物業公司管理知識培訓Tag內容描述：
1、被考核人. 第三章 考試內容和方式第三條 考試內容主要包括一物業管理有限公司國家各部委規范性文件上下冊注:因國家及各部委政策變化將不時修改并補充;二物業管理有限公司秩序維護部管理制度包括但不限于:秩序維護規章制度及工作流程指引秩序維護部基礎。
2、 消防法第 5 條, 每個單位和個人都有維護消防安 全,保護消防設施預防火災報告火警公共場所的工作人員有組 織和引導在場群眾疏散的義務, 任何成年公民都有參加有組織的滅火 義務.任何單位個人都不得損壞挪用停用消防器材,不得埋壓 圈占消火栓。
3、20130925初稿麥海芳夏曉楠李長江謝樹太物業公司培訓管理辦法V1.0版1. 目的為規范管理物業公司培訓體系工作,激勵員工不斷自我發展和終生學習,同時為貫徹本公司員工的培訓和人才發展項目提供指導,特制定本辦法.2. 適用范圍適用于廣東碧桂。
4、貌等管理項目進行維護,修繕活勱. 一物業管理條例 什么是物業管理 業主在物業管理活勱中,享有下列權利: 一按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務; 二提議召開業主大會會議,并就物業管理的有關事項提出建議; 三提出制定和修改管理規。
5、維護員服務禮儀形象規則秩序維護員服務禮儀形象規則 固定崗固定崗 流動崗流動崗 一.秩序維護員禮儀概述 秩序維護員禮儀是秩序維護員文明行為的道德規 范與標準, 是秩序維護員的生活行為規范與待人處 事的準則, 是對秩序維護員儀表儀容言談舉 止待。
6、安禮儀概述 保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準, 是 保安員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對保 安員儀表儀容言談舉止待人接物等到 方面的具體規定. 保安員個人禮儀是保安員個人道德品質文化素 養教養良知等精神內涵的外在表現, 它不。
7、定硬指標完成的前提保障是: 提高業主滿意率減少投訴是: 提高業主滿意率減少投訴 率 .率 .找到了工作重點,就要再找影響收費率的各項因素,可以說:物業各個部門每一位員 工的不規范服務,都是潛在的影響業主欠費的因素.因為你的不規范服務,造成業。
8、施的步驟 第一節:物業管理風險評估 第二節:物業管理風險的轉移 第三節:物業管理外判合同管理技巧 CB Richard Ellis Page 3 第一部分 什么是風險管理 CB Richard Ellis Page 4 假設您是一名飛行員。
9、持原則, 公正廉潔 勤奮務實 2 五艱苦奮斗,勤儉節約 3 六優質服務,無微不至 3 第二節 員工行為規范 3 一 辦公室公務行為規范 3 二 工作環境規范 4 三工作行為規范 4 一 精神面貌 儀容風度 4 二姿態舉止 4 三工作場所禮儀。
10、師的管理工作3負責培訓課程的開發管理工作4負責制定培訓績效評估方案5負責培訓的組織與過程管理工作權力1有對培訓質量的監督權和檢查權2有對培訓計劃培訓方案的審核權3有開展部門內部工作的自主權4有對部門內部員工的考核權5有對部門內部員工聘任解聘。
11、定的人. 什么是物業管理它包括哪些業務 什么是物業管理它包括哪些業務 物業管理是指物業管理經營人受物業所有人的委托,依照國家有關法律規 范,按照合同和契約行使管理權,運用現代管理科學和先進技術,以經濟手段對 物業實施統一管理,并為居住者提供。
12、外表 儀表 40 .聲音談話內容,培訓的基本目標體會禮儀 的基本特點,掌握禮儀的基本要求,懂得人際交往的 一般禮節 提高職業修養和禮儀水準,使之固化為習慣 提高服務質量,將正確的禮儀規范運用在生活與工作 之中 . 男職員: 1短發,清潔整齊。
13、每個從事物業管理行業的人,應對這個行業有個基本 的認識. 世邦魏理仕 Page 4 物業管理行業發展歷程物業管理行業發展歷程 1990年1997年2003年年 行業起步 階 段 快速擴展 階 段 行業擴展階段行業擴展階段 規范調整階段規范調。
14、理的定義起源發展 在地產開發價值鏈的作用及 物業管理在地產企業戰略地位 地產開發資產管理運營介入的最佳時機地產開發資產管理運營介入的最佳時機 早期介入的操作目標早期介入的操作目標 運營期的操作目標運營期的操作目標 發展商打造物業運營精品樓盤。
15、章人事員工服務手冊一前言21二項目簡介21三勞動條例21四員工福利25五規章制度規則29六紀律處分33七安全守則37八修訂與解釋39九員工招聘計劃包括程序及制度41十員工考核45第三章行政一物業管理處辦公室守則46二往來文書控制及保密制度4。
16、律三學生公寓物業管理項目部概況四學生公寓物業管理項目部工作職責五學生公寓物業管理項目部工作質量考核六學生公寓物業管理項目部工作流程圖七學生公寓物業管理項目部工作流程與標準一公司概況:二公司基本工作紀律一公司工作紀律違反以下紀律之中任何一條即。
17、組圖一什么是商業地產商業地產的定義分類和策劃流程商業地產定義 商業地產是包括購物中心大賣場商業街shoppingmall主題商場專業市場批發市場折扣店工廠直銷店娛樂類商業地產住宅和寫字樓的底層商鋪等與住宅類有很大區別的房地產產品. 商業地產。
18、1物業管理的起源62物業管理在我國的產生63物業管理的發展趨勢7三物業管理的基本環節71物業管理的策劃階段72物業管理的前期準備階段83物業管理的啟動階段104物業管理的日常運作階段11四物業管理的基本內容111房屋管理122消防管理123。
19、消防 設備供熱供冷與通風設備,人防設備等; 建筑電氣工程設備供電及照明弱民電 梯 防雷裝置等 房屋廚房設備 房屋景觀設備 房屋清潔設備等 世邦魏理仕 Page 3 基礎管理基礎管理 設備資料檔案管理設備資料檔案管理 標準化管理標準化管理 規。
20、消防 設備供熱供冷與通風設備,人防設備等; 建筑電氣工程設備供電及照明弱民電 梯 防雷裝置等 房屋廚房設備 房屋景觀設備 房屋清潔設備等 世邦魏理仕 Page 3 基礎管理基礎管理 設備資料檔案管理設備資料檔案管理 標準化管理標準化管理 規。
21、石 第一部分:應該明確的幾點認識第一部分:應該明確的幾點認識 培訓關鍵詞培訓關鍵詞 客觀認識自我客觀認識自我 第二部分:分享細節故事第二部分:分享細節故事 關于管理細節的故事關于管理細節的故事 關于細節標準的故事關于細節標準的故事 關于細節。
22、施管理 目目 錄錄 八環境管理八環境管理 九公共秩序管理服務九公共秩序管理服務 十物業管理風險防范與緊急事件十物業管理風險防范與緊急事件 十一十一物業財務管理物業財務管理 十二十二物業檔案管理物業檔案管理 十三人力資源管理十三人力資源管理 。
23、相 關秩序的活動. 概要 主要的法律法規 物業管理條例 物業管理企業資質管理辦法 前期物業管理招投標管理暫行辦法 物業管理師制度暫行規定 概要 物業管理的基本制度 1業主大會制度 2業主公約制度管理規約 3前期物業管理招投標制度 4物業承接。
24、 在完成承接驗收之后,按照程序將物業的產 權交付給購房者的過程.所謂入住就是 業主或使用人接房后進入實際使用狀態,也 稱入伙. 3 二物業入住的程序與工作 交付是物業管理企業與服務對象的首次接 觸,它標志著物業管理工作將以人為中心而逐步展 。
25、承接驗收之后,按照程序將物業的產 權交付給購房者的過程.所謂入住就是 業主或使用人接房后進入實際使用狀態,也 稱入伙. 二物業入住的程序與工作 交付是物業管理企業與服務對象的首次接 觸,它標志著物業管理工作將以人為中心而逐步展 開.這一階段。
26、理義務是指物業管理法律規物業管理義務是指物業管理法律規 定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承 擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務。
27、的門窗衛生潔具 家具用品以及通向總管的供水排水燃氣 管道電線等設備; 物業管理條例 共用部位:是指物業管理區域內屬全 體業主或單幢物業的業主使用人共同使 用的門廳樓梯間水泵間電表間電 梯間電話分線間電梯機房走廊通道 傳達室內天井房屋承重結構。
28、和品牌調整;合作品牌運營情況監控;全國范 圍內的市場調研. 集團大客戶集團大客戶 中心中心 所屬賣場的補充招商;配合集團大客戶中心 進行對下屬賣場大規模的定位調整和品牌調 整;區域范圍內的市場調研. 區域中心招區域中心招 商管理部商管理部 。
29、在原則問題上決 不退讓,業主見管理處的態度這么堅決, 只好按照要求進行整改. 雖說違章裝修的問題解決了,但這位業 主的心中也留下了對管理處的成見,每 次見面都板著臉,管理員上前主動搭話 也愛理不理. 案例案例 為消除她的誤解,管理處不計較其。
30、物業可以包含各種建筑類型;它有明確的范圍清晰可 分的權益和一定的價值. 不動產real estate側重于指物質形態 房地產real estate,property物質形態和權益并重 物業 property側重于指權益 一般情況下三者可以通。
31、接觀看被 監視場所的一切情況,能實時形象真 實地反映被監視控制對象的畫面,聲音, 已成為人們在現代化管理中監控的一種極 為有效地觀察工具. 監控系統組成 監控系統的主要設備 攝像部分:攝像機鏡頭云臺電源 等 傳輸部分:電源線控制線視頻線光 。
32、石 第一部分:應該明確的幾點認識第一部分:應該明確的幾點認識 培訓關鍵詞培訓關鍵詞 客觀認識自我客觀認識自我 第二部分:分享細節故事第二部分:分享細節故事 關于管理細節的故事關于管理細節的故事 關于細節標準的故事關于細節標準的故事 關于細節。
33、為主要 內容的接管驗收.物業管理企業接管驗收是 指在政府部門和開發建設單位對施工單位竣 工驗收的基礎上進行的再驗收俗稱內部驗 收 4 一物業接管驗收的作用一物業接管驗收的作用 開展物業接管驗收的作用體現在三個方開展物業接管驗收的作用體現在三。
34、驗收是物業管理企業接管新建房屋時 以物業主體結構安全和滿足使用功能為主要 內容的接管驗收.物業管理企業接管驗收是 指在政府部門和開發建設單位對施工單位竣 工驗收的基礎上進行的再驗收俗稱內部驗 收 永基物業管理培訓教材 4 一物業接管驗收的作。
35、 五房地產基礎知識五房地產基礎知識.189204 主講:楊積森 楊積森講座系列資料楊積森講座系列資料 一物業管理概念綱要一物業管理概念綱要 什么是物業什么是物業 什么是物業管理它包括哪些業務什么是物業管理它包括哪些業務 什么是物業管理人什么。
36、業管理概念綱要 什么是物業什么是物業 什么是物業管理它包括哪些業務什么是物業管理它包括哪些業務 什么是物業管理人什么是物業管理人 什么是物業所有權人什么是物業所有權人 物業管理的性質宗旨是什么物業管理的性質宗旨是什么 什么是物業管理公司的資。
37、備,人防設備等; 建筑電氣工程設備供電及照明弱民電梯 防雷裝置等 房屋廚房設備 房屋景觀設備 房屋清潔設備等 基礎管理基礎管理 設備資料檔案管理設備資料檔案管理 標準化管理標準化管理 規章制度規章制度 教育培訓基礎教育工作教育培訓基礎教育工。
38、法規, 永基物業管理培訓教材 4 案例案例 說明保持樓宇外觀統一的必要性,任其 硬頂也好軟抗也罷,在原則問題上決 不退讓,業主見管理處的態度這么堅決, 只好按照要求進行整改. 雖說違章裝修的問題解決了,但這位業 主的心中也留下了對管理處的成。
39、1 20002000質量管理體系運用;質量管理體系運用; 八關于正確處理業委會及業主的物權關系;八關于正確處理業委會及業主的物權關系; 九常見應用文寫作;九常見應用文寫作; 十十 . 1 1職責:設計建議熟悉情況發現問題服職責:設計建議熟悉。
40、修審批權的劃分裝修審批權的劃分 裝飾裝修工程設計審批控制要點裝飾裝修工程設計審批控制要點 物業裝修的施工監理物業裝修的施工監理 物業公司對裝修的驗收物業公司對裝修的驗收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規定要點裝修指南及其管理規定要點 裝。
41、第一部分:物業管理基礎知識第一部分:物業管理基礎知識 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價值 一物業的含義 二物業的性質 三物業管理的概念 四物業管理與傳統房產管理的區。
42、建立和 諧關系為目的的各種符合交往要求的為準則和規范的總和. 禮貌定義:是指人與人之間和諧相處的意念和行為,是言談舉止對別 人尊重與友好的體現禮儀是交往中的藝術. 成成 就就 藍藍 圖圖 之之 美美 禮出于俗,俗化為禮,要懂 得尊重人,就必。
43、務 物業管理是指物業管理經營人受物業所有人的委 托,依照國家有關法律規范,按照合同和契約行 使管理權,運用現代化管理科學和先進技術,以 經濟手段對物業實施統一管理,并為居住者提供 高效周到的服務,使物業發揮最大的使用價值 和經濟價值. 物業。
44、理物業管理 PropertyProperty ManagementManagement 2. 如何做好對客服務 1 實際工作中的服務: 禮貌的服務微笑發自內心,不要將自己的情緒放在工作 中去. 禮貌的服務有禮節禮儀禮貌,關健語言規范談吐 文。
45、策劃階段前期準備啟動階段 物業管理方案物業公司選擇早期介入 成立管理處迎接業主 項目 立項 項目 策劃 營銷 策劃 規劃 設計 策劃與 銷售 施工 管理 竣 工 驗 收 接 管 驗 收 規 集 中 入 住 物業管理產品線物業管理產品線 前期。
46、什么樣的 景象 大門大門:保安人員有禮貌地向你問好,并迅速:保安人員有禮貌地向你問好,并迅速 為你辦完登記手續,開門放行.為你辦完登記手續,開門放行. 寫字樓寫字樓:公司規劃合理,環境整潔明亮,你:公司規劃合理,環境整潔明亮,你 頓時覺得心。
47、保安巡邏等易發生觸電事故 物體打擊事故機械傷害事故高空墜落事故及交 通事故. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 針對公司存在的危 險因素,我們應該 怎樣預防 怎樣防止事故的發生 1在作業過程中,應積 極參加學習公司組織的 各類安。
48、爭讓業主放心滿意.同時把服務范圍拓展至園藝工程機電合約產業及建材供應等方面.穿插該公司以往的業績,管理人員受過的消防急救擒拿格斗等專業訓練等話題 物業管理公司是什么不是權利機構而是服務機構物業管理公司是受雇于全體業主并服務于他們的,業主與管。
49、RT2:現 場 的 具 體 操 作 客服服務細節要求 前臺接待:起身相迎三米六齒業務熟練首問責任制 投訴處理:耐心傾聽認真記錄快速處理全程跟蹤 檔案管理:觃范填寫正確分類妥善管理 管家服務:高敁便捷全程跟蹤服務完美享受 PART2:現 場 。
50、二節第二節 第四節第四節 第一節第一節 物業管理檔案的含義物業管理檔案的含義 物業管理檔案的分類物業管理檔案的分類 物業管理檔案的屬性物業管理檔案的屬性 物業管理檔案的重要性物業管理檔案的重要性 2. 物業服務物業服務 的的 重要依據重要依。
51、急事件 第九章第九章 客戶服務與公共關系客戶服務與公共關系 第十章第十章 人力資源管理人力資源管理 第十一章第十一章 財務管理財務管理 第十二章第十二章 質量管理績效評價和供應商管理質量管理績效評價和供應商管理 第十三章第十三章 檔案管理與。
52、五房地產基礎知識.189204 一物業管理概念綱要一物業管理概念綱要 什么是物業什么是物業 什么是物業管理它包括哪些業務什么是物業管理它包括哪些業務 什么是物業管理人什么是物業管理人 什么是物業所有權人什么是物業所有權人 物業管理的性質宗旨。
53、業化管理的目的設備設施進行專業化管理的目的 物業設備設施維修保養的特點 物業設備管理范圍廣泛物業設備管理范圍廣泛 包括室內設備,還包括包括室內設備,還包括 紅線紅線 內的室外內的室外 設備設施.設備設施. 主要有給排水強弱電暖通消防主要有給。
54、人的約定俗 成的行為規范和程序.它是禮節和 儀式的總稱,具體表現為: 1禮貌 2禮節 3儀容 4儀式等. 禮 儀 的 本 質 禮儀是人類內心情感的外在表現.凡是把內心待人接物的尊 敬之情,通過美好的儀表儀式表達出來就是禮儀.服務行 業中,服。
55、第二節 崗位職務說明書職務說明職務名稱院校物業服務中心主任所屬班組院校物業服務中心上級領導總經理直接下屬醫院物業服務中心主管協作班組公司其他各班組崗位職責1主持院校物業服務中心的全面工作;2編制本部門年度工作計劃和月工作計劃,審核各班組制定。
56、ctronic Electronic ProtectionProtection 國外稱其為損失預防與犯罪預防國外稱其為損失預防與犯罪預防Loss Loss Provention Crime ProventionProvention Crim。
57、時停車費時車主與管理員發生爭議怎么辦1當值安管員要及時報告當值領班.2當值領班趕到后,處事要有分寸,耐心解釋,恰到好處作為物業管理從業人員在執勤過程中,吃一點虧就非要找回來,或者說一定分清誰是誰非不可,必要時給顧客一個臺階.3類似的事件一般。
58、 5 責任責任 5.1 各部門經理負責提出本部門人員的年度培訓要求. 5.2 總經理或總工程師負責提出年度員工質量教育培訓要求. 5.3 經理部按照各部門的年度培訓要求,編制公司的年度培訓計劃,報公司 總經理批準. 5.4 各部門按照年度培。
59、和硬件設施條 件,設計全面安全防范方案,給業主一個放心的家. 第一節第一節 管理要求及規定管理要求及規定 搞好安全管理,必須擁有一支富有戰斗力的團隊,而一支戰斗力 強的團隊更應有規范的制度及規定作為保障. 一一 安全崗位設置安全崗位設置 在。
60、職前的培訓考核. 2受訓期間必須嚴格遵守培訓紀律的細則. 二 在職保安員的培訓 1. 由領班組織每周的消防體能訓練和理論知識培訓,培訓需 安排在業余時間,每次不少于 1 小時. 2. 各區域可以根據本區的實際情況制定員工培訓計劃,自行組 織。
61、類別性質與原則性質與原則 四四物業管理的內容和基本環節物業管理的內容和基本環節 五五發展物業管理的意義與作用發展物業管理的意義與作用 第一部分:物業管理基礎知識第一部分:物業管理基礎知識 培訓管理中心培訓管理中心 提升提升 進步進步 價值價。
62、房屋發泄對管住環境惡劣承租人以拖欠租金破壞房屋發泄對管 理和環境的不滿.理和環境的不滿.Octavia Hill 為自己名下的出租物業為自己名下的出租物業 制訂管理辦法,提供管理服務,要求承租人遵守,獲制訂管理辦法,提供管理服務,要求承租人。
63、作的歲月.這種尊 重理解和信任是愉快地進行共同奮斗的橋梁與紐帶. 為幫助員工不斷超越自我,公司建立了各種培訓體系,培訓很重要,它是 貫徹公司戰略意圖推動管理進步和培訓干部的重要手段,是公司通向未來 通向明天的重要階梯.你要充分利用這個大平臺。
64、業管理義務是指物業管理法律規 定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承 擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之間關系 在物業管理法。
65、 21 二 項目簡介 21 三 勞動條例 21 四 員工福利 25 五 規章制度規則 29 六 紀律處分 33 七 安全守則 37 八 修訂與解釋 39 九 員工招聘計劃包括程序及制度 41 十 員工考核 45 第三章 行政 一 物業管理處。
66、初級管 理人員一般管理人員等三個層次培訓,培訓內容主要有: 1業務培訓:企業管理營銷市場營銷銷售技巧陳列藝術財會 收銀貨品管理柜組管理樓面管理全面優質管理CI 系統商業英語及 其它專業. 2素質培訓:公司理念文化規章制度員工行為規范溝通技巧。
67、權利和財產權利相對應的原則 在我國物權法尚未出臺的情況下, 條例吸收了發達國家成熟的建筑物區分 所有權理論,對業主權利義務的規定,其實 就是明確了業主作為建筑物區分所有權人的 權利義務,對業主在首次業主大會會議上的 投票權的規定,是基于業主。
68、 或3000.85.75 業主需填寫裝修申請表 裝修負責人填寫裝修施工人員登記表 附裝修辦理流程圖 l 房地產房地產E E網網 房地產E網傾力打造房地產物業 管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 倍訊易 http: 房地產E網傾力打造房地產。
69、須交納多少裝修保證金為什么要交裝修保證金 裝修保證金如何退 辦理出入證需要提供那些資料 裝修期間為什么要配置滅火器施工現場應配置多少個滅火器 裝修完畢為什么要物業服務中心進行驗收如何辦理驗收手續 裝修人員能否在裝修范圍以外的場所活動 管線鋪。
70、4呼梯盒; 25層樓指示燈 26隨行電纜; 27轎壁; 28轎內操縱箱; 29開門機 30井道傳感器; 31電源開關; 32控制柜; 33曳引電機; 34制動器 電梯知識講座 電梯理論知識 電梯日常維修保養及其它知識 第一章第一章 概論概論。
71、投入項目嗎 是 否 時間作為一種資源有什么特點時間作為一種資源有什么特點 時間是一種特殊的稀缺資源 它是不能再生的 它不能被節省或儲存下來 它對每一個管理者都均等的,但又是 有限的 您的一天是怎么渡過的您的一天是怎么渡過的 要評價您一天是怎。
72、震.全球 90以上的天然地震都是 構造地震. 什么是主震 在一個地震序列中,其中最大的一次地震,稱為主震. 什么是前震 主震前發生的地震,稱為前震. 什么是余震 主震后發生的地震,稱為余震. 什么是臨震預報 指預測數天或更短時間內,在較小范。
73、E001 教育培訓部組織結構圖 2 WIE002 教育培訓部工作職責 3 WIE003 兩級培訓體系的建立 4 WIE004 編制公司年度培訓規劃 5 WIE005 編制年度培訓費用預算表 6 WIE006 員工培訓費用及培訓證書的管理 7。
74、更為復雜的功能. 物業管理模塊物業管理模塊:可以理解為是物業管理服務產品某一方面特性的集合. 二 模塊管理特點模塊管理特點 1. 體現物業管理專業化上細分深化,管理水平達到高水準; 2. 易于找到物業管理工作中不足之處的癥結所在,提高處理問。
75、理和技巧 6 6 1 收費的理念 6 7 2 收費管理的機制 6 8 3 收費的方法 7 9 4 對不交費的處理 7 五財務制度的建立五財務制度的建立 8 10 1 財務管理制度 8 11 2 崗位責任制 8 12 3 崗位操作規程 8 1。
76、8 十二滅火器材等的使用 8 十三典型火災案例 9 一 消防工作的意義消防工作的意義 大家在電視或報紙上經常看到每每地方發生火災實際也確實如此, 國家每年的火災損 失都是數億元. 火,是人類賴以生存和發展的一種自然力.火和其他事物一樣也具有。
77、的十大概念 5 二物業管理的產生與發展 5 11 1物業管理的起源 6 12 2物業管理在我國的產生 6 13 3物業管理的發展趨勢 6 三物業管理的基本環節 7 14 1物業管理的策劃階段 7 15 2物業管理的前期準備階段 8 16 3。
78、6 9 3. 發生火災地震時處理 7 電梯的定義電梯的定義: 電梯是由電力進行拖動,具有乘客或載貨的轎廂,運行于垂直的或與垂直方向傾斜不 大于 15 度角的兩側剛性導軌之間,運送乘客或貨物的固定設備. 一 電梯設備簡介電梯設備簡介 1. 結。
79、理二線管理二線 基層員工基層員工 生產一線生產一線 客戶客戶 高層高層 領導領導 中層中層 管理二線管理二線 基層員工基層員工 服務一線服務一線 客戶客戶 21世紀是三世紀是三C的時代的時代 競爭時代Competition Time 每個企。
80、獨立核算自主經營自負盈虧的具有 獨立企業法人地位的經濟組織.物業管理公司的所有制性質, 可以是全民集體,也可以是私營或者外商投資企業,包括 中外合資中外合作或者外資企業. 物業管理公司可以有兩種形式,即有限責任公司和股份有限 公司.實踐中。
81、DBASS006 SDBASS001 員工宿舍管理規定員工宿舍管理規定 1 公司宿舍是員工業余休息和自學的場所,凡入住本宿舍的員工必須服從安排,自覺接受 宿舍管理人員的監督管理,嚴格遵守本規定的所有條款. 2 講究公德,進出宿舍時,要保持肅。
82、基本知識 長城物業戰略地圖研討長城物業戰略地圖研討 2 20211025 如何構建組織的戰略地圖和績效指標體系如何構建組織的戰略地圖和績效指標體系 分公司戰略地圖及平衡記分卡講解分公司戰略地圖及平衡記分卡講解 管理處戰略地圖及平衡計分卡模板。
83、 每個企業在每時每刻都受到來自四面八方的競爭 l變化時代Change Timel客戶時代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個人做宣傳;客戶不滿意向911個人做宣傳國際調查權威機構的一組數據l對客戶服務不好,會造成94的客。
84、容保安服保安服務務務務禮禮儀儀儀儀的素的素質質質質要求要求 保安服保安服務務務務禮禮儀儀儀儀服服務標務標務標務標 準準保安服保安服務務務務禮禮儀儀儀儀形象形象規則規則規則規則道口道口崗崗崗崗流流動崗動崗動崗動崗 一保安禮儀概述保保安安禮禮儀。
85、入剖析關鍵案例探究內在規律系統思路由實例總結提煉系統管理思維3課程聲明開放 歡迎學員就所關注的,又與本課程有關的問題研討.靈活 鼓勵提問分享交流,可以遞交小紙條理解 不提供龍湖具體的管理制度流程等文本. 不涉及龍湖管理的內部機密.知識產權 。
86、客戶傳媒家屬保險素質管理系統成本控制與因小失大物業管理培訓系列物業管理培訓系列危機管理危機管理 物業管理應物業管理應怎樣怎樣 有效地管理風險有效地管理風險 物業管理培訓系列物業管理培訓系列危機管理危機管理避避免免有有風風險險事事情情發發生生。
87、違規裝修環境衛生施工人員管理施工噪音相鄰業主關系的處理等等.如何讓這些問題少發生或者不發生,就是考驗我們工作能力的時候. 為了做好裝修管理,要求我們除了擁有飽滿的熱情和充沛的精力外,還需要足夠的專業知識.豐富的知識帶給業主的將不只是對物業管。
88、會改變你的命運命運;為什么要搞6S第一:推行6S必要性6S活動在中國如火如荼的開展社會上6S工作開展得如火如荼,參觀先進企業整齊有序,對比身邊的環境臟亂差更重要的是每次領導蒞臨或重要參觀時就要停下手中的工作,利用半天甚至一天的時間進行大掃除。
89、管理真正的第一效益才是項目管理真正的第一服務于前言前言 一責任成本管理的認識責任成本管理的認識1.1 責任成本管理的概念責任成本管理的概念1.2 責任成本管理的原則責任成本管理的原則1.3 責任成本管理的理念責任成本管理的理念2022221。
90、生的管理服務環境衛生的管理服務. 四公共秩序的維護安全防范. 五車輛行駛停放管理及其場地的維修養護. 六物業檔案資料的管理. 七法律法規及合同規定的其他事項. 物業業主使用人需要特約服務的,可以與物業管理公司另行約定. 清潔管理概述清潔管理。
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