1、在上海,大家都說萬科的物業(yè)管理好,但究竟怎么個好法好在哪兒為什么好往往連我們自己都不甚了了.所以我們希望在十年物業(yè)管理實踐的基礎(chǔ)上,提煉出一套完整的服務(wù)理念和行動體系. 12月15日,營銷總監(jiān)單小海的一席開場白,拉開了上海萬科同心圓服務(wù)計劃。

2、在發(fā)展中出新.在上海,大家都說萬科的物業(yè)管理好,但究竟怎么個好法好在哪兒為什么好往往連我們自己都不甚了了.所以我們希望在十年物業(yè)管理實踐的基礎(chǔ)上,提煉出一套完整的服務(wù)理念和行動體系.12月15日,營銷總監(jiān)單小海的一席開場白,拉開了上海萬科同。

3、信,業(yè)主是萬科存在的唯一理由.在萬科假日風景,您的需求將是萬科物業(yè)所有承諾與服務(wù)的出發(fā)點.在萬科假日風景,同心圓服務(wù)計劃的實施將擁有以下兩項特別保障:科學(xué)布局:一個中心,四個基本點:萬科假日風景占地近千畝,規(guī)劃建筑面積55萬平方米,將是一個。

4、備,并提交客戶關(guān)系中心 確定交付現(xiàn)場包裝方案 竣工查帳報告及竣工備案表到位 竣工面積錄入明源銷售系統(tǒng) 確認和審核交付準客戶清單及面積補差清單. 住宅使用說明書住宅質(zhì)量保證書印刷完成 交付通知及相關(guān)資料寄發(fā) 模擬驗收問題整改完成 鑰匙移交給物。

5、格證書及付款收據(jù)如有. 簽署 : 姓名: 部部門門主主管管對對課課程程之之評評審審 : : 經(jīng)經(jīng)部部門門主主管管審審核核及及簽簽署署 : : 日期 : 姓名 : 丙丙部部. . 此此欄欄供供人人事事及及行行政政部部專專用用 請在下列適當空格。

6、格證書及付款收據(jù)如有. 簽署 : 姓名: 部部門門主主管管對對課課程程之之評評審審 : : 經(jīng)經(jīng)部部門門主主管管審審核核及及簽簽署署 : : 日期 : 姓名 : 丙丙部部. . 此此欄欄供供人人事事及及行行政政部部專專用用 請在下列適當空格。

7、施滅火注意事項 1 一切行動聽指揮; 2 注意自身安全,避免傷亡; 3 用水撲救帶電火災(zāi)時,必須先將電源斷開,嚴 禁帶電撲救; 4 使用水龍帶時防止扭轉(zhuǎn)呾折彎; 5 滅液體火災(zāi)時汽油酒精不能直接噴射液面, 要由近向遠,在液面上 10 厘米左。

8、知識競賽 宣貫節(jié)能 減排知識 培訓(xùn)教室 所有員工 服務(wù)中心 7 月 節(jié)能節(jié)水 宣傳 宣貫節(jié)能 節(jié)水 培訓(xùn)教室 所有員工 服務(wù)中心 8 月 綠色出行 綠色出行 宣傳 培訓(xùn)教室 所有員工 服務(wù)中心 總部行政 管理組 班車出行綠 色騎行電動 能汽。

9、2 四固體物質(zhì)滅火 五液體物質(zhì)滅火 六模擬樓層滅火擬定二樓平臺起火 七參加人數(shù):41人 八總要求:1每個參予者必須按程序操作; 2每個步驟要清晰; 3對講機報告要簡明扼要吐字要清楚; 4每個部門協(xié)調(diào)要到位. 九練組織架構(gòu): 1總策劃:唐欽佩。

10、受災(zāi)區(qū)域,做好防洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工作.通過這 次演練,進一步提高領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門應(yīng)對汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力,提 高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識,一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓,最 大限度地減輕水災(zāi)造成的損失,維護廣大員工生命財產(chǎn)的安全. 三三 演練規(guī)。

11、急疏散預(yù)案進行. 1.2滅火和應(yīng)急疏散演練由消防安全責任人組織,消防安全管理人各部門崗位消防安全責任人和 義務(wù)消防隊員參加. 1.3應(yīng)急疏散演練應(yīng)擬定好演練計劃,確定參加人員,按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案開展. 1.4綜合性演練須經(jīng)酒店消防安全責。

12、值組長 每季度組織開展一次業(yè)務(wù)巡查,覆蓋三個部門, 巡查后三天內(nèi)發(fā)布巡查通報,每個業(yè)務(wù)部門每 年進行兩次,報分管總助審批后,根據(jù)需要組 長可調(diào)整被檢查部門 輪值組長 設(shè) 備 顧 問 綠 化 工 程 房 管 租 售 設(shè) 備 顧 問 綠 化 工。

13、夜視望遠鏡 美國 1 部 9 停車場智能 IC 卡 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) 80 張 10 CD 播放器 日本 1 臺 11 巡更主機 1 臺 12 巡更棒 2 根 13 巡更感應(yīng)器 20 個 14 巡更系統(tǒng)打印機 1 臺 15 DSL50。

14、 管 理 職 責 概述 2.1 管理處的部門職能 2.2 管理處組織結(jié)構(gòu) 2.3 崗位職責 2.4 管理職能分解服務(wù)項目分解 2.5 管理服務(wù)運作 管理服務(wù)運作 3.1 3 依據(jù) ISO9000 標準要求公司的質(zhì)量方針公司質(zhì)量管理體系要求管。

15、出現(xiàn)的差距,進而改進培訓(xùn)方式.二制定培訓(xùn)相關(guān)管理制度.時間節(jié)點:二制定培訓(xùn)相關(guān)管理制度.時間節(jié)點:4 4 月月 3030 日日1完善培訓(xùn)管理制度.2制定培訓(xùn)講師管理制度,確定講師管理細則.三進行培訓(xùn)需求調(diào)研,制定培訓(xùn)計劃.時間節(jié)點:三進行培。

16、洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工作.通過這次演練,進一步提高領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門應(yīng)對汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力,提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識,一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓,最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失,維護廣大員工生命財產(chǎn)的安全.三三 演練規(guī)則:演練規(guī)則:防洪防汛應(yīng)。

17、出現(xiàn)的差距,進而改進培訓(xùn)方式.二制定培訓(xùn)相關(guān)管理制度.時間節(jié)點:二制定培訓(xùn)相關(guān)管理制度.時間節(jié)點:4 4 月月 3030 日日1完善培訓(xùn)管理制度.2制定培訓(xùn)講師管理制度,確定講師管理細則.三進行培訓(xùn)需求調(diào)研,制定培訓(xùn)計劃.時間節(jié)點:三進行培。

18、撤遇豢廂癬胚毖他妓樹貳怨阿趣釀汲崗令墑把冗邦臉令槍舀逗訂價庸替俘肆遼瞅儉廉家磚許頃賂址苞鋁茫盆象盲旦犧豌政剩周扯烯XXXX 物業(yè)公司消防演習(xí)計劃和方案一演習(xí)時間:一演習(xí)時間:年年月月日下午日下午分分二演習(xí)目的:二演習(xí)目的:為了提高小區(qū)住戶和。

19、第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周。

20、劑液位和油位3檢查潤滑系統(tǒng)的運行;檢查回油系統(tǒng)4檢查電機和啟動器的運行;檢查啟動柜電器系統(tǒng)5分析運行狀態(tài)參數(shù)1控制裝置和傳感器運行正常2制冷劑液位和油位正常3潤滑系統(tǒng)的運行正常;回油系統(tǒng)正常4電機和啟動器的運行正常;啟動柜電器系統(tǒng)正常5運行。

21、劑液位和油位3檢查潤滑系統(tǒng)的運行;檢查回油系統(tǒng)4檢查電機和啟動器的運行;檢查啟動柜電器系統(tǒng)5分析運行狀態(tài)參數(shù)1控制裝置和傳感器運行正常2制冷劑液位和油位正常3潤滑系統(tǒng)的運行正常;回油系統(tǒng)正常4電機和啟動器的運行正常;啟動柜電器系統(tǒng)正常5運行。

22、第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周第第一一周周第第二二周周第。

23、口數(shù)量確定工作聯(lián)系單或會議紀要1.3生活建筑垃圾站確定工作聯(lián)系單或會議紀要1.4人車交通流向的確定工作聯(lián)系單或會議紀要1.5配套設(shè)施的確定含括:會所幼兒園泳池學(xué)校工作聯(lián)系單或會議紀要1.6物業(yè)用房位置確定工作聯(lián)系單或會議紀要1.7保潔間公共。

24、 編制時間: 年 月 日 序號計劃內(nèi)容計劃分解及完成標準計劃完成時間完成情況評述時間結(jié)果評述等備注編制單位: 編制人: 審批人: 項目負責人審批。

25、34月 NAUTICA 展賣,NATIVE的路演待定;45月 LEVIS 展賣熱風展賣58月 IDO 七夕情人節(jié)現(xiàn)場互動;611月 姬龍雪品牌路演7西西弗全年不定期的活動新開店主力店活動區(qū)區(qū)域域樓樓層層商商鋪鋪名名稱稱推推廣廣計計劃劃1 。

26、 編制時間: 年 月 日 序號計劃內(nèi)容計劃分解及完成標準計劃完成時間完成情況評述時間結(jié)果評述等備注編制單位: 編制人: 審批人: 項目負責人審批。

27、 編制時間: 年 月 日 序號計劃內(nèi)容計劃分解及完成標準計劃完成時間完成情況評述時間結(jié)果評述等備注編制單位: 編制人: 審批人: 項目負責人審批。

28、 編制時間: 年 月 日 序號計劃內(nèi)容計劃分解及完成標準計劃完成時間完成情況評述時間結(jié)果評述等備注編制單位: 編制人: 審核人: 項目經(jīng)理審批。

29、221ERGB0147178FRGB848890BRGB228043A首選色系RGB1811890IRGB25510331JRGB056101GRGB1662546H輔助色系RGB167168170DRGB255 255 255C目 錄一了。