物業(yè)公司機(jī)關(guān)管理工作手冊Tag內(nèi)容描述：
1、 資料,建 立日常管 理檔案. 物業(yè)服務(wù) 用房 前 期 物 業(yè) 管 理 物業(yè)管理區(qū)域的劃分以有利于實施物業(yè)管 理為原則,綜合考慮規(guī)劃條件建筑物規(guī) 模共用設(shè)施設(shè)備業(yè)主人數(shù)自然界限 社區(qū)布局社區(qū)建設(shè)等因素確定. 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)用地規(guī)劃許可。
2、大廈里的禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌減速 線停車線 讓行線等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時報站長處理. 5. 當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指 定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門窗,并將車內(nèi)。
3、大廈里的禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌減速 線停車線 讓行線等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時報站長處理. 5. 當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指 定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門窗,并將車內(nèi)。
4、報后,立即親自到場或派員到場與被困 乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援.尤其 當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時, 要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使 故障擴(kuò)大,發(fā)生危險。
5、 行政部檢查與考評辦法 MPSX102 3 物品貯存規(guī)定 MPSX103 4 名片圖書職員證管理操作規(guī)程 MPSX104 5 檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程 MPSX105 6 工作服務(wù)計劃控制規(guī)定 MPSX106 7 員工服裝管理規(guī)定 MPSX1。
6、TD 修改頁修改頁 版本狀態(tài):C0 MPSY1 第 1 頁 共 1 頁 NO: 章節(jié) 修改摘要 修改人 審核人 核準(zhǔn)人 版次 實施日期 文件目錄文件目錄 版本狀態(tài):C0 MPSY1 第 1 頁 共 1 頁 序號 名稱 編號 1 運作部崗位職。
7、TD 修改頁修改頁 版本狀態(tài):C0 MPSZ202 第 1 頁 共 1 頁 NO: 章節(jié) 修改摘要 修改人 審核人 核準(zhǔn)人 版次 實施日期 文件目錄文件目錄 版本狀態(tài):C0 MPSZ1 第 1 頁 共 1 頁 序號 名稱 編號 1 質(zhì)管部崗。
8、 . 32 第十三章 獎勵制度 . 34 第十四章 違紀(jì)處分 . 35 第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展 . 38 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 . 41 第十七章 人事檔案管理 . 44 第一章 手冊的目的手冊的目的 一. 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成。
9、0 適用范圍 . 7 3.0 內(nèi)容 . 7 4.0 相關(guān)記錄表格 . 8 客人來訪來電登記表 . 9 第四節(jié)第四節(jié) 租戶檔案管理規(guī)程租戶檔案管理規(guī)程 . 11 1.0 目的 . 11 2.0 適用范圍 . 11 3.0 內(nèi)容 . 11 第。
10、文件: 1統(tǒng)一經(jīng)營管理守則 2商鋪裝修管理手冊 3進(jìn)退場工作規(guī)范 3支持表格 1店鋪移交記錄單 2商戶退鋪驗收表 3商鋪終止合約審批表 4商戶進(jìn)場流程單 5商戶退場流程單 6餐飲商戶廚房排油煙系統(tǒng)檢查表 營運管理工作概要及模式 1.營運管理。
11、第六章 應(yīng)收款管理制度應(yīng)收款管理制度 1717 第七章第七章 特殊銷售帳務(wù)處理規(guī)范特殊銷售帳務(wù)處理規(guī)范 1919 第八章第八章 賬務(wù)核算管理制度賬務(wù)核算管理制度 2121 第九章第九章 軟件操作規(guī)范管理制度軟件操作規(guī)范管理制度 2626 第。
12、置與職責(zé) 一營運部從業(yè)人員崗位素質(zhì)要求 一店長 二營運經(jīng)理 三食品非食品生鮮主管 四柜組長 五營業(yè)員 二營運部部門的人員工作職責(zé) 一店長職責(zé) 二超市營運經(jīng)理職責(zé) 三食品非食品生鮮部主管職責(zé) 四食品非食品生鮮部組長職責(zé) 五食品非食品生鮮部組營。
13、自行裝修配置的設(shè)施設(shè)備等的維修,屬有償服務(wù). B 投訴: 服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo); 對工作人員工作態(tài)度行為等的不滿意; 維修服務(wù)溝通超過規(guī)定時限或客戶要求的時限; 客戶反映的情況未解決或解決結(jié)果業(yè)主不滿意; 二戶及以上的業(yè)戶針對同一事項提出的問題。
14、 . 12 2.3 績效考核表部門負(fù)責(zé)人用表. 12 2.4 績效考核表關(guān)鍵崗位用表 . 13 2.4.1 關(guān)鍵崗位的界定 . 13 2.4.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)的設(shè)定 . 14 2.5 績效考核表一般崗位用表 . 14 第三章 績效管理。
15、管理工作手冊未經(jīng)許可,不得翻印.聲明:會所管理工作手冊未經(jīng)許可,不得翻印. 責(zé)任部門:商業(yè)管理部責(zé)任部門:商業(yè)管理部 第一節(jié)第一節(jié) WIA目 錄 第二節(jié)第二節(jié) ZHPM 會所管理工作手冊目錄 AO 11 序號序號 編號編號 標(biāo)題標(biāo)題 1 W。
16、職要求MPGC0201027 三清潔主管職責(zé)及任職要求MPGC0201038 四高級管理員職責(zé)及任職要求MPGC020104910 五大堂管理員職責(zé)及任職要求MPGC0201051112 六門崗管理員職責(zé)及任職要求MPGC02010613 。
17、冬季根據(jù)實際情況 進(jìn) 行作剪,基本保證春夏季草皮不長于15厘米,秋冬季不長于 10厘 米. b 每次修剪后對草皮施肥一次,以氮肥為主,結(jié)合磷鉀肥和花生 隸 等有機(jī)肥,施后澆透水或在雨后施用,保證草皮全年常綠. C草皮雜草每周巡查拔除,做到每。
18、6水泵房管理規(guī)定1A02005318WISB007電氣維修管理規(guī)定1A02005318WISB008臨時用電管理規(guī)定1A02005318WISB009設(shè)備管理規(guī)程13A1200591WISB010測量設(shè)備管理規(guī)程4A02005318WISB。
19、第一節(jié)第一節(jié) 人員培訓(xùn)人員培訓(xùn). 55第二節(jié)第二節(jié)物品管理制度物品管理制度.58第三節(jié)第三節(jié)勞勞動紀(jì)律動紀(jì)律59第四節(jié)第四節(jié)考勤管理制度考勤管理制度61第五節(jié)第五節(jié)餐具的管理規(guī)定餐具的管理規(guī)定.62第六節(jié)第六節(jié)員工宿舍管理制員工宿舍管理制6。
20、各類應(yīng)急處理預(yù)案,以利于工作開展.四四物管中心必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊的規(guī)定.安全管理部對貫徹執(zhí)行本手冊負(fù)有直接責(zé)任,必須嚴(yán)格要求,檢查監(jiān)督所屬人員認(rèn)真貫徹落實.五五物業(yè)管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況,本手冊作為對安管部的月度。
21、制定下列市特制定下列市場營銷與銷售管理條例場營銷與銷售管理條例.前言前言I.市場營銷市場營銷市場營銷是飯店經(jīng)營的先導(dǎo),對市場營銷的理解和認(rèn)識關(guān)乎整個飯店經(jīng)營工作的成敗.因此,作為飯店經(jīng)營龍頭的市場營銷部或銷售部必須以先進(jìn)而切合企業(yè)經(jīng)營實際的。
22、營計劃特點 323.2 酒店經(jīng)營計劃指標(biāo) 333.3 酒店經(jīng)營計劃編制 354.04.0 經(jīng)營分析經(jīng)營分析 39394.1 酒店經(jīng)營分析 394.2 現(xiàn)代酒店經(jīng)營指標(biāo)體系 404.3 現(xiàn)代酒店經(jīng)營分析的一般方法 421.01.0 經(jīng)營手冊經(jīng)。
23、 供配電設(shè)備設(shè)施安全操作規(guī)程xxSBxx5 供配電設(shè)備設(shè)施運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程xxSB056 供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程xxSB067 柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程xxSB078 柴油發(fā)電機(jī)運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程xxSB089 柴油發(fā)電。
24、責(zé)與內(nèi)容第四條公司品質(zhì)管理部門負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理工作, 維護(hù)公司管理體系的有效運行,實施對物業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)的檢查和測量,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開展內(nèi)部品質(zhì)檢查和自我改進(jìn).第五條物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌服務(wù)中心的品質(zhì)管理工作, 包括服務(wù)中心內(nèi)部。
25、運行管理規(guī)程2.9柜式空調(diào)設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程2.10 柜式空調(diào)設(shè)備設(shè)施運行管理規(guī)程3.03.0供水管理供水管理3.1供排水管理規(guī)程3.2給排水管道運行維護(hù)管理規(guī)程3.3水泵房站運行管理規(guī)程3.4水泵保養(yǎng)檢修規(guī)程4.04.0相關(guān)記錄表格相關(guān)記錄。
26、WIG001公共建筑設(shè)施的保養(yǎng)A0WIG002房屋維修標(biāo)準(zhǔn)A0WIG003房屋完損等級評定A0WIG004臨時用電管理規(guī)定A0WIG005供水管理規(guī)定A0WIG006房屋維修管理規(guī)定A0WIG007維修工作流程圖A0WIG008維修語言流程。
27、中心的服務(wù)品質(zhì)的檢查和測量,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開展內(nèi)部品質(zhì)檢查和自我改進(jìn).第五條物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌服務(wù)中心的品質(zhì)管理工作, 包括服務(wù)中心內(nèi)部的品質(zhì)檢查和自我改進(jìn)活動的策劃組織和實施.服務(wù)中心督導(dǎo)員協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理開展服務(wù)中心內(nèi)部品質(zhì)管理。
28、位素質(zhì)要求一店長二營運經(jīng)理三食品非食品生鮮主管 四柜組長五營業(yè)員二營運部部門的人員工作職責(zé)一店長職責(zé)二超市營運經(jīng)理職責(zé)三食品非食品生鮮部主管職責(zé) 四食品非食品生鮮部組長職責(zé)五食品非食品生鮮部組營業(yè)員職責(zé)第二章:商品管理第一節(jié):商品補(bǔ)貨流程一。
29、一公共區(qū)域保潔項目與工作量二物管公司辦公區(qū)保潔項目與工作量三E08H03 別墅保潔項目與工作量八清潔委托服務(wù)九清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一值班室崗?fù)で鍧嵅僮鳂?biāo)準(zhǔn)二大區(qū)主干道及支干道清潔操作標(biāo)準(zhǔn)三公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)四各房屋內(nèi)地板拖掃操作標(biāo)準(zhǔn)五鐘樓廣場和。
30、SB034 供配電設(shè)備設(shè)施安全操作規(guī)程TJWISB045 供配電設(shè)備設(shè)施運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程TJWISB056 供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程TJWISB067 柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程TJWISB078 柴油發(fā)電機(jī)運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)。
31、部崗位職責(zé)和入職要求MPSZ1012質(zhì)管部檢查與考評辦法MPSZ1xx3工作服務(wù)績效綜合考評辦法MPSZ1034住戶意見征集評價標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程MPSZ104記錄目錄記錄目錄版本狀態(tài):C0MPSZ2第 1 頁 共 2 頁序號名稱編號1文件審批更。
32、崗位職責(zé).176物業(yè)管理部總監(jiān)質(zhì)管部崗位職責(zé).187秩序維護(hù)部總監(jiān)崗位職責(zé).198保潔部總監(jiān).209餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé). 2110護(hù)工部總監(jiān).22四行政辦公管理制度. 23一總則.23二辦公管理.23三會議管理.23四公文管理.24五印章使。
33、005318WISB005配電房管理規(guī)定1A22005111WISB006水泵房管理規(guī)定1A02005318WISB007電氣維修管理規(guī)定1A02005318WISB008臨時用電管理規(guī)定1A02005318WISB009設(shè)備管理規(guī)程13A。
34、程TJWISB034 供配電設(shè)備設(shè)施安全操作規(guī)程TJWISB045 供配電設(shè)備設(shè)施運行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程TJWISB056 供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程TJWISB067 柴油發(fā)電機(jī)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程TJWISB078 柴油發(fā)電機(jī)運行管理。
35、客服經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)3.2客服副經(jīng)理崗位職責(zé)客服副經(jīng)理崗位職責(zé)3.3客服客服文員崗位職責(zé)文員崗位職責(zé)3.4環(huán)境環(huán)境主管崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)3.5客服客服主管崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)3.6客服客服助理崗位職責(zé)助理崗位職責(zé)3.7客服客服前臺。
36、織機(jī)構(gòu)圖1A0WIS002設(shè)備管理部職責(zé)1A0WIS003設(shè)備管理部經(jīng)理職責(zé)1A0WIS004設(shè)備管理部專業(yè)工程師職責(zé)1A0WIS005設(shè)備保修期管理辦法1A0WIS006水電過戶審批制度2A0WIS007配電房管理制度1A0WIS008發(fā)。
37、營計劃特點 323.2 酒店經(jīng)營計劃指標(biāo) 333.3 酒店經(jīng)營計劃編制 354.04.0 經(jīng)營分析經(jīng)營分析 39394.1 酒店經(jīng)營分析 394.2 現(xiàn)代酒店經(jīng)營指標(biāo)體系 404.3 現(xiàn)代酒店經(jīng)營分析的一般方法 421.01.0 經(jīng)營手冊經(jīng)。
38、題題版號版號 狀態(tài)狀態(tài)WIG001公共建筑設(shè)施的保養(yǎng)A0WIG002房屋維修標(biāo)準(zhǔn)A0WIG003房屋完損等級評定A0WIG004臨時用電管理規(guī)定A0WIG005供水管理規(guī)定A0WIG006房屋維修管理規(guī)定A0WIG007維修工作流程圖A0W。
39、 1 頁 共 1 頁NO:章節(jié)修改摘要修改人審核人核準(zhǔn)人版次實施日期文件目錄文件目錄獅 城怡 安獅 城怡 安版本狀態(tài):C0MPSX1第 1 頁 共 1 頁序號名稱編號1行政部崗位職責(zé)和入職要求MPSX1012行政部檢查與考評辦法MPSX10。
40、的司法糾紛;五檢查監(jiān)督園區(qū)內(nèi)各項安全制度的執(zhí)行情況;六負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督辦公室工作人員的工作情況;七負(fù)責(zé)組織實施全園區(qū)的各項安全培訓(xùn);八負(fù)責(zé)安管部人員的特殊培訓(xùn);九完成園區(qū)的重大保衛(wèi)任務(wù);十根據(jù)政府的法規(guī)和園區(qū)要求,制定園區(qū)各項保衛(wèi)和消防安全制度。
41、客服經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)3.2客服副經(jīng)理崗位職責(zé)客服副經(jīng)理崗位職責(zé)3.3客服客服文員崗位職責(zé)文員崗位職責(zé)3.4環(huán)境環(huán)境主管崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)3.5客服客服主管崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)3.6客服客服助理崗位職責(zé)助理崗位職責(zé)3.7客服客服前臺。
42、章 項目實施階段公司管理架構(gòu)及管理職責(zé).11第一節(jié)項目實施階段的管理架構(gòu). 11第二節(jié)公司的組建. 11第三節(jié)公司的組織結(jié)構(gòu). 12第四節(jié)項目實施階段公司管理職責(zé). 13第五節(jié)公司職能部門的崗位職責(zé). 15第三章 公司崗位設(shè)置職責(zé)和任職資格。
43、崗位職責(zé).176物業(yè)管理部總監(jiān)質(zhì)管部崗位職責(zé).187秩序維護(hù)部總監(jiān)崗位職責(zé).198保潔部總監(jiān).209餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé). 2110護(hù)工部總監(jiān).22四行政辦公管理制度. 23一總則.23二辦公管理.23三會議管理.23四公文管理.24五印章使。
44、形象.公司技術(shù)力量雄厚,專業(yè)技術(shù)管理人員中主管以上人員均持有建設(shè)部頒發(fā)專業(yè)合格證書,人員隊伍技術(shù)過硬作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明,真誠期待與您的合作讓我們共同努力創(chuàng)造美好的明天.一公司組織結(jié)構(gòu)二部門管理職責(zé)1財務(wù)管理部1負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理會計核算監(jiān)督執(zhí)。
45、手 冊 目 錄裝 修 管 理 工 作 手 冊 目 錄A013WIZ001HWPM裝 修 流 程 圖裝 修 流 程 圖A011WIZ004防火責(zé)任書WIZ005裝修施工承諾書WIZ006裝修出入證管理規(guī)定WIZ007裝修搬運責(zé)任書WIZ008。
46、培訓(xùn)8B收集歸檔81. 收集原則82. 收集要求83. 收集對象84. 收集方法95.工程項目文件歸檔范圍分類保管期限參照表10C整理組卷的要求421. 立卷原則422. 卷內(nèi)文件排列433. 案卷的編目434. 案卷的裝訂465. 裝具規(guī)。
47、3 項目部技術(shù)管理職能.91.41.4 各級技術(shù)管理人員工作職責(zé)各級技術(shù)管理人員工作職責(zé).1010總工程師工作職責(zé).10技術(shù)部工作職責(zé).10總工程師辦公室工作職責(zé).11技術(shù)中心工作職責(zé).12工經(jīng)部分公司主任工程師工作職責(zé).12工經(jīng)部分公司副。
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