物業(yè)公司規(guī)章制度Tag內容描述:
1、級 8980 分,良,可努力爭取更好成績 2.2.3 C 級 7970 分,中,需進一步努力 2.2.4 D 級 6960 分,待改善,需觀察一個月 2.2.5 E 級 59 分以下,表現(xiàn)滯后,作解雇處理 2. 客服部工作考核細則 2. 客。
2、工本人員執(zhí)行,嚴禁違章操作.未經(jīng)許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現(xiàn)場.三 施工區(qū)域應配備。
3、正常班為 12:0013:00, 員工上下班時都必須按公司要求打卡.員工上下班時都必須按公司要求打卡. 休息 本部門人員按公司相關規(guī)定每周休息 2 天,如需值班按公司值班表執(zhí)行. 2. 請假 員工因事病請假,須提前一天申請,填寫請假單經(jīng)招。
4、域部門批準的除外 ,不得冬夏 制服混穿. 4. 秩序維護員著制服時須干凈整潔. 5. 男秩序維護員不準留大包頭大鬢角不準蓄 胡須;女秩序維護員上班期間必須盤發(fā). 6. 站姿保持全身正直成跨立姿勢,身體的任何部 位不得依靠建筑物樹木汽車等. 。
5、制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經(jīng)常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發(fā)指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角不準蓄胡 須;女保安員不得留長發(fā),保安員當班不得佩帶個人飾品. 3。
6、其他管理人員和技術人員每年接受安全培訓時間,不得少于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針對 性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時. 5待崗轉崗換崗的職工,在重。
7、托書管理辦法暫行 . 43 8. 中國國電集團公司本部合同管理辦法暫行 . 53 9. 中國國電集團公司本部合同統(tǒng)一編號辦法 . 61 10. 中國國電集團公司控股公司股東大會董事會監(jiān)事會 業(yè)務規(guī)范試行 . 64 11. 中國國電集團公司參。
8、會的通知作例會的通知3232 關于各服務中心定期召開工作例會的通知關于各服務中心定期召開工作例會的通知3333 物資管理辦法物資管理辦法3434 物業(yè)服裝管理暫行辦法物業(yè)服裝管理暫行辦法4040 員工著裝要求員工著裝要求4242 小區(qū)員工宿。
9、使用管理規(guī)定 13 卸貨平臺管理規(guī)定 14 應收管理制度 15 客戶投訴處理管理制度客戶投訴處理管理制度 2. 客戶投訴須堅持五清楚,一報告的處理原則: 7 聽清楚:在接待客戶投訴時,應耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內容,不 得打斷客戶說話。
10、進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理; 4.7 公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內使用; 4.8 公司發(fā)放的作業(yè)服安。
11、以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 簽發(fā)人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經(jīng)理崗位職責 1嚴格執(zhí)行國家省市有關物業(yè)管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài)。
12、工程進度用材料款. 2計劃工程進度用機械設備租賃費. 3施工隊的工資. 4項目部管理人員的工資. 二項目部財務開支程序 項目部的財務開支在大計劃內執(zhí)行,由項目部經(jīng)理書記副經(jīng)理項目部總工簽字 批復后執(zhí)行.財務科長后期補充完善財務手續(xù). 1材料。
13、第五章第五章 銷售人員行為規(guī)范銷售人員行為規(guī)范 一 儀容儀表 二 言行舉止 三 保持好心情 第六章第六章 項目現(xiàn)場管理制度項目現(xiàn)場管理制度 一 銷售部人員日常具體工作要求: 二 售樓處現(xiàn)場考勤管理規(guī)范 三 銷售人員工作行為規(guī)范 四 銷售人員。
14、 第三條第三條 術語及注釋 本指引中所稱公司包括局口控股股份有限公司和深圳房地產(chǎn)有限公司. 本指引中所稱 公司各部門 包括局口控股股份有限公司總部各部門及深圳房地 產(chǎn)有限公司各中心部門及項目部. 本指引中所稱公司各單位包括深圳市創(chuàng)業(yè)有限公司。
15、天核對發(fā)票數(shù) 是否與現(xiàn)金相符,收費崗亭應保留 100200 元備用金,其他現(xiàn)金收回連同發(fā)票存根上繳到財務室 收費員. Sh PP 3財務室收費員每月應將停車場各項收費情況會總,并制會總表報管理處主任停車場負責人物 業(yè)財務室各一份. 7 1 。
16、覺遵守公司各項規(guī)章制度和決定.對任何違 反公司各項規(guī)章制度的現(xiàn)象和行為,人人有責監(jiān)督和制止. 二公司倡導樹立全局觀念,禁止任何部門個人做有損公司利益 形象聲譽或破壞公司發(fā)展的事情. 三公司通過發(fā)揮全體員工的積極性創(chuàng)造性和提高全體員工的技 術。
17、6鸚鵡花園小區(qū)清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區(qū)清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水。
18、關于服裝裝束四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更。
19、度55 十二辦公設備管理制度58 十三設備工具管理規(guī)定61 十四采購管理規(guī)定64 十五工裝管理規(guī)定66 十六電動車配置使用管理制度70 十七人事聘用管理制度72 十八員工培訓制度78 十九考勤管理制度82 二十獎懲制度86 二十一財務借款報。
20、守則 一 基本素質要求 二 基本操作要求 三 基本紀律 第五章第五章 銷售人員行為規(guī)范銷售人員行為規(guī)范 一 儀容儀表 二 言行舉止 三 保持好心情 第六章第六章 項目現(xiàn)場管理制度項目現(xiàn)場管理制度 一 銷售部人員日常具體工作要求: 二 售樓處。
21、 6 治安應急預案 GW.LZG.00.06 7 文件質量記錄管理辦法 GW.LZG.00.07 8 犬類管理辦法 GW.LZG.00.08 9 保安崗位架構圖 GW.LZG.01.01 10 保安運作規(guī)程 GW.LZG.01.02 11 。
22、目標任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進行考核. 8 調動各方積極因素, 共同管好物業(yè). 定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況, 以各種方式聽取業(yè)主和 使用人的建議意見和要求,并及時答復。
23、維護交通秩 序,保障管轄區(qū)域內車輛安全. 4制止諸如收破爛乞討叫賣等人員進入管轄區(qū)域. 5在管轄區(qū)域發(fā)生治安消防交通等方面的突發(fā)事件時,要挺身而出, 依法維護用戶的權益,及時采取搶救措施. 6維護業(yè)主委員會服務中心公布的各項規(guī)章制度,對不遵。
24、予以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 簽發(fā)人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經(jīng)理崗位職責 1嚴格執(zhí)行國家省市有關物業(yè)管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài)。
25、級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育。
26、工作能力不符合要求. 第三條 錄用程序 一各項目服務中心根據(jù)本單位發(fā)展或職位空缺情況,配合行政人 事部進行招聘. 二新錄用人員報到應先到行政人事部辦理下列手續(xù): 1如實填寫相關人事資料表格; 2核對并遞交學歷證書職業(yè)資格證書等原件及復印件。
27、 .12 第一節(jié) 員工行為規(guī)范 . 12 第二節(jié) 員工考勤制度 . .18 第三節(jié) 印章管理制度 .24 第四節(jié) 辦公用品管理制度 .25 第五節(jié) 名片管理制度 . .26 第六節(jié) 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。
28、業(yè)管理公司所有工作人員. 三 職責: 3.1 物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度為公司利益而做出貢獻. 3.2 各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去. 四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干。
29、 5財務檔案管理. 6分管領導交辦的工作. 出納職責出納職責 總經(jīng)理 管理招 商部 財務部 綜合管 理部 維修部 保潔部 保安部 1按財務管理規(guī)定,負責現(xiàn)金和銀行存款的管理和帳務處理. 2負責各種費用的報銷和工資等發(fā)放. 3發(fā)票和收據(jù)的管。
30、予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 口號: 為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力 管理宗旨: 愛崗敬業(yè)優(yōu)良服務 整潔有序安全舒適 管理方針: 用心做事真誠服務 細致熱情周到 工作作風: 老老實實做人踏踏實。
31、外出所辦理的業(yè)務;回店內后及時 登陸后臺打卡 確認;忘記打卡者每次罰款 5 元; 2員工完成工作考核細則: 1有效客戶必須每 3 天跟進 1 次;登記的客戶必須寫清來源 2房源必須 7 天回訪 1 次; 3每人每月開發(fā) 60 條真實有效新房。
32、3232 關于各服務中心定期召開工作例會的通知關于各服務中心定期召開工作例會的通知3333 物資管理辦法物資管理辦法3434 物業(yè)服裝管理暫行辦法物業(yè)服裝管理暫行辦法4040 員工著裝要求員工著裝要求4242 小區(qū)員工宿舍管理規(guī)定小區(qū)員工宿。
33、業(yè)管理行為,以智能化管理為契機,共建輕松 安全怡人的居住環(huán)境,形成全新的現(xiàn)代化生活模式. 在此我們摘錄部分規(guī)章制度. ,管理規(guī)章制度分類目錄 一公共制度: 1業(yè)主公約 2住戶手冊及裝修規(guī)范 3社區(qū)精神文明建設公約 4消防管理規(guī)定 5暫住人員。
34、職責 經(jīng)理崗位職責 嚴格執(zhí)行國家省市有關物業(yè)管理的方針政策. 帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用 效益. 注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求. 抓好精神文明建設,維護業(yè)主合法權益,樹立良好的企業(yè)形象。
35、裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理。
36、投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復客戶為 止.對不能解決的投訴,應婉轉地向客戶講清楚,并確定下次回復的時 間. 4 復清楚:對客戶的投訴在充分了解情況后,應及時把處理的過程及結 果清楚地回復客戶,以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的。
37、傳遞和整理公司經(jīng)營管理的各種信息資料,為總 經(jīng)理制定經(jīng)營管理決策提供依據(jù).暫設部長或副部長一名,職員包括采購員打印員管理員 廚師司機,財務人員等. 二綜合部的工作內容與工作職責二綜合部的工作內容與工作職責 1 1后勤保障的工作后勤保障的工作。
38、源的總監(jiān) 批準后,辦理招聘或內部調配. 第四條 應聘人員接到聘用通知后,應到縣級醫(yī)院進行常規(guī)體檢. 第五條 應聘人員接到聘用通知后,按指定日期及時親自辦理報到手 續(xù),并繳驗下列文件復印后退還: 一居民身份證; 二學歷證明正本復印后退還; 三。
39、守公司的規(guī)章制度,上班時間佩戴工作標志. 3嚴格遵守操作規(guī)程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時嚴格遵守操作規(guī)程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時 先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電.先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電. 4嚴格按安排的班次準時上。
40、及工作狀況要做到心中有數(shù).二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤.三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監(jiān)督.四工作時負責各崗位之間的協(xié)調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位。
41、利益而做出貢獻.2 各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去.四關于服裝裝束1 進公司必須穿好工作服;2 工作服要干凈;3 進公司須戴工作證;4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;凡遺失工作證工作服應盡快申請補領;不得擅自。
42、和優(yōu)勢,積極創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展資源,努力走創(chuàng)品牌占市場上規(guī)模專業(yè)化的發(fā)展道路.現(xiàn)已管轄的物業(yè)建筑面積將達 100 萬平方米,涵蓋多層住宅小高層高層別墅辦公樓等物業(yè)類型;物業(yè)擁有一支高素質的管理隊伍,各專業(yè)管理人員都通過正規(guī)培訓, 獲得了由勞動部。
43、第五章第五章應急處理方案應急處理方案聚眾鬧事應急處理方案電梯困人應急處理方案消防應急處理方案刑事犯罪事件應急處理方案附言前前言言歡迎您加入臨沂物業(yè)服務有限公司,謹祝您在公司期間工作愉快,事業(yè)有成本手冊向您陳述本公司的企業(yè)文化,介紹物業(yè)的基本。
44、杜絕不符合國家建材標準的材料進入施工現(xiàn)場,對外物件要有相應資質的工廠加工,到場后經(jīng)檢驗合格方能進行施工,對分包工程納入標準質量管理體系監(jiān)督管理.五督查工程技術人員施工員質檢員進行工程技術難點疑點的技術處理,實行各項技術交底工作,嚴格執(zhí)行自檢。
45、的幅度.在企業(yè)發(fā)展的基礎上,逐步提高職工的工資水平.2堅持效率優(yōu)先兼顧公平的原則.克服攀比思想,真正發(fā)揮工資杠桿的激勵作用.3繼續(xù)實行工資總額的二次分配與各單位經(jīng)濟效益掛鉤的控制原則.第三條工資總額的核定公司實發(fā)工資總額與企業(yè)綜合效益完成率。
46、決安全生產(chǎn)中的問題.三 認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程并督促有關部門檢查執(zhí)行情況.四加強對職能部門和職工的安全教育,提高他們的安全意識和自我防護能力.五嚴格執(zhí)行施工組織設計和施工方案中的安全技術措施,落實安全經(jīng)費,確保勞動保護安全技。