物業公司員工安全培訓pptTag內容描述：
1、誠實地履行自己的職責,任何私人理由都不應成為其職務行為的動機.2.1.2維護公司利益是職員的義務.職員不得從事參與支持縱容對公司有現實或潛在危害的行為.發現公司利益受到損害,職員應向公司匯報,不得拖延或隱瞞.2.1.3在未經授權的情況下,職。
2、園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業主住戶的需要.能力即應會.不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主住戶的要求.態度.指儀容儀表及待人接物的態度.不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規范得體干凈大方笑容可。
3、密條例3泄密懲處第二部分人力資源管理制度一織架構與崗位說明1組織結構設計2部門與崗位設計及人員編制擬訂3部門職責說明4崗位說明書二人員招聘聘用管理系統1人員招聘與錄用1人力資源計劃2招聘渠道和招聘信息發布3員工來源4甄選工作5錄用6招聘的有。
4、律三學生公寓物業管理項目部概況四學生公寓物業管理項目部工作職責五學生公寓物業管理項目部工作質量考核六學生公寓物業管理項目部工作流程圖七學生公寓物業管理項目部工作流程與標準一公司概況:二公司基本工作紀律一公司工作紀律違反以下紀律之中任何一條即。
5、外 流 準確定位 服務型公司服務型公司 物業人員是為業主服務的人員,不是管業主 的人員. 某小區業主 盛世家園服務標準 接待業主熱情周到 本崗職責當場處理 復雜問題及時上報 第一受理責任不推 有事而來滿意而歸 三個基本方面 服務基本準則 保。
6、在職員退休之后由社會保險機構 支付養老金的一種保險. 養老篇 Question: 社會基本養老保險有什么作用 Answer: 退休后,企業不再發放退休金,由社保機構計 發養老金,使大家老有所養,生活有保障. 無職業差別:凡符合城鎮各類企業職。
7、保安巡邏等易發生觸電事故 物體打擊事故機械傷害事故高空墜落事故及交 通事故. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 針對公司存在的危 險因素,我們應該 怎樣預防 怎樣防止事故的發生 1在作業過程中,應積 極參加學習公司組織的 各類安。
8、儀容儀表 03 報修流程報修流程 04 保修期限保修期限 01 崗位職責崗位職責 崗位職責崗位職責 01 工程主管: 工程主管: 1. 嚴格遵守國家有關技術法規及標準,嚴格遵守員工守則和公司的各項規章制度; 2. 制訂和完善工程部各項規章制。
9、金:HK II. II. 親親屬屬利利益益申申報報 1如沒有親屬任職與本集團業務有關工作,請在此 加上號及不須填寫下列項目, 并在III簽署作實. 2與本集團業務有關之親屬姓名關系職位及負責區域:關系 姓名 職位及負責區域 父母 子女 夫妻。
10、工作態度散慢 壓力大業績不符合集團指標工作表現欠佳其它 員工證安排:已收回員工證未收回員工證,扣款100 最后薪酬發放安排:給予發放 暫緩發放原因: 其它補充如下: 部部門門主主管管需需知知:請請將將此此表表格格連連同同書書面面辭辭職職信信。
11、正好滿足 C不知道 D沒有這方面需求 5您對本次課程設計有何看法 A重點突出 B課程設計一般 C主題不明確 D混亂 6您對講師授課方式有何看法 A活潑生動 B與主題配合良好 C感覺一般 D提不起興趣 7您對講師授課時間的把握有何看法 A很好。
12、意下離職無故失蹤 給予足夠通知期離職 被要求離職解雇 詳細原因:另謀發展前線同事請注明新行業工作態度散慢 壓力大業績不符合集團指標工作表現欠佳其它 員工證安排:已收回員工證未收回員工證,扣款100 最后薪酬發放安排:給予發放 暫緩發放原因。
13、 月 日 4所 經 地 產 代 理: 5應 付 傭 金:HK II. II. 親親屬屬利利益益申申報報 1如沒有親屬任職與本集團業務有關工作,請在此 加上號及不須填寫下列項目, 并在III簽署作實. 2與本集團業務有關之親屬姓名關系職位及負。
14、公室及外出公干時都應做到著裝整潔 丼止大方,談吏得體,丌卑丌亢. 公司員工在仸何場吅丌得口出粗言,丌得 開低級下流玩笑. 女員工丌得濃妝艷抹,上班時間,尤其是 所在崗位需直接面對客戶,則丌得佩戴過 亍昂貴的首飾. 一精神風貌及個人儀表 作為。
15、人員的年度培訓要求.5.2 總經理或總工程師負責提出年度員工質量教育培訓要求.5.3 經理部按照各部門的年度培訓要求,編制公司的年度培訓計劃,報公司總經理批準.5.4 各部門按照年度培訓計劃進行培訓.6 實施程序6.1 新員工的培訓:6.1。
16、各級工作人員的試用期考核日?？己嗽露瓤己瞬欢ㄆ诔椴?年度考核共五種考核類型; 22 各部門根據本辦法相應地制定各部門的員工考核辦法,不得超越本辦法 的基本原則,且須將考核辦法的內容上報公司行政人事辦公室主任總經理 審核公司董事長審批方可執行。
17、 4.1 新員工的培訓見第 3 頁新員工培訓流程圖 4.1.1 新員工分配招聘到公司試用期間,由綜合部負責制定新員工培訓計劃,并進行 如下內容的培訓: a 基礎培訓:公司的基本概況規章制度勞動紀律及軍訓的培訓. b 崗位培訓:崗位職責專業技。
18、精打細算,厲行節約,在成本控制中成績顯著者. 2.1.4 及時發現事故苗頭,采取果斷措施,防止重大事故發生者. 2.1.5 見義勇為,使國家和企業顧客的財產免受重大損失者. 2.1.6 其它公司認為應予獎勵的,由公司領導研究決定. 2.2 。
19、能源. 6 團結合作 嚴于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體同事的 工作關系,具有良好的協作精神,易與他人相處. 7 嚴守秘密 未經批準,不向外界傳播或提供有關公司的任何資料. 二 服務意識要求 1 文明禮貌 做到語言規范,談吐文雅,衣冠。
20、內容包括通用部分和業務部分.通用部分包 括普通員工考核通用部分,領班及領班以上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內容包括:服務意識儀容儀表行為舉 止考勤紀律五方面. 對領班及領班以上職位員工考核的通用部分內容包括:服務意識責。
21、 5 責任責任 5.1 各部門經理負責提出本部門人員的年度培訓要求. 5.2 總經理或總工程師負責提出年度員工質量教育培訓要求. 5.3 經理部按照各部門的年度培訓要求,編制公司的年度培訓計劃,報公司 總經理批準. 5.4 各部門按照年度培。
22、核. 5.2 公司總經理負責對各部門經理的考核. 6 6 實施程序實施程序 6.1 經理部根據公司工作崗位職責對員工工作能力的要求,按照德能勤 績四方面考核內容編制員工考核表 ,并報公司總經理批準. 6.2 員工考核的計劃 每年的年中和年末。
23、 3.1 各部門區域經理:依據考核結果和崗位要求,負責提報年度 培訓需求計劃或臨時性的培訓需求;結合本部門的服務工作要 求組織相應的內部培訓并督導執行. 3.2 行政部: 3.2.1 負責綜合審查各部門區域的培訓需求. 3.2.2 負責年度。
24、5 慰 唁 假05 工 傷 假05 膳食安排05 醫療保險05 員工宿舍05 第三章:管理公司規則06 人事記錄06 忠于職守06 健康狀況06 紀 律06 第四章:獎罰條例09 序序 言言 第 3 頁 共 17 頁 歡迎您加入廣州市番禺麗。
25、 主要從事房地產開發物業管理房地 產中介顧問等業務.集團總部位于深圳 市福田中心區卓越大廈,在2003年深圳 市國土局房地產開發企業年度評審中, 卓越集團列居深圳行業排名第五. 卓越集團及其屬下控股公司自92年開始,即分 別在深圳北京上海。
26、與行為規范員工紀律與行為規范 第七條 員工守則 第八條 儀容儀表 第九條 行為準則 第十條 安全衛生制度 讓讓 我我 們們 一一 起起 攜攜 手手 共共 同同 見見 證證 宜宜 家家 物物 業業 的的 風風 采采 第四章第四章 勞動合同人事。
27、期間雙 足腳后跟裝有鋼釘,現經醫院梱查建訖,需要手術拆 除鋼釘.2012年5月22日第二次工傷復収. 案例分析: 1制度要求:未要求員工要為業主爬墻跳樓; 2管理要求:管理人員對員工履職不自我保護培訕 丌足; 3員工意訶:員工自我安全保護意。
28、保安巡邏等易發生觸電事故 物體打擊事故機械傷害事故高空墜落事故及交 通事故. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 針對公司存在的危 險因素,我們應該 怎樣預防 怎樣防止事故的發生 1在作業過程中,應積 極參加學習公司組織的 各類安。
29、的概念 7客戶服務技巧客戶服務技巧 8討論討論如何處理投訴如何處理投訴 4 一開展服務意識培訓的重要意義一開展服務意識培訓的重要意義 態度是最根本的問題,態度在某些時候起著決定性的作用,態態度是最根本的問題,態度在某些時候起著決定性的作用。
30、 6 6客戶及客戶服務的概念客戶及客戶服務的概念 7 7客戶服務技巧客戶服務技巧 8 8討論討論如何處理投訴如何處理投訴 一開展服務意識培訓的重要意義一開展服務意識培訓的重要意義 態度是最根本的問題,態度在某些時候起著決定性的作用,態度是行。
31、任何突収情況第一時間報告. 4在救援過程中關注自身呾團隊安全. 5任何救援,都需本著先救人后救物的原則. 524 應對自然災害時的裝備配備 災害種類 裝備配備意識 臺風大風 常用裝備:安全帽電筒反光衣防風鏡 暴雨洪澇 常備裝備:雨靴雨衣安全。
32、 到這本員工手冊時,就標志著我們相互了解密切合作共同奮 斗歷程的開始.衷心希望你會在公司長期服務,而且工作愉快并有所 成就. 現任職的每位員工都是從眾多求職者中嚴格挑選出來的,符合本 公司的用人標準和要求,故懇請各位真誠合作忠于職孚切實遵孚。
33、防主機 功能:功能: 消防主機是消防系統的一個總 控中心,出現火災后,末端探 頭反饋給主機報警信號,可以 預警.同時通過主機聯動,啟 動消防滅火設施,滅火. 名稱:名稱:煙感報警器 功能:功能: 火災自動報警系統中的末 端控制設備,是通過監。
34、直接財產損失 9.1 億元.去年杭州仁電 勱車事故造成 108 人死亡.可見,交通道路安全對每一位公民的重要性. 機勱車駕駛注意事項: 1駕駛車輛人員必須通過機勱車輛考試,并取得相關證件.切丌可在丌熟 練駕駛的情冴下駕車. 2開車前系好安全。
35、破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受賂賄和回 扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工作時間辦私事,私事不得使用公司的辦公交通 生產娛樂等設備設施. 六整潔端莊:工作時間應衣著整潔舉止端莊,要自覺保持工作場。
36、 5 第二章 員工職業道德規范 7 第三章 員工工作行為準則 9 第四章 人事條例 17 第五章 薪金福利 20 第六章 獎罰條例 22 序 言 歡迎您加入重慶中建科龍湖花園物業管理分公司 我公司直屬于重慶中建科置業有限公司,主要業務是小區。
37、育 公 司 新員工 新調入職工 實習的學生或其他人員 部部 門門 班班 組組 職 業 安 全 緊急呼叫電話: 火警:119 匪 警:110 交警:122 醫療急救:120 遇險呼救: 呼叫注意事項及4要素: A報出詳細準確的出事 地點; B。
38、印象效應第一印象效應 :性別年齡衣著姿勢面部表情等外 部特征. 不得不談的效應問題: 臺灣中央日報5月11日報道陳水扁個人的國際禮儀素養陳水扁個人的國際禮儀素養 不足不足,已成為被批評的話題.那就是哪有男生主動去握手,用左 手拍打對方的手背。
39、素 序序 VI MI BI 序序 顧客如何感知服務品質顧客如何感知服務品質 提升服務品質目前遇到哪些問題提升服務品質目前遇到哪些問題 BIBI手冊的源起手冊的源起 目前遇到的主要問題目前遇到的主要問題: : 窗口形象下滑接待人員態度不好 顧。
40、體現了人們的文化層次和文明程度.禮貌的外在表現是通過儀表儀 容以及語言和動作來體現的.講究禮貌禮節不僅有助于維護整個社會的安定團結,而 且有利于社會的健康發展.物業管理行業屬于服務業第三產業,為人服務是其生產活 動的主要形式.因此在與人打交。
41、崗位職責 1414 頁 四 綜合辦公室制度匯編 1527 頁 五 公司財務制度匯編 2730 頁 六 經營服務部崗位職責及管理制度 3049 頁 七 車輛管理部崗位職責及管理制度 4964 頁 八 先進集體個人評選表彰獎勵細則 6769 頁。
42、潔人員行為規范:保潔綠化樣板房泳池管理員序言序言xx 物業始終將優質客戶服務作為物業管理核心能力之一,經過多年的積累和沉淀,不斷以優質的服務形象詮釋著 xx 物業特有的服務理念,并形成了讓客戶倍感溫馨的服務口號: 全心全意全為您和持續超越我。
43、付養老金的一種保險.養老篇Question: 社會基本養老保險有什么作用Answer: 退休后,企業不再發放退休金,由社保機構計發養老金,使大家老有所養,生活有保障. 無職業差別:凡符合城鎮各類企業職工和個體勞動者的計發辦法相同,享受待遇也。
44、和種種邪魔.是一種入世的心態,強調修行的作用.南北朝慧能禪師作:世上本來就是空的,看世間萬物無不是一個空字,心本來就是空的話,就無所謂抗拒外面的誘惑,任何事物從心而過,不留痕跡.入世入世出世出世入世,就是把現實生活中的恩怨情欲得入世,就是。
45、對基層管理的能動性調動.工作環境分析模型工作環境分析模型Q12優點:將基層管理即執行力提到管理層視野中缺點:1單獨強調基層管理,忽略了宏觀戰略業務流程制度建設的影響;2題目過于抽象,診斷信息不足,不方便基層管理人員后續快速有效地開展改進行動。
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