1、作. 3 工作指引 3.1 值勤工作 3.1.1 檢查監(jiān)督班長(zhǎng)以及保安員的上崗換崗調(diào)崗等工作保安班每月倒班一次 . 3.1.2 監(jiān)督檢查指導(dǎo)保安班長(zhǎng)和保安員的工作情況,查看保安班長(zhǎng)值班日志并抽查 保安員的值班日志 . 3.1.3 及時(shí)妥善處。

2、修班在報(bào)修繕計(jì)劃時(shí),必須同時(shí)上報(bào)用電設(shè)備,經(jīng)分公司批準(zhǔn)后,才能 組織施工. 2臨時(shí)用電必須符合消防和安全用電要求. 3用戶在進(jìn)行房屋裝修時(shí)使用電動(dòng)工具的名稱數(shù)量和規(guī)格,必須在 裝修登記表中寫明,同時(shí)分公司要派專業(yè)人員對(duì)其電動(dòng)工具進(jìn)行檢查 核。

3、常管理工作. 3.2管理處辦公室負(fù)責(zé)各類設(shè)備的檔案的管理工作. 4.0程序要點(diǎn) 4.1設(shè)備檔案的建立要求 4.1.1管理處維修隊(duì)在接管物業(yè)后一周內(nèi)應(yīng)將管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備建立臺(tái)賬見附表,并在建檔后的3個(gè)工作日內(nèi)將臺(tái)賬移交辦公室存檔. 4.1。

4、 資料,建 立日常管 理檔案. 物業(yè)服務(wù) 用房 前 期 物 業(yè) 管 理 物業(yè)管理區(qū)域的劃分以有利于實(shí)施物業(yè)管 理為原則,綜合考慮規(guī)劃條件建筑物規(guī) 模共用設(shè)施設(shè)備業(yè)主人數(shù)自然界限 社區(qū)布局社區(qū)建設(shè)等因素確定. 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)用地規(guī)劃許可。

5、于物業(yè)管理公司交涉要求賠償,物 業(yè)管理公司已有正式聲明在先,收取的停車費(fèi)未含有管費(fèi)為由,拒絕賠償,乙遂將物業(yè)管理公司告上法庭. 觀點(diǎn)一:聲明在先,不予賠償 理?yè)?jù):已有聲明,盡了告示義務(wù),收費(fèi)低未含看管費(fèi),不存在保管關(guān)系,利益風(fēng)險(xiǎn)不等 觀點(diǎn)二。

6、新項(xiàng)目的實(shí)際情況制 訂籌建計(jì)劃并具體落實(shí). 4. 方法和過程控制 4.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置人員編制 4.1.1 物業(yè)管理項(xiàng)目籌建人員應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理方案確定項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)置 及人員編制. 4.1.2 設(shè)置原則:根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)模復(fù)雜程度智能配套樓宇。

7、生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,如果是參照用電負(fù)荷收取電費(fèi)的,應(yīng)先繳清活動(dòng)期間的電費(fèi)再用電.3.3 所有廣告推廣臨時(shí)活動(dòng)的電費(fèi)均由物業(yè)公司財(cái)務(wù)部收取.4. 設(shè)備及材料的要求4.1 在臨時(shí)推廣活動(dòng)所使用的電氣設(shè)備必須是完好的,嚴(yán)禁使用廢舊殘?jiān)O(shè)備.4.2 所。

8、定硬指標(biāo)完成的前提保障是: 提高業(yè)主滿意率減少投訴是: 提高業(yè)主滿意率減少投訴 率 .率 .找到了工作重點(diǎn),就要再找影響收費(fèi)率的各項(xiàng)因素,可以說(shuō):物業(yè)各個(gè)部門每一位員 工的不規(guī)范服務(wù),都是潛在的影響業(yè)主欠費(fèi)的因素.因?yàn)槟愕牟灰?guī)范服務(wù),造成業(yè)。

9、1. 流程圖2. 流程概況流程目的通過規(guī)范交房接待工作程序,確保交房工作順利有序地進(jìn)行,提高業(yè)主對(duì)公司的滿意度.適用范圍適用于xx房地產(chǎn)項(xiàng)目交房接待的管理.定義無(wú).流程主導(dǎo)部門城市公司客服部部門流程中承擔(dān)職責(zé)總部客戶關(guān)系中心1 參與交房工作。

10、一 流程概況流程目的合理地安排入住工作,確保入住工作順利有序地進(jìn)行適用范圍適用于公司開發(fā)項(xiàng)目的入住管理.定義入住:指按照房屋買賣合同的約定,將房產(chǎn)移交業(yè)主的過程,文件中若未注明,則指在一定時(shí)間范圍內(nèi)集中辦理入住的過程流程主導(dǎo)及參與部門客服中。

11、目標(biāo)樓宇數(shù)據(jù) 目標(biāo)樓宇預(yù)計(jì)開售日期單位數(shù)目入伙期樓花 現(xiàn)樓 乙部 : 臨時(shí)鋪之預(yù)算 預(yù)計(jì)生意額 預(yù)計(jì)裝修費(fèi) 入賬分行名稱 丙部 : 區(qū)內(nèi)行家數(shù)目 大型行中型行 小型行 分行數(shù)目 行家名稱 Proposed by 區(qū)域總主管 Name : D。

12、物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),依照法律授權(quán)及有關(guān)規(guī)定對(duì)該項(xiàng)目的房屋公共設(shè)施居住秩序等事務(wù)行使管理權(quán).第二條:雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的職責(zé)和義務(wù),享有本公約列明的各項(xiàng)權(quán)利并應(yīng)知曉對(duì)自己的行為應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任和道德責(zé)任.雙方在遵守本規(guī)約的同時(shí),還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)。

13、責(zé)5.1 機(jī)電工程部總體負(fù)責(zé)本公司所有供電設(shè)施的維修保障及運(yùn)行監(jiān)督;并具體負(fù)責(zé)本公司航空開關(guān)站中航公寓大廈低壓室和變壓器室23樓中航工貿(mào)大廈中航航城大廈8樓06樓07及08供電設(shè)施的正常運(yùn)行.5.2 沙河管理部負(fù)責(zé)中航沙河南北工業(yè)區(qū)供電設(shè)施。

14、建筑給排水工程規(guī)范4.6 安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范5 職責(zé)5.1 機(jī)電工程部總體負(fù)責(zé)本公司所有供水設(shè)施的維修保障及運(yùn)行控制;其中中航開關(guān)站具體負(fù)責(zé)中航苑中心泵站的正常運(yùn)行.5.2 沙河管理部具體負(fù)責(zé)本公司沙河南北工業(yè)區(qū)供水設(shè)施的正常運(yùn)行 ,并。

15、業(yè)買受 人明示,并予以說(shuō)明. 物業(yè)第一買受人與出賣人簽訂物業(yè)買賣合同時(shí),本規(guī)約作 為物業(yè)買賣合同的附件,由第一買受人對(duì)本規(guī)約的內(nèi)容予以書 面確認(rèn),其效力及于此后的物業(yè)買受人. 四若本規(guī)約的條款與相關(guān)法律法規(guī)相抵觸,則該條款無(wú) 效,但不影響本。

16、配合物業(yè)管理企業(yè) 的各項(xiàng)管理工作,妥善處理相鄰關(guān)系,遵守物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定和本公約制 定的管理細(xì)則及各項(xiàng)管理規(guī)章制度.同時(shí),業(yè)主應(yīng)保證其共居人使用人及相關(guān) 人員遵守本公約和相關(guān)規(guī)定,合理使用物業(yè). 第二章物業(yè)使用和維修 三按規(guī)劃設(shè)計(jì)用。

17、組 黃湘軍 技術(shù)維修組 田瑋 環(huán)境技術(shù)組 黎桂亮 宣傳資料組 劉玉龍李存權(quán) 秩序維護(hù)員 技術(shù)維修人員 綠化保潔人員 管理區(qū)域客服會(huì) 務(wù)接待 指導(dǎo):賴智炯 服務(wù)中心 2 第二章 第二章 部門職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 部門職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 。

18、果的統(tǒng)計(jì). 4定義 操作層員工:是指管理處各部門班組長(zhǎng)以下的員工. 5程序要點(diǎn) 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定 各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)各工作崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn) . 各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的績(jī)效考評(píng)細(xì)則. 績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)成 操作層員工。

19、查工作.服務(wù)處員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施樓宇巡查工作. 四程序要點(diǎn)四程序要點(diǎn) 1 1服務(wù)處主管應(yīng)于每月月底制定下月的巡查樓宇工作方案,內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任區(qū)服務(wù)處主管應(yīng)于每月月底制定下月的巡查樓宇工作方案,內(nèi)容應(yīng)包括責(zé)任區(qū) 域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。

20、修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)工程部主管負(fù)責(zé)維修工作的組織監(jiān)督以及對(duì)公司制定的維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評(píng)審.準(zhǔn)以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評(píng)審. 2 2事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)至工程維修部,并跟蹤督事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容。

21、主任負(fù)責(zé)審核測(cè)量設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃.管理處主任負(fù)責(zé)審核測(cè)量設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃. 3 3物業(yè)部機(jī)電處負(fù)責(zé)提出測(cè)量設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng);負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的使用物業(yè)部機(jī)電處負(fù)責(zé)提出測(cè)量設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng);負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的使用 校準(zhǔn)和管理.校準(zhǔn)和管理. 四程序。

22、的組織實(shí)施.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理工作的組織實(shí)施. 3 3電梯機(jī)電維修員具體負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行管理.電梯機(jī)電維修員具體負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行管理. 四程序要點(diǎn)四程序要點(diǎn) 1 1巡視監(jiān)控巡視監(jiān)控 11電梯機(jī)電維修員每天應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)所有電梯的主要部位至少巡視一。

23、理工作.工程部負(fù)責(zé)所轄小區(qū)的各類設(shè)備的日常管理工作. 2 2公司辦公室負(fù)責(zé)各類設(shè)備的檔案的管理工作.公司辦公室負(fù)責(zé)各類設(shè)備的檔案的管理工作. 四程序要點(diǎn)四程序要點(diǎn) 1 1設(shè)備檔案的建立要求設(shè)備檔案的建立要求 11工程部在接管物業(yè)后一周內(nèi)應(yīng)將。

24、物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)大廈工業(yè)區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)比:是由國(guó)家建設(shè)部每年組織 的全國(guó)物業(yè)管理達(dá)標(biāo)考評(píng)分為 90 分百分制 ,參加評(píng)比的小區(qū)大廈工業(yè)區(qū)由各省 建委或物業(yè)管理主管部門推薦考評(píng)合格后90 分可榮獲由建設(shè)部頒發(fā)的全國(guó)城市 物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)大廈工業(yè)區(qū)榮。

25、因改造裝修需實(shí)施動(dòng)火作業(yè)的,由動(dòng)火作業(yè)單位報(bào)管理處審批. 4.1.2 主任在接到申請(qǐng)后,按以下原則審批. 4.1.2.1 凡有以下情況者不予批準(zhǔn): a 防火滅火措施沒落實(shí). b 周圍的雜物和易燃品危險(xiǎn)品未清除. c 附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)物。

26、管理處負(fù)責(zé)人力資源的使用計(jì)劃業(yè)績(jī)考核和人事推薦. 3.4 財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)員工薪酬獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn). 4 工作流程工作流程 4.1 人力資源的識(shí)別 4.1.1 綜合部根據(jù)各職能室管理處的人力資源使用計(jì)劃制定公司的年度人力資源使用 配置計(jì)劃即供需計(jì)劃 。

27、作計(jì)劃的制定工作計(jì)劃的制定 4.1.1 年度工作計(jì)劃 4.1.1.1 每年 12 月 10 日前,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司總體工作計(jì)劃 管理工作手冊(cè) , 并結(jié)合工作的實(shí)際情況編制出下一年度工作計(jì)劃; 4.1.1.2 年度工作計(jì)劃應(yīng)以書面格式于。

28、說(shuō)明 3.1 管理處信息檔案員負(fù)責(zé)具體辦理各種裝修手續(xù). 3.2 管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)裝修方案的預(yù)審,預(yù)審后報(bào)大廈業(yè)主審核. 3.3 管理處各下屬部門按對(duì)口專業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)裝修的日常監(jiān)管. 4.04.0 程序內(nèi)容程序內(nèi)容 4.1 裝修申請(qǐng) 4.1.1。

29、工管理,房 屋修繕的行政管理以及房屋的日常保養(yǎng)等內(nèi)容.在物業(yè)管理過程中,搞好房屋的維修管理, 不僅有利于延長(zhǎng)房屋的使用壽命,增強(qiáng)其使用的安全性能,也有利于美化環(huán)境,使物業(yè)管理 企業(yè)在用戶心中建立良好的形象和信譽(yù),從而促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。

30、質(zhì)量手冊(cè) 4.4 給排水管道維護(hù)管理規(guī)程 4.5 建筑給排水工程規(guī)范 4.6 安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 5 5 職責(zé)職責(zé) 5.1 機(jī)電工程部總體負(fù)責(zé)本公司所有供水設(shè)施的維修保障及運(yùn)行控制;其中中航 開關(guān)站具體負(fù)責(zé)中航苑中心泵站的正常運(yùn)行. 5。

31、規(guī)范 GB1006093 電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)電梯及自動(dòng)扶梯安全管理?xiàng)l例 5 職責(zé)職責(zé) 確保電梯正常安全運(yùn)行,保障生產(chǎn)生活及各項(xiàng)活動(dòng)正常開展,保障電梯及 自動(dòng)扶梯使用人的人身安全,延長(zhǎng)電氣部件機(jī)械零件的使用壽命. 6 程序程序 6。

32、 電氣裝置工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 4.4 物業(yè)裝修管理 5 5 職責(zé)職責(zé) 5.1 機(jī)電工程部總體負(fù)責(zé)本公司所有供電設(shè)施的維修保障及運(yùn)行監(jiān)督;并具體負(fù) 責(zé)本公司航空開關(guān)站中航公寓大廈低壓室和變壓器室23樓中航工貿(mào)大廈中 航航城大廈8樓06樓07及。

33、本狀態(tài):C0 MPSY2W2003 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 經(jīng)雙方接管驗(yàn)收合格, 物業(yè)從即日起交由 物業(yè)管理公司接管.移交內(nèi)容詳見以下附件,雙方監(jiān)證無(wú)誤. 移交方: 房地產(chǎn)公司 接受方: 物業(yè)管理公司 附件: 1 物業(yè)情況一覽表 2 物業(yè)年。

34、減弱,但卻干燥,早晚各澆 1 次為宜,水份蒸發(fā)快, 澆水次數(shù) 12 次; d 半蔭環(huán)境可少澆水; e 入冬澆水選在 9 點(diǎn)15 點(diǎn)為宜,避免植物受寒凍傷. 根據(jù)品種或生長(zhǎng)期來(lái)決定澆水量 a 旱生植物需要水份少,深根性植物抗旱性強(qiáng),可少澆水。

35、題,體現(xiàn)效率就是生命的精神;機(jī)務(wù)作風(fēng)即是采用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的航空系 統(tǒng)維護(hù)管理方法,對(duì)每一項(xiàng)工作都嚴(yán)格按程序認(rèn)真細(xì)致地去完成;便民服 務(wù)即向業(yè)主用戶提供咨詢導(dǎo)向室內(nèi)維修等正常物業(yè)管理范圍以外的服 務(wù),體現(xiàn)管理企業(yè)的周到服務(wù).最優(yōu)理念服務(wù)達(dá)到的效果。

36、博億物業(yè) 開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作. 為便于經(jīng)營(yíng)戶在各自租賃的商鋪及商務(wù)辦公房?jī)?nèi)規(guī)范有序地進(jìn)行裝修,博億物業(yè)將根 據(jù)政府有關(guān)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)宗旨,特制定本裝修施工管理規(guī)約 .博億物業(yè)將會(huì)協(xié)助經(jīng)營(yíng)戶對(duì)商 鋪及商務(wù)辦公房的裝修. 在進(jìn)行裝修過程中必須遵守。

37、 2臨時(shí)用電必須符合消防和安全用電要求. 3用戶在進(jìn)行房屋裝修時(shí)使用電動(dòng)工具的名稱數(shù)量和規(guī)格,必須在 裝修登記表中寫明,同時(shí)分公司要派專業(yè)人員對(duì)其電動(dòng)工具進(jìn)行檢查 核實(shí). 4凡進(jìn)入大廈內(nèi)進(jìn)行施工的單位和個(gè)人使用電動(dòng)設(shè)備工具及電源線 等器材。

38、有物 業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定. 第二條 購(gòu)房人在本臨時(shí)管理規(guī)約予以書面確認(rèn)時(shí),已經(jīng)知曉建設(shè)單位明示 的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議. 第三條 業(yè)主物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)有關(guān) 法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)。

39、時(shí)公約內(nèi)容的認(rèn)可. 第三條 本臨時(shí)公約對(duì)建設(shè)單位業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力. 第四條 建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約 定,應(yīng)與本臨時(shí)公約一致. 第二章 物業(yè)基本情況 第五條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況。

40、梯完好地投入今后的使用.一. 電梯臨時(shí)配合施工使用前的各方協(xié)調(diào)建議在電梯臨時(shí)配合施工使用前,因君悅城市花園的項(xiàng)目有關(guān)各分部工程的施工可能尚未完全完成,故可能都采取一些臨時(shí)性措施,以使電梯能作為臨時(shí)配合施工.xxxx 建議,發(fā)展商宜針對(duì)目前施。

41、相處.二全體業(yè)主和物業(yè)使用人有義務(wù)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作.三業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)的管理工作如有意見或建議,可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理行政主管部門協(xié)調(diào)解決;四加強(qiáng)安全防范意識(shí),自覺遵守有關(guān)安全。

42、口,控制車輛被盜被損壞現(xiàn)象,避免責(zé)任風(fēng)險(xiǎn).一車輛管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理.2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫車輛出入登記表 .3.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳。

43、理法規(guī)規(guī)章政策的規(guī)定.二加強(qiáng)安全防范意識(shí),自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,做好防火防盜工作,維護(hù)家庭人身財(cái)產(chǎn)安全和本物業(yè)的使用安全.三為防止水氣泄漏或火災(zāi)及上述災(zāi)害獲得及時(shí)有效的處理,業(yè)主物業(yè)使用人應(yīng)主動(dòng)向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)留家庭主要成員的緊急。

44、產(chǎn)部 201194 號(hào)文件要求,按照統(tǒng)一策劃統(tǒng)一要求整體實(shí)施的原則,特制訂本策劃方案.二適用范圍二適用范圍本方案適用于物業(yè)公司所轄本級(jí)辦公室物業(yè)三所物業(yè)四所田村山物業(yè)所收費(fèi)所的6S管理.三實(shí)現(xiàn)目標(biāo)三實(shí)現(xiàn)目標(biāo)1依據(jù) QQJB1532008 評(píng)。

45、關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán):1 由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位,包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)公共門廳公共走廊公共樓梯間戶外墻面屋面等;2 由單幢建筑物的全體物業(yè)共有的共用設(shè)施設(shè)備, 包括。

46、本協(xié)議書,并共同遵守.一裝修申報(bào):1 業(yè)主或租住戶選擇的裝修施工隊(duì)承接其家居裝修工程,必須持有市主管部門頒發(fā)的承接資格證書 .如業(yè)主或租住戶違反本規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任.2 業(yè)主或租住戶在房屋裝修前,必須會(huì)同其委托的裝修施工隊(duì)向物業(yè)。

47、保管34物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)所轄物業(yè)機(jī)電設(shè)備零星配件材料采購(gòu)計(jì)劃的編制,并保障各設(shè)備的正常運(yùn)行35物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員對(duì)各自責(zé)任區(qū)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)操作及日常檢查,并做好記錄和標(biāo)識(shí)40工作程序41設(shè)備設(shè)施的標(biāo)識(shí)建賬及資料管理41.1 所有設(shè)。