 各類服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)識: 提供給用戶一本用戶手冊或其他公開文件.如通告公告通知應(yīng)明確標(biāo)識 出發(fā)文部門適用范圍和必要的溝通服務(wù)電話. 4. 所管理的各類物業(yè)標(biāo)識: a房屋用樓號樓層號房間號標(biāo)牌予以識別: b各類設(shè)施房如變配電室水泵房停車庫等應(yīng)。

15、患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全動作. 5 值班人員外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機,保持聯(lián)絡(luò). 6 值班人員必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案.遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持 冷靜,果斷處理. 7 值班人員必須做好事故現(xiàn)場的保護工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄, 。

16、電話催繳期與書面催繳期同時進行. 1 電話催繳期:正常期后次日當(dāng)月16日起至當(dāng)月底. 2 初次催款通知催繳期從當(dāng)月16日發(fā)出書面催繳通知起,期限為7天. 3 暫停服務(wù)通知書視情況而定,當(dāng)月30日發(fā)出,期限一般不超過7天. 所有關(guān)于用戶的通。

17、服務(wù)質(zhì)量部前臺文員負責(zé)辦理, 無前臺文員當(dāng)值時,由區(qū)域領(lǐng)班負責(zé)人辦理. 3.4 東西門崗封閉小區(qū)門崗大堂管理員負責(zé)核查放行手續(xù). 4.0 內(nèi)容內(nèi)容 4.1 業(yè)主親臨辦理,須核對業(yè)主資料,確認身份后方可辦理放行手 續(xù),填寫物品搬出登記表交給業(yè)。

18、 五機動車非機動車要按交通指示牌的指示停放,不得亂停亂 放. 六 車容不整廢氣大或裝載易燃易爆物品的車輛禁止進入或通 過小區(qū). 七 凡進入小區(qū)的車輛要愛護小區(qū)的道路公共設(shè)施,損壞照價 賠償;停車等人要熄火. 八 進入小區(qū)的車輛要按規(guī)定交費。

19、守動火作業(yè)安全規(guī)定,動火前要清 理現(xiàn)場,周圍無易燃物品,并配備有一定數(shù)量的滅火器材; 4 電焊機作業(yè)的焊機地線不得接在易燃易爆的設(shè)備或管道上; 5 在動火作業(yè)的過程中,發(fā)生事故時,必須立即采取措施處理,并及 時報告管理公司; 6 各單位經(jīng)批。

20、員工住宿,任何人未經(jīng)資源部批準(zhǔn)不準(zhǔn)接 待外人留宿包括非住本宿舍人員 .如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)厲處罰. 如在留宿期間發(fā)生治安 盜竊等問題的將按有關(guān)法律規(guī)定追究相應(yīng)責(zé) 任. 三入住宿舍的員工值班員除外每月繳交宿舍管理費宿 舍日常維修保養(yǎng)費用 .繳。

21、消殺區(qū)域; 消殺方式選擇; 消殺時間. 四四 滅蚊蠅蟑螂工作滅蚊蠅蟑螂工作 1 當(dāng)蒼蠅蚊蟲蟑螂老鼠等生長旺季時,可根據(jù)實際情況,參 照各標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進行消殺. 2 消殺區(qū)域: 各樓宇的梯口梯間及樓宇周圍; 別墅住宅的四周; 會所及配套。

22、 嚴(yán)禁攜帶槍支彈藥易燃易爆劇毒物品進入小區(qū). 五 嚴(yán)禁堵塞消防通道樓梯出口,不得在陽臺堆放雜物. 六 嚴(yán)禁無故使用消防栓消防帶消防用水. 七 嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)狗及其它動物類寵物, 要愛護公共環(huán)境衛(wèi)生. 八 嚴(yán)禁在世走廊通道公園河堤等公共場所。

23、火險隱患. 二 嚴(yán)禁損壞挪用消防器材和消防水源. 三 嚴(yán)禁未經(jīng)申請審批進行室內(nèi)裝修. 四 進行室內(nèi)裝修需增設(shè)電氣線路時,必須符合安全規(guī)定,嚴(yán)禁亂 拉亂接電氣線路和超負荷用電,裝修現(xiàn)場必須配備滅火器材. 五 燒焊等動用明火作業(yè),必須書面申請。

24、交接. 三 熟悉本區(qū)域所采用的防盜監(jiān)控系統(tǒng)的基本原理功能,熟練掌握操作 技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進行修理維護,不得擅自拆卸挪用或停用, 保證設(shè)備的正常運行和外觀整潔. 四 監(jiān)控室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查,定期做好各系統(tǒng)功能 試驗,以確保。

25、各部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理以上人員. 四 會議主持:總經(jīng)理 五 會議記錄:資源部 六 會議議程: 1 由資源部通報各部門對上期例會布置任務(wù)的落實情況. 2 工作匯報: 由需要補充說明的與會人員扼要發(fā)言; 由各部門經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理匯報本月提交例會協(xié)調(diào)的事。

26、 4. 0 內(nèi)容內(nèi)容 4.1 各部門區(qū)域?qū)爡^(qū)內(nèi)公共地方需新增設(shè)標(biāo)識的項目,應(yīng)填寫新增標(biāo)識申 請表交技術(shù)部加具意見,后送公司主管領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理審批; 4.2 資源部按物資采購控制程序?qū)驳胤绞褂玫臉?biāo)識進行采購; 4.3 公共地方的標(biāo)識。

27、線網(wǎng)絡(luò)用線電纜給水管等均不準(zhǔn)在外墻敷設(shè);不得 擅自在外墻打孔洞或安裝懸掛設(shè)備設(shè)施. 2 原則上不得拆改原建筑間隔及內(nèi)部設(shè)施,如室內(nèi)間隔墻需拆除或改 動須事先向管理公司提出申請,認定可行方可施工.業(yè)主對因修改單 元間隔之一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。

28、 2業(yè)主房屋自樓宇入伙起一年內(nèi)發(fā)生的房屋質(zhì)量問題,均屬于建筑施 工質(zhì)量保修期保修內(nèi)容,分公司在接到業(yè)主投訴和反映情況后應(yīng)立即反饋 給發(fā)展商,或直接聯(lián)系整改負責(zé)人并監(jiān)督其施工. 3業(yè)主房屋入伙滿一年后發(fā)生的質(zhì)量問題,屬于入伙后未整改的遺留 問。

29、月后 十退領(lǐng)裝修押金 管理人員 檢查監(jiān)督 寫字樓商場經(jīng) 消防局驗收檢 查 業(yè)主監(jiān) 督施工 業(yè)主房屋裝修管理規(guī)定 第2頁,共6頁 為加強房屋裝修的管理和監(jiān)督,有效制止違章裝修行為,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外 觀統(tǒng)一,維護住戶的生活秩序,使住戶安居。

30、消防中控實行 24 小時值班制,鑰匙 24 小時借用. 1.3 管理員必須熟悉購物中心的建筑結(jié)構(gòu)及各區(qū)域鑰匙的特點, 熟知各區(qū)域借用鑰匙的情況及程序, 頭腦清楚,反應(yīng)迅速,熟知遇突發(fā)事件時的處理程序. 1.4 消防中控一切有關(guān)情況和文字材料。

31、意 后 向 財 務(wù) 部 交 納 裝修 保 證 金 .新 入 場 專柜 需附 裝 修 平 面 圖 立 面 圖及 效 果 圖 . 二 專 柜 裝 修 效 果 須 與 商場 整 體 裝 修 效 果 相 協(xié)調(diào) ,裝 修 效 果 裝 修檔 次符 合 。

32、區(qū)維修組主管保管. 4.2 維修工在對給排水系統(tǒng)進行巡查時,應(yīng)每日檢查水池水箱 ,發(fā)現(xiàn)閥門故 障漏水等情況及時處理. 4.3 生活水池水箱每年因清洗消毒兩次,清洗后取水樣交防疫部門檢驗 并取得合格證書.消防水池每年清洗一次.整個清洗過程由管。

33、水,確保消防管道上的各種閥門始終處于開啟 狀態(tài). 3.1.3 消防管道消防閥門消防箱消防栓消防接合器都應(yīng)有明確的標(biāo)識. 3.1.4 管理運行維修人員每月應(yīng)對住宅區(qū)內(nèi)給水干管,消防拴,消防接合器及 消防自動滅火系統(tǒng)進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。

34、補修面層;修補泛水;鋁合金門窗整修; 拆換五金;配玻璃;刷補油漆涂料;修補樓面道路路面;修補 內(nèi)外墻面及天棚;修補木扶手欄桿;修補明溝散水等. b 小修 零修工程三日內(nèi)完成其維修工作按照作業(yè)指導(dǎo)書或 作業(yè)程 序 進行. 中修工程 a 中修工。

35、據(jù)其養(yǎng)護方式不同,分為上門養(yǎng)護和托管養(yǎng)護. 上門養(yǎng)護 a上門養(yǎng)護包括分次養(yǎng)護和包月養(yǎng)護. b業(yè)主要求上門代養(yǎng)花木的,可向物業(yè)公司申請電話或來人均可 由物業(yè)公司人員填寫花木派工單再通知綠化人員憑服務(wù)單上 門服務(wù). c分次養(yǎng)護按次結(jié)帳, 包月養(yǎng)。

36、程 . 3.3 定期保養(yǎng)水泵閥門及管道,定期刷漆防止生銹,詳見水泵定期保養(yǎng)規(guī) 程 . 3.4 每 2 小時巡查供水系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)有跑冒滴漏現(xiàn)象,應(yīng)立即搶修,杜絕 浪費,見水泵房巡檢記錄 . 3.5 保障對住戶供水的連續(xù)性,若確需短時停水,應(yīng)提前。

37、梯運送水泥沙子建筑垃圾時應(yīng)有良好的包裝.運送貨 物需均勻放置在電梯中間,以免造成電梯傾斜. 3.3 乘客不得將身體倚靠轎廂門,不得拍打或強行扒開電梯門,切勿從安全窗 爬上去. 3.4 乘客不得在電梯正常運行中使用緊急停車開關(guān).不得使用有司機。

38、球中有色液體是否變色減少, 如有異常,立即更換.如發(fā)現(xiàn)玻璃有被其他物質(zhì)污染,立即清潔保持靈 敏度. 每半年檢查一次報警閥,要求打開警鈴校驗旋塞,30 秒內(nèi)應(yīng)發(fā)出鈴聲報 警. 3.2 消火栓 室內(nèi)消火栓 每雙月檢查消火是否銹蝕,有無滲漏轉(zhuǎn)動機。

39、確無誤雙方簽字認可. 具備條 件的會所每天應(yīng)向管理處財務(wù)室上繳前一天的收入,不具備條件的會所須在每周一向公司財 務(wù)部或?qū)俟芾硖庁攧?wù)上繳上周收入. 五不得動用營業(yè)收入,會所所需物品的采購,須按公司有關(guān)財務(wù)規(guī)定配送制度的程 序辦理.特殊情況需支。

40、提供與管理 4 4 職責(zé)職責(zé) 4.1 各小區(qū)大廈管理處具體負責(zé)本小區(qū)設(shè)施設(shè)備的管理. 4.2 工程技術(shù)部負責(zé)對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備管理工作進行組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào). 4.3 維修中心和各小區(qū)維修組負責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修和維護,建立設(shè)備 臺帳. 5 。

41、崗位職責(zé)高壓運行 13 水暖工崗位職責(zé) 14 萬能工崗位職責(zé) 變電所所長崗位職責(zé) 16 變電所專責(zé)工程師技術(shù)員崗位職責(zé) 17 變電所值班長崗位職責(zé) 18 變電所值班員崗位職責(zé) 19 5保安部崗位職責(zé) 保安部經(jīng)理崗位職責(zé) 20 保安班長崗位職。

42、節(jié)值班規(guī)定第二節(jié)公章管理規(guī)定第三節(jié)文檔管理規(guī)定第四節(jié)會議管理規(guī)定第六章財務(wù)管理規(guī)定第一節(jié)財產(chǎn)費用管理規(guī)定第二節(jié)薪資管理規(guī)定第六章后勤管理規(guī)定第一節(jié)辦公環(huán)境秩序管理規(guī)定第二節(jié)員工宿舍管理規(guī)定第七章獎懲考核規(guī)定第一節(jié)總則第二節(jié)獎勵規(guī)定第三節(jié)懲處。

43、要求電梯工隨時佩帶對講機,做到隨叫隨應(yīng),從接到電梯故障投訴時起在上班時間不得超過 15 分鐘到場,其余時間不得超過 30 分鐘到場.50如電梯發(fā)生困人故障,中控室值班人員首先使用電梯轎廂內(nèi)的對講機安慰乘客不要驚慌,利用攝像系統(tǒng)觀察橋廂內(nèi)乘客。

44、清掃時,禁止用汽油酒精等易燃品擦洗.45電梯運行人員維修電梯線路時,必須按安全規(guī)定等程序操作,嚴(yán)禁違章作業(yè).46電梯機房嚴(yán)禁吸煙,做好防雨水及防鼠的防范工作.47機房動火必須申報,并按有關(guān)程序和規(guī)定進行,必須做好安全防護措施.48電梯機房應(yīng)。

45、好三角鑰匙的交接工作.40電梯鑰匙須妥善保管,不得放置在閑雜人員容易接近的地方.50三角鑰匙的正確使用方法;1打開廳門時,應(yīng)先確認轎廂位置,防止轎廂不在本層,造成踏空墜落事故;2打開廳門的照明,清除各種雜物,并注意周圍不得其它無關(guān)人員;3把。

46、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則造成損失或事故,由當(dāng)事人負完全責(zé)任.15交接班時,應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班,并做好相應(yīng)記錄.16不能用對講機聊天說笑,講與工作無關(guān)的話題.17愛惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落,隨身攜帶,謹(jǐn)。