1、順馳物業(yè)部. 項目服務(wù)中心員工接聽電話規(guī) 范: 你好,順馳物業(yè)為您服務(wù) 3. 會議室會客室等公共區(qū)域,在使用后應及時更換引用水和紙杯,室內(nèi)桌椅擺放整齊,煙灰 缸要及時清倒,保持桌面清潔,不得擺放非工作相關(guān)物品. 4. 常用辦公設(shè)備包括:電。

2、任意涂改. 3.3 工作票一份交工作負責人保存在工作現(xiàn)場,一份由工程部保存,按值班交 接制度交接. 3.4 工作票簽發(fā)人應是電氣專業(yè)技術(shù)負責人. 3.5 工作票由驗收人現(xiàn)場驗收簽字后終結(jié),保存于電氣運行檢修檔案. 4.04.0 相關(guān)記錄相關(guān)。

3、項目組織架構(gòu)示意圖 . 3 二崗位職責 . 4 一物業(yè)主管主辦工作職責 . 4 二招商專員崗位職責 . 5 三物業(yè)專員崗位職責 . 6 四車場專員崗位職責 . 7 五物業(yè)內(nèi)勤崗位職責 . 7 六 車管員崗位職責 . 9 三物業(yè)項目管理制度流。

4、DXY2091.6 突發(fā)事件或異常情況處理程序 浙江耀江物業(yè)管理公司工作規(guī)程 東新園管理處內(nèi)部運作管理規(guī)程 文件編號 ZYJWIDXY2091.1 修訂狀態(tài) 第 A 版 第 0 次修改 主題: 管理處組織機構(gòu)及崗位職責 頁 碼 共 10 頁。

5、人員的儀容 儀表的規(guī)范認真細致的做好巡視檢查工作; 4巡視檢查過程中要做到不粗心不漏項,對每一個項目都要細致耐心的檢查, 要有責任心; 5巡查記錄表的填寫要工整仔細,清晰簡明; 6對每一個發(fā)現(xiàn)的問題都要做到:認真記錄及時處理解決不了及時上報。

6、制定本部門的崗位職責,及各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標準. 2 負責維修記錄單的監(jiān)督檢查并做好標識管理工作. 3 負責公司物業(yè)設(shè)備維護保養(yǎng)管理工作. 4 負責各管理處有償維修管理工作. 5 負責公司日常設(shè)備系統(tǒng)檢驗和物業(yè)驗收. 6 負責做好公司檢驗測。

7、到保密和開展工作兩不誤. 二保密范圍和密級確定二保密范圍和密級確定 一公司秘密包括下列秘密事項: 1公司重大決策決議決定. 2公司尚未付諸實施的經(jīng)營方案計劃規(guī)劃項目. 3公司的合同協(xié)議意向書. 4重要項目的可行性報告調(diào)查報告. 5重要的會議。

8、救工作. 1.5 配合有關(guān)政府部門宣傳國家一些方針政策,與政府部門和小區(qū)住 戶實現(xiàn)良好溝通. 1.6 作為公司對外的窗口, 依據(jù)公司儀容 儀表要求, 講文明 講禮貌, 熱心為客戶服務(wù),樹立小區(qū)文明高尚的整體形象. 1.7 協(xié)助配合各部門搞好。

9、一物業(yè)項目組織架構(gòu)示意圖 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 二崗位職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 一物業(yè)主管主辦工作職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 二招商專員崗位職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 三物業(yè)專員崗位。

10、 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第四章 員工名片管理規(guī)定 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第五章 證照管理制度 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第六章 證明函管理制度 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第七章 會議管。

11、 2工程單處理程序 3業(yè)戶投訴處理程序 4工程報修工作處理程序 5客戶辦理入住手續(xù)工作程序 6客戶辦理二次裝修手續(xù)審批程序 三客服部工作管理制度 1巡樓制度 2鑰匙管理制度 3檔案管理制度 四突發(fā)事件處理措施 1水浸處理程序 2漏水水浸應急。

12、十工程組培訓規(guī)程12 物 業(yè) 服 務(wù) 中 心物 業(yè) 服 務(wù) 中 心 文件編號:文件編號:FJFJ ZYZY GCGC 0000 工程作業(yè)指導書目錄工程作業(yè)指導書目錄 版 本 號版 本 號 修 改 狀 態(tài) :修 改 狀 態(tài) :A0A0 頁頁 。

13、 2 二崗位職責 . 3 一物業(yè)主管主辦工作職責 . 3 二招商專員崗位職責 . 4 三物業(yè)專員崗位職責 . 5 四車場專員崗位職責 . 6 五物業(yè)內(nèi)勤崗位職責 . 7 六 車管員崗位職責 . 8 三物業(yè)項目管理制度流程 . 9 一考勤管理。

14、維護所轄片區(qū)正常的住宿教學和工作秩序; 3負責所轄各片區(qū)的室內(nèi)衛(wèi)生保潔工作; 4負責教學樓多媒體的維護保養(yǎng)和管理工作; 5負責物業(yè)公司員工的教育培養(yǎng)和管理工作; 6負責所轄片區(qū)生活設(shè)施設(shè)備 教學設(shè)施設(shè)備的報修工作; 7負責灣里校區(qū)教學科研及。

15、 交接班制度. 22 員工儀容儀表用語及服務(wù)規(guī)范. 24 業(yè)主和住戶投訴處理作業(yè)規(guī)程. 27 交房入住管理作業(yè)規(guī)程. 30 收費作業(yè)規(guī)程. 35 住戶違章處理作業(yè)規(guī)程. 37 片區(qū)巡查工作規(guī)程. 41 空置房管理作業(yè)規(guī)程. 44 客戶回訪作。

16、水 設(shè) 備設(shè) 施 維 修 保 養(yǎng) 規(guī) 程 6 xx2098.6 二次供水管理工作規(guī)程 7 xx2098.7 房屋設(shè)施養(yǎng)護和修繕工作規(guī)程 8 xx2098.8 機電維修工作規(guī)程 9 xx2098.9 消防設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 10 xx2098。

17、兼崗位職責.4五監(jiān)控值班員崗位職責.4六保安人員守則.5一 著裝儀表.5二 行為規(guī)范.5三日常管理.6四罰則.6七保潔員崗位職責.6八綠化工崗位職責.7第二部分 秩序維護 環(huán)境保護人員工作標準.7一 保安員工作標準.8一 固定崗職責.8二 。