物業公司項目管理員績效考核標準Tag內容描述：
1、二 客觀性原則:考核要做到以事實為依據,對考核對象的任何評估都應有事實 根據; 三 開放溝通原則:在整個考核過程中,考核者和考核對象要開誠布公地進行溝通 與交流,考核結果要及時反饋給考核對象,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改 進的方。
2、各項工作權重之和為 100,完成質量每項滿分均為 5 分,得分權重上級評價分值 ,滿 分 5 分 序序 號號 工作內工作內 容容 預定目標預定目標 完成時間完成時間 權重權重 合計合計 100100 完成情況描述完成情況描述 上級評價上級。
3、二 客觀性原則:考核要做到以事實為依據,對考核對象的任何評估都應有事實 根據; 三 開放溝通原則:在整個考核過程中,考核者和考核對象要開誠布公地進行溝通 與交流,考核結果要及時反饋給考核對象,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改 進的方。
4、作熱情和提高工作效率.第二條 考核的用途人員考核的評定結果主要有以下幾個方面:1合理調整和配置人員;2職務升降;3提薪獎勵;4教育培訓自我開發職業生涯.第三條 考核原則1以績效為導向原則;2定性與定量考核相結合原則;3公平公正公開原則;4多。
5、度考評期內累計不到崗超過 3 個月包括請假與各其他各種原因缺崗 的員工及入職不足個月的員. 三三三三績效考評指標確定和修改的基本原則和程序績效考評指標確定和修改的基本原則和程序績效考評指標確定和修改的基本原則和程序績效考評指標確定和修改的基。
6、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學有效原則,并遵從公司整體績效導向要求,使員工與公司榮辱與共,實現共同發展與共同進步.4考核領導小組諶厚亮總經理蔡偉及王寶水負責組織考核工作,并承擔部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
7、被淘汰,解決干好干壞一個樣,干和不干也一樣的弊端.在內部形成一個競爭上崗,擇優上崗的風氣.1.3促進管理標準規范化,使各個層次的工作任務具體量化,使不同崗位上的員工主動動腦筋,想辦法,主動思考問題,解決存在的問題,優質地完成任務.改變一個人。
8、 3703037030 125043515 125043515 1 1 2 3 2 1 50 30 10 10 50 20 20 10 50 20 20 10 2 30 10 30 20 10 50 10 10 20 10 20 10 20。
9、也不可以將手插在衣褲袋內 3 服務態度 10 4 精神飽滿 熱情, 按規定使用禮貌用語, 工作過程中使用規范禮貌用語, 微笑服務 5 5 服務意識良好, 能夠積極接受客戶或同事的意見, 不與客戶或同事發生 爭吵或有失敬失禮的行為. 5 工作。
10、核時間安排備注類別名稱季度績效考核第一季度績效考核4月1日10日具體的績效考核時間由人力資源部負責安排和通知.第二季度績效考核7月1日10日第三季度績效考核10月1日10日第四季度績效考核1月1日10日年度績效考核年度績效考核12月25日1。
11、講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核.公司經理總體監督績效考核實施; 公司副經理負責制度統籌實施推進; 見下表: 2 被考核者 考核者 考核復核 副經理 經理 。
12、部的雙向承諾制度,把勞動契約向深層次的心理契約轉化.企業從尊重員工信任員工出發,使員工樂意自我激勵自我監督自我約束自我鞭策,充分發揮員工自身的潛力,為XXX品牌的建立努力工作,使企業與個人共同達到雙贏的目標.二 2003年工作中出現的問題1。
13、領導 經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范準確有力;不可將手插入口袋,不可勾肩 搭背; 2 服務態度 10 5 精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與業主或同事打招呼;工作 過程中使用規范禮貌用語; 3。
14、目標導向,促使員工不斷地改進和提高工作業績幫工作效率;另一方面強化員工自我激勵與自我約束,促進優秀員工脫穎而出. 4通過績效考核把握每個員工的工作執行情況與能力,從而有的放矢地進行培養與教育,實現公司入力資源優化配置.二考核周期 績效考核按。
15、期檢查與物管員及相關人員核對,未做到,扣2分次項.3.未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.4.按時發放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分次.5.未按規定完成臨時交辦工作任務,扣5分次項.6.所管理物業范圍內發生財務責任事故,根據事。
16、能及經驗3 組織能力3 培養下屬的能力2 創新能力2 善于利用各種資源,有效控制成本的能力2 應變能力2 30分時間管理能力2 理解能力2 適應及承受工作壓力的能力2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心。
17、不擦氣味濃重的發油,不染發,不留怪發型.女 員工發長如超過衣領須在腦后盤起,頭花為黑色.男員工不準燙發留胡須,發長前不過 眉,側不過耳 手及指甲清潔,指甲長度以從手心方向看不到指甲為準,不許涂指甲油,不化濃妝 除結婚戒指耳丁外不可佩戴其它。
18、并督促大廳安全及衛生,不到位者,起扣2分次項;4.準備好服務所需的各種用具物品,未做到,起扣2分次項;5.熟悉物業知識,做好客戶物業咨詢工作;不能準確回復 且不能正面引導者,扣2分次;6.負責日常客戶服務接待工作,對異常情況及時有效地處理。
19、按時上班, 按時打卡填 寫原始記錄 ;準時參加 各種會議和 集體活動 2.1上班前不參加集合點名,遲到早退1分次 2.2擅自調班換崗1分次 2.3曠工一天2分次 2.4上下班代被人打考勤卡或簽到1分次 2.5隊員領班無故不參加班會者1分次 。
20、 側面含門欄桿墻面墻上附件等有灰塵蛛網亂貼亂畫用工具能做到處,扣1分次處.4. 頂面含燈燈罩屋頂等清潔未做徹底,不干凈,扣1分次處.5. 垃圾果皮箱外有污水漬桶內有異味,扣1分次處.6. 垃圾清運不及時,未按標準進行清運,扣1分次處.7。
21、管理能力3 適應及承受工作壓力的能力2 培養下屬的能力2 知識面2 知人善用知人善免2 30分判斷力及決策能力2 創新能力2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分。
22、登記和有效控制,扣2分次.4.未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.5.未按規定完成臨時交辦工作任務,扣5分次項.6.未按規定對停車場及停車費進行管理及做好收費記錄,扣5分次項;給公司造成損失者,按制度規定承擔賠償責任;情節嚴重者按。
23、的安全防火防水檢查及記錄,處理不及時,扣2分次.4不熟悉本崗位工作環境,違反各專業操作規程或工作標準,扣2分次.5未按時間規定及時維修,扣2分次.6未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次.7未按規定完成臨時交辦工作任務,扣5分次.8遇事。
24、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學有效原則,并遵從公司整體績效導向要求,使員工與公司榮辱與共,實現共同發展與共同進步.4考核領導小組諶厚亮總經理蔡偉及王寶水負責組織考核工作,并承擔部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
25、境效益.2嚴格認真對轄區內綠化進行巡視檢查.3定期對花草樹木進行培土施肥除雜草和病蟲害.4適時修枝剪葉補苗淋水,保證綠化場地不留雜物,不缺水不死苗不被偷竊,花木生長茂盛.5 修剪完后將草屑清掃干凈入袋,清理現場.6 修剪完后,清洗機械,做剪。
26、正確位置;3違規一次扣2分 服務態度 10 2.1精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與商戶或同事打招呼,工作過程中使 用規范禮貌用語,微笑服務,熱情待客; 5違規一次扣3分 2.2服務意識良好,能夠積極接受商戶或同事的意見,不與商戶或同。
27、項.3建立完善各種收費臺帳,保管使用好發票及收據,每月定期檢查與物管員及相關人員核對,未做到,扣2分次項.4按規定對財務檔案進行管理,未做到或延時,扣2分次項.5未按標準要求開展各項日常管理工作,扣2分次項.6未按規定完成臨時交辦工作任務。
28、3未經領導同意,擅作主張,給業主或公司造成一定損失,扣520分次,情節嚴重者,上報集團公司另行處理.4. 所管轄物業區域出現安全責任事故,扣520分次,未采取補救措施或處理不及時,扣 20分次,隱瞞不報,加倍處理.5. 未按授權管理規定遇事。
29、上級領導高級訪客或有前線工作人員帶領客 經過崗位時要求行注目禮 2 4 舉止文明大方;上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊, 不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服 搭在肩上; 2 服務態度 10 5 接待業。
30、當班期間,有上級領導經過崗位時要求敬禮,敬禮姿勢較準確; 2 4 舉止文明大方,動作手勢規范準確有力;不可將手插入口袋,不可勾肩 搭背; 2 服務態度 10 5 精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與業主或同事打招呼;工作過 程中使用規范。
31、力4 培養下屬的能力2 時間管理能力2 適應及承受工作壓力的能力2 創新能力2 30分理解能力2 知識面2 知人善用2 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分合理化。
32、質量達標垃圾隨產隨清5 5保證設備正常運轉,無重大安全事故發生5 6及時完成學院公司臨時所交各項工作任務5 2學生公寓能源管理 按學院規定查抄水電 量,做好記錄,并代學院 收繳水電費 1按學院規定的時間1次日查抄水電量,做到記錄準確無誤3 。
33、全5 4巡檢抽檢保潔員出勤上崗情況,提供保潔服務,垃圾隨產隨清,保證公寓環境清潔5 5巡檢抽檢工程維修出勤上崗情況,提供工程維修服務,保證公寓設備設施完好5 2能源管理 按學院規定的時間查 抄水電做好記錄,完成 水電費的代收代繳 工作 1按。
34、鉤,建立能上能下能進能出的用人機制,以實現 人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的管理與合理使用,建立高 素質精干高效的員工隊伍. 二考核二考核原則原則 1依據崗位職責和任職資格,實事求是地全面考核公司員工,以公司員工的實際 業。
35、得收入 的關系,獲得努力向上改善工作的動力; 2堅持公平公正,注重實績原則; 3以崗位職責為主要依據,堅持上下結合左右結合. 4定性與定量考核相結合. 二組織領導 由公司正副經理項目經理公司辦公室人員組成員工考核工作小組,制定員年度考核 辦。
36、度由上到下列出; 按重要性程度由上到下列出; 工作標準工作標準 1.負責審核付款憑證及原始憑證附件再加 蓋付訖戳記,在支票上加蓋相應公 司有效印章 準確率 100 2. 負責審核相關文件的審批情況, 對手續 齊全的相應文件加蓋公章 及時審核。
37、不可量化;以效益來 分包括即期與遠期; 以形態來分包括無形和有形. 公司制定 績效考核計劃 一 來考核員工績效中的可量化部分,制定績效考核計劃二靠考核員工績效 中的不可量化部分. 三考核的組織三考核的組織 績效考核工作由行政事務部組織.行政。
38、 2務升 3提獎勵 4教培我開發業涯. 三三條條 核核原原則則 1以效為導向原則 2定性與定核合原則 3公平公正公開原則 4多度核原則. 核核對對與與核核周周期期 二二 四四條條 核核對對 本制度于下列員工以外保利物業全體員工 1實習期員工。
39、予各級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4。
40、工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結果主要有以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓自我開發職業生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績效為導向原則; 2。
41、激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結果主要有以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓自我開發職業生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績效為導向。
42、獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管理的 公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核的用途 人員考核的評定結果主要有以下幾個方面: 1. 合理調整和配置人員; 2. 職務升降; 3. 提薪獎勵; 4. 教育培訓自我開。
43、養數 100 工程管理部 3 零修急修及時率 月季年度 零休急休總數 數時限內完成的零休急休 100 工程管理部 4 公共設施完好率 月季年度 公共設施總數 公共設施完好數 100 工程管理部 5 維修質量合格率 月季年度 總維修單數 質量。
44、地改進和提高工作業績幫工作效率;另一方面強化員工 自我激勵與自我約束,促進優秀員工脫穎而出. 4通過績效考核把握每個員工的工作執行情況與能力,從而有的放矢地進行 培養與教育,實現公司入力資源優化配置. 二考核周期 績效考核按月度進行,每年年。
45、激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率.第二條第二條 考核用途考核用途人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面:1合理調整和配置人員;2職務升降;3提薪獎勵;4教育培訓自我開發職業生涯.第三條第三條。
46、以及薪酬調整提供合理的依據,同時為員工與上級領導之間提供一個正式溝通的機會,并使員工清楚公司對自己的真實評價.二適用范圍本規定適用于 xx 年 9 月 30 日以前入職員工. 考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上。
47、并體現權重的原則.三被考核人員:物業公司經理和客服部維修部安消部保潔部主管及所有員工.四考核的基本內容:物業公司績效考核,分為經理考核和員工考核.一經理考核內容:經理考核主要從敬業精神領導能力工作態度,工作業績遵規守紀理論學習和綜合素質等七。
48、上班時間不干與工作無關的事打牌5不酒后上班;64不在崗上吸煙;按時保質保量對環衛責任區域進行清掃保潔;日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;裝整潔規范保潔用具擺放規范和清潔;早退;7做到垃圾8長期保持著9按時開會,不遲到二駕10完成上級。
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