物業(yè)公司關于安全管理的培訓Tag內(nèi)容描述：
1、車輛道路的管理針對性的專項服務如提供家政服務各項商業(yè)經(jīng)營性項目如會所消費金融中介代理服務特約服務個別業(yè)主或使用人委托專門做的事情都離不開服務這個中心.我們接管了一個樓盤,無論是小區(qū)寫字樓商場還是其他類型的物業(yè),首先要明確:管理對象是物業(yè),服。
2、服務理念與行為方式.三服務規(guī)范酒店化.公司上至管理層下到操作層,由涉外五星級賓館資深培訓師進行過專業(yè)的指導培訓.公司還建立了嚴格系統(tǒng)的行為規(guī)范手冊,使客戶能近距離地享受到可視透明的規(guī)范服務.四管理過程人性化.公司重視與客戶的相互關系,導入民。
3、本了解各種事基本了解各種事 件處理的基本規(guī)件處理的基本規(guī) 范程序范程序 加深員工的應急加深員工的應急 處理能力和技巧處理能力和技巧 目目 錄錄 一大風和雷暴一大風和雷暴 二火警的處理二火警的處理 三停電電力故障三停電電力故障 四漏水的處理四。
4、1 20002000質(zhì)量管理體系運用;質(zhì)量管理體系運用; 八關于正確處理業(yè)委會及業(yè)主的物權關系;八關于正確處理業(yè)委會及業(yè)主的物權關系; 九常見應用文寫作;九常見應用文寫作; 十十 . 1 1職責:設計建議熟悉情況發(fā)現(xiàn)問題服職責:設計建議熟悉。
5、修審批權的劃分裝修審批權的劃分 裝飾裝修工程設計審批控制要點裝飾裝修工程設計審批控制要點 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 物業(yè)公司對裝修的驗收物業(yè)公司對裝修的驗收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規(guī)定要點裝修指南及其管理規(guī)定要點 裝。
6、第二節(jié) 崗位職務說明書職務說明職務名稱院校物業(yè)服務中心主任所屬班組院校物業(yè)服務中心上級領導總經(jīng)理直接下屬醫(yī)院物業(yè)服務中心主管協(xié)作班組公司其他各班組崗位職責1主持院校物業(yè)服務中心的全面工作;2編制本部門年度工作計劃和月工作計劃,審核各班組制定。
7、內(nèi)衣羊絨女裝內(nèi)衣羊絨 1818 男裝男裝 1818 襯衫褲子襯衫褲子 2020 女鞋男鞋女鞋男鞋 1818 手袋皮件手袋皮件 2020 體育體育 1515 配飾配飾 2020 兒童用品家品兒童用品家品 1818 一各類商品基本扣率表一各類商。
8、希望地面有序 收費管理.收費管理. 針對小區(qū)目前停車現(xiàn)狀,熱心業(yè)主代表業(yè)針對小區(qū)目前停車現(xiàn)狀,熱心業(yè)主代表業(yè) 委會物業(yè)公司召開幾次緊急會議,依據(jù)九江市住委會物業(yè)公司召開幾次緊急會議,依據(jù)九江市住 宅小區(qū)車輛停泊服務費指導價格以及九江市物價宅。
9、時間. 六 制定用電設備的經(jīng)濟運行方案. 七 按供電線路查清電氣設備和用電設備:如變壓器線路電動機風機水泵 照明及主要生產(chǎn)設備的容量型號,主要性能參數(shù)分布工況等進行逐個等級建 立臺帳,畫出本大廈用電的情況的線路圖. 八 用電高峰時,在規(guī)定的。
10、申請,并按規(guī)定預繳空 調(diào)附加費.節(jié)日期間如需回大廈辦理公務,請協(xié)助大廈保安做好出入 登記手續(xù). 請各用戶做好節(jié)日期間的室內(nèi)安全及防火防盜工作,鎖好門窗,關 閉室內(nèi)電掣空調(diào)氣窗,認真察看室內(nèi)有無留下火種.貴重物品 大量現(xiàn)金請不要放在室內(nèi). 需。
11、規(guī)范 GB1006093 電梯安裝驗收規(guī)范 深圳經(jīng)濟特區(qū)電梯及自動扶梯安全管理條例 5 職責職責 確保電梯正常安全運行,保障生產(chǎn)生活及各項活動正常開展,保障電梯及 自動扶梯使用人的人身安全,延長電氣部件機械零件的使用壽命. 6 程序程序 6。
12、 電氣裝置工程施工及驗收規(guī)范 4.4 物業(yè)裝修管理 5 5 職責職責 5.1 機電工程部總體負責本公司所有供電設施的維修保障及運行監(jiān)督;并具體負 責本公司航空開關站中航公寓大廈低壓室和變壓器室23樓中航工貿(mào)大廈中 航航城大廈8樓06樓07及。
13、4.1 質(zhì)量手冊 4.94.104.144.164.18 4.2 物業(yè)管理方案的制訂 4.3 物業(yè)的驗收程序 4.4 物業(yè)的供電管理 4.5 物業(yè)的供水管理 4.6 員工培訓管理程序 4.7 物業(yè)裝修管理 4.8 政府頒布的有關消防安全管理。
14、和硬件設施條 件,設計全面安全防范方案,給業(yè)主一個放心的家. 第一節(jié)第一節(jié) 管理要求及規(guī)定管理要求及規(guī)定 搞好安全管理,必須擁有一支富有戰(zhàn)斗力的團隊,而一支戰(zhàn)斗力 強的團隊更應有規(guī)范的制度及規(guī)定作為保障. 一一 安全崗位設置安全崗位設置 在。
15、司要求和工作需要,定期向綜合室申報需培訓的課題和 內(nèi)容,并協(xié)助綜合室實施培訓. 3.2. 綜合室負責制定公司年度培訓計劃表,并組織實施監(jiān)督培訓計劃的執(zhí)行及 培訓效果考核和鑒定. 3.3. 公司總經(jīng)理助理負責培訓計劃表的審批. 4.4. 管理。
16、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育培訓計劃,負責在員工中組織開展消防知識技能 的宣傳教育培訓; 1.3 消防主管根據(jù)單位年度消防安全教育培訓計劃確定培訓內(nèi)容及授課人,并領導義務消防隊開展 消防業(yè)務理論學習和滅火技能訓練; 1.4 各部門。
17、初級管 理人員一般管理人員等三個層次培訓,培訓內(nèi)容主要有: 1業(yè)務培訓:企業(yè)管理營銷市場營銷銷售技巧陳列藝術財會 收銀貨品管理柜組管理樓面管理全面優(yōu)質(zhì)管理CI 系統(tǒng)商業(yè)英語及 其它專業(yè). 2素質(zhì)培訓:公司理念文化規(guī)章制度員工行為規(guī)范溝通技巧。
18、救被困人員 指揮中心繼續(xù)安撫被困人 員并安排安全管理人員保 護現(xiàn)場. 由技術人員設法為被困 人員提供補給,輸送新 鮮空氣 調(diào)查電梯困人原因,督 促維修技術部門對電梯 定期全面檢查,評估該 電梯使用的安全性,杜 絕類似事件再次發(fā)生. 把困人電。
19、圍匯報程序及督導范圍 3.13.1 直接匯報崗位:直接匯報崗位: 經(jīng)營主管 3.23.2 直接下屬個數(shù):直接下屬個數(shù): 0 3.33.3 間接下屬個數(shù):間接下屬個數(shù): 0 4.4. 崗位目的崗位目的 建議不超過建議不超過 3 3 條條 4。
20、盜時間不長的情況下指揮中心通 知不當班人員對小區(qū)進行地毯式搜索 由客戶服務人員和安全管理負責人 對住戶進行安慰和溝通 品質(zhì)部督促安全管理部門對發(fā)生失盜的問題 點進行診斷,監(jiān)督改善措施的落實,杜絕隱 患. 填寫突發(fā)事件處理表報送公司品質(zhì)部 及。
21、 匯報程序及督導范圍匯報程序及督導范圍 3.13.1 直接匯報崗位:直接匯報崗位: 客戶關系主管 3.23.2 直接下屬個數(shù):直接下屬個數(shù): 倍訊易倍訊易 0 3.33.3 間接下屬個數(shù):間接下屬個數(shù): 0 4.4. 崗位目的崗位目的 建議。
22、談起萬科的物業(yè)管理,人們常常津津樂道于評品萬科物業(yè)的管理模 式以及其精髓,這樣的內(nèi)容也頻頻見諸于各類專著或期刊.如果用一種 簡單的方式來概括萬科物業(yè)模式的話,可以歸結為十二個字,那即是: 規(guī)范透明恰當細節(jié)顧客團隊 . 這十二個字六個環(huán)節(jié),沒。
23、服務. 這種理念的背景是來自日本索尼產(chǎn)品的售后服務模式.萬科做房地產(chǎn),就把 物業(yè)管理當做一個重要方面考慮進去.一個是考慮物業(yè)的服務,一個考慮的是物 業(yè)的管理. 萬科的物業(yè)管理服務理念 員工先有滿意的員工,后有滿意的顧客 顧客尊重顧客,讓顧客。
24、家認定的個由國家認定的中國馳名商標中國馳名商標 最佳公司治理獎最佳公司治理獎英國英國IR雜志雜志 中國最具價值上市公司中國最具價值上市公司 CCTV 最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄咀罹甙l(fā)展?jié)摿ι鲜泄局袊C券報中國證券報 中國最受尊敬企業(yè)中國最受尊敬。
25、守法誠實地履行自己工作職責,誠信專業(yè) 及時地為顧客提供服務,良好的職業(yè)道德也是公司選拔人及時地為顧客提供服務,良好的職業(yè)道德也是公司選拔人 才的基礎.才的基礎. 2.2.職務權責職務權責 2.1 2.1經(jīng)營服務活動經(jīng)營服務活動 案例:業(yè)主案。
26、物業(yè)的突發(fā)事件數(shù)量占全集團總量的 40,其他公司的突發(fā)事件數(shù)量變化幅度不大. 突發(fā)事件類型分布圖突發(fā)事件類型分布圖 4 3 7 26 安全 設備 工傷 其他 在本月的40起突發(fā)事件中: 安全管理類:26起,占總體突發(fā)事件的65. 課程目的。
27、權利和財產(chǎn)權利相對應的原則 在我國物權法尚未出臺的情況下, 條例吸收了發(fā)達國家成熟的建筑物區(qū)分 所有權理論,對業(yè)主權利義務的規(guī)定,其實 就是明確了業(yè)主作為建筑物區(qū)分所有權人的 權利義務,對業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的 投票權的規(guī)定,是基于業(yè)主。
28、育 公 司 新員工 新調(diào)入職工 實習的學生或其他人員 部部 門門 班班 組組 職 業(yè) 安 全 緊急呼叫電話: 火警:119 匪 警:110 交警:122 醫(yī)療急救:120 遇險呼救: 呼叫注意事項及4要素: A報出詳細準確的出事 地點; B。
29、全心全意全為您 現(xiàn)在是現(xiàn)在是2006年年12月月 第一步 海爾口號:客戶永遠是對的海爾口號:客戶永遠是對的 媒體報道:投海的老人媒體報道:投海的老人 媒體報道:冰箱不致冷媒體報道:冰箱不致冷 投訴:洗衣機不好用投訴:洗衣機不好用 萬科歷史上。
30、我們成為真正社會公德的維護者. 1.1日常禮儀的意義 持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望作為 萬科的服務宗旨,它充分地反映了公司對每位 萬科員工的期望.作為一名萬科人,我們的一 言一行都代表著萬科的企業(yè)形象,對客戶能否 進行優(yōu)質(zhì)服務直接影響到。
31、提供安全遠行 2 2保證物業(yè)完好保證物業(yè)完好 3 3延長使用壽命延長使用壽命 4 4降低資金投入降低資金投入 5 5使得客戶滿意使得客戶滿意 三建筑設備管理思路三建筑設備管理思路 1 1背景背景 2 2管理對象管理對象 3 3基礎管理基礎管。
32、執(zhí)法人員因公進入小區(qū)的管理 . 公務人員因公務保密或其他特殊事項 . l 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E E網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)物業(yè) 管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn) 物業(yè)管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 物資搬。
33、 或3000.85.75 業(yè)主需填寫裝修申請表 裝修負責人填寫裝修施工人員登記表 附裝修辦理流程圖 l 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E E網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)物業(yè) 管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 倍訊易 http: 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)。
34、程 中,一安全人員的右手中指不慎被壓傷,醫(yī)生診斷被壓傷的手指表皮需要移植. 3 8月16日晚22:00,一項目安全員在下班后,向當班長請假外出已婚在外有租房,在離家不遠處 與一輛公交車相撞,送往醫(yī)院診斷為左側硬膜下出血左側顳葉腦挫裂傷腦腫脹。
35、值是什么存在的價值是什么 企企業(yè)業(yè)的宗旨的宗旨 帶來美好生活帶來美好生活 讓人們快樂讓人們快樂 幫助杰出的公司和政幫助杰出的公司和政 府更為成功府更為成功 體驗發(fā)展技術造福大體驗發(fā)展技術造福大 眾的快樂眾的快樂 創(chuàng)造信息產(chǎn)品,以便創(chuàng)造信息產(chǎn)。
36、須交納多少裝修保證金為什么要交裝修保證金 裝修保證金如何退 辦理出入證需要提供那些資料 裝修期間為什么要配置滅火器施工現(xiàn)場應配置多少個滅火器 裝修完畢為什么要物業(yè)服務中心進行驗收如何辦理驗收手續(xù) 裝修人員能否在裝修范圍以外的場所活動 管線鋪。
37、的生命放在我 面前面前,我沒有去珍惜我沒有去珍惜 現(xiàn)在想起現(xiàn)在想起,追悔莫及追悔莫及 如果上天能夠給我如果上天能夠給我 再來一次的機會再來一次的機會,我我 一定會萬分珍惜一定會萬分珍惜如如 果非要在這段生命果非要在這段生命 上加上一個期限的。
38、布置 模擬演練與流程優(yōu)化 現(xiàn)場組織 應急預案及問題處理小組 客戶大使有條件的項目 0 地產(chǎn)提供了150平方米的區(qū)域作為入住辦理使用; 本次入住二批入住中的第一批,共 799 戶,分10天辦 理,雖已在入住通知書中約定具體日期,平均每天80 。
39、震.全球 90以上的天然地震都是 構造地震. 什么是主震 在一個地震序列中,其中最大的一次地震,稱為主震. 什么是前震 主震前發(fā)生的地震,稱為前震. 什么是余震 主震后發(fā)生的地震,稱為余震. 什么是臨震預報 指預測數(shù)天或更短時間內(nèi),在較小范。
40、 WIS01 001 基礎管理安全管理亊業(yè)部組細架極圖 E0 02 WIS01 002 基礎管理安全管理亊業(yè)部職責 E0 03 WIS01 003 基礎管理安全管理亊業(yè)部縐理職責 E0 04 WIS01 004 基礎管理安全亊務管理員 I 。
41、0 16 序號序號 編編 號號 標標 題題 版號版號 狀態(tài)狀態(tài) 01 WIB 001 基礎管理社區(qū)環(huán)境管理部職責 D0 02 WIB 002 基礎管理社區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理職責 D0 03 WIB 003 基礎管理社區(qū)環(huán)境管理部助理職責 D0 。
42、 2. 匯報材料 7 5 3. 考評分組 7 6 4. 考評檢查線路的設計 7 五合同條款的簽訂注意事項物業(yè)公司免責條款 8 7 1. 合同的簽訂 8 8 2. 注意事項 8 9 3. 物業(yè)公司免責條款 8 概概 述述 物業(yè)管理示范大廈小區(qū)。
43、理電腦工程師機電工程師財務 主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試 運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經(jīng)理水電技術員電腦操作員業(yè)務員和出納,應該于交付使用前。
44、間不得少于 40 學時. 2其他管理人員和技術人員每年接受安全培訓時間,不得少 于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針 對性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時。
45、冊連接第八章第八章安全各類突發(fā)事件的處理方法安全各類突發(fā)事件的處理方法連接連接附件附件 1 1:崗位平面圖:崗位平面圖連接連接附件附件 2:2: 巡邏路線圖巡邏路線圖連接連接附件附件 3 3:消防流程示意圖:消防流程示意圖連接連接第一章第一。
46、含義為翻譯而來的,其含義為財產(chǎn)資產(chǎn)擁有物房地產(chǎn)財產(chǎn)資產(chǎn)擁有物房地產(chǎn)等,它是一個廣義的范疇.等,它是一個廣義的范疇. 從物業(yè)管理的角度來說,從物業(yè)管理的角度來說,物業(yè)物業(yè)是物業(yè)管理的物質(zhì)對象,是指使用是物業(yè)管理的物質(zhì)對象,是指使用中或可以投入。
47、 違規(guī)安裝防盜窗欄桿.私自利用露臺外墻等共有部位搭建陽光房,隔斷影響建筑外觀,破壞外部墻面,存在安全隱患的違章搭建.6. 裝修材料以及裝修垃圾堆放在消防安全通道.7. 裝修垃圾亂放亂倒. 裝修垃圾必須裝袋打包整齊堆放在指定垃圾堆,嚴禁業(yè)主把。
48、一一 說明說明本冊顧問書根據(jù)現(xiàn)場情況編制,安全崗位設置見組織建設冊,由于小區(qū)的規(guī)劃方案仍在調(diào)整之中,安全巡邏路線將根據(jù)現(xiàn)場工程設施及環(huán)境變化情況在交付之前再進行制定,顧問組將以建議函的方式向物業(yè)公司提交.二二物業(yè)物業(yè)安全管理基本思路安全管理。
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