1、伙樓宇建筑機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收. 5組織紅旗設(shè)備檢查評(píng)比. 6了解公司內(nèi)工程技術(shù)人員及本部門員工思想工作動(dòng)態(tài),幫助解 決工作難點(diǎn),提高管理及業(yè)務(wù)水平. 7掌握國內(nèi)外行業(yè)管理動(dòng)態(tài),推廣運(yùn)用同行業(yè)設(shè)備管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn). 8遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮工作。

2、核各項(xiàng)記 錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)解決. 6按專業(yè)分工設(shè)計(jì)施工圖紙,初審預(yù)決算,監(jiān)督外包單位施工. 7初審申報(bào)工程預(yù)決算,參加設(shè)備大修搶修和突發(fā)性事件處理. 8遵守公司規(guī)章制度,勤奮工作,潔身自律,完成總經(jīng)理及部門 經(jīng)理交辦的工作。

3、新接物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收. 6 參與公司組織的管理質(zhì)量體系活動(dòng)和對(duì)各分公司及專業(yè)公司的檢查評(píng) 比活動(dòng). 7 服從并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作. 8 遵章守紀(jì)勤奮工作潔身自律。

4、一總管職務(wù)說明書 .7 二副總管職務(wù)說明書 .8 三助理職務(wù)說明書 .9 四主管職務(wù)說明書 .10 五辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明書 .11 六清潔工領(lǐng)班職務(wù)說明書 .12 七滅四害領(lǐng)班職務(wù)說明書 .14 八板房領(lǐng)班職務(wù)說明書 .16 九文員職務(wù)說明。

5、23四檔案資料操作規(guī)程45五來訪登記處51六IC卡中心52第四節(jié) 部門規(guī)章制度54一客戶服務(wù)部績效管理制度54二績效考核內(nèi)容56三員工績效考核內(nèi)容59四順碧客戶服務(wù)部分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)61五附件63第一節(jié) 部門職責(zé)及工作目標(biāo)一客戶服務(wù)部門職責(zé)一 財(cái)務(wù)。

6、4 二工程管理部副主管職務(wù)說明書 .5 三工程管理部物業(yè)助理職務(wù)說明書 .6 四工程管理部文員職務(wù)說明書 .7 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .9 9 一樓宇驗(yàn)收規(guī)程 .9 二空置物業(yè)檢護(hù)規(guī)程 .10 三日常維修工程管理規(guī)程 .10 四。

7、4 4 一主管職務(wù)說明書 .4 一任職資格.4 二工作關(guān)系.4 三崗位職責(zé)及工作目標(biāo).5 四工作中注意事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)方法.5 二助理編輯職務(wù)說明書 .5 一任職資格.5 二工作關(guān)系.6 三崗位職責(zé).6 四工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn).6 五工作中注意事。

8、職務(wù)說明書 .13 八綠化領(lǐng)班職務(wù)說明書 .14 九綠化員職務(wù)說明書 .16 第三節(jié)第三節(jié) 操作規(guī)程操作規(guī)程 .18 一綠化經(jīng)理 .18 二園藝經(jīng)理 .19 三綠化主管 .20 四園藝主管 .21 五施工員 .23 六文員 .24 七領(lǐng)班 。

9、制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)部員工崗位職責(zé).考核控制財(cái)務(wù)部員工的工作質(zhì)量.4制定或參與制定公司各項(xiàng)收費(fèi)或價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).5培訓(xùn)本部人員業(yè)務(wù)技能及傳授專業(yè)知識(shí).6組織本部人員搞好會(huì)計(jì)核算工作及編制各種明年報(bào)表.7編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,年終決算工作.8審核。

10、場(chǎng).25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位. .28 大門崗執(zhí)勤.30 七家訪臨時(shí). .31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程. .31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程. .33 十物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程. .34 十一辦公室工作人員工作人員含。

11、銀行存款與交款單是否相符.5協(xié)調(diào)與有關(guān)部門之間的工作關(guān)系.6積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦其他任務(wù).簽署人:荊州市盛智物業(yè)管理有限公司20xx年4月4日。

12、 職務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):總經(jīng)理 直屬下級(jí):出納員稽核員 2.0 職務(wù)概述及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息,認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,積極參與經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益.3.0 職責(zé)說明3.1參與制訂財(cái)務(wù)部經(jīng)濟(jì)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核分析預(yù)算財(cái)。

13、職務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):財(cái)務(wù)經(jīng)理 直屬下級(jí):2.0 職務(wù)概述熱愛本職工作,忠于職守,嚴(yán)守職業(yè)道德.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策法規(guī).熟悉財(cái)務(wù)制度堅(jiān)持原則執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī).3.0 職責(zé)說明3.1嚴(yán)格按照本公司的貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制實(shí)施辦法的規(guī)定,辦理款項(xiàng)。

14、務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):財(cái)務(wù)經(jīng)理 直屬下級(jí):無2.0 職務(wù)概述稽核崗位是會(huì)計(jì)工作的重要崗位,是內(nèi)部牽制制度的具體要求.有效發(fā)揮會(huì)計(jì)反映和監(jiān)督職能,對(duì)健全會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作建立規(guī)范的會(huì)計(jì)工作秩序,起到重要的作用.3.0 職責(zé)說明3.1審查財(cái)務(wù)收支.根據(jù)財(cái)。

15、請(qǐng)購單按質(zhì)量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票名稱 規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量價(jià)格金額寫驗(yàn)收單或收據(jù),不符合的貨物要退回, 嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān); 6. 做好定期的物資盤點(diǎn)工作,做到帳物卡三相符。

16、管好電梯扶梯機(jī)房門電梯門電氣盤箱門專用鑰匙以及機(jī)房消防器 材. 8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn)合同中 按計(jì)劃進(jìn)行維保工 作. 9.負(fù)責(zé)對(duì)電梯扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查簽證工作. 10.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長交辦的其它。

17、的經(jīng)營投入和經(jīng)營成效結(jié)果的評(píng)估總結(jié)報(bào)告 7 對(duì)服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量進(jìn)行抽查,對(duì)出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行處理, 并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8 組織協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)對(duì)外的公眾關(guān)系 9 參與總公司和物業(yè)管理公司有關(guān)事宜的決。

18、的經(jīng)營投入和經(jīng)營成效結(jié)果的評(píng)估總結(jié)報(bào)告 7 對(duì)服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量進(jìn)行抽查,對(duì)出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行處理, 并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8 組織協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)對(duì)外的公眾關(guān)系 9 參與總公司和物業(yè)管理公司有關(guān)事宜的決。

19、排.領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品; 3 3在班長的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品;在班長的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品; 4 4保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場(chǎng)整體形象;保持良好的精神面貌,維。

20、排.領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品; 3 3在班長帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品;在班長帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品; 4 4保持良好的精神面貌,維護(hù)小區(qū)整體形象;保持良好的精神面貌,維護(hù)小。

21、管好電梯扶梯機(jī)房門電梯門電氣盤箱門專用鑰匙以及機(jī)房消防器 材. 8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn)合同中 按計(jì)劃進(jìn)行維保工 作. 9.負(fù)責(zé)對(duì)電梯扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查簽證工作. 10.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長交辦的其它。

22、協(xié)作單位的關(guān)系,建立和保持良好的公 共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象; 5 以身作則,關(guān)心員工,設(shè)法提高企業(yè)的凝聚力,使員工以高度的熱情和 責(zé)任感完成好各自的本職工作; 6 負(fù)責(zé)在公司內(nèi)確立 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系,任命管理者代表,并批。

23、計(jì)劃; 5. 堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客戶, 對(duì)住戶的投訴耐心解釋,及時(shí)處理;監(jiān)督項(xiàng)目回訪率 100,服務(wù)質(zhì)量投訴 率為零; 6. 熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能單元數(shù)戶 數(shù)及業(yè)主基。

24、悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 4. 做好項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作即安全防范環(huán)境衛(wèi)生綠化維護(hù)設(shè)備運(yùn)行 配套完善及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作及經(jīng)營核算工作,完成公司下達(dá) 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo); 5. 認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系,落實(shí)好日常工作。

25、 工作職責(zé):工作職責(zé): 1 在餐飲部總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下 2 全面負(fù)責(zé)餐飲部的日常服 3 務(wù)管理工作; 4 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù). Job Contents 工作內(nèi)容:工作內(nèi)容: 1 接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示;接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示; 1 參加酒店例會(huì); 。

26、組織開展招商的廣告宣傳策劃工作; 7組織執(zhí)行召開各種招商會(huì); 8組織并執(zhí)行各種招商談判與簽約; 9組織拓展各種招商渠道; 10完成上級(jí)交辦的其他工作. 任職資格任職資格: 1. 30歲 以 上 , 房 地 產(chǎn) 或 零 售 市 場(chǎng) 營 銷 相。

27、推廣,配合策劃整體及各部環(huán)境布置,及時(shí)提出建議及督導(dǎo)實(shí)施方 案,協(xié)助計(jì)劃順利完成. 4定期的了解策劃方案實(shí)施結(jié)果,根據(jù)不同季節(jié)節(jié)日提出活動(dòng)計(jì)劃方案,適時(shí)的更 變策略及時(shí)的改進(jìn)措施. 5主管項(xiàng)目內(nèi)廣告位與LED大屏幕招商工作. 6負(fù)責(zé)與各類媒。

28、制定本部門的崗位職責(zé),及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn). 2 負(fù)責(zé)維修記錄單的監(jiān)督檢查并做好標(biāo)識(shí)管理工作. 3 負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理工作. 4 負(fù)責(zé)各管理處有償維修管理工作. 5 負(fù)責(zé)公司日常設(shè)備系統(tǒng)檢驗(yàn)和物業(yè)驗(yàn)收. 6 負(fù)責(zé)做好公司檢驗(yàn)測(cè)。

29、管理質(zhì)量體系活動(dòng)和對(duì)各分公司及專業(yè)公司的檢查評(píng) 比活動(dòng). 7 服從并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作. 8 遵章守紀(jì)勤奮工作潔身自律. 。

30、 5組織紅旗設(shè)備檢查評(píng)比. 6了解公司內(nèi)工程技術(shù)人員及本部門員工思想工作動(dòng)態(tài),幫助解 決工作難點(diǎn),提高管理及業(yè)務(wù)水平. 7掌握國內(nèi)外行業(yè)管理動(dòng)態(tài),推廣運(yùn)用同行業(yè)設(shè)備管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn). 8遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮工作,潔身自律. 。

31、導(dǎo)解決. 6按專業(yè)分工設(shè)計(jì)施工圖紙,初審預(yù)決算,監(jiān)督外包單位施工. 7初審申報(bào)工程預(yù)決算,參加設(shè)備大修搶修和突發(fā)性事件處理. 8遵守公司規(guī)章制度,勤奮工作,潔身自律,完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦 的工作. 。

32、的經(jīng)營投入和經(jīng)營成效結(jié)果的評(píng)估總結(jié)報(bào)告 7 對(duì)服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量進(jìn)行抽查,對(duì)出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行處理, 并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8 組織協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)對(duì)外的公眾關(guān)系 9 參與總公司和物業(yè)管理公司有關(guān)事宜的決。

33、 銷售中心總監(jiān)項(xiàng)目事總總經(jīng)理 1當(dāng)日即時(shí)成交信息匯報(bào),發(fā)短信時(shí)間為成交30分鐘內(nèi).短信統(tǒng)一格式如 下:月日,海南項(xiàng)目名稱成交房號(hào),金額萬,面積,經(jīng)辦人. 2當(dāng)日成交情況錄入 每日下班前做銷售臺(tái)帳或明源系統(tǒng)錄入. 3當(dāng)日成交情況來訪來電短信報(bào)。

34、實(shí)系統(tǒng)的專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí). 2有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn). 3具有較強(qiáng)的組織指導(dǎo)能力. 4具有較強(qiáng)的決策協(xié)調(diào)能力. 5具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力. 6具有感召力凝聚力和影響力. 7具有處理危機(jī)和在壓力下工作的能力. 8具有學(xué)習(xí)和改革。

35、關(guān)規(guī)定參與合同付款的審核審批工作. 八負(fù)責(zé)工程過程中重要專題會(huì)議的召集工作. 九指導(dǎo)檢查項(xiàng)目部的工程管理和計(jì)劃執(zhí)行工作. 工作標(biāo)準(zhǔn): 1保證公司各個(gè)項(xiàng)目開發(fā)工作合理有序按計(jì)劃進(jìn)度開展,為公司創(chuàng)造利潤; 2合理安排使用建設(shè)資金,降低成本,節(jié)約。

36、救工作. 1.5 配合有關(guān)政府部門宣傳國家一些方針政策,與政府部門和小區(qū)住 戶實(shí)現(xiàn)良好溝通. 1.6 作為公司對(duì)外的窗口, 依據(jù)公司儀容 儀表要求, 講文明 講禮貌, 熱心為客戶服務(wù),樹立小區(qū)文明高尚的整體形象. 1.7 協(xié)助配合各部門搞好。

37、本部門的商品員工的人身消防等各項(xiàng)安全工作. 八 負(fù)責(zé)本部門當(dāng)日每周每月及全年的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分 析及各項(xiàng)工作落實(shí)情況的總結(jié). 九 嚴(yán)格作息時(shí)間嚴(yán)禁酒后上崗,或不按規(guī)定著裝上崗. 十 嚴(yán)禁代售私人物品. 。

38、建設(shè);八審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案并組織實(shí)施.副總經(jīng)理職能范圍一按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動(dòng);二協(xié)助組織工作,對(duì)公司中層管理以下人員有任免建議權(quán);三定期或不定期的召開分管部門會(huì)議,聽取分管部門的工作匯報(bào),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問。

39、并組織編寫管理報(bào)告 和各種通知公函;3負(fù)責(zé)與開發(fā)單位及公司各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)團(tuán)結(jié) 合作,樹立整體思想,保證各項(xiàng)工作的順利開展;4 熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,檢查督促各責(zé)任區(qū)管 理的實(shí)際操作;5每年組織對(duì)業(yè)主進(jìn)行2次以上書面滿。

40、會(huì)所主任清潔部主管租賃部主任說明說明: :經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下, ,負(fù)責(zé)集團(tuán)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司方針政策的貫徹落實(shí)公司方針政策的貫徹落實(shí),以及物業(yè)公司的全面。

41、GDEQE001001實(shí)施日期: 20XX 年 8月 20 日頁碼:共 18 頁第 6 頁版本號(hào)碼:A修改狀態(tài):0工程部工作手冊(cè)工程技術(shù)部崗位職責(zé)文件編號(hào):GDEQE001001實(shí)施日期: 20XX 年 8月 20 日頁碼:共 18 頁第 。

42、員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限.二組織制定公司年度計(jì)劃及各種專項(xiàng)計(jì)劃.根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán),主持審查簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同.三加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí).四定期召開工作會(huì)議,布置總結(jié)工作,檢查落實(shí),加強(qiáng)員。

43、動(dòng)的安排.5.負(fù)責(zé)客訪預(yù)報(bào),來訪接待,6.負(fù)責(zé)公司行政資料合同的搜集整理和歸檔管理工作.7.負(fù)責(zé)印鑒的管理工作及公司資質(zhì)申報(bào)企業(yè)的年檢等方面的工作.8.負(fù)責(zé)與政府協(xié)會(huì)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作.9.負(fù)責(zé)發(fā)行公司內(nèi)刊,組織開展公司各種文化活動(dòng).10. 。

44、區(qū)的各類公共設(shè)施設(shè)備及房屋 進(jìn)行不定期檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促有關(guān)部門處理.6密切加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)的聯(lián)系,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作,7負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)的經(jīng)營工作.8負(fù)責(zé)管理中心的財(cái)務(wù)和人事工作.9完成公司交辦的其他任務(wù).部門管理中。

45、規(guī)章制度作業(yè)規(guī)程和質(zhì)量記錄,并持續(xù)改進(jìn);4. 負(fù)責(zé)按月統(tǒng)計(jì)各小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況,并進(jìn)行分析;5. 指導(dǎo)監(jiān)督各小區(qū)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的要求開展物業(yè)管理服務(wù)工作,確保合同約定的各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);6. 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理經(jīng)營服務(wù)事務(wù).包括。

46、維護(hù)工作, 發(fā)生事故與政府警務(wù)部門配合.2 保安人員在維護(hù)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益.3 安保人員進(jìn)行管理時(shí),不得違反法律法規(guī)和業(yè)主規(guī)約的有關(guān)規(guī)定.2 2設(shè)備養(yǎng)護(hù)設(shè)備養(yǎng)護(hù)1 項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和公共部位 公。