物業(yè)公司故障報(bào)修制度Tag內(nèi)容描述：
1、驗(yàn)證時(shí)依據(jù)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),應(yīng)及時(shí)通知 采購(gòu)主管,并會(huì)同分公司主管經(jīng)理對(duì)不合格品進(jìn)行確認(rèn). 4對(duì)不合格品應(yīng)及時(shí)處理,所需物品部門(mén)主管采購(gòu)主管分公司主 管經(jīng)理,三方應(yīng)共同商討對(duì)不合格品的處理方法返修降級(jí)使用退貨 或報(bào)廢 . 不合格品處理。
2、責(zé)維修工作的組織監(jiān)督以及對(duì)公司制定的維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評(píng)審. 3.2維修和投訴電話(huà)值班員工負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)至維修隊(duì),并跟蹤督促維修工作按時(shí)完成. 3.3維修人員負(fù)責(zé)報(bào)修內(nèi)容的確認(rèn)及維修工作. 4.0程序要點(diǎn)。
3、3.2維修隊(duì)主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作. 4.0程序要點(diǎn) 4.1電梯發(fā)生故障后,電梯維修工應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)值班人員和電梯工10分鐘內(nèi);分包公司30分鐘內(nèi). 4.2先察看故障現(xiàn)象分析發(fā)生故障原因分析故障的位置. 4.3根據(jù)不同的故障,進(jìn)。
4、部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安撫解釋以及事后的損失統(tǒng)計(jì)工作.3.4綠化保潔部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理及環(huán)境恢復(fù)工作.4.0程序4.1供電系統(tǒng)突然停電4.1.1工程部a.由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)人員查明停電原因地點(diǎn)并采取應(yīng)急措施.b.外部電源停電:由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5、總電源. 1.4 當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水較多時(shí),應(yīng)立即停梯,斷開(kāi)電梯電源總開(kāi)關(guān). 1.5 發(fā)生浸水時(shí),應(yīng)迅速阻斷漏水源. 1.6 對(duì)浸水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理,如用干抹布擦拭熱風(fēng)吹干溫度不能太高 自然通風(fēng)或用鼓風(fēng)機(jī) 更換管線(xiàn)等.確認(rèn)濕水已消除,各。
6、 報(bào)修內(nèi)容 接修人: 受理人 修理情況記錄:作業(yè)人: 消 耗 材 料名稱(chēng)規(guī)格數(shù)量金額報(bào)修人 報(bào)修人意見(jiàn):滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意 簽名或留言: 報(bào)修日期 回訪(fǎng)形式:電話(huà) 書(shū)面 當(dāng)面 回訪(fǎng)結(jié)果:滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意回訪(fǎng)人: 回訪(fǎng)日期: 存根聯(lián)交業(yè)戶(hù)存檔 。
7、修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)工程部主管負(fù)責(zé)維修工作的組織監(jiān)督以及對(duì)公司制定的維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評(píng)審.準(zhǔn)以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評(píng)審. 2 2事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)至工程維修部,并跟蹤督事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容。
8、 2 2工程部主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作.工程部主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作. 四程序要點(diǎn)四程序要點(diǎn) 1 1電梯發(fā)生故障后,電梯維修供應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)值班人員和電梯工電梯發(fā)生故障后,電梯維修供應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)值班人員和電梯工 10。
9、總電源. 1.4 當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水較多時(shí),應(yīng)立即停梯,斷開(kāi)電梯電源總開(kāi)關(guān). 1.5 發(fā)生浸水時(shí),應(yīng)迅速阻斷漏水源. 1.6 對(duì)浸水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理,如用干抹布擦拭熱風(fēng)吹干溫度不能太高 自然通風(fēng)或用鼓風(fēng)機(jī) 更換管線(xiàn)等.確認(rèn)濕水已消除,各。
10、備報(bào)修處理工作. 3.03.0 職責(zé)職責(zé) 3.1 維修隊(duì)主管負(fù)責(zé)維修工作的組織監(jiān)督以及對(duì)公司制定的維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以 外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評(píng)審. 3.2 維修和投訴電話(huà)值班員工負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)至維修隊(duì),并跟蹤督 促維修工作按時(shí)。
11、分包公司和電梯維修工負(fù)責(zé)電梯發(fā)生故障時(shí)的緊急維修工作. 3.2 維修隊(duì)主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作. 4.04.0 程序要點(diǎn)程序要點(diǎn) 4.1 電梯發(fā)生故障后,電梯維修工應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)值班人員和電梯工 10 分鐘內(nèi);分包 公司 30 分。
12、障影響供水時(shí), 應(yīng)立即組織搶修, 盡快恢復(fù) 供水. 2 排水系統(tǒng)故障處理 1 排水管故障,先將該區(qū)域的供水管網(wǎng)關(guān)閉,用沙包攔截溢水區(qū)域, 防止水流入地下設(shè)備房和電梯井內(nèi), 組織疏通排水管并用備用水泵 抽水. 2 雨水管堵塞,先用沙包攔截,防。
13、備用電源. 3.2 若電梯自動(dòng)平層器發(fā)生故障, 人員被困轎廂中.受困電梯內(nèi)的人員實(shí)際上 并無(wú)危險(xiǎn),但電梯運(yùn)行維修人員應(yīng)在第一時(shí)間里通知乘客保持鎮(zhèn)靜,等待 救援,切勿嘗試自行解救離開(kāi)轎廂. 3.3 解困救援采用盤(pán)車(chē)守則與盤(pán)車(chē)步驟,盤(pán)車(chē)前應(yīng)切斷。
14、大修三種.急修要求維修工在接到報(bào)修 15 分鐘 內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),8 小時(shí)內(nèi)修復(fù),若不能,要有緊急處理措施,并對(duì)報(bào)修人做出合理 解釋, 做出限時(shí)承諾. 小修要求 2 日內(nèi)修復(fù), 特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾. 服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延。
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