物業(yè)公司績效管理Tag內(nèi)容描述：
1、二 客觀性原則:考核要做到以事實(shí)為依據(jù),對考核對象的任何評估都應(yīng)有事實(shí) 根據(jù); 三 開放溝通原則:在整個考核過程中,考核者和考核對象要開誠布公地進(jìn)行溝通 與交流,考核結(jié)果要及時反饋給考核對象,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改 進(jìn)的方。
2、各項(xiàng)工作權(quán)重之和為 100,完成質(zhì)量每項(xiàng)滿分均為 5 分,得分權(quán)重上級評價分值 ,滿 分 5 分 序序 號號 工作內(nèi)工作內(nèi) 容容 預(yù)定目標(biāo)預(yù)定目標(biāo) 完成時間完成時間 權(quán)重權(quán)重 合計(jì)合計(jì) 100100 完成情況描述完成情況描述 上級評價上級。
3、二 客觀性原則:考核要做到以事實(shí)為依據(jù),對考核對象的任何評估都應(yīng)有事實(shí) 根據(jù); 三 開放溝通原則:在整個考核過程中,考核者和考核對象要開誠布公地進(jìn)行溝通 與交流,考核結(jié)果要及時反饋給考核對象,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改 進(jìn)的方。
4、作熱情和提高工作效率.第二條 考核的用途人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面:1合理調(diào)整和配置人員;2職務(wù)升降;3提薪獎勵;4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯.第三條 考核原則1以績效為導(dǎo)向原則;2定性與定量考核相結(jié)合原則;3公平公正公開原則;4多。
5、度考評期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 3 個月包括請假與各其他各種原因缺崗 的員工及入職不足個月的員. 三三三三績效考評指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績效考評指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績效考評指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績效考評指標(biāo)確定和修改的基。
6、績效考核體系的結(jié)構(gòu)82.3部門目標(biāo)責(zé)任制考核92.4工作任務(wù)考核102.5確定考核體系時的其他注意事項(xiàng)123.1考核人培訓(xùn)133.2績效考核實(shí)施過程144.1績效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算164.2強(qiáng)制分布方法174.3月度考核工資的發(fā)放174.4年終。
7、14第九章 績效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評價長沙市匯林物業(yè)管理有限公司以下簡稱匯林物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實(shí)匯林物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制。
8、績效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評價長沙市中欣物業(yè)管理有限公司以下簡稱中欣物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實(shí)中欣物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制度.第二條 。
9、被淘汰,解決干好干壞一個樣,干和不干也一樣的弊端.在內(nèi)部形成一個競爭上崗,擇優(yōu)上崗的風(fēng)氣.1.3促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,使各個層次的工作任務(wù)具體量化,使不同崗位上的員工主動動腦筋,想辦法,主動思考問題,解決存在的問題,優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù).改變一個人。
10、任務(wù)考核102.5確定考核體系時的其他注意事項(xiàng)123.1考核人培訓(xùn)133.2績效考核實(shí)施過程144.1績效考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算164.2強(qiáng)制分布方法174.3月度考核工資的發(fā)放174.4年終獎金發(fā)放174.5職位工資的調(diào)整174.6員工職位調(diào)整1。
11、將影響集團(tuán)年終獎金總額. 第三條 本制度適用于董事會對集團(tuán)整體進(jìn)行績效考核的相關(guān)工作. 第二章 集團(tuán)績效考核原則和職責(zé) 第四條 集團(tuán)績效考核工作需要遵循以下原則: 一 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:在確定評價標(biāo)準(zhǔn)和評價目標(biāo)時,要基于集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略. 二。
12、 3703037030 125043515 125043515 1 1 2 3 2 1 50 30 10 10 50 20 20 10 50 20 20 10 2 30 10 30 20 10 50 10 10 20 10 20 10 20。
13、效考核時間安排備注類別名稱季度績效考核第一季度績效考核4月1日10日具體的績效考核時間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知.第二季度績效考核7月1日10日第三季度績效考核10月1日10日第四季度績效考核1月1日10日年度績效考核年度績效考核12月25。
14、核時間安排備注類別名稱季度績效考核第一季度績效考核4月1日10日具體的績效考核時間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知.第二季度績效考核7月1日10日第三季度績效考核10月1日10日第四季度績效考核1月1日10日年度績效考核年度績效考核12月25日1。
15、講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核.公司經(jīng)理總體監(jiān)督績效考核實(shí)施; 公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌實(shí)施推進(jìn); 見下表: 2 被考核者 考核者 考核復(fù)核 副經(jīng)理 經(jīng)理 。
16、部的雙向承諾制度,把勞動契約向深層次的心理契約轉(zhuǎn)化.企業(yè)從尊重員工信任員工出發(fā),使員工樂意自我激勵自我監(jiān)督自我約束自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為XXX品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個人共同達(dá)到雙贏的目標(biāo).二 2003年工作中出現(xiàn)的問題1。
17、目標(biāo)導(dǎo)向,促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作業(yè)績幫工作效率;另一方面強(qiáng)化員工自我激勵與自我約束,促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出. 4通過績效考核把握每個員工的工作執(zhí)行情況與能力,從而有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)與教育,實(shí)現(xiàn)公司入力資源優(yōu)化配置.二考核周期 績效考核按。
18、期檢查與物管員及相關(guān)人員核對,未做到,扣2分次項(xiàng).3.未按標(biāo)準(zhǔn)要求開展各項(xiàng)日常管理工作,扣2分次項(xiàng).4.按時發(fā)放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分次.5.未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù),扣5分次項(xiàng).6.所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生財務(wù)責(zé)任事故,根據(jù)事。
19、能及經(jīng)驗(yàn)3 組織能力3 培養(yǎng)下屬的能力2 創(chuàng)新能力2 善于利用各種資源,有效控制成本的能力2 應(yīng)變能力2 30分時間管理能力2 理解能力2 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動,信息反饋跟進(jìn)及時5 有高度的責(zé)任心。
20、不擦氣味濃重的發(fā)油,不染發(fā),不留怪發(fā)型.女 員工發(fā)長如超過衣領(lǐng)須在腦后盤起,頭花為黑色.男員工不準(zhǔn)燙發(fā)留胡須,發(fā)長前不過 眉,側(cè)不過耳 手及指甲清潔,指甲長度以從手心方向看不到指甲為準(zhǔn),不許涂指甲油,不化濃妝 除結(jié)婚戒指耳丁外不可佩戴其它。
21、管理能力3 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 培養(yǎng)下屬的能力2 知識面2 知人善用知人善免2 30分判斷力及決策能力2 創(chuàng)新能力2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動,信息反饋跟進(jìn)及時5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對內(nèi)對外服務(wù)態(tài)度3 20分。
22、泵中水泵污水泵及單流閥維護(hù)保養(yǎng),每個月至少完成一次 消防報警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng),每個月至少完成一次 送排風(fēng)系統(tǒng)配電裝置維護(hù)保養(yǎng)清掃檢修,每個月至少完成一次 污水系統(tǒng)生活水系統(tǒng)配電裝置維護(hù)保養(yǎng),12月各完成一次 防排煙風(fēng)機(jī)試驗(yàn)維護(hù),23月各完成一次。
23、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學(xué)有效原則,并遵從公司整體績效導(dǎo)向要求,使員工與公司榮辱與共,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與共同進(jìn)步.4考核領(lǐng)導(dǎo)小組諶厚亮總經(jīng)理蔡偉及王寶水負(fù)責(zé)組織考核工作,并承擔(dān)部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
24、項(xiàng).3建立完善各種收費(fèi)臺帳,保管使用好發(fā)票及收據(jù),每月定期檢查與物管員及相關(guān)人員核對,未做到,扣2分次項(xiàng).4按規(guī)定對財務(wù)檔案進(jìn)行管理,未做到或延時,扣2分次項(xiàng).5未按標(biāo)準(zhǔn)要求開展各項(xiàng)日常管理工作,扣2分次項(xiàng).6未按規(guī)定完成臨時交辦工作任務(wù)。
25、2員工自評由員工自己對工作業(yè)績進(jìn)行評定,3.3管理處各部門負(fù)責(zé)人為員工的直接主管為二級考核者,負(fù)責(zé)對本部門員工宣傳培訓(xùn)和組織實(shí)施績效考評,對考核結(jié)果的公正合理性負(fù)責(zé);3.4各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門的日常監(jiān)管日檢并記錄;3.5管理處客戶服務(wù)。
26、務(wù)需求及時進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào) 3季度內(nèi)拜訪業(yè)主不低于30戶 ,按要求及時進(jìn)行各類費(fèi)用的催繳 4日常責(zé)任區(qū)域的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)各類問題并協(xié)調(diào)解決 5日常各類郵件業(yè)務(wù)的按時準(zhǔn)確收發(fā) 6業(yè)主回訪不低于70 3環(huán)境衛(wèi)生管理20 主要對園區(qū)公共區(qū)域含外圍。
27、正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯.第三條 考核原則 1以績。
28、力4 培養(yǎng)下屬的能力2 時間管理能力2 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 創(chuàng)新能力2 30分理解能力2 知識面2 知人善用2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動,信息反饋跟進(jìn)及時5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對內(nèi)對外服務(wù)態(tài)度3 20分合理化。
29、果的統(tǒng)計(jì). 4定義 操作層員工:是指管理處各部門班組長以下的員工. 5程序要點(diǎn) 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的制定 各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)各工作崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn) . 各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的績效考評細(xì)則. 績效考評體系的構(gòu)成 操作層員工。
30、各級工作人員的試用期考核日常考核月度考核不定期抽查 年度考核共五種考核類型; 22 各部門根據(jù)本辦法相應(yīng)地制定各部門的員工考核辦法,不得超越本辦法 的基本原則,且須將考核辦法的內(nèi)容上報公司行政人事辦公室主任總經(jīng)理 審核公司董事長審批方可執(zhí)行。
31、鉤,建立能上能下能進(jìn)能出的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn) 人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的管理與合理使用,建立高 素質(zhì)精干高效的員工隊(duì)伍. 二考核二考核原則原則 1依據(jù)崗位職責(zé)和任職資格,實(shí)事求是地全面考核公司員工,以公司員工的實(shí)際 業(yè)。
32、章 考核結(jié)果考核結(jié)果的計(jì)算的計(jì)算 . 10 第七章第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果的應(yīng)用 . 11 第八章第八章 考核結(jié)果的申訴考核結(jié)果的申訴 . 14 第九章第九章 績效考核資料的使用與保存績效考核資料的使用與保存 . 15 附附 則則 。
33、得收入 的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力; 2堅(jiān)持公平公正,注重實(shí)績原則; 3以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合左右結(jié)合. 4定性與定量考核相結(jié)合. 二組織領(lǐng)導(dǎo) 由公司正副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理公司辦公室人員組成員工考核工作小組,制定員年度考核 辦。
34、不可量化;以效益來 分包括即期與遠(yuǎn)期; 以形態(tài)來分包括無形和有形. 公司制定 績效考核計(jì)劃 一 來考核員工績效中的可量化部分,制定績效考核計(jì)劃二靠考核員工績效 中的不可量化部分. 三考核的組織三考核的組織 績效考核工作由行政事務(wù)部組織.行政。
35、 2務(wù)升 3提獎勵 4教培我開發(fā)業(yè)涯. 三三條條 核核原原則則 1以效為導(dǎo)向原則 2定性與定核合原則 3公平公正公開原則 4多度核原則. 核核對對與與核核周周期期 二二 四四條條 核核對對 本制度于下列員工以外保利物業(yè)全體員工 1實(shí)習(xí)期員工。
36、予各級人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4。
37、工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績效為導(dǎo)向原則; 2。
38、激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績效為導(dǎo)向。
39、獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的 公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面: 1. 合理調(diào)整和配置人員; 2. 職務(wù)升降; 3. 提薪獎勵; 4. 教育培訓(xùn)自我開。
40、養(yǎng)數(shù) 100 工程管理部 3 零修急修及時率 月季年度 零休急休總數(shù) 數(shù)時限內(nèi)完成的零休急休 100 工程管理部 4 公共設(shè)施完好率 月季年度 公共設(shè)施總數(shù) 公共設(shè)施完好數(shù) 100 工程管理部 5 維修質(zhì)量合格率 月季年度 總維修單數(shù) 質(zhì)量。
41、地改進(jìn)和提高工作業(yè)績幫工作效率;另一方面強(qiáng)化員工 自我激勵與自我約束,促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出. 4通過績效考核把握每個員工的工作執(zhí)行情況與能力,從而有的放矢地進(jìn)行 培養(yǎng)與教育,實(shí)現(xiàn)公司入力資源優(yōu)化配置. 二考核周期 績效考核按月度進(jìn)行,每年年。
42、不講 做到獎罰分明.講公開講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核.公司經(jīng)理總體監(jiān)督績效考核實(shí)施; 公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌實(shí)施推進(jìn); 見下表: 被考核者被考核者 考。
43、的結(jié)構(gòu).102.3 部門目標(biāo)責(zé)任制考核.112.4 工作任務(wù)考核.112.5 確定考核體系時的其他注意事項(xiàng). 13第三章第三章 績效考核實(shí)施績效考核實(shí)施.163.1 考核人培訓(xùn).163.2 績效考核實(shí)施過程.16第四章第四章 績效考核結(jié)果的。
44、激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率.第二條第二條 考核用途考核用途人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面:1合理調(diào)整和配置人員;2職務(wù)升降;3提薪獎勵;4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯.第三條第三條。
45、以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時為員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間提供一個正式溝通的機(jī)會,并使員工清楚公司對自己的真實(shí)評價.二適用范圍本規(guī)定適用于 xx 年 9 月 30 日以前入職員工. 考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項(xiàng)目部主管及以上。
46、上班時間不干與工作無關(guān)的事打牌5不酒后上班;64不在崗上吸煙;按時保質(zhì)保量對環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;裝整潔規(guī)范保潔用具擺放規(guī)范和清潔;早退;7做到垃圾8長期保持著9按時開會,不遲到二駕10完成上級。
47、因素和感情色彩.3差別性原則考評等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限, 針對不同的考評結(jié)果在工資 晉升等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別.4時效性原則考評的結(jié)果要及時反饋給被考評者;考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評結(jié)果中, 也。
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