物業公司針對保潔員工的工作制度Tag內容描述：
1、管理處保潔領班負責清潔操作的培訓. 4.0程序要點 4.1年度培訓計劃的制定 4.1.1物業管理處保潔部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批. 4.1.2員工培訓計劃必須符合下列要求: 符合國家的有關法律法規及。
2、7 保潔員嚴禁隨意撿拾學生放在洗漱間物品;保潔員必須將所拾貴重物品,及時上交項目部;8 保潔員嚴禁在工作時間大聲喧嘩吸煙閑聊;9 保潔員必須遵守用餐時間,用餐嚴禁離開學生公寓;10保潔員負責本層工程故障報修工作,發現問題及時報修;11保潔。
3、第一章 保潔組質量目標3第二章 保潔組各崗位職責4第三章 保潔員紀律4第四章 小區清潔規程5第五章 樓道的清潔6第六章 房屋天面的清潔7第七章 玻璃門窗鏡面的清潔7第八章 燈具的清潔8第九章 摩托車自行車房棚的清潔 9第十章 公共場地和馬路。
4、 20121101批準 20121101 實施 克拉瑪依市鑫塔物業有限責任公司 發布目 錄 1.安全生產禁令試行22.員工守則03.崗位工作不可接受危害清單04.崗位職責05.工作步驟16.操作規程27. 工作標準48. 考核細則79. 工。
5、峰景景物物業業服服務務中中心心 文件編號:文件編號:FJZYGC00FJZYGC00 版版本本號號 修修改改狀狀態態:A A 0 0 工程作業指導書目錄工程作業指導書目錄 頁頁 碼碼 :1212 九工程組弱電工11 十工程組培訓規程12 十。
6、審 核; 審核日期: 2015年6月 批 準: 批準日期: 2015年7月 蓋受控章處目 錄組織架構與部門職能2崗位職責 工程部主管3工程部領班崗位職責4綜合電工崗位職責5土建泥水工崗位職責6工作質量標準工作項目作業流程綜合管理制度電梯機房。
7、旨保持了一致;2.方針體現了公司滿足顧客要求及法律法規要求的承諾;3.方針中,持續改進,體現了公司持續改進質量管理體系有效性的承諾;4.方針中,綠化工程,精心施工;養護達標,綠化精品;優質服務,為公司建立和評審質量目標提供了框架.5.質量方。
8、組織架構4三環境事務部門職能5四環境事務主管職責6五保潔班長職責7六綠化班長職責8七保潔員職責9八綠化工職責10九保潔員培訓規程11十清潔檢查規程14十一清潔安全管理規程19十二清潔器械管理規程21十三清潔工具管理規程22十四中控室清潔規程。
9、運行員崗位職責106維修員管家工程助理崗位職責11第四章工程部規章制度12一設備運行管理員維修人員管家工程助理行為規范12二設備運行管理員維修人員管家工程助理違規處罰制度13三工程部例會制度13四對講機使用管理制度15五運行管理員交接班制度。
10、IAQ004 管理處安全管理員的職責與權限WIAQ005 護衛班長職責與權限WIAQ006 護衛員職責與權限WIAQ007 大門崗崗位職責及工作規程WIAQ008 大堂公寓值班崗位職責及工作規程WIAQ009 閉路監控室崗位職責及工作規程W。
11、 20120415 實施 克拉瑪依市鑫塔物業有限責任公司 發布文件編號:XTWYGWSC2012克拉瑪依市鑫塔物業服務有限責任公司護理員崗位工作手冊GBT19001:2008質量管理體系要求GBT28001:2011職業健康安全管理體系要求。
12、操作規程WIHJ005 標準層保潔操作規程WIHJ006 行政辦公區的清潔操作規程WIHJ007 洗手間的清潔操作規程WIHJ008 地下室保潔操作規程WIHJ009 大理石保潔操作規程WIHJ010 不銹鋼保養操作規程WIHJ011 玻璃。
13、各級工作人員崗位職責一 物業部工作職責1二 各級工作人員崗位職責物業部主管崗位職責2物業助理崗位職責3物業部每小時段職責4附件1:暴力事件處理流程5第二章:天文苑入住流程一 新業主收樓流程6附件2:業主常住住戶家庭檔案登記表7 3: 房檔案。
14、現場無任何火源火種包括潛在的可能產生的火種后方可使用,使用過程中嚴禁吸煙,嚴禁一切可能產生火種的操作.6.0使用電焊,切割機等設備時,必須清除完現場的易燃物后方可使用.7.0原則上不帶電作業,如必須,則應做好絕緣措施,且必須有專人監護.8。
15、其目的為加快項目運營效率,達到獲取土地后進入實質開發操作的效果.前置工作具體包括:土地屬性分析,客戶定位,產品建議書,規劃方案設計成本控制經濟測算等工作.3.2 集團總部:指萬科企業股份有限公司3.2區域:上海區域本部3.4成員公司:指上海。
16、 保潔員必須保證將保潔工具擺放整齊,嚴禁亂丟亂放; 7 保潔員嚴禁隨意撿拾學生放在洗漱間物品; 保潔員必須將所拾貴 重物品,及時上交項目部; 8 保潔員嚴禁在工作時間大聲喧嘩吸煙閑聊; 9 保潔員必須遵守用餐時間,用餐嚴禁離開學生公寓; 1。
17、客戶門口處等待徘徊者; D詢問樓內客戶者; E其他舉止異常者; 5發現異常立即通知巡邏人員前往確認處理. 6消防主機應每日每班巡檢一次,察看信號聯絡等設 備運行情況.發現問題及時解決或上報直接上級. 7當班發現的問題應認真填寫到值班記錄表中。
18、備運行情 況.發現問題及時解決或上報直接上級. 6當班發現的問題應認真填寫到值班記錄表中. 7單人值班者外出需找人替換,且每次時間不得超過10分鐘. 8保持監控室的衛生狀況良好,保證各種設備設施整潔干凈. 控制臺上禁止放私人物品水杯衣物等 。
19、政公司行政部經理負責監督及抽查培訓實施情況驗證培訓效果及對外聯系培訓教師.部經理負責監督及抽查培訓實施情況驗證培訓效果及對外聯系培訓教師. 3.23.2 物業管理處保潔物業管理處保潔主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查.主管負責。
20、理服務滿意率達 95以上有效投訴處理率 100. 4房屋及公共設施完好率達 98. 5大廈內衛生消殺環境綠化達市級精品工程標準. 6員工上崗前培訓合格率達 100. 六物業六物業管理者職業道德的基本內容管理者職業道德的基本內容 職業道德是指。
21、3.方針中,持續改進,持續改進,體現了公司持續改進質量管理體系有效性的承諾; 4.方針中,綠化工程,精心施工;養護達標,綠化工程,精心施工;養護達標,綠化精品綠化精品;優質優質服務,服務,為公司 建立和評審質量目標提供了框架. 5.質量方針。
22、樓道的清潔 . 6 第六章 房屋天面的清潔 . 7 第七章 玻璃門窗鏡面的清潔 . 7 第八章 燈具的清潔 . 8 第九章 摩托車自行車房棚的清潔 . 9 第十章 公共場地和馬路的清潔 . 9 第十四章 游樂健身器不銹鋼的清潔 . 10 第。
23、WIGL006 安全管理服務標準 WIGL007 設備設施服務標準 QRGL001 班長崗位日檢內容標準 QRGL002 護衛員崗位日檢內容標準 QRGL003 設備設施日檢內容標準 QRGL004 清潔衛生日檢內容標準 QRGL005 綠。
24、有限責任公司克拉瑪依市鑫塔物業服務有限責任公司 護理員護理員崗位工作手冊崗位工作手冊 依據依據 編制編制 版 本 號: A A 受控標識: 發放編號: 12 持 有 人: 何 艷 文件編號:文件編號:XTWYXTWY GWSCGWSC 20。
25、WIAQ006 護衛員職責與權限 WIAQ007 大門崗崗位職責及工作規程 WIAQ008 大堂公寓值班崗位職責及工作規程 WIAQ009 閉路監控室崗位職責及工作規程 WIAQ010 巡邏崗職責與工作規程 WIAQ011 室內停車場崗位職。
26、制定出更適合瑞正創新物業發展的政策及規章. 公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解公司的各項人事政策及 規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動公司的業務發展. 員工是企業的寶貴財富,公司將在企業總體精神政策及規章制度統一規范 下,盡。
27、調各部門的工作,協助總經理監督檢查各項方針政策上級指示及各項規 章制度的執行情況. 2.3 安排總經理辦公會議,并負責檢查會議決定事項的執行情況. 2.4 組織起草各種業務報告,起草和修改工作計劃制度報告總結請示通知 等文件,并審查簽發前的。
28、有限責任公司克拉瑪依市鑫塔物業服務有限責任公司 人力資源部工作手冊人力資源部工作手冊 依據依據 編制編制 版 本 號: A A 受控標識: 發放編號: 7 持 有 人: 孫 霞 文件編號:文件編號:XTWYXTWY GZSCGZSC 201。
29、工. 第二章第二章 福利費用來源及用途福利費用來源及用途 第五條 福利費用是按物業管理有限公司員工工資總額的 14提取,主要用于節日禮 金健康保障各種補貼其它福利及員工集體活動等. 第三章第三章 假期福利假期福利 第六條 假期福利依照物業管。
30、潔干凈. 3 顧客買單時,熱情接待顧客,認真審核顧客所持單據,正確收款,唱收唱 付,迅速找回顧客零錢. 4 吃飯時相鄰的款臺輪流吃飯,每人來回吃飯時間為 30 分 . 5 待機時,整理好桌面的單據,保持整潔干凈,并注意自己的儀容儀表. 6 。
31、應長話短說,以免長時間 占線阻礙其他客戶來電. 3.3 電話響三聲前必須接起,接完后輕輕放下電話. 來源于:房地產來源于:房地產 E 網網 房地產房地產 E 網網 倍訊易倍訊易 3.4 中心值班員不得撥打私人電話,必要情況下撥打電話不得超過。
32、據依據 編制編制 版 本 號: 受控標識: 發放編號: 持 有 人: 文件編號:文件編號: 質量管理體系質量管理體系要求要求 職業健康安全管理體系職業健康安全管理體系要求要求 環境管理體系環境管理體系要求要求 健康安全與環境與管理體系健康安。
33、2 目 錄 一工程組質量目標詳述3 二工程組組織架構圖4 三工程組部門職責5 四工程組主管職責6 五工程組維修班長職責7 六工程組電工職責8 七工程組水工職責9 八工程組電梯工職責10 九工程組弱電工11 十工程組培訓規程12 十一維修人員。
34、隊長崗位職責 . 12 9義務消防員崗位職責 . 13 10巡邏崗崗位職責 . 14 三協管部管理制度 . 15 1消防監控中心管理制度 . 15 2協管員宿舍管理制度 . 15 3娛樂活動室管理規定 . 16 4電瓶車使用管理規定 . 1。
35、有腳印污跡. 家具及云石臺的清潔保養 1用半干半濕毛巾抹干凈家具及云石臺上的灰塵; 2將家具保養蠟均勻噴在家具或云石臺上;噴蠟不能過多,以免積聚灰塵; 3用干毛巾將家具蠟均勻地涂抹,邊噴邊抹,重點擦除污跡,達到光亮清潔. 煙箱的清潔 1用鑷。
36、新物業發展的政策及規章. 公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解公司的各項人事政策及 規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動公司的業務發展. 員工是企業的寶貴財富,公司將在企業總體精神政策及規章制度統一規范 下, 盡力做到盡善盡美。
37、設備運行班長崗位職責權限 設備運行員崗位職責 維修員管家工程助理崗位職責 第四章第四章工程部規章制度工程部規章制度 一設備運行管理員維修人員管家工程助理行為規范 二設備運行管理員維修人員管家工程助理違規處罰制度 三工程部例會制度 四對講機使。
38、了解在本公司任職期間所必須遵守之事項,及能給 客人提供完善優質之服務,我們特編此員工手冊,請您認真閱 讀, 并嚴格遵守其中各項條款和以此作為您在公司工作期間的行為準 則.倘有疑問,您可向所在部門直屬上司或人事部查詢. 作為大家庭中的成員之一。
39、則 18 普通員工考核規程 21 文件資料檔案及信息管理制度 24 辦公室管理制度 25 廉潔制度 28 小區巡查制度 30 鑰匙借用管理規定 32 設備房門禁管理制度 33 設備保養與維修制度 34 工程交接班制度 35 機電設備的大中修。
40、則 18 普通員工考核規程 21 文件資料檔案及信息管理制度 24 辦公室管理制度 25 廉潔制度 28 小區巡查制度 30 鑰匙借用管理規定 32 設備房門禁管理制度 33 設備保養與維修制度 34 工程交接班制度 35 機電設備的大中修。
41、每小時段職責4 附件 1:暴力事件處理流程5 第二章:天文苑入住流程第二章:天文苑入住流程 一新業主收樓流程6 附件 2:業主常住住戶家庭檔案登記表7 3: 房檔案目錄8 二住宅租戶入住流程9 三商務中心租戶入伙流程9 附件 4:天文苑小區。
42、8 大堂公寓值班崗位職責及工作規程 009 閉路監控室崗位職責及工作規程 010 巡邏崗職責與工作規程 011 室內停車場崗位職責及工作規程 012 安全護衛工作流程 013 游泳池安全應急措施 014 重大事故和案件報告制度 015 突發。
43、定書簽.未指定書簽. 第八章 員工關系指南 . 錯誤錯誤 未指定書簽.未指定書簽. 第九章 工作表現評估及員工培訓和發展 . 錯誤錯誤 未指定書簽.未指定書簽. 第十章 酒店獎懲制度 . 第十一章 員工申訴制度 . 第十二章 安全守則. 員。
44、則 18 普通員工考核規程 21 文件資料檔案及信息管理制度 24 辦公室管理制度 25 廉潔制度 28 小區巡查制度 30 鑰匙借用管理規定 32 設備房門禁管理制度 33 設備保養與維修制度 34 工程交接班制度 35 機電設備的大中修。
45、 應向人事部門交驗下列表件建檔: 身份證復印件學歷證明復印件保證書及最近三個月內半身免冠照片 2 張,考核員工品德為第一原則,一旦發現所提供的資料有假,馬上辭退.人事檔案一經歸檔,應嚴格保管,一般人員嚴禁查閱.4被開除離開公司的人員一般不再。
46、工作,協助總經理監督檢查各項方針政策上級指示及各項規章制度的執行情況.2.3 安排總經理辦公會議,并負責檢查會議決定事項的執行情況.2.4 組織起草各種業務報告,起草和修改工作計劃制度報告總結請示通知等文件,并審查簽發前的文稿.2.5組織制。
47、程組維修人員違規處罰制度15十三工程組值班制度16十四設備管理卡管理制度18十五工程組工具管理規程19十六設備設施管理責任人制度21十七工程組技術檔案管理規定23十八公共設施及改造及維修工作規程25十九工程組裝修管理規定28二十業主保修維修。
48、準使用不可使用的設施.4 大聲喧嘩,遭到物業管理方或群眾投訴. 大聲喧嘩,遭到物業管理方或群眾投訴. 大聲喧嘩 群眾投訴 下班后未及時離場 內逗留.5 下班后未及時離場,工作區內逗留. 下班后未及時離場,工作區內逗留 無故遲到 6 無故遲到。
49、跟蹤解決.五接待業主時態度和藹,不管發生什么事情,絕對不能與業主發生爭吵,要態度誠懇,仔細傾聽業主的意見,能及時解決問題立即解決,無法及時解決的向業主解釋清楚,并告知解決時間.六接受業主電話時,要熱情耐心,語言要規范友好.七認真管好業主檔案。
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