物業(yè)公司績效管理辦法Tag內(nèi)容描述：
1、一條 為規(guī)范物業(yè)管理有限公司合同管理,防控合同風險,維護合法權益,根據(jù)中華人民共和國合同法等有關法律法規(guī)及集團公司和物業(yè)公司有關規(guī)章制度,結(jié)合物業(yè)公司實際,制定本辦法.第二條 除非特別指出,本辦法中物業(yè)總公司指物業(yè)管理有限公司,所屬各單位指。
2、第一章 總 則第一條 為規(guī)范物業(yè)管理有限公司以下簡稱物業(yè)公司的滿意度調(diào)查管理要求,結(jié)合物業(yè)公司實際,制定本辦法.第二條 本辦法適用于物業(yè)公司及所屬各單位所有品質(zhì)管控項目.所屬各單位指物業(yè)公司各分公司和項目部.第三條 本辦法所稱滿意度調(diào)查管理。
3、被考核人. 第三章 考試內(nèi)容和方式第三條 考試內(nèi)容主要包括一物業(yè)管理有限公司國家各部委規(guī)范性文件上下冊注:因國家及各部委政策變化將不時修改并補充;二物業(yè)管理有限公司秩序維護部管理制度包括但不限于:秩序維護規(guī)章制度及工作流程指引秩序維護部基礎。
4、第三條 本辦法明確了物業(yè)公司各層級在集團客服信息平臺業(yè)務操作層面的工作職責和處理流程.第四條 本辦法適用于物業(yè)公司機關各部門及所屬各單位的集團客服信息平臺業(yè)務管理工作.第二章 指導思想第五條 明確物業(yè)公司機關各部門和所屬各單位在集團客服信息。
5、第一章 總 則第一條 為規(guī)范物業(yè)管理有限公司以下簡稱物業(yè)公司的品質(zhì)檢查流程,明確品質(zhì)檢查要求,結(jié)合物業(yè)公司實際,制定本辦法.第二條 本辦法適用于物業(yè)公司及所屬各單位所有品質(zhì)管控項目.所屬各單位指物業(yè)公司各分公司和項目部.第三條 本辦法所稱品。
6、第一條 為了規(guī)范承攬新物業(yè)前期物業(yè)管理投標工作,制定本辦法. 第二條前期物業(yè)管理,是指在業(yè)主業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理.建設單位通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),政府行政主管部門對物。
7、程序,發(fā)表自己的意見.第五條 考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式相匹配.第六條 以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合.定性與定量考核相結(jié)合.www.3722.cn第四章 考核目的 第七條 各類考核目的:1. 獲得晉。
8、住房和公有住房出售后的共用部位共用設施設備維修基金的管理,均適用本辦法. 本辦法所稱公有住房是指在住房制度改革和拆遷安置中向個人出售的公有住房. 第三條 本辦法所稱共用部位是指住宅主體承重結(jié)構部位包括基礎內(nèi)外承重墻體柱梁樓板屋頂?shù)葢敉鈮γ骈T。
9、20130925初稿麥海芳夏曉楠李長江謝樹太物業(yè)公司培訓管理辦法V1.0版1. 目的為規(guī)范管理物業(yè)公司培訓體系工作,激勵員工不斷自我發(fā)展和終生學習,同時為貫徹本公司員工的培訓和人才發(fā)展項目提供指導,特制定本辦法.2. 適用范圍適用于廣東碧桂。
10、地反映本部門設備設施管理運行維護及日常管理的真實內(nèi)容和歷史過程的重要依據(jù),是公司的寶貴資源.1.3 各系統(tǒng)主管在日常各項工作完結(jié)時,都應將工作中形成的各種記錄交由資料員統(tǒng)一歸檔,各系統(tǒng)收集的圖紙設備說明書產(chǎn)品合格證竣工資料應統(tǒng)一交由資料員歸。
11、二 客觀性原則:考核要做到以事實為依據(jù),對考核對象的任何評估都應有事實 根據(jù); 三 開放溝通原則:在整個考核過程中,考核者和考核對象要開誠布公地進行溝通 與交流,考核結(jié)果要及時反饋給考核對象,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改 進的方。
12、其余均由專人保管,不得遺失,如車輛交接或移轉(zhuǎn)時應辦理車輛移交手續(xù),并將該車各種資料隨車移交.第五條 本公司人員因公外出需要用車者,應將經(jīng)部門核準的公務外出單交專人簽字,專人依公務的重要性派車.不按規(guī)定辦理申請,專人不予派車.接送公司領導及員。
13、1具工作經(jīng)驗已超過該等所需專業(yè)工作3年以上.2具能力特別優(yōu)異,且為本公司甚難羅列的人才.第五條 各職位派任的資格,應符合該職位最低資格條件的規(guī)定,其因工作需要,致派任者的資格未能完全符合規(guī)定者,應予權任.權任期間,支給職位最低職等低一等薪給。
14、保持空氣通暢,嚴格做好防火防盜防鼠防潮等工作八因違章操作等自身原因?qū)е聜}庫物品損壞或丟失的,需照價賠償.情節(jié)嚴重者,可追究其相應法律責任九同時,嚴格做好倉庫保管人休息期間的各種交接工作及記錄。
15、交接或移轉(zhuǎn)時應辦理車輛移交手續(xù),并將該車各種資料隨車移 交. 第五條 本公司人員因公外出需要用車者,應將經(jīng)部門核準的公務外出單交專人簽 字,專人依公務的重要性派車.不按規(guī)定辦理申請,專人不予派車.接送公司領導及員工上 下班定時接送業(yè)主或看樓。
16、給予各級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核用途 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1.合理調(diào)整和配置人員; 2.職務升降; 3.提。
17、的實現(xiàn),制訂本辦法.第二條 適用范圍本辦法適用于公司全體員工項目公司及所屬員工.公司黨政正副職除外,黨政正副職人員由董事會或集團公司實施考核,執(zhí)行集團公司的有關績效考核規(guī)定.第三條 績效管理原則一公司的績效管理以提高公司經(jīng)營績效實現(xiàn)公司經(jīng)營。
18、班工作制有特殊規(guī)定的除外.夏季6月1日9月30日上班時間為上午8:0012:00;下午14:3018:00,冬季10月1日次年5月31日上班時間為上午8:0012:00;下午14:0017:30.4.2保潔員實行每周六天半工作制.上班時間為。
19、對地面進行沖洗. 3.1.3 清潔作業(yè)時工作人員應穿水鞋進行作業(yè). 3.1.4 清潔沖洗地面作業(yè)要兩人或兩人以上方可作業(yè),嚴禁一人作業(yè). 3.1.5 對地面的細小樹葉雜物不得進行沖水作業(yè);小面積的泥土采用提水進行沖洗, 嚴禁大規(guī)模的用水作業(yè)。
20、3 服務中心技術員負責樓層環(huán)境溫度檢測監(jiān)控及異常情況處理;負責職員地板送風機 個性化調(diào)節(jié). 3.4 樓內(nèi)保潔員負責洗手間及電梯廳風機盤管的開關;負責樓層窗戶開關情況巡查. 3.5 食堂工作人員負責食堂就餐區(qū)環(huán)境溫度監(jiān)控及反饋. 4 4. 。
21、 年 5 月上海市檔案局編 中華人民共和國檔案法 1987 年 9 月 5 日第六屆全國人民代表大會常務委員會第二十二 次會議通過,根據(jù) 1996 年 7 月 5 日第八屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議關于修 改的決定修正 中華人民。
22、二用車管理用車管理 所需用車必須由辦公室開具用車通知單,并注明詳 細時間地點和事由. 科長及用車人必須在通知單上簽字. 用車通知單必須經(jīng)公司領導審批后方可報銷費用. 三三計費標準計費標準 在廠區(qū)內(nèi)按每次5元計費,若需等候按10元小時計 費。
23、公開公正公平. 4確保推進執(zhí)行過程中有足夠溝通. 5考核結(jié)果與獎懲掛鉤. 二適用范圍二適用范圍 本辦法適用于公司全體員工的業(yè)績考核. 三業(yè)績管理周期三業(yè)績管理周期 1每年1月始至12月止為一個業(yè)績考核周期. 2在一個業(yè)績管理周期內(nèi)進行月度考。
24、鉤,建立能上能下能進能出的用人機制,以實現(xiàn) 人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的管理與合理使用,建立高 素質(zhì)精干高效的員工隊伍. 二考核二考核原則原則 1依據(jù)崗位職責和任職資格,實事求是地全面考核公司員工,以公司員工的實際 業(yè)。
25、根據(jù)員工的學識經(jīng)驗技能潛力發(fā)展及擔任崗位職務的責任輕重, 工作難易等綜合核定員工薪資標準.公司聘請的顧問人員臨時人員,視實際情 況另行規(guī)定. 第二條第二條 新制度的特點新制度的特點 為適應公司發(fā)展的需要,更好地發(fā)揮工資的保障和激勵作用,充分。
26、度和人才的市場供應狀況; 2.3 公平原則:遵循價值和效率優(yōu)先的公平原則,確保公司薪酬體系的內(nèi)部公平與員工公平. 3 3 適用范圍適用范圍 本管理辦法適用與重慶新龍湖物業(yè)服務有限公司建立勞動關系的所有員工,與公司簽訂勞務關系人員 參照本辦法。
27、題,體現(xiàn)效率就是生命的精神;機務作風即是采用嚴謹細致的航空系 統(tǒng)維護管理方法,對每一項工作都嚴格按程序認真細致地去完成;便民服 務即向業(yè)主用戶提供咨詢導向室內(nèi)維修等正常物業(yè)管理范圍以外的服 務,體現(xiàn)管理企業(yè)的周到服務.最優(yōu)理念服務達到的效果。
28、其目的在于鼓勵各地區(qū)公司 管理團隊積極健康地向上發(fā)展,使榮安地產(chǎn)總部戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn); 2.考核范圍2.考核范圍 1適用于榮安各地區(qū)公司負責人 3.考核周期以企業(yè)經(jīng)營周期為準,即年度:3.考核周期以企業(yè)經(jīng)營周期為準,即年度: 1半年度考核。
29、 . 15 附錄一:能力考核指標定義表 . 16 附錄二:業(yè)績考核評分表設計及填表說明 . 21 附錄三:能力考核評分表設計及填表說明 . 25 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 適用范圍 本辦法適用于北京公交房地產(chǎn)開發(fā)公司以下簡稱公。
30、七章 . 部門業(yè)績考核 16 第八章 . 申訴及其處理 18 第九章 . 附 則 21 附錄一:能力考核指標定義表. 22 附錄二:業(yè)績考核評分表設計及填表說明 . 36 附錄三:能力考核評分表設計及填表說明 . 42 總 則 適用范圍 本。
31、附錄三:能力考核評分表設計及填表說明 . 25 B 第一章第一章 總總 則則 適用范圍 本辦法適用于北京公交房地產(chǎn)開發(fā)公司以下簡稱公司 所有正式員工, 其中董事會任命的高管人員由董事會考核,非董事會任命的高管人員的績效考核 按照業(yè)績合同管理。
32、作細則2 附表績效面談記錄表3 附表員工關鍵事件考核獎懲標準4 附表員工關鍵事件考核獎懲通知書5 考核結(jié)果月度考核公示表6 考核結(jié)果季度獎金發(fā)放明細表7 附表崗位考核標準8 基基層層員員工工考考核核細細則則編編制制說說明明 序序號號 1 1。
33、晉級升遷 獎懲等提供依據(jù),特制定本制度. 第二條 第二條 原則 一 考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化; 二 通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績效; 三 客觀公正,及時承認員工的貢獻,考核與薪酬掛鉤; 四 以正激勵為主,負激勵為輔; 第三條 。
34、經(jīng)過本商場營運部和企劃部 同意,并由企劃部指定懸掛地點,專柜方可懸掛. 四 各專柜所申請的 POP 內(nèi)容,企劃部根據(jù)需要有權進行修改. 五 POP 申請單一式三聯(lián), 單上內(nèi)容須字跡工整, 專柜名稱和代碼清晰完整, 若字跡潦草,模棱兩可,企劃。
35、換.換季時工裝調(diào)換,使用人將清洗干 凈疊放整齊的交給指定服裝管理員. 3.3 工作服裝只限于工作期間在工作地點穿著,除清洗和修補外,不得帶 出工作地點. 3.4 工作服裝應保持清潔,若有損壞需及時修補,員工不得任意改變工服 的樣式和穿著方法。
36、執(zhí)法人員因公進入小區(qū)的管理 . 公務人員因公務保密或其他特殊事項 . l 房地產(chǎn)房地產(chǎn)E E網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn)物業(yè) 管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 房地產(chǎn)E網(wǎng)傾力打造房地產(chǎn) 物業(yè)管理資料庫,匯聚海量的免費管理資料. 物資搬。
37、效考核評價以組織核心經(jīng)營指標及崗位關鍵業(yè)績指標實現(xiàn)與否為主要衡量標準, 績效結(jié)果應用以考核結(jié)果為依據(jù). 三客觀公正原則 考核人應根據(jù)被考核人實際的工作表現(xiàn)公正 全面評價, 避免主觀隨意和以偏概全. 第二章第二章 組織績效管理組織績效管理 第。
38、予各級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4。
39、依據(jù)完成結(jié)果區(qū)分績優(yōu)績 劣,從而提高考核的導向性. 個人績效與組織績效掛鉤原則個人績效與組織績效掛鉤原則:員工個 人考核結(jié)果的分布將受所在部門績效結(jié) 果的影響. 4 茂業(yè)集團績效考核管理辦法 3 3考核管理機構考核管理機構 考核委員會考核。
40、 c t p e rio d to re sig n , to g iv e 1 0 d a y s n o tic e , th e p ro je c t m a n a g e r o r d e p a rtm e n t m a 。
41、各部門及在職全體員工試用期員工除外一一般含主管級員工月年度考核二二部門負責人月年度考核三三部門月年度考核三考核內(nèi)容:考核內(nèi)容:具體內(nèi)容及分值參見各績效考核表一 工作業(yè)績:部門年度月度工作計劃目標員工個人工作計劃目標;二 公司各項管理制度;三。
42、本辦法. 2.2.范圍范圍 本辦法適用于萬科物業(yè)公司全體員工不含外包方 . 3.3.職責職責 3.1 物業(yè)事業(yè)本部人力資源部負責本辦法的制定及修訂,負責有瓣兒員工內(nèi)部推薦功能的管理. 3.2 各一線物業(yè)公司人力資源部門負責內(nèi)部員工推薦辦法的。
43、或各職能部門依據(jù)國家或上級有關法律法規(guī),就企業(yè)具體經(jīng)營管理 事項而制定要求員工共同遵守的辦事規(guī)程或行為準則,稱之為制度.三由公司人力資源部會同公司各職能部門,對公司各部門各項目部之特定事 務而制定的管理范圍與要求,稱之為職責.四由公司人力資。
44、指標KPI的定義.4二設定關鍵績效指標KPI的程序.4三設定關鍵績效指標KPI的原則.5第五章第五章 績效考核實施績效考核實施.5一考核對象與考核周期. 5二考核方式. 5三考核程序. 6第六章第六章 績效工資績效工資.6一績效工資總額. 。
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