物業公司管理員工手冊（32頁）.docTag內容描述：
1、試用與轉正1員工試用期一般為3個月時間.如果員工的工作無法達到要求,公司可終止對其試用,同時公司也尊重員工的其他選擇.2試用3個月合格后,予以轉正.此外,對于表現出色的員工,可根據實際情況予以提前轉正.3員工入職7日內離職,無薪;超過七日計。
2、禮貌的外在表現是通過儀表儀容以及語言和動作來體現的.講究禮貌禮節不僅有助于維護整個社會的安定團結,而且有利于社會的健康發展.物業管理行業屬于服務業第三產業,為人服務是其生產活動的主要形式.因此在與人打交道為業主搞好服務中,講究禮貌禮節,對于。
3、密條例3泄密懲處第二部分人力資源管理制度一織架構與崗位說明1組織結構設計2部門與崗位設計及人員編制擬訂3部門職責說明4崗位說明書二人員招聘聘用管理系統1人員招聘與錄用1人力資源計劃2招聘渠道和招聘信息發布3員工來源4甄選工作5錄用6招聘的有。
4、4巡檢抽檢保潔員出勤上崗情況,提供保潔服務,垃圾隨產隨清,保證公寓環境清潔5 5巡檢抽檢工程維修出勤上崗情況,提供工程維修服務,保證公寓設備設施完好5 6按時陪同舍務老師查寢,記錄學生使用違章電器5 2能源管理 按學院規定的時間查 抄水電做。
5、發展的情況下產生的變動.本員工手冊按中華人民共和國有關勞動人事法律法規條例及物業公司的實際情況而制訂.手冊中未包括的內容,將參照國家有關規定執行.物業公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解物業公司的各項人事政策及規章制度;通過互相了解及合。
6、將影響集團年終獎金總額. 第三條 本制度適用于董事會對集團整體進行績效考核的相關工作. 第二章 集團績效考核原則和職責 第四條 集團績效考核工作需要遵循以下原則: 一 戰略導向原則:在確定評價標準和評價目標時,要基于集團的整體發展戰略. 二。
7、按中華人民共和國有關勞動人事法律法規條例及物業公司的實際情況而制訂.手冊中未包括的內容,將參照國家有關規定執行.物業公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解物業公司的各項人事政策及規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業公司發展.員。
8、儀容儀表 03 報修流程報修流程 04 保修期限保修期限 01 崗位職責崗位職責 崗位職責崗位職責 01 工程主管: 工程主管: 1. 嚴格遵守國家有關技術法規及標準,嚴格遵守員工守則和公司的各項規章制度; 2. 制訂和完善工程部各項規章制。
9、中華人民共和國有關勞動人事法律法規條例及物業公 司的實際情況而制訂.手冊中未包括的內容,將參照國家有關規定執行. 物業公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解物業公司的各項人事 政策及規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業公司發展。
10、懲. 21 第十四章 員工行為規范. 24 第十五章 保密制度. 28 第十六章 員工手冊的效力與修訂. 31 第一章第一章 公司聲明公司聲明 公司員工手冊作為員工日常工作和規范的指導性文件,凡公司人員均須熟悉和掌握,并自 覺遵守. 匯編員。
11、懲. 21 第十四章 員工行為規范. 24 第十五章 保密制度. 28 第十六章 員工手冊的效力與修訂. 31 第一章第一章 公司聲明公司聲明 公司員工手冊作為員工日常工作和規范的指導性文件,凡公司人員均須熟悉和掌握,并自 覺遵守. 匯編員。
12、質量達標垃圾隨產隨清5 5保證設備正常運轉,無重大安全事故發生5 6及時完成學院公司臨時所交各項工作任務5 2學生公寓能源管理 按學院規定查抄水電 量,做好記錄,并代學院 收繳水電費 1按學院規定的時間1次日查抄水電量,做到記錄準確無誤3 。
13、全5 4巡檢抽檢保潔員出勤上崗情況,提供保潔服務,垃圾隨產隨清,保證公寓環境清潔5 5巡檢抽檢工程維修出勤上崗情況,提供工程維修服務,保證公寓設備設施完好5 2能源管理 按學院規定的時間查 抄水電做好記錄,完成 水電費的代收代繳 工作 1按。
14、個月內多次受到業主或上級的表揚; B 合理化建議被采納,成效顯著; C 積極推介順馳品牌產品,樹立良好口碑; D 拾金不昧,見義勇為; E 發現事故隱患,采取積極措施,避免事故發生; 2公司級獎勵: A 總經理特別獎:依據相應程序經總經理審。
15、行政獎懲決定的審批. 4.0 程序要點程序要點 4.1 獎懲的提出. 4.1.1 當員工工作表現涉及到獎懲時,部門負責人向部門經理提出. 4.1.2 部門經理進行實際確認,對于確認后的獎懲,部門經理向人力資源部提出, 人力資源部給予獎懲單 。
16、齊得當,檢查辦公用品或工具是否齊全,以飽滿的 精神狀態進入工作崗位; 進入崗位后,應首先檢查工作環境及設備是否正常,查看有無他人留言.輪 班員工應仔細查看上一班值班日志,與上一班人員做好工作交接.考慮當天有哪 幾件重要工作,如何處理,必要時。
17、著裝規定: 1 統一著裝,要求制服應干凈整齊.紐扣要全部扣好,不得敞開 外衣卷起褲腳衣袖領帶必須結正,工作證戴在胸前左上角. 2 不得戴飾物口袋內不宜裝過多物品. 3 制服不得擅自調換或穿出麗江花園. 四四 形象規定:形象規定: 1 頭發要。
18、治安交通消防 等各項防范措施,協助區域助理搞好所轄區域的工程清潔 綠化等方面的巡查監管. 3 3 班組負責人協助領班開展工作, 無領班當值時行使領班的職能. 34 崗位當值人員按所當值的崗位的崗位職責開展工作,服從領班 班組負責的管理. 4。
19、職前的培訓考核. 2受訓期間必須嚴格遵守培訓紀律的細則. 二 在職保安員的培訓 1. 由領班組織每周的消防體能訓練和理論知識培訓,培訓需 安排在業余時間,每次不少于 1 小時. 2. 各區域可以根據本區的實際情況制定員工培訓計劃,自行組 織。
20、5 慰 唁 假05 工 傷 假05 膳食安排05 醫療保險05 員工宿舍05 第三章:管理公司規則06 人事記錄06 忠于職守06 健康狀況06 紀 律06 第四章:獎罰條例09 序序 言言 第 3 頁 共 17 頁 歡迎您加入廣州市番禺麗。
21、 一物業 1物業概念: 物業是指各類有經濟價值和有使用價值的房屋附屬設施以及相關的場地.其中各 類建筑物可以是一個建筑群,如工業小區住宅小區,也可以是單體建筑,如一幢高層 或多層住宅樓寫字樓商業大廈賓館停車場等. 2物業的分類: 居住物業。
22、 昆山蘇大物業管理有限公司簡稱蘇大物業成立于 XXX 年,是由昆 山周莊太師淀旅游風景區發展有限公司獨資成立的具有 XXX 級資質的專 業物業服務企業. 蘇大物業以 XXXXX的核心理念為導向,秉承XXXX XXXX XXXX的發展宗旨,將。
23、程. 佳食紛追求事業 的迅速發展.在這里我們崇尚團隊合作精神及每一位員工的迅速成長.希望在這個溫馨 的大家庭里每位員工都不會感到寂寞,大家互相幫助共同進步. 我們佳食紛美食廣場以其優秀設計,特色個性的裝修,展示出它傳統和現代美 姿的大家風范。
24、1.2 股東方 重慶佳辰經濟發展有限公司和重慶龍湖地產發展有限公司 1.2 公司主要業績及發展歷程 1997 年,12 月重慶中建科龍湖花園物業管理分公司成立. 1998 年,3 月通過香港品質保證局HKQAAISO9002 質量體系認證。
25、物業管理的品牌尤為重要,從品牌的內涵來看,它是一種商標. 這是對其法律意義上來說,強調的是品牌的法律內涵.從其經濟或市場的意義上說,人們所 注意的這個品牌所代表的商品,這個商品的質量性能滿足效用的程度,以及品牌本身的代 表的商品的市場定位文。
26、中華人民共和國有關勞動人事法律法規條例及物業公 司的實際情況而制訂.手冊中未包括的內容,將參照國家有關規定執行. 物業公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解物業公司的各項人事 政策及規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業公司發展。
27、含一小時用餐時間 交接班時間: 15:30 用餐時間: 11:3013:00 早 班 11:3013:00 分兩批進行 晚 班 17:3018:30 分兩批進行 B冬季作業時間冬季作業時間14 月月.11.12 月月 早 班: 9:3015。
28、按中華人民共和國有關勞動人事法律法規條例及物業 公司的實際情況而制訂.手冊中未包括的內容,將參照國家有關規定執行. 物業公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解物業公司的各項人 事政策及規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業公司發。
29、進場. 9:059:15 早例會:提出管理要求傳達公司通知前一天商場及樓層發生的事件,服務意識 及培訓促銷活動及對當天的工作要求. 9:159:30 營業前的巡場:檢查營業員工作準備情況,包括柜組衛生商品陳列票據整理及 擺放儀容儀表是否合要。
30、顧客投訴協助專柜處理顧客投訴爭取投訴不出 門,讓顧客滿意; 7 結合員工動態及賣場突出問題,提出合理化建議; 8 認真做好交接班事宜,將工作清楚詳細地交予下一班; 9 經常進行商場管理調查 ,學習其他商場的良好管理經驗,提 高自己的管理水平。
31、品擺放; 1 有無超范圍經營 2 有無假冒偽劣 3 擺放是否整齊 七 公共設施的維護保養; 1節水 2節電 3衣草養護 4門窗 5電梯 八 賣場有無異常情況; 1電梯運行是否正常 2空調開啟狀況控制 3洗手間 4死角 九 各種標牌,指示牌規。
32、圍匯報程序及督導范圍 3.13.1 直接匯報崗位:直接匯報崗位: 經營主管 3.23.2 直接下屬個數:直接下屬個數: 0 3.33.3 間接下屬個數:間接下屬個數: 0 4.4. 崗位目的崗位目的 建議不超過建議不超過 3 3 條條 4。
33、 5 第二章 員工職業道德規范 7 第三章 員工工作行為準則 9 第四章 人事條例 17 第五章 薪金福利 20 第六章 獎罰條例 22 序 言 歡迎您加入重慶中建科龍湖花園物業管理分公司 我公司直屬于重慶中建科置業有限公司,主要業務是小區。
34、1.2 股東方 重慶佳辰經濟發展有限公司和重慶龍湖地產發展有限公司 1.2 公司主要業績及發展歷程 1997 年,12 月重慶中建科龍湖花園物業管理分公司成立. 1998 年,3 月通過香港品質保證局HKQAAISO9002 質量體系認證。
35、E001 教育培訓部組織結構圖 2 WIE002 教育培訓部工作職責 3 WIE003 兩級培訓體系的建立 4 WIE004 編制公司年度培訓規劃 5 WIE005 編制年度培訓費用預算表 6 WIE006 員工培訓費用及培訓證書的管理 7。
36、體現了人們的文化層次和文明程度.禮貌的外在表現是通過儀表儀 容以及語言和動作來體現的.講究禮貌禮節不僅有助于維護整個社會的安定團結,而 且有利于社會的健康發展.物業管理行業屬于服務業第三產業,為人服務是其生產活 動的主要形式.因此在與人打交。
37、楚的了解, 明確企業 與員工雙方的權利和義務,公司編制了這本員工手冊 ,凡受聘于本公司的員 工應嚴格遵守. 本員工手冊為公司所有,請大家妥善保管,離職員工請將本手冊 歸還人力資源部. 第二章第二章 公司簡介公司簡介 某某物業管理有限公司成立。
38、工作,我很榮幸.某物 業是一個年輕而富有朝氣的企業. 企業的發展,靠的是員工用心細致的工作和辛勤地勞動,以 及不斷創造的智慧.現在因為有了你的加入,團隊才得于不斷壯 大和富有力量,奠定企業發展的牢固基石,在激烈的市場競爭中 樹立起自身形象。
39、負一層約有 31 個鋪面;4 樓約有 8 個鋪面,總營業面積近 10000 平方米,其中回遷商鋪 面積約為 2500 平方米,已具備交鋪條件,尚未開始回遷.現時商場 14F 均已由雅筑家品使用;5 樓已有廣州雅筑家居用品有限公司廣州高輝裝飾。
40、并嚴格遵守.名員工都應了解其中的內容,熟記有關條款,并嚴格遵守. 我們相信, 當你加入華盛這個優秀團隊的時刻就是選擇為企我們相信, 當你加入華盛這個優秀團隊的時刻就是選擇為企 業創造業創造價值體現自我人生價值的平臺之時.價值體現自我人生價。
41、序和高速的工作效率是公司的生命,編制員工手冊的宗 旨在于保障公司和全體員工的合法權益,便于全體員工全力投入公司的日 產管理,共同遵守行為準則.公司的事業與您的利益息息相關,您的績效 與公司的事業休戚與共,在您加入這個大家庭之際,請熟悉本手冊。
42、負一層約有 31 個鋪面;4 樓約有 8 個鋪面,總營業面積近 10000 平方米,其中回遷商鋪面積約為 2500 平方米,已 具備交鋪條件,尚未開始回遷.現時商場 14F 均已由雅筑家品使用;5 樓已有廣州雅 筑家居用品有限公司廣州高輝。
43、環境真誠誠實和友好注重儀表和行為舉止具有團隊精神和溝通能力用尊稱來問候客人熟悉自己的工作熟悉酒店熟悉有關信息一酒店的服務理念:優質服務的三個步驟真摯熱誠的問好.盡可能用姓氏稱呼客人照顧客人所需應做好充分準備并須遵從客人意愿辦事歡欣的道別一酒。
44、工住宿用房計劃2物業管理工具與裝備價格參照表物業管理工作崗位職責1物業經理崗位職責2物業經理助理崗位職責3物業管理部經理崗位職責4物業管理文員崗位職責5物業管理員崗位職責6物業商務管理員崗位職責7物業清潔員崗位職責8工程管理部經理崗位職責9。
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