物業(yè)公司接保安保潔的方案Tag內(nèi)容描述：
1、房屋及公共設(shè)施完好率達98. 5大廈內(nèi)衛(wèi)生消殺環(huán)境綠化達市級精品工程標準. 6員工上崗前培訓(xùn)合格率達100.六物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動的整個過程中必須秉承和遵循的職業(yè)思想行為規(guī)范和行為準則. 良。
2、存著禮花的煙火氣味,慢慢地飄散.真是靜謐啊.黃光輝這樣想著.但他沒有因此而懈怠,依舊保持著職業(yè)的警覺和敏銳,一路巡視而來.走近22號大樓時,他感覺到空氣里有一種輕微的波動.這種波動讓人不安,他不由得抬頭搜尋這可疑的聲源.這時候,他看到了駭人。
3、的邏輯是否正確. P5 保潔管理體系流程5 清潔作業(yè)面積測量確定系數(shù)保潔人數(shù)定編保潔人員分工保潔流線及控制節(jié)點 設(shè)計流線及控制節(jié)點間標準作業(yè)時間確定編制崗位流程表根據(jù)崗位地圖和崗位 流程編制作業(yè)監(jiān)控大表對保潔員實施作業(yè)流程和作業(yè)方法培訓(xùn)監(jiān)督。
4、介紹體系的來源了解講授 保潔面積測量 保潔面積測量的準備工作熟悉講授演練 保潔面積測量的分類熟悉講授 測量方法工具和面積計算熟悉講授演練 保潔崗位地圖的編制 崗位地圖編制流程熟悉講授 人均作業(yè)面積和作業(yè)人數(shù)的計算方法熟悉講授演練 崗位地圖編。
5、6 早 中中中 晚晚晚 7 早 17 早 27 早 中中中 晚晚晚 8 早 18 早 28 早 中中中 晚晚晚 9 早 19 早 29 早 中中中 晚晚晚 10 早 20 早 30 早 中中中 晚晚晚 隊長 審核 備 注 時間:A8:001。
6、責維修工作的監(jiān)督及對代辦特約服務(wù)收費價目表以外的報修進行評審.3.4 客戶部負責對維修質(zhì)量及態(tài)度進行回訪.4.0 工作程序4.1 工作程序圖詳見下頁4.2 程序指引4.2.1 客戶服務(wù)中心可受理電話當面書面等形式的各類報修,接待員須仔細傾聽。
7、成協(xié)議如下:一 保潔服務(wù)內(nèi)容第一條:甲方聘用乙方保潔人員,根據(jù)甲方項目的實際需要,主要負責 的公共區(qū)域衛(wèi)生,包括外圍門前三包樓內(nèi)公共區(qū)及物業(yè)辦公室的清潔工作.第二條:乙方以包工包料的方式承包甲方項目指定的保潔內(nèi)容,隨著甲方業(yè)務(wù)不斷擴展和更新。
8、不擦氣味濃重的發(fā)油,不染發(fā),不留怪發(fā)型.女 員工發(fā)長如超過衣領(lǐng)須在腦后盤起,頭花為黑色.男員工不準燙發(fā)留胡須,發(fā)長前不過 眉,側(cè)不過耳 手及指甲清潔,指甲長度以從手心方向看不到指甲為準,不許涂指甲油,不化濃妝 除結(jié)婚戒指耳丁外不可佩戴其它。
9、6每月5號前完成當月大廈治安消防工作總結(jié)2 7每月6號前完成當月大廈治安消防工作計劃2 8 在防火總負責人領(lǐng)導(dǎo)下,組織各部門認真完成消防十項 職責 3 9遵循群防群治原則,組織實施各項安全防范措施3 10 親臨處理發(fā)生在大廈內(nèi)的重大治安案件。
10、規(guī)范,不穿奇裝異服,按規(guī)定配戴胸卡,違者每次每項扣1分;四工作負責,工作態(tài)度積極,按時按質(zhì)完成職責范圍內(nèi)的工作,否則,每次扣2分;五嚴格遵守考勤制度違者每次扣1分;六團隊合作精神好,協(xié)作態(tài)度差者每次扣2分.專用項目一對待處理業(yè)主住戶問題不夠。
11、施內(nèi)部治安保衛(wèi)措施 3治安防范設(shè)施治安防范設(shè)施 4治安保衛(wèi)情況的檢查制度和要求治安保衛(wèi)情況的檢查制度和要求 5重點部位的保護制度和要求重點部位的保護制度和要求 6治安隱患的排查方案治安隱患的排查方案 7 治安案件涉嫌刑事犯罪的應(yīng)急方案治安案。
12、工作的組織實施及日常巡查.保潔班長負責物業(yè)小區(qū)保潔工作的組織實施及日常巡查. 3 3保潔員負責物業(yè)小區(qū)清潔的具體工作.保潔員負責物業(yè)小區(qū)清潔的具體工作. 四程序:四程序: 一樓道的清潔一樓道的清潔 1 1 每日依從高層到底層的順序,用掃帚將。
13、時除漬:新的污漬最容易去除,所以必須及時清除,若等污漬干燥及滲透入地毯纖維 中,則對地毯產(chǎn)生長期的損害,如茶漬咖啡漬過一段時間后就無法清除. 3 定期的中期清潔:行人頻繁的地毯,配備打泡箱,用干泡清洗法進行中期清潔,去除污 垢,使地毯保持長。
14、7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面 每月 2 次 3.高層住宅出。
15、 物業(yè)的消防管理 4.3 地下停車場管理程序 4.4 員工培訓(xùn)管理程序 4.5 深圳經(jīng)濟特區(qū)社會治安綜合治理條例 5 5 職責職責 5.1 公司經(jīng)理部負責保安員的崗前崗后培訓(xùn)保安裝備配置以及保安員的定編 招聘辭退請假及考勤. 5.2 消防治。
16、文化程度,有一定的社會知識. 4 身體健康經(jīng)縣以上醫(yī)院體檢證明 儀表端正樸實大方機 警敏捷,對保安工作有較強的適應(yīng)能力。
17、督導(dǎo). 3.2 各管理處負責對本區(qū)域內(nèi)的治安防范交通消防管理工作的 實施及保安員隊伍的建設(shè). 3.3 資源部負責對保安員工檔案的管理. 4.04.0 內(nèi)容內(nèi)容 4.1 車輛管理規(guī)范按照車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書 小區(qū)交通管理規(guī) 定及停車場管理規(guī)定執(zhí)。
18、立良好的保安員的職業(yè)道德是麗江花園精神文明建 設(shè)一個組成部分,是小區(qū)文化形象的重要體現(xiàn). 一麗江花園保安員職業(yè)道德的主要規(guī)范: 1. 熱愛本職,忠于職守; 2. 遵紀守法,依法辦事; 3. 文明值勤,禮貌待人; 4. 以理服人,得理讓人; 。
19、以理服人 不應(yīng)有自卑心理或視自己低人一等,也不能強烈生硬,應(yīng)始終 保持平靜的心態(tài),堅持以理服人,使人從心理順服,絕不可爭無 謂的一時之氣. 4分清是非,一視同仁 首先要分辯清楚誰是誰非,不能因為身份地位的不同而區(qū)別對 待. 5反映迅速,有。
20、 , 再按維修隊人員總數(shù)平均分獎到人;月總體銷售額在 1518 萬元之間,不獎不扣;低于月總 體銷售額指標 18 萬元, 則扣減工資總額為 月銷售總指標 18 萬元當月總銷售額 . 再按維修隊人員總數(shù)扣減到人. 2維修隊應(yīng)加強日常設(shè)備的維護。
21、以特有的服務(wù)管理模式全面推行保 安服務(wù)工作,服務(wù)管理模式為雙重化領(lǐng)導(dǎo)制度化管理軍事化規(guī) 范標準化服務(wù) . 一雙重化領(lǐng)導(dǎo)一雙重化領(lǐng)導(dǎo) 雙重化領(lǐng)導(dǎo)就是開展的保安服務(wù)活動指在吉糧康郡小區(qū)內(nèi),下 同要在客戶和我公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)下進行. 首先是保證客戶。
22、 七服務(wù)程序和工作標準七服務(wù)程序和工作標準9 八規(guī)章制度八規(guī)章制度管理制度管理制度 25 九治安防范責任書九治安防范責任書29 十安保消防部質(zhì)量目標十安保消防部質(zhì)量目標30 消防設(shè)備設(shè)施臺帳交接清單附消防設(shè)備設(shè)施臺帳交接清單附 應(yīng)急預(yù)案附應(yīng)。
23、處理問題的原則和方法. 18 值班制度. 18 請示匯報制度. 19 請假制度. 20 工作禮儀. 20 職業(yè)道德. 21 保安員權(quán)限. 22 對講機使用說明. 23 獎罰條例. 24 處罰部分. 25 第三章 消防安全 . 27 第一節(jié) 。
24、訓(xùn) . 12 第十五章 考核 . 13 第十六章 附則 . 16 第一章 總則 第一條 為了規(guī)范廣州公司保安護衛(wèi)隊伍的日常管理,達到政治合格素質(zhì)過硬紀律 嚴明服務(wù)規(guī)范的保安護衛(wèi)管理總要求,不斷加強保安護衛(wèi)隊伍的規(guī)范化標準化建設(shè), 按照軍事化。
25、著事項 值得說明的優(yōu)良事項及其影響 異常事項 發(fā)生問題的狀況原因調(diào)查處理結(jié)果 下周工作計劃 審批人簽署印章: 管理辦公室章 。
26、5 卸貨崗 08 08:3009: 55 無門崗狀態(tài),由內(nèi)場 101機動兼顧 08:3009: 30 按班長崗位布置堅守崗位 10:0011: 00 按 工 作 職 責進行, 工 作 人 員 一 名. 09:3010:30 按工作職 責進行。
27、內(nèi)場和一樓內(nèi)場 保安 1 名對商場負一樓內(nèi)場和一樓內(nèi)場 24 小時巡邏檢查 1.3 一樓 門崗 5 名門崗 10:0022:00 對各大門進行全天監(jiān)管 1.4 二樓內(nèi)場和三樓內(nèi)場 保安 1 名對商場二樓內(nèi)場和三樓內(nèi)場 24 小時巡邏檢查 1。
28、體分布樓 層主力店分布通道分布明 細說明開店內(nèi)流程 前四天 部門領(lǐng)班 通道具體分布巡更打點位 置在崗工作反饋時態(tài)度 第五天 崗位隊員 實習(xí)員工 崗位職責崗位紀律崗位 管理區(qū)域隊列訓(xùn)練培訓(xùn) 突發(fā)事件處理流程 每周三 部門主管 針對實習(xí)員工在崗。
29、輛安全防范工作, 禮貌提醒車主關(guān)好車門, 鎖好車鎖,隨身帶走車上的貴重物品; 1.3 檢查進庫車輛是否有損壞或其它情況,如有情況,應(yīng)及時向車主提出并在記錄本上詳細記錄,若 車主不在場,及時拍照取證,語音廣播通知車主,并向上級匯報; 1.4 。
30、26 27 28 29 30 31 星期 職位 第 3 頁 共 3 頁 審批人簽署印章: 管理辦公室章 。
31、長其使用功能,增加使用壽命,實現(xiàn)物有所值或 增值. 現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù),而是將保潔業(yè)務(wù) 包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔 公司能得以較快的發(fā)展. 目前保潔公司的基本服務(wù)內(nèi)容包括:樓宇外墻玻璃幕墻。
32、1 衛(wèi)生間清潔流程圖 衛(wèi)生間清潔流程圖衛(wèi)生間清潔流程圖 檢查設(shè)備 清除垃圾 清潔洗手盆 清潔鏡面金屬器件 清潔恭桶及周圍地面 清潔其他部分 補充物品 4.2 操作規(guī)程 4.2.1 保潔員首先檢查衛(wèi)生間內(nèi)的各種設(shè)備燈光照明是否運行正常,如有。
33、保潔工作質(zhì)量進行自查. 4 4 檢查規(guī)程檢查規(guī)程 4.l 保潔主管應(yīng)每周不少于一次對小區(qū)的保潔工作進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及 時要求保潔班長和當值保潔員予以糾正,并做好相關(guān)的檢查記錄. 4.2 保潔班長根據(jù)當日檢查計劃對本小區(qū)各保潔崗位的工作。
34、應(yīng)立即通知客戶服務(wù)中心. 3.2 如發(fā)生程序故障或其它原因?qū)е码娔X死機, 應(yīng)由保安主管或工程主管指定 的專人嚴格按照開機程序重新啟動系統(tǒng),按規(guī)定程序進入系統(tǒng)運行. 3.3 中控室值班人員嚴格按中控室員工作業(yè)手冊進行工作以及日常保養(yǎng)維 護. 。
35、彎路早出成果.各位同仁,望各位同仁少走彎路早出成果. 各位同仁:各位同仁: 物業(yè)管理有兩個目的物業(yè)管理有兩個目的: : 使業(yè)主的物業(yè)能夠保值增值或延長房屋使用期限;使業(yè)主的物業(yè)能夠保值增值或延長房屋使用期限; 讓業(yè)主得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并居住得。
36、發(fā)商 協(xié)調(diào)溝通,提出整改要求,甚至調(diào)換人員. 四 保安人員工作內(nèi)容及崗位要求: 1 自覺遵守案場的各項規(guī)章制度,服從命令聽從指揮,不得無故缺崗. 2 在值勤工作中,忠于職守,著裝統(tǒng)一整潔,行為規(guī)范化,不得出現(xiàn)不文明言行不 得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
37、章內(nèi)務(wù)設(shè)置. 9第十一章查崗. 10第十二章交接班. 11第十三章應(yīng)急演練.11第十四章日常培訓(xùn).12第十五章考核. 13第十六章附則. 16房地產(chǎn)房地產(chǎn) E E 網(wǎng)網(wǎng)房地產(chǎn)房地產(chǎn) 物業(yè)管理行業(yè)免費資源物業(yè)管理行業(yè)免費資源 E E 網(wǎng)打盡網(wǎng)。
38、8 小時保潔制度,以保證小區(qū)的衛(wèi)生達到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低谷時進行,盡量減少對業(yè)主的影響.一 小區(qū)保潔狀況:1小區(qū)清潔類別:小區(qū)清潔類別包括:樓內(nèi)大堂清潔電梯清潔樓層電梯通道清潔消防樓梯清潔樓層內(nèi)窗戶清潔樓層設(shè)施清潔花園清潔車庫。
39、務(wù)方案.2一保潔服務(wù)內(nèi)容.2一道路及附屬物的清掃保潔.2二村莊內(nèi)清掃保潔.3三村通道路的保潔.3四生活垃圾的收集和清運.4二保潔作業(yè)模式.4一保潔服務(wù)模式.4二垃圾收集模式.5三保潔服務(wù)標準.5一崗位設(shè)置及人員配備標準.5二保潔服務(wù)質(zhì)量標準。
40、管員儀容儀表規(guī)定1 65.十八安管員禮儀規(guī)定十九安管員服式及著裝規(guī)定二十安管員獎罰管理規(guī)定二十一安管員宿舍管理規(guī)定二十二安管員道德規(guī)范二十三安管員權(quán)限二十四義務(wù)消防員管理規(guī)定第三章安管部工作職責一安管部工作職責二安管部經(jīng)理崗位職責三安管部副。
41、以上有效投訴處理率 100.4房屋及公共設(shè)施完好率達 98.5大廈內(nèi)衛(wèi)生消殺環(huán)境綠化達市級精品工程標準.6員工上崗前培訓(xùn)合格率達 100.六物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容六物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人, 在職業(yè)活動。
42、預(yù)約維修時間,維修人員應(yīng)在預(yù)約的時間提前到達現(xiàn)場 .3 對有償服務(wù)項目,維修人員應(yīng)按維修服務(wù)收費標準收費,并在收費單上注明應(yīng)收取的各項費用金額,經(jīng)用戶簽名確認.4 維修完成后,維修人員應(yīng)請業(yè)戶檢查使用合格后在報修記錄表上簽名確認.二物業(yè)管理。
43、生的管理服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù). 四公共秩序的維護安全防范. 五車輛行駛停放管理及其場地的維修養(yǎng)護. 六物業(yè)檔案資料的管理. 七法律法規(guī)及合同規(guī)定的其他事項. 物業(yè)業(yè)主使用人需要特約服務(wù)的,可以與物業(yè)管理公司另行約定. 清潔管理概述清潔管理。
44、員暫定為三百人.以后人員增補可視公司的發(fā)展項目開發(fā)同步而行,減少資源浪費.二工作時制:24 小時值班制,故分兩班,目的在于:可提高保安人員的工資待遇,穩(wěn)定隊員的心態(tài),保證隊員的固定性,減少流動性,同時工資待遇提高了,在保安建設(shè)和今后抓管理時。
45、長.一競聘事項安排:1競聘保安副班長的內(nèi)容分:全體自愿性筆試對參加競選隊員筆試評核全體對候選人民意測驗.2考評小組的組成:經(jīng)理行政部保安隊長3地點:會議室二競選實施程序1下午 16 時在會議室進行全體自愿性筆試理論筆試2對參加自愿性筆試競選。
46、生的費用為依據(jù),將人員工資,工作用具日常消耗品各項費用的總和,分解到每月每一項具體工作中.承包人可依據(jù)各項費用的標準進行承包,物業(yè)公司按承包量付給承包人承包費.三承包對象:1現(xiàn)有保潔人員承包量不得少于現(xiàn)有工作量2外單位專業(yè)公司整體承包3承包。
47、生的費用為依據(jù),將人員工資,工作用具日常消耗品各項費用的總和,分解到每月每一項具體工作中.承包人可依據(jù)各項費用的標準進行承包,物業(yè)公司按承包量付給承包人承包費.三承包對象:1現(xiàn)有保潔人員承包量不得少于現(xiàn)有工作量2外單位專業(yè)公司整體承包3承包。
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