物業(yè)公司管理規(guī)章制度范本Tag內(nèi)容描述：
1、工本人員執(zhí)行,嚴禁違章操作.未經(jīng)許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現(xiàn)場.三 施工區(qū)域應配備。
2、的工 作,鈕扣要齊全扣好,工號牌應佩戴在左胸前 2.除工作需要外,不能將衣袖褲腿卷起,按規(guī)定穿好鞋子,不得穿 破損鞋和拖鞋上崗. 不能留長發(fā),不染彩發(fā),不留胡須,言行舉止要檢點 第三章:排班和工作任務制度 .根據(jù)領導安排的班表休息,未經(jīng)領導。
3、正常班為 12:0013:00, 員工上下班時都必須按公司要求打卡.員工上下班時都必須按公司要求打卡. 休息 本部門人員按公司相關規(guī)定每周休息 2 天,如需值班按公司值班表執(zhí)行. 2. 請假 員工因事病請假,須提前一天申請,填寫請假單經(jīng)招。
4、制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發(fā)指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角不準蓄胡 須;女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品. 3。
5、年接受安全培訓時間,不得少于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針對 性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時. 5待崗轉(zhuǎn)崗換崗的職工,在重新上崗前必須接受一次安全。
6、其他管理人員和技術人員每年接受安全培訓時間,不得少于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針對 性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時. 5待崗轉(zhuǎn)崗換崗的職工,在重。
7、會的通知作例會的通知3232 關于各服務中心定期召開工作例會的通知關于各服務中心定期召開工作例會的通知3333 物資管理辦法物資管理辦法3434 物業(yè)服裝管理暫行辦法物業(yè)服裝管理暫行辦法4040 員工著裝要求員工著裝要求4242 小區(qū)員工宿。
8、使用管理規(guī)定 13 卸貨平臺管理規(guī)定 14 應收管理制度 15 客戶投訴處理管理制度客戶投訴處理管理制度 2. 客戶投訴須堅持五清楚,一報告的處理原則: 7 聽清楚:在接待客戶投訴時,應耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內(nèi)容,不 得打斷客戶說話。
9、進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理; 4.7 公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用; 4.8 公司發(fā)放的作業(yè)服安。
10、以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 簽發(fā)人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經(jīng)理崗位職責 1嚴格執(zhí)行國家省市有關物業(yè)管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài)。
11、天核對發(fā)票數(shù) 是否與現(xiàn)金相符,收費崗亭應保留 100200 元備用金,其他現(xiàn)金收回連同發(fā)票存根上繳到財務室 收費員. Sh PP 3財務室收費員每月應將停車場各項收費情況會總,并制會總表報管理處主任停車場負責人物 業(yè)財務室各一份. 7 1 。
12、為本,誠信至上, 三公司精神: 創(chuàng)新務實團結(jié) 高標準專業(yè)化 第二章 企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)VIS 詳見企業(yè) VIS 手冊 第三章 員工行為規(guī)范 一 總則 為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范. 二 組織行為 1 遵守國家政策法。
13、覺遵守公司各項規(guī)章制度和決定.對任何違 反公司各項規(guī)章制度的現(xiàn)象和行為,人人有責監(jiān)督和制止. 二公司倡導樹立全局觀念,禁止任何部門個人做有損公司利益 形象聲譽或破壞公司發(fā)展的事情. 三公司通過發(fā)揮全體員工的積極性創(chuàng)造性和提高全體員工的技 術。
14、6鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗標準鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水。
15、關于服裝裝束四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更。
16、業(yè)費測算的實務. 管理篇: 主要收集了我們項目公司的各種管理制度, 便于承接項 目時,以項目管理處或項目管理公司構建一個管理平臺,成為開發(fā)拓 展項目時可套用修改的文件. 對物業(yè)小區(qū)的管理我們提供了一些我們 在開發(fā)項目時形成的一些文件,如:業(yè)。
17、度55 十二辦公設備管理制度58 十三設備工具管理規(guī)定61 十四采購管理規(guī)定64 十五工裝管理規(guī)定66 十六電動車配置使用管理制度70 十七人事聘用管理制度72 十八員工培訓制度78 十九考勤管理制度82 二十獎懲制度86 二十一財務借款報。
18、 6 治安應急預案 GW.LZG.00.06 7 文件質(zhì)量記錄管理辦法 GW.LZG.00.07 8 犬類管理辦法 GW.LZG.00.08 9 保安崗位架構圖 GW.LZG.01.01 10 保安運作規(guī)程 GW.LZG.01.02 11 。
19、目標任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進行考核. 8 調(diào)動各方積極因素, 共同管好物業(yè). 定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況, 以各種方式聽取業(yè)主和 使用人的建議意見和要求,并及時答復。
20、維護交通秩 序,保障管轄區(qū)域內(nèi)車輛安全. 4制止諸如收破爛乞討叫賣等人員進入管轄區(qū)域. 5在管轄區(qū)域發(fā)生治安消防交通等方面的突發(fā)事件時,要挺身而出, 依法維護用戶的權益,及時采取搶救措施. 6維護業(yè)主委員會服務中心公布的各項規(guī)章制度,對不遵。
21、予以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 簽發(fā)人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經(jīng)理崗位職責 1嚴格執(zhí)行國家省市有關物業(yè)管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài)。
22、級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育。
23、工作能力不符合要求. 第三條 錄用程序 一各項目服務中心根據(jù)本單位發(fā)展或職位空缺情況,配合行政人 事部進行招聘. 二新錄用人員報到應先到行政人事部辦理下列手續(xù): 1如實填寫相關人事資料表格; 2核對并遞交學歷證書職業(yè)資格證書等原件及復印件。
24、 .12 第一節(jié) 員工行為規(guī)范 . 12 第二節(jié) 員工考勤制度 . .18 第三節(jié) 印章管理制度 .24 第四節(jié) 辦公用品管理制度 .25 第五節(jié) 名片管理制度 . .26 第六節(jié) 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。
25、鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗標準鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清。
26、業(yè)管理公司所有工作人員. 三 職責: 3.1 物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度為公司利益而做出貢獻. 3.2 各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去. 四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干。
27、 5財務檔案管理. 6分管領導交辦的工作. 出納職責出納職責 總經(jīng)理 管理招 商部 財務部 綜合管 理部 維修部 保潔部 保安部 1按財務管理規(guī)定,負責現(xiàn)金和銀行存款的管理和帳務處理. 2負責各種費用的報銷和工資等發(fā)放. 3發(fā)票和收據(jù)的管。
28、予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 口號: 為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力 管理宗旨: 愛崗敬業(yè)優(yōu)良服務 整潔有序安全舒適 管理方針: 用心做事真誠服務 細致熱情周到 工作作風: 老老實實做人踏踏實。
29、責工程主管崗位職責 保安主管崗位職責保安主管崗位職責. 財務主管崗位職責財務主管崗位職責 人事主管崗位職責人事主管崗位職責 電腦主管崗位職責電腦主管崗位職責. 客服主管崗位職責客服主管崗位職責 收銀主管崗位職責收銀主管崗位職責 百貨部主管崗。
30、外出所辦理的業(yè)務;回店內(nèi)后及時 登陸后臺打卡 確認;忘記打卡者每次罰款 5 元; 2員工完成工作考核細則: 1有效客戶必須每 3 天跟進 1 次;登記的客戶必須寫清來源 2房源必須 7 天回訪 1 次; 3每人每月開發(fā) 60 條真實有效新房。
31、3232 關于各服務中心定期召開工作例會的通知關于各服務中心定期召開工作例會的通知3333 物資管理辦法物資管理辦法3434 物業(yè)服裝管理暫行辦法物業(yè)服裝管理暫行辦法4040 員工著裝要求員工著裝要求4242 小區(qū)員工宿舍管理規(guī)定小區(qū)員工宿。
32、業(yè)管理行為,以智能化管理為契機,共建輕松 安全怡人的居住環(huán)境,形成全新的現(xiàn)代化生活模式. 在此我們摘錄部分規(guī)章制度. ,管理規(guī)章制度分類目錄 一公共制度: 1業(yè)主公約 2住戶手冊及裝修規(guī)范 3社區(qū)精神文明建設公約 4消防管理規(guī)定 5暫住人員。
33、職責 經(jīng)理崗位職責 嚴格執(zhí)行國家省市有關物業(yè)管理的方針政策. 帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用 效益. 注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求. 抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權益,樹立良好的企業(yè)形象。
34、裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理。
35、投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復客戶為 止.對不能解決的投訴,應婉轉(zhuǎn)地向客戶講清楚,并確定下次回復的時 間. 4 復清楚:對客戶的投訴在充分了解情況后,應及時把處理的過程及結(jié) 果清楚地回復客戶,以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的。
36、院實施全員勞動合同制,按照勞動法與全體員工本著平等自愿 協(xié)商一致的原則簽訂勞動合同.通過簽定勞動合同全體員工采用聘用上崗形式, 具體分正式聘用和試用兩種. 2新錄用員工要接受 3 個月的試用期本院可視具體情況提前結(jié)束試用期. 試用期期間任何。
37、一個業(yè)務員首先接觸該客戶, 該客戶應被其所有. 若該 客戶第二第三次上門時,第一接觸業(yè)務員不在,其它業(yè)務員有義務 協(xié)作幫助成交,但不計入業(yè)績. 二群帶性原則 1轉(zhuǎn)介紹:業(yè)務員 A 的客戶甲,甲介紹乙,乙介紹丙,甲乙 丙客戶資源應歸屬業(yè)務員 。
38、源的總監(jiān) 批準后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配. 第四條 應聘人員接到聘用通知后,應到縣級醫(yī)院進行常規(guī)體檢. 第五條 應聘人員接到聘用通知后,按指定日期及時親自辦理報到手 續(xù),并繳驗下列文件復印后退還: 一居民身份證; 二學歷證明正本復印后退還; 三。
39、守公司的規(guī)章制度,上班時間佩戴工作標志. 3嚴格遵守操作規(guī)程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時嚴格遵守操作規(guī)程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時 先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電.先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電. 4嚴格按安排的班次準時上。
40、員工認真學習,自覺遵守. 第一章總則 一工作態(tài)度 1熱情以熱情的態(tài)度對待本職工作對待顧客及同事. 2勤勉對于本職工作應勤懇努力負責. 3誠信講求誠信,反對虛假作風. 4服從各位員工應服從上級主管人員的指示及工作安排, 按時完成本職工作. 5。
41、及工作狀況要做到心中有數(shù).二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤.三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監(jiān)督.四工作時負責各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位。
42、利益而做出貢獻.2 各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去.四關于服裝裝束1 進公司必須穿好工作服;2 工作服要干凈;3 進公司須戴工作證;4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;凡遺失工作證工作服應盡快申請補領;不得擅自。
43、第五章第五章應急處理方案應急處理方案聚眾鬧事應急處理方案電梯困人應急處理方案消防應急處理方案刑事犯罪事件應急處理方案附言前前言言歡迎您加入臨沂物業(yè)服務有限公司,謹祝您在公司期間工作愉快,事業(yè)有成本手冊向您陳述本公司的企業(yè)文化,介紹物業(yè)的基本。
44、理人員的安全職責,特別是礦領導的安全責任.今年,繼續(xù)推行礦井安全效果與礦領導安全目標獎勵掛鉤,并加大考核力度,嚴格執(zhí)行各類安全事故考核辦法,進一步加大對事故責任的追究.兩礦要結(jié)合礦井實際情況,制定適合本礦井的安全獎勵辦法,根據(jù)安全效果,對員。
45、后由建設單位發(fā)往各有關單位.第五條施工單位提出的變更,由施工單位的工程技術負責人擬寫,應征得設計建設單位和監(jiān)理單位同意,簽字生效后由建設單位發(fā)往各單位.第六條涉及分部分項工程的變更洽商如影響主體結(jié)構裝修標準 增減施工項目等較大變更洽商, 需。
46、地,拓展更大的發(fā)展空間這些就需要我們不斷地重新認識 自我分析形勢掌握業(yè)態(tài)變革把握時機做好市場定位 做好戰(zhàn)略規(guī)劃,不斷地強化經(jīng)營管理水平.當前我們公司正負重行走在上坡的路上,上坡的路上不能 有絲毫的松懈,應當奮力攀爬,只能一鼓作氣.縱觀當前業(yè)。
47、的幅度.在企業(yè)發(fā)展的基礎上,逐步提高職工的工資水平.2堅持效率優(yōu)先兼顧公平的原則.克服攀比思想,真正發(fā)揮工資杠桿的激勵作用.3繼續(xù)實行工資總額的二次分配與各單位經(jīng)濟效益掛鉤的控制原則.第三條工資總額的核定公司實發(fā)工資總額與企業(yè)綜合效益完成率。
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