物業(yè)公司員工晉升方案Tag內(nèi)容描述：
1、誠實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī).2.1.2維護(hù)公司利益是職員的義務(wù).職員不得從事參與支持縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為.發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,職員應(yīng)向公司匯報,不得拖延或隱瞞.2.1.3在未經(jīng)授權(quán)的情況下,職。
2、園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主住戶的需要.能力即應(yīng)會.不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主住戶的要求.態(tài)度.指儀容儀表及待人接物的態(tài)度.不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規(guī)范得體干凈大方笑容可。
3、密條例3泄密懲處第二部分人力資源管理制度一織架構(gòu)與崗位說明1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計2部門與崗位設(shè)計及人員編制擬訂3部門職責(zé)說明4崗位說明書二人員招聘聘用管理系統(tǒng)1人員招聘與錄用1人力資源計劃2招聘渠道和招聘信息發(fā)布3員工來源4甄選工作5錄用6招聘的有。
4、金:HK II. II. 親親屬屬利利益益申申報報 1如沒有親屬任職與本集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)工作,請在此 加上號及不須填寫下列項(xiàng)目, 并在III簽署作實(shí). 2與本集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)之親屬姓名關(guān)系職位及負(fù)責(zé)區(qū)域:關(guān)系 姓名 職位及負(fù)責(zé)區(qū)域 父母 子女 夫妻。
5、工作態(tài)度散慢 壓力大業(yè)績不符合集團(tuán)指標(biāo)工作表現(xiàn)欠佳其它 員工證安排:已收回員工證未收回員工證,扣款100 最后薪酬發(fā)放安排:給予發(fā)放 暫緩發(fā)放原因: 其它補(bǔ)充如下: 部部門門主主管管需需知知:請請將將此此表表格格連連同同書書面面辭辭職職信信。
6、意下離職無故失蹤 給予足夠通知期離職 被要求離職解雇 詳細(xì)原因:另謀發(fā)展前線同事請注明新行業(yè)工作態(tài)度散慢 壓力大業(yè)績不符合集團(tuán)指標(biāo)工作表現(xiàn)欠佳其它 員工證安排:已收回員工證未收回員工證,扣款100 最后薪酬發(fā)放安排:給予發(fā)放 暫緩發(fā)放原因。
7、 月 日 4所 經(jīng) 地 產(chǎn) 代 理: 5應(yīng) 付 傭 金:HK II. II. 親親屬屬利利益益申申報報 1如沒有親屬任職與本集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)工作,請在此 加上號及不須填寫下列項(xiàng)目, 并在III簽署作實(shí). 2與本集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)之親屬姓名關(guān)系職位及負(fù)。
8、子召開會議,對候選 人的任命議題作出決定 公司人力資源部在擬任免干部簡況登記候選 人簡況,根據(jù)干部任職程序,組織對候選人進(jìn)行 考察,并提交書面評估報告及是否任命的建議, 報送公司領(lǐng)導(dǎo)班子 集團(tuán)人力資源部發(fā)文任命 按審批流程,依次由人事分管 。
9、名: 日期: 所在公司總經(jīng)理董事長意見: 總經(jīng)理簽名: 日期: 董事長簽名: 日期: 公司人力資源部部長意見: 簽名: 日期: 公司行政人事副總意見: 簽名: 日期: 公司總經(jīng)理意見: 簽名: 日期: 公司董事長意見: 簽名: 日期: 備注。
10、各級工作人員的試用期考核日常考核月度考核不定期抽查 年度考核共五種考核類型; 22 各部門根據(jù)本辦法相應(yīng)地制定各部門的員工考核辦法,不得超越本辦法 的基本原則,且須將考核辦法的內(nèi)容上報公司行政人事辦公室主任總經(jīng)理 審核公司董事長審批方可執(zhí)行。
11、 4.1 新員工的培訓(xùn)見第 3 頁新員工培訓(xùn)流程圖 4.1.1 新員工分配招聘到公司試用期間,由綜合部負(fù)責(zé)制定新員工培訓(xùn)計劃,并進(jìn)行 如下內(nèi)容的培訓(xùn): a 基礎(chǔ)培訓(xùn):公司的基本概況規(guī)章制度勞動紀(jì)律及軍訓(xùn)的培訓(xùn). b 崗位培訓(xùn):崗位職責(zé)專業(yè)技。
12、精打細(xì)算,厲行節(jié)約,在成本控制中成績顯著者. 2.1.4 及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,采取果斷措施,防止重大事故發(fā)生者. 2.1.5 見義勇為,使國家和企業(yè)顧客的財產(chǎn)免受重大損失者. 2.1.6 其它公司認(rèn)為應(yīng)予獎勵的,由公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定. 2.2 。
13、能源. 6 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體同事的 工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處. 7 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料. 二 服務(wù)意識要求 1 文明禮貌 做到語言規(guī)范,談吐文雅,衣冠。
14、內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部分.通用部分包 括普通員工考核通用部分,領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識儀容儀表行為舉 止考勤紀(jì)律五方面. 對領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識責(zé)。
15、 5 責(zé)任責(zé)任 5.1 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提出本部門人員的年度培訓(xùn)要求. 5.2 總經(jīng)理或總工程師負(fù)責(zé)提出年度員工質(zhì)量教育培訓(xùn)要求. 5.3 經(jīng)理部按照各部門的年度培訓(xùn)要求,編制公司的年度培訓(xùn)計劃,報公司 總經(jīng)理批準(zhǔn). 5.4 各部門按照年度培。
16、核. 5.2 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理的考核. 6 6 實(shí)施程序?qū)嵤┏绦?6.1 經(jīng)理部根據(jù)公司工作崗位職責(zé)對員工工作能力的要求,按照德能勤 績四方面考核內(nèi)容編制員工考核表 ,并報公司總經(jīng)理批準(zhǔn). 6.2 員工考核的計劃 每年的年中和年末。
17、5 慰 唁 假05 工 傷 假05 膳食安排05 醫(yī)療保險05 員工宿舍05 第三章:管理公司規(guī)則06 人事記錄06 忠于職守06 健康狀況06 紀(jì) 律06 第四章:獎罰條例09 序序 言言 第 3 頁 共 17 頁 歡迎您加入廣州市番禺麗。
18、破壞團(tuán)結(jié). 五誠實(shí)敬業(yè):保守公司的商業(yè)機(jī)密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受賂賄和回 扣,不損公肥私.要愛護(hù)公物,不占用工作時間辦私事,私事不得使用公司的辦公交通 生產(chǎn)娛樂等設(shè)備設(shè)施. 六整潔端莊:工作時間應(yīng)衣著整潔舉止端莊,要自覺保持工作場。
19、客角度為出發(fā)點(diǎn).例:多為客人著想 能給予顧客舒適感覺.例:給予適當(dāng)空間,不過份打擾 對每一位顧客也能保持親切有禮的態(tài)度.例:目光接觸,友善笑容,主動提供幫 忙 能滿足顧客要求,協(xié)助店鋪推動對內(nèi)及對外的顧客服務(wù).例:換貨時保持友善態(tài) 度,勿令。
20、 5 第二章 員工職業(yè)道德規(guī)范 7 第三章 員工工作行為準(zhǔn)則 9 第四章 人事條例 17 第五章 薪金福利 20 第六章 獎罰條例 22 序 言 歡迎您加入重慶中建科龍湖花園物業(yè)管理分公司 我公司直屬于重慶中建科置業(yè)有限公司,主要業(yè)務(wù)是小區(qū)。
21、崗位職責(zé) 1414 頁 四 綜合辦公室制度匯編 1527 頁 五 公司財務(wù)制度匯編 2730 頁 六 經(jīng)營服務(wù)部崗位職責(zé)及管理制度 3049 頁 七 車輛管理部崗位職責(zé)及管理制度 4964 頁 八 先進(jìn)集體個人評選表彰獎勵細(xì)則 6769 頁。
22、政部負(fù)責(zé)本事業(yè)部的所有員工晉升信息的搜集匯總歸檔與傳遞;負(fù) 責(zé)任職資格的審查, 并組織用人部門及相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考 評; 三行政部負(fù)責(zé)制定,修改完善公司崗位晉升考核制度 ,編制所有崗位 的任職資格;負(fù)責(zé)公司所有員工晉升信息。
23、含義為翻譯而來的,其含義為財產(chǎn)資產(chǎn)擁有物房地產(chǎn)財產(chǎn)資產(chǎn)擁有物房地產(chǎn)等,它是一個廣義的范疇.等,它是一個廣義的范疇. 從物業(yè)管理的角度來說,從物業(yè)管理的角度來說,物業(yè)物業(yè)是物業(yè)管理的物質(zhì)對象,是指使用是物業(yè)管理的物質(zhì)對象,是指使用中或可以投入。
24、 每個企業(yè)在每時每刻都受到來自四面八方的競爭 l變化時代Change Timel客戶時代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個人做宣傳;客戶不滿意向911個人做宣傳l對客戶服務(wù)不好,會造成94的客戶離去l沒有解決客戶的問題。
25、成敗對錯等做為行事待人的基本準(zhǔn)則.人的基本準(zhǔn)則. 出世,就是尊重生命尊重客觀規(guī)律既要出世,就是尊重生命尊重客觀規(guī)律既要全力以赴,又要順其自然,以平和的心態(tài)對全力以赴,又要順其自然,以平和的心態(tài)對人,以不苛求完美的心態(tài)對事.人,以不苛求完美的。
26、第四條凡全月出滿勤并經(jīng)考核完成本職工作的員工,享受當(dāng)月本崗位基本工資職務(wù)工資和考核獎金;缺勤者,按本制度和員工崗位考核制度執(zhí)行.第五條調(diào)入新招員工按實(shí)際工作時間計發(fā)基本工資職務(wù)工資和考核獎金.第六條法定節(jié)假日及員工帶薪年休假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)。
27、出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者.2節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者.3遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并處置得當(dāng)者.4舉出違規(guī)或損害公司利益之案件者.5具有其他較大功績,足以表揚(yáng)者.3公司員工有下列事跡之一者,得予嘉獎.1遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力。
28、排培訓(xùn)時間安排每月 15 日30 日兩次培訓(xùn)四四.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:1.公司企業(yè)文化;2.管理規(guī)章制度;3.財務(wù)管理規(guī)章制度;4.工程管理;5.清潔管理;6.保安管理;7.客戶服務(wù);8.消防管理;9。
29、標(biāo);2員工手冊培訓(xùn):員工守則禮儀行為規(guī)范職業(yè)道德教育等;3物業(yè)管理基礎(chǔ)知識及強(qiáng)化服務(wù)意識的專題培訓(xùn);4軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí).二崗位專業(yè)技能培訓(xùn)1基本技能培訓(xùn):相應(yīng)崗位的專業(yè)知識質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等;2新技術(shù)能培訓(xùn):智能化技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新設(shè)。
30、協(xié)調(diào)能力;2.人事管理規(guī)章制度;3.財務(wù)管理規(guī)章制度;4.工程管理;5.清潔管理;6.保安管理;7.客戶服務(wù);8.消防管理;9.語言表達(dá)及文字寫字能力;10. 意外事件處理;11. 特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式專業(yè)人員集。
31、使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要.培訓(xùn)原則2以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性.適用范圍3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃 實(shí)施 效果評價等相關(guān)的部門與員工.類別與組織4.培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可。
32、協(xié)調(diào)能力;2.人事管理規(guī)章制度;3.財務(wù)管理規(guī)章制度;4.工程管理;5.清潔管理;6.保安管理;7.客戶服務(wù);8.消防管理;9.語言表達(dá)及文字寫字能力;10. 意外事件處理;11. 特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式專業(yè)人員集。
33、一小區(qū)環(huán)境布置:1在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠圣誕裝飾品彩燈等.2平安夜圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛.3在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾,在小區(qū)區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈燈籠彩旗4客服服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語。
34、排培訓(xùn)時間安排每月 15 日30 日兩次培訓(xùn)四四.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:1.公司企業(yè)文化;2.管理規(guī)章制度;3.財務(wù)管理規(guī)章制度;4.工程管理;5.清潔管理;6.保安管理;7.客戶服務(wù);8.消防管理;9。
35、2728 日二活動地點(diǎn)二活動地點(diǎn):惠州雙月灣獅子島三參加人員:三參加人員: 樓盤主任職級以上員工及公司總部員工.四主辦:四主辦:品質(zhì)管理部五協(xié)辦:五協(xié)辦:XXXXXX 戶外俱樂部六團(tuán)隊(duì)活動主要內(nèi)容:六團(tuán)隊(duì)活動主要內(nèi)容:到達(dá)惠東后,將參加人員。
36、培訓(xùn),及員工行為規(guī)范的監(jiān)督檢查與考核.4.2 各部門及所屬公司責(zé)任人負(fù)責(zé)各崗位員工行為規(guī)范的培訓(xùn)及管理控制5 5 工作程序工作程序5.1 物業(yè)處各級員工在接待業(yè)主接聽或撥打電話上門服務(wù)及其他與客戶有直接或間接聯(lián)系時,都應(yīng)按此服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.5。
37、作程序4 1公司的培訓(xùn)體系構(gòu)成采用三級培訓(xùn)系統(tǒng).4 1.1 一級培訓(xùn)指由行政人事部組織實(shí)施的相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)責(zé)任人員為行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理,對象包含公司所有員工.41.2 二級培訓(xùn)指各物業(yè)服務(wù)中心組織實(shí)施的培訓(xùn),培訓(xùn)責(zé)任人為各物業(yè)服務(wù)中心第一負(fù)。
38、報廢等品質(zhì)問題發(fā)生異常情況 2 次,但未引起返洗或報廢等品質(zhì)問題發(fā)生異常情況 3 次,但未引起返洗或報廢等品質(zhì)問題不管什么原因,出現(xiàn)返洗或報廢等品質(zhì)異常問題15151413121110987654321人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)協(xié)作含打架吵架辱罵威脅等方。
39、或節(jié)假日在服務(wù)現(xiàn)場值班的工作人,需穿著工作制服.31.5各部門人員都有責(zé)任保持個人工作制服的整潔及完好.32工作制服的定做32.1根據(jù)公司規(guī)定的工作制服款式顏色定做員工的制服.33工作制服的發(fā)放33.1秩序維護(hù)員:春秋裝冬裝兩套長短袖襯衫各。
40、務(wù)內(nèi)勤倉庫管理員員工住宿.42行政人事部負(fù)責(zé)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和其他因特殊原因申請住宿員工的宿舍統(tǒng)籌安排.43部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)其他員工因工作特殊性申請住宿簽署意見.44分管領(lǐng)導(dǎo)行政人事部負(fù)責(zé)其他員工因工作特殊性申請住宿的審核.45副總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他。
41、級晉升相結(jié)合的原則.員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級晉升.3縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則.員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道.4能升能降的原則.根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
42、客戶中心會所會務(wù)展館等部門女員工,淡妝至少修飾以下部位:眉毛眼影腮紅唇膏. 環(huán)境中心女員工至少應(yīng)有唇膏修飾. 不宜濃妝艷抹,使用濃重眼影或佩戴假睫毛. 不宜使用味道濃烈的香水花露水精油等香氛類化裝品. 3.1.3. 口腔衛(wèi)生 保持口氣清新。
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