物業(yè)公司績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則Tag內(nèi)容描述：
1、度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 3 個(gè)月包括請(qǐng)假與各其他各種原因缺崗 的員工及入職不足個(gè)月的員. 三三三三績(jī)效考評(píng)指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績(jī)效考評(píng)指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績(jī)效考評(píng)指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績(jī)效考評(píng)指標(biāo)確定和修改的基。
2、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學(xué)有效原則,并遵從公司整體績(jī)效導(dǎo)向要求,使員工與公司榮辱與共,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與共同進(jìn)步.4考核領(lǐng)導(dǎo)小組諶厚亮總經(jīng)理蔡偉及王寶水負(fù)責(zé)組織考核工作,并承擔(dān)部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
3、被淘汰,解決干好干壞一個(gè)樣,干和不干也一樣的弊端.在內(nèi)部形成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)上崗的風(fēng)氣.1.3促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,使各個(gè)層次的工作任務(wù)具體量化,使不同崗位上的員工主動(dòng)動(dòng)腦筋,想辦法,主動(dòng)思考問題,解決存在的問題,優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù).改變一個(gè)人。
4、核時(shí)間安排備注類別名稱季度績(jī)效考核第一季度績(jī)效考核4月1日10日具體的績(jī)效考核時(shí)間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知.第二季度績(jī)效考核7月1日10日第三季度績(jī)效考核10月1日10日第四季度績(jī)效考核1月1日10日年度績(jī)效考核年度績(jī)效考核12月25日1。
5、講客觀講開放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;四考核人:根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級(jí)對(duì)其考核.公司經(jīng)理總體監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施;公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌實(shí)施推進(jìn);見下表:被考核者考核者考核復(fù)核副經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理工程部主管安全部主管。
6、給予各級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核用途 第二條 考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1.合理調(diào)整和配置人員; 2.職務(wù)升降; 3.提。
7、講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級(jí)對(duì)其考核.公司經(jīng)理總體監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施; 公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌實(shí)施推進(jìn); 見下表: 2 被考核者 考核者 考核復(fù)核 副經(jīng)理 經(jīng)理 。
8、部的雙向承諾制度,把勞動(dòng)契約向深層次的心理契約轉(zhuǎn)化.企業(yè)從尊重員工信任員工出發(fā),使員工樂意自我激勵(lì)自我監(jiān)督自我約束自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為XXX品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個(gè)人共同達(dá)到雙贏的目標(biāo).二 2003年工作中出現(xiàn)的問題1。
9、能及經(jīng)驗(yàn)3 組織能力3 培養(yǎng)下屬的能力2 創(chuàng)新能力2 善于利用各種資源,有效控制成本的能力2 應(yīng)變能力2 30分時(shí)間管理能力2 理解能力2 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動(dòng),信息反饋跟進(jìn)及時(shí)5 有高度的責(zé)任心。
10、不擦氣味濃重的發(fā)油,不染發(fā),不留怪發(fā)型.女 員工發(fā)長(zhǎng)如超過衣領(lǐng)須在腦后盤起,頭花為黑色.男員工不準(zhǔn)燙發(fā)留胡須,發(fā)長(zhǎng)前不過 眉,側(cè)不過耳 手及指甲清潔,指甲長(zhǎng)度以從手心方向看不到指甲為準(zhǔn),不許涂指甲油,不化濃妝 除結(jié)婚戒指耳丁外不可佩戴其它。
11、按時(shí)上班, 按時(shí)打卡填 寫原始記錄 ;準(zhǔn)時(shí)參加 各種會(huì)議和 集體活動(dòng) 2.1上班前不參加集合點(diǎn)名,遲到早退1分次 2.2擅自調(diào)班換崗1分次 2.3曠工一天2分次 2.4上下班代被人打考勤卡或簽到1分次 2.5隊(duì)員領(lǐng)班無故不參加班會(huì)者1分次 。
12、管理能力3 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 培養(yǎng)下屬的能力2 知識(shí)面2 知人善用知人善免2 30分判斷力及決策能力2 創(chuàng)新能力2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動(dòng),信息反饋跟進(jìn)及時(shí)5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)態(tài)度3 20分。
13、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學(xué)有效原則,并遵從公司整體績(jī)效導(dǎo)向要求,使員工與公司榮辱與共,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與共同進(jìn)步.4考核領(lǐng)導(dǎo)小組諶厚亮總經(jīng)理蔡偉及王寶水負(fù)責(zé)組織考核工作,并承擔(dān)部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
14、年度100工程管理部5維修質(zhì)量合格率月季年度100工程管理部6機(jī)電設(shè)備完好率月季年度100工程管理部7業(yè)主對(duì)維修滿意率月季年度對(duì)維修服務(wù)滿意和基本滿意的業(yè)主占接受維修服務(wù)業(yè)主總數(shù)的百分比客戶服務(wù)部2 環(huán)境管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)。
15、力4 培養(yǎng)下屬的能力2 時(shí)間管理能力2 適應(yīng)及承受工作壓力的能力2 創(chuàng)新能力2 30分理解能力2 知識(shí)面2 知人善用2 工 作 表 現(xiàn) 執(zhí)行力5 工作主動(dòng),信息反饋跟進(jìn)及時(shí)5 有高度的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任3 對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)態(tài)度3 20分合理化。
16、分,月度收費(fèi)任務(wù)完不成,按完成任務(wù)比例計(jì)分. 2小區(qū)大廈各類通道業(yè)主樓道公用設(shè)施以及整個(gè)小區(qū)大 廈清潔衛(wèi)生,標(biāo)準(zhǔn)分 20 分.無業(yè)主投訴記滿分,如業(yè)主投訴一次扣 5 分,沒有按照上述基本要求做事,發(fā)生一次扣 12 分,兩項(xiàng)扣分直至標(biāo) 準(zhǔn)分扣。
17、給予各級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織 管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 。
18、員各部門經(jīng)理主任主管項(xiàng)目經(jīng)理等. 第二節(jié)第二節(jié) 第二章第二章 績(jī)效考核基礎(chǔ)管理績(jī)效考核基礎(chǔ)管理 第三條:第三條:為保證績(jī)效考核的客觀公正公平,成立以物業(yè)總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理 小組,以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡. 其主要職責(zé)為:領(lǐng)。
19、鉤,建立能上能下能進(jìn)能出的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn) 人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的管理與合理使用,建立高 素質(zhì)精干高效的員工隊(duì)伍. 二考核二考核原則原則 1依據(jù)崗位職責(zé)和任職資格,實(shí)事求是地全面考核公司員工,以公司員工的實(shí)際 業(yè)。
20、對(duì)項(xiàng)目員工的考核 一考核內(nèi)容 二考核方式方法 三對(duì)職能部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目主任客戶專員的考核 一職能部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 二項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理 三客戶專員 四激勵(lì) 五考核指標(biāo)解釋說明 一通用指標(biāo):適用于全體員工 二管理指標(biāo):適用于主管級(jí)含以上人員 三。
21、得收入 的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力; 2堅(jiān)持公平公正,注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t; 3以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合左右結(jié)合. 4定性與定量考核相結(jié)合. 二組織領(lǐng)導(dǎo) 由公司正副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理公司辦公室人員組成員工考核工作小組,制定員年度考核 辦。
22、圍內(nèi),是否有專業(yè) 知識(shí)技能及經(jīng)驗(yàn),是否運(yùn)用 于組織及工作相關(guān)的業(yè)務(wù)上, 足以解決問題. 5組織能力 能否按計(jì)劃組織實(shí)施,并根據(jù) 實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整 6解決問題能力 在任何情況下,是否有能力迅 速而準(zhǔn)確地掌握問題. 7溝通協(xié)調(diào)能力 是否有效利。
23、部門主管考核;部門主管由部門經(jīng)理考核; 部門經(jīng)理由總經(jīng)理考核,總經(jīng)理由總裁考核; 3實(shí)事求是,以公平公正公開透明為原則,考核工作由辦公室 統(tǒng)籌. 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)各部門按工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)各部門按工作性質(zhì)考核和公共考核兩大部分性質(zhì)考核和公共考核兩大部。
24、績(jī)考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 . 22 附錄三:能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 . 26 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 適用范圍 本辦法適用于北京公交房地產(chǎn)開發(fā)公司以下簡(jiǎn)稱公司所有正式員 工,其中董事會(huì)任命的高管人員由董事會(huì)考核,非董。
25、 . 15 附錄一:能力考核指標(biāo)定義表 . 16 附錄二:業(yè)績(jī)考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 . 21 附錄三:能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 . 25 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 適用范圍 本辦法適用于北京公交房地產(chǎn)開發(fā)公司以下簡(jiǎn)稱公。
26、七章 . 部門業(yè)績(jī)考核 16 第八章 . 申訴及其處理 18 第九章 . 附 則 21 附錄一:能力考核指標(biāo)定義表. 22 附錄二:業(yè)績(jī)考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 . 36 附錄三:能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 . 42 總 則 適用范圍 本。
27、附錄三:能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說明 . 25 B 第一章第一章 總總 則則 適用范圍 本辦法適用于北京公交房地產(chǎn)開發(fā)公司以下簡(jiǎn)稱公司 所有正式員工, 其中董事會(huì)任命的高管人員由董事會(huì)考核,非董事會(huì)任命的高管人員的績(jī)效考核 按照業(yè)績(jī)合同管理。
28、政管理系列:同級(jí)考核人定義為其他各個(gè)部門總經(jīng)理, 下級(jí)考核人定義 為各自部門中的員工 對(duì)其他系列對(duì)其他系列:同級(jí)考核人定義為本部門和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或其他相關(guān)部門的員工, 參考核的人數(shù)建議為 58 人,在各部門中或按照被考核人工作情況隨機(jī)抽取.沒 。
29、作細(xì)則2 附表績(jī)效面談?dòng)涗洷? 附表員工關(guān)鍵事件考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)4 附表員工關(guān)鍵事件考核獎(jiǎng)懲通知書5 考核結(jié)果月度考核公示表6 考核結(jié)果季度獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表7 附表崗位考核標(biāo)準(zhǔn)8 基基層層員員工工考考核核細(xì)細(xì)則則編編制制說說明明 序序號(hào)號(hào) 1 1。
30、晉級(jí)升遷 獎(jiǎng)懲等提供依據(jù),特制定本制度. 第二條 第二條 原則 一 考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化; 二 通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績(jī)效; 三 客觀公正,及時(shí)承認(rèn)員工的貢獻(xiàn),考核與薪酬掛鉤; 四 以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔; 第三條 。
31、不可量化;以效益來 分包括即期與遠(yuǎn)期; 以形態(tài)來分包括無形和有形. 公司制定 績(jī)效考核計(jì)劃 一 來考核員工績(jī)效中的可量化部分,制定績(jī)效考核計(jì)劃二靠考核員工績(jī)效 中的不可量化部分. 三考核的組織三考核的組織 績(jī)效考核工作由行政事務(wù)部組織.行政。
32、 2務(wù)升 3提獎(jiǎng)勵(lì) 4教培我開發(fā)業(yè)涯. 三三條條 核核原原則則 1以效為導(dǎo)向原則 2定性與定核合原則 3公平公正公開原則 4多度核原則. 核核對(duì)對(duì)與與核核周周期期 二二 四四條條 核核對(duì)對(duì) 本制度于下列員工以外保利物業(yè)全體員工 1實(shí)習(xí)期員工。
33、予各級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4。
34、考核內(nèi)容 二考核方式方法 二對(duì)項(xiàng)目員工的考核 一考核內(nèi)容 第第 2 2頁共頁共 2020頁頁 二考核方式方法 三對(duì)職能部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目主任客戶專員的考核 一職能部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 二項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理 三客戶專員 四激勵(lì) 五考核指標(biāo)解釋說明 一。
35、依據(jù)完成結(jié)果區(qū)分績(jī)優(yōu)績(jī) 劣,從而提高考核的導(dǎo)向性. 個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效掛鉤原則個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效掛鉤原則:員工個(gè) 人考核結(jié)果的分布將受所在部門績(jī)效結(jié) 果的影響. 4 茂業(yè)集團(tuán)績(jī)效考核管理辦法 3 3考核管理機(jī)構(gòu)考核管理機(jī)構(gòu) 考核委員會(huì)考核。
36、工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績(jī)效為導(dǎo)向原則; 2。
37、 c t p e rio d to re sig n , to g iv e 1 0 d a y s n o tic e , th e p ro je c t m a n a g e r o r d e p a rtm e n t m a 。
38、獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的 公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核的用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾個(gè)方面: 1. 合理調(diào)整和配置人員; 2. 職務(wù)升降; 3. 提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4. 教育培訓(xùn)自我開。
39、養(yǎng)數(shù) 100 工程管理部 3 零修急修及時(shí)率 月季年度 零休急休總數(shù) 數(shù)時(shí)限內(nèi)完成的零休急休 100 工程管理部 4 公共設(shè)施完好率 月季年度 公共設(shè)施總數(shù) 公共設(shè)施完好數(shù) 100 工程管理部 5 維修質(zhì)量合格率 月季年度 總維修單數(shù) 質(zhì)量。
40、不講 做到獎(jiǎng)罰分明.講公開講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級(jí)對(duì)其考核.公司經(jīng)理總體監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施; 公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌實(shí)施推進(jìn); 見下表: 被考核者被考核者 考。
41、各部門及在職全體員工試用期員工除外一一般含主管級(jí)員工月年度考核二二部門負(fù)責(zé)人月年度考核三三部門月年度考核三考核內(nèi)容:考核內(nèi)容:具體內(nèi)容及分值參見各績(jī)效考核表一 工作業(yè)績(jī):部門年度月度工作計(jì)劃目標(biāo)員工個(gè)人工作計(jì)劃目標(biāo);二 公司各項(xiàng)管理制度;三。
42、激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率.第二條第二條 考核用途考核用途人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面:1合理調(diào)整和配置人員;2職務(wù)升降;3提薪獎(jiǎng)勵(lì);4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯.第三條第三條。
43、以及薪酬調(diào)整提供合理的依據(jù),同時(shí)為員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì),并使員工清楚公司對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià).二適用范圍本規(guī)定適用于 xx 年 9 月 30 日以前入職員工. 考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項(xiàng)目部主管及以上。
44、并體現(xiàn)權(quán)重的原則.三被考核人員:物業(yè)公司經(jīng)理和客服部維修部安消部保潔部主管及所有員工.四考核的基本內(nèi)容:物業(yè)公司績(jī)效考核,分為經(jīng)理考核和員工考核.一經(jīng)理考核內(nèi)容:經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神領(lǐng)導(dǎo)能力工作態(tài)度,工作業(yè)績(jī)遵規(guī)守紀(jì)理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七。
45、上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的事打牌5不酒后上班;64不在崗上吸煙;按時(shí)保質(zhì)保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;裝整潔規(guī)范保潔用具擺放規(guī)范和清潔;早退;7做到垃圾8長(zhǎng)期保持著9按時(shí)開會(huì),不遲到二駕10完成上級(jí)。
46、堅(jiān)持上下結(jié)合左右結(jié)合.4定性與定量考核相結(jié)合.二組織領(lǐng)導(dǎo)二組織領(lǐng)導(dǎo)由部分管主任部門正副經(jīng)理中心職代會(huì)代表黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月或季考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作.各部門負(fù)責(zé)組織員工月或季年度的具體考核工作.三考核對(duì)象。
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