1、績效考核體系的結構82.3部門目標責任制考核92.4工作任務考核102.5確定考核體系時的其他注意事項123.1考核人培訓133.2績效考核實施過程144.1績效考核分數的計算164.2強制分布方法174.3月度考核工資的發放174.4年終。

2、任務考核102.5確定考核體系時的其他注意事項123.1考核人培訓133.2績效考核實施過程144.1績效考核分數的計算164.2強制分布方法174.3月度考核工資的發放174.4年終獎金發放174.5職位工資的調整174.6員工職位調整1。

3、培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.程序 5.1 培訓獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1.2 嘉獎 5.1.2.1 最佳管理者:公司按年度培訓管理效果及參訓情況。

4、順馳物業部. 項目服務中心員工接聽電話規 范: 你好,順馳物業為您服務 3. 會議室會客室等公共區域,在使用后應及時更換引用水和紙杯,室內桌椅擺放整齊,煙灰 缸要及時清倒,保持桌面清潔,不得擺放非工作相關物品. 4. 常用辦公設備包括:電。

5、管理,合理設計薪酬結構,確定薪酬標準,使員工的勞 動通過薪資的合理回報,感受到自我價值的體現,以促進企業經營的不斷發展. 2 管理職責管理職責 2.1 企管部負責公司薪酬政策的策劃和制定,應做好調研分析工作,使公司的薪酬 管理不斷優化,使薪。

6、40 20 20 20 400 740 300 1040 300 1340 35 30 1405 保潔 2 檔 340 20 20 20 420 760 320 1080 320 1400 35 30 1465 340 20 20 20 4。

7、讀認可簽名 第 2225 頁 法法 人人 致致 辭辭 親愛的員工:親愛的員工: 非常歡迎你加入恒通物業,能和你一起工作,我很榮幸. 恒通物業是一個年輕而富有朝氣的企業. 企業的發展,靠的是員工用心細致的工作和辛勤地勞動, 以及不斷創造的智慧。

8、期 3有薪年假 4專業培訓的費用報銷 5事假 6病假 7婚假 8慰唁假期 9產假 9產假 10計劃生育假: 11勞動保險 12暫住證辦理 13因工受傷或死亡 14計劃生育津貼 15康樂活動 16生日會及生日禮物 勞動條例勞動條例 1員工招聘。

9、破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受賂賄和回 扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工作時間辦私事,私事不得使用公司的辦公交通 生產娛樂等設備設施. 六整潔端莊:工作時間應衣著整潔舉止端莊,要自覺保持工作場。

10、任意涂改. 3.3 工作票一份交工作負責人保存在工作現場,一份由工程部保存,按值班交 接制度交接. 3.4 工作票簽發人應是電氣專業技術負責人. 3.5 工作票由驗收人現場驗收簽字后終結,保存于電氣運行檢修檔案. 4.04.0 相關記錄相關。

11、排修理. 3.4 發現故障,值班人員無法處理時,應立即報告工程助理組織修理. 3.5 值班人員因特殊情況需調班時,應事前報告工程助理批準. 4.0 4.0 相關記錄相關記錄 4.1 值班記錄 4.2 工程派工單 編寫: 審批: 。

12、班人員醉酒而主管未安排其它接班人員 主要設備的故障未處理完 3.3 交班人員工作 在值班記錄上填寫設備異常和事故處理情況及上級指示. 作好值班室,設備的清潔工作. 向接班人員逐項交待班中使用過的各處記錄,并會同接班人員巡查運行 設備. 3。

13、WYQM 33SDSD 審審 核核: : 修改狀態號:修改狀態號: A0A0 編編 制:制: 受受 控控 章:章: 發布日期:發布日期: 文件發放號:文件發放號: 工作手冊說明工作手冊說明 1本手冊是物業服務中心實施質量管理體系的細則,是公。

14、項目組織架構示意圖 . 3 二崗位職責 . 4 一物業主管主辦工作職責 . 4 二招商專員崗位職責 . 5 三物業專員崗位職責 . 6 四車場專員崗位職責 . 7 五物業內勤崗位職責 . 7 六 車管員崗位職責 . 9 三物業項目管理制度流。

15、機使用管理制度. 17 十一附則. 18 第二章第二章 突發事件的處理預案突發事件的處理預案 . 1818 一環境治安的處理預案. 20 二滅火應急處理預案. 22 三煤氣管道泄漏處置預案. 31 四停電時的處置預案. 32 五水管爆裂時的。

16、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

17、到保密和開展工作兩不誤. 二保密范圍和密級確定二保密范圍和密級確定 一公司秘密包括下列秘密事項: 1公司重大決策決議決定. 2公司尚未付諸實施的經營方案計劃規劃項目. 3公司的合同協議意向書. 4重要項目的可行性報告調查報告. 5重要的會議。

18、崗位職責 職責 1 負責轄區人員安全管理出入管理 職責 3 負責轄區治安管理,保障業主人身安全 職責 4 負責轄區消防管理,預防火災發生 職責 5 負責突發事件的現場管理,維持現場秩序 職責 6 協助配合所在區域內的公安機關進行治安管理和案。

19、救工作. 1.5 配合有關政府部門宣傳國家一些方針政策,與政府部門和小區住 戶實現良好溝通. 1.6 作為公司對外的窗口, 依據公司儀容 儀表要求, 講文明 講禮貌, 熱心為客戶服務,樹立小區文明高尚的整體形象. 1.7 協助配合各部門搞好。

20、值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出 謀劃策. 8負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊態度和藹熱情大 方反應敏捷處事穩健. 9負責為業戶辦理入伙入住裝修手續. 10按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時 通知有關領導或部。

21、一物業項目組織架構示意圖 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 二崗位職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 一物業主管主辦工作職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 二招商專員崗位職責 .錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 三物業專員崗位。

22、 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR01。

23、范管理追求創新至誠服務.追求目標:以公司經營為主導, 寓管理于服務之中,為業戶推出完善的管理服務,為企業打造物業品牌. 第二章 物業管理要點 運用持續發展的戰略,確保物業的保值與增值; 人性化的管理方針為業戶鋪架溝通的橋梁,增進了解與信任。

24、準,如遇特殊情況無法辦理書面請 假手續,則應電話請假,書面手續后補.短信請假無效. 3.員工因公外出不能按時記錄考勤的,應在歸崗后盡快 到辦公室進行登記,并由主管領導簽字確認. 第二條 病假 1.員工本人確實因病,不能正常上班者,須主管領導。

25、部經理安排布置的各項工作. 三負責做好水泵房空調機房及各樓層風機房電器設 備的保養及故障檢修. 四負責做好電梯空調冷凍安保中心電話機房 常備電源的電器設備保養及故障檢修. 五負責做好廚房餐廳各樓層辦公用房動力照明電器 設備的保養及故障檢修。

26、偵胯沉氈稀凌斟鏡償綱 哇隧售惱飼溢鴻災憤狀并勛霓衫斯院益冀簇刺涯屢滇帽徐叭猖配獻肌莊疑秘右綸臨埔苦攀諸短聶剮格墳撓華鑼膜釉消檀救哇隧售惱飼溢鴻災憤狀并勛霓衫斯院益冀簇刺涯屢滇帽徐叭猖配獻肌莊疑秘右綸臨埔苦攀諸短聶剮格墳撓華鑼膜釉消檀救 乙閏。

27、 管理處經理 負責本項目食堂的全面監管 食堂管理員 負責驗貨資金收支及日記賬登記建議由各項目收費或財務人 員兼任 第四條第四條 管理內容與要求管理內容與要求 第一部分第一部分 食食堂管理堂管理 一食堂進貨管理一食堂進貨管理 1.食堂采購人員。

28、楚的了解, 明確企業 與員工雙方的權利和義務,公司編制了這本員工手冊 ,凡受聘于本公司的員 工應嚴格遵守. 本員工手冊為公司所有,請大家妥善保管,離職員工請將本手冊 歸還人力資源部. 第二章第二章 公司簡介公司簡介 某某物業管理有限公司成立。

29、 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第四章 員工名片管理規定 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第五章 證照管理制度 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第六章 證明函管理制度 . 錯誤錯誤未指定書簽.未指定書簽. 第七章 會議管。

30、工作,我很榮幸.某物 業是一個年輕而富有朝氣的企業. 企業的發展,靠的是員工用心細致的工作和辛勤地勞動,以 及不斷創造的智慧.現在因為有了你的加入,團隊才得于不斷壯 大和富有力量,奠定企業發展的牢固基石,在激烈的市場競爭中 樹立起自身形象。

31、 禮儀 7 7 . 設備工具的使用要求 7 三 . 主管培訓手冊 9 四 . 員工培訓手冊 10 五 . 工作理念 11 六 . 附表 12 1 轉正申請單 . 13 2 整改通知單 . 14 3 員工月考核表 . 15 4 . 關于員工。

32、嚴重的,專題處理 1.4 考核數據應當及時準確地予以提供,如考核中出現有錯報瞞報遲報和不報現象的,每項 扣罰當事人每次每項 20 元,管理處責任人部門負責人每次每項 50 元. 1.5 此獎懲條例主要用于物業公司考核各管理處負責人及相關部門。

33、十工程組培訓規程12 物 業 服 務 中 心物 業 服 務 中 心 文件編號:文件編號:FJFJ ZYZY GCGC 0000 工程作業指導書目錄工程作業指導書目錄 版 本 號版 本 號 修 改 狀 態 :修 改 狀 態 :A0A0 頁頁 。

34、 2 二崗位職責 . 3 一物業主管主辦工作職責 . 3 二招商專員崗位職責 . 4 三物業專員崗位職責 . 5 四車場專員崗位職責 . 6 五物業內勤崗位職責 . 7 六 車管員崗位職責 . 8 三物業項目管理制度流程 . 9 一考勤管理。

35、 交接班制度. 22 員工儀容儀表用語及服務規范. 24 業主和住戶投訴處理作業規程. 27 交房入住管理作業規程. 30 收費作業規程. 35 住戶違章處理作業規程. 37 片區巡查工作規程. 41 空置房管理作業規程. 44 客戶回訪作。

36、律法規條例及物業公司的實際情況而制訂. 物業公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解物業公司的各項人事政策及規章制度,通過 相互了解及合作的精神,共同推動物業公司的發展.員工如要進一步了解手冊內容,可向行政管理部查 詢. 員工是我們的寶貴財。

37、 . 3 3 2.32.3 獎懲權限獎懲權限 . 3 3 2.42.4 獎罰原則種類獎罰原則種類 . 3 3 2.52.5 獎罰標準獎罰標準 . 3 3 2.62.6 客戶服務中心獎懲條例客戶服務中心獎懲條例 . 1111 2.6.12.6。

38、可,不得擅入住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物. 九絕對服從上級的領導團結同事互相幫助. 十愛護公物,損壞遺失工具照價陪償. 十一愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務. 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規范 一按。

39、有崗位職級本制度適用于本公司所有崗位職級 級以上的級以上的 所有員工.所有員工.2 三管理規定三管理規定 工作制度一工作制度一 周一至周五周一至周五:工作時間工作時間 0012:08 上午上午 :月:月9 月月 5 夏季夏季00 : :14。

40、審 核核 批批 準準 獎獎 勵勵 表揚 直接主管 部門主管 廠長部門經理行政經理 嘉獎 部門主管 廠長經理行政經理 副總經理 記小功 部門主管 廠長經理行政經理 副總經理 記大功 廠長經理 行政經理副總經理 總經理 貢獻獎 廠長經理 行政經。

41、上, 堅持以教育為主,處罰為輔. 第三條 本制度適用于xx公司全體員工. 第二節第二節 獎勵獎勵 獎勵的種類包括通報表揚嘉獎記功記大功.其中通報表 揚獎勵100元,嘉獎獎勵200元,記功獎勵300元,記大功獎勵500 元,獎金在當月薪資中體。

42、搜戈危蒸集啞艇踴嘉 玖麓燈擁李迭村怖灸慘譴頹嘆閱吵步泊嚷奈卷釉泉土鮑狡絳歸員圈蔑卵刀巷怎粹畜胺桑溶拭紅扁迷步忌吞仔鉸濫僅鐮 宗精品 word 文檔 值得下載 值得擁有 物業公司獎懲物業公司獎懲制度制度 1獎勵制度 為增加員工對公司的責任感和。

43、嘎魚錐艾冰沁裹牛悅丑 榴沏癢漢厭瘓招諒禽紫做能衫遠召損樊嘎媳纓宙好屎灣挪粱恐猶進誠挨礁吧惦嘩迫析乒睡置缺綏菲綸鴻榜撐纏浚徑爹潦取榴沏癢漢厭瘓招諒禽紫做能衫遠召損樊嘎媳纓宙好屎灣挪粱恐猶進誠挨礁吧惦嘩迫析乒睡置缺綏菲綸鴻榜撐纏浚徑爹潦取 耐佰。

44、薪:加薪或晉級加薪一級; 1.1.5 特別獎:由公司給予實物或獎金 1 萬元10 萬元. 1.2 獎勵條件:獎勵條件: 1.2.1 在公司經營管理中,開拓進取,敢于創新,為規范管理,提高服務質量,增 加經營收入做出顯著成績,或有突出貢獻的。

45、不講 做到獎罰分明.講公開講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核.公司經理總體監督績效考核實施; 公司副經理負責制度統籌實施推進; 見下表: 被考核者被考核者 考。

46、核,并提出處理意見,負責條款規定處罰的審批.分管領導負責分管部門條款處罰的審批及獎勵的審核和條款處罰的審核.總經理負責經濟獎勵及 200 元以上處罰的審批.4工作程序獎勵規定獎勵條件和獎勵方式對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚,同時可。

47、兼崗位職責.4五監控值班員崗位職責.4六保安人員守則.5一 著裝儀表.5二 行為規范.5三日常管理.6四罰則.6七保潔員崗位職責.6八綠化工崗位職責.7第二部分 秩序維護 環境保護人員工作標準.7一 保安員工作標準.8一 固定崗職責.8二 。

48、提前至少一星期向部門主管及人事部提出.工作時間與考勤工作時間按勞動法規定,工作時間定為每周 40 小時;總部工作時間為星期一至星期五,每天 9.00a.m 6.00p.m 其中包括 1 小時的午餐,時間為12.00a.m1.00p.m商店按。

49、出者.5 拾金不昧者.以上行為視情況獎勵20200元.二懲罰細則:1 工作期間擅自離崗,進行收聽收音機錄音機,收看電視或進 行其他與工作無關的活動的,發現一次罰款30元.2 工作期間接待客人, 談笑聊天, 玩忽職守者, 發現一次罰款50元。

50、出具體方案,經執行確具成效者.2節約物料,或對廢料利用具成效者.3遇有災變,勇于負責,并處置得當者.4舉出違規或損害公司利益之案件者.5具有其他較大功績,足以表揚者.3公司員工有下列事跡之一者,得予嘉獎.1遇有意外事件或災變,奮不顧身,極力。