物業(yè)管理保密制度Tag內(nèi)容描述：
1、目 錄1. 目的2. 適用范圍3. 術(shù)語(yǔ)或縮略語(yǔ)4. 保密信息分類及權(quán)限5. 管理程序6. 保密守則7. 罰則8. 獎(jiǎng)勵(lì)9. 附則 1.目的為維護(hù)福萬(wàn)家超市的權(quán)利和利益,保障公司工作秘密安全,防止無(wú)形資產(chǎn)的流失,同時(shí)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的發(fā)。
2、公司董事會(huì)是內(nèi)幕信息的管理機(jī)構(gòu). 第三條 公司董事會(huì)秘書為內(nèi)幕信息管理工作負(fù)責(zé)人.經(jīng)董事會(huì)及董事會(huì)秘書授權(quán), 董事會(huì)辦公室具體負(fù)責(zé)公司內(nèi)幕信息的日常管理工作. 第四條 在內(nèi)幕信息依法披露前,任何內(nèi)幕信息知情人不得以任何媒介或形式對(duì)外報(bào) 道傳。
3、鑰匙轉(zhuǎn)借他人.5 機(jī)房門鎖不能隨便更換,如門鎖損壞需更換或補(bǔ)配鑰匙時(shí),要經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理同意,并把備用鑰匙交辦公室一把.6 鑰匙一旦丟失,應(yīng)立即向部門報(bào)告,不允許丟失后不匯報(bào),私自補(bǔ)配鑰匙.星耀五洲物業(yè)管理公司工程部2009年6月23日。
4、6 值班人員在值班期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情.7 值班人員必須認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄及其他記錄.書寫清楚不得涂改.8 值班人員因特殊情況需要調(diào)班是,必須事前報(bào)請(qǐng)主管同意.9 做到三干凈:設(shè)備干凈機(jī)房干凈工作場(chǎng)地干凈.10 四不漏:不漏電不漏水不漏。
5、不得進(jìn)入機(jī)房,接線員不可在電話室會(huì)客.八 無(wú)特殊情況,接線應(yīng)手動(dòng),如需自動(dòng),要請(qǐng)示物業(yè)部經(jīng)理及主管批準(zhǔn).九 認(rèn)真掌握消防工作程序,嚴(yán)格遵守應(yīng)急制度與程序.二前臺(tái)規(guī)章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢(shì)端正,對(duì)客戶熱情禮貌,操作規(guī)范熟練.二。
6、 身份證號(hào)碼: 法定代表人: 戶籍所在地: 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司 人力資源部二零零四年九月鑒于乙方在甲方任職,并獲得甲方支付的相應(yīng)報(bào)酬,雙方當(dāng)事人就乙方在任職期間及離職以后保守甲方技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng),簽訂下列條款供甲乙雙方遵守。
7、員如不同意簽訂保密合同,應(yīng)不予錄用.如確實(shí)需要錄用,須經(jīng)集團(tuán)分管人力資源負(fù)責(zé)人審批同意后執(zhí)行.3. 崗位發(fā)生變化,需重新約定脫密期或競(jìng)業(yè)禁止條款的,應(yīng)在崗位調(diào)整一個(gè)月內(nèi)重新簽訂.第二條 脫密期的相關(guān)說(shuō)明:用人單位與掌握商業(yè)秘密的職員在勞動(dòng)合。
8、 身份證號(hào)碼: 法定代表人: 戶籍所在地: 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司 人力資源部二零零五年二月鑒于乙方在甲方任職,并獲得甲方支付的相應(yīng)報(bào)酬,雙方當(dāng)事人就乙方在任職期間及離職以后保守甲方技術(shù)秘密和其他商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng),簽訂下列條款供甲乙雙方遵守。
9、維護(hù)保養(yǎng) 第五章 給排水設(shè)備 第六章 空調(diào)系統(tǒng) 第七章 電梯系統(tǒng) 第八章 弱電系統(tǒng) 第九章 消防系統(tǒng) 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé) 第二章 人員招聘培訓(xùn)與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理 第。
10、 門提議,交行政部確認(rèn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,保密期滿,自行解密. 二二 公司保密公司保密制度制度 2.12.1 保密文件保密文件資料范圍資料范圍 2.1.1 公司保密文件資料包括有: 1 與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或子公司業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶技術(shù)和其他有關(guān)公司信。
11、監(jiān)督.其主要 職責(zé)是:執(zhí)行陽(yáng)光百貨公司保密工作各項(xiàng)規(guī)章制度,審查對(duì) 外提供 發(fā)布信息, 審核密級(jí)劃分范圍, 協(xié)助查處泄密事件, 開展保密教育工作. 4. 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 4.1. 保密范圍 4.1.1. 涉及陽(yáng)光百貨公司重大決策的事項(xiàng). 。
12、勵(lì). 第二章第二章 保密范圍和密級(jí)確定保密范圍和密級(jí)確定 第 6 條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項(xiàng): 1公司重大決策中的秘密事項(xiàng); 2公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向經(jīng)營(yíng)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策; 3公司內(nèi)部掌握的合同協(xié)議意見書。
13、 組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)流程宣貫和指導(dǎo). 解決階段性任務(wù)落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)推廣經(jīng)驗(yàn)和技巧. 組織服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督檢查. 組織跨地區(qū)公司業(yè)務(wù)交流. 3.1.2. 權(quán)限 知識(shí)評(píng)審權(quán) 建議限期回復(fù)權(quán) 監(jiān)督糾正權(quán) 通報(bào)表?yè)P(yáng)和批評(píng)建議權(quán) 3.2. 選聘 3。
14、 流流程程說(shuō)說(shuō)明明責(zé)責(zé)任任人人 1查詢?cè)兄贫葓?zhí)行情況行政主管 2詢問(wèn)各部門主管管理處主任對(duì)制度的建議 1如舊制度需要修訂則提出修訂意見,行政主管 2如需要新建制度則擬定新制度, 3以上工作在3個(gè)工作日內(nèi)完成. NO 1提起會(huì)簽行政主管 2。
15、理. 3.4 發(fā)現(xiàn)故障,值班人員無(wú)法處理時(shí),應(yīng)立即報(bào)告工程助理組織修理. 3.5 值班人員因特殊情況需調(diào)班時(shí),應(yīng)事前報(bào)告工程助理批準(zhǔn). 4.0 4.0 相關(guān)記錄相關(guān)記錄 4.1 值班記錄 4.2 工程派工單。
16、理處主任. 重點(diǎn)設(shè)備需進(jìn)行停機(jī)檢修. 系統(tǒng)運(yùn)行方式改變. 重要設(shè)備的主要零部件更換. 工程助理班長(zhǎng)專業(yè)負(fù)責(zé)人病事休假。
17、1.4 隨時(shí)清除花木枯枝落葉及雜物,保持綠化區(qū)域的清潔美觀. 3.1.5 及時(shí)調(diào)整及補(bǔ)栽補(bǔ)種小區(qū)植物. 3.2 綠化員日工作程序 3.2.1 循視檢查:每天需對(duì)所管轄綠化區(qū)域循視檢查一遍,填寫綠化工作日記檢查要 點(diǎn): 觀察植物病蟲害及發(fā)展。
18、 13:00 為午休用 餐時(shí)間. 保安人員:白班 7:00 至 19:00, 夜班 19:00 至第二天早 7:00. 2公司不同部門,根據(jù)工作性質(zhì)不同,由各部門經(jīng)理規(guī)定每天工作時(shí)間 每周工作天數(shù).除公司特殊通知外,各部門員工應(yīng)服從部門經(jīng)理。
19、才的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),以淳樸穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格,苦練 內(nèi)功,傾力于做好在管的物業(yè)管理項(xiàng)目. 精良的服務(wù)品質(zhì),使鴻運(yùn)翱 翔物業(yè)先后創(chuàng)造了眾多優(yōu)秀的業(yè)績(jī),在業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象, 獲得了業(yè)主和行業(yè)主管部門的一致認(rèn)可.同時(shí),亦培養(yǎng)和鍛煉了一支 作風(fēng)優(yōu)。
20、三不該聽的不聽 四不該說(shuō)的不說(shuō) 三泄露機(jī)密的處罰三泄露機(jī)密的處罰 一泄露公司秘密文件,處當(dāng)事人 100200 元罰款,嚴(yán)重警告一次. 二泄露公司機(jī)密文件,處當(dāng)事人 300500 元罰款,行政記大過(guò)一次. 三泄露公司絕密文件,處當(dāng)事人 500。
21、人的隱私. 三 主要內(nèi)容: 1 員工的工資由企業(yè)根據(jù)技術(shù)復(fù)雜熟練程度工作重要性個(gè)人綜合素質(zhì)等 因素確定,工資額的高低取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況. 2 員工的工資額將根據(jù)市場(chǎng)的供求狀況而變化,按需隨時(shí)調(diào)高或降低. 四具體規(guī)定: 1 員工必須對(duì)工資收入。
22、鼓勵(lì)而采取的各種激勵(lì) 措施. 4.2培訓(xùn)懲處是指對(duì)公司培訓(xùn)造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓(xùn)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)的種類與標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)的種類與標(biāo)準(zhǔn) 5.1.1 表彰:頒發(fā)獎(jiǎng)狀證書或一次性獎(jiǎng)金,并通報(bào)表彰. 5.1。
23、秘密事項(xiàng). 2.2. 公司正在決策中的秘密事項(xiàng). 2.3. 公司內(nèi)部掌握的客戶意向客戶資料,合同協(xié)議意向書及可行性報(bào)告主要會(huì)議 記錄. 2.4. 公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表. 2.5. 公司計(jì)劃開發(fā)的尚不宜對(duì)外公開的項(xiàng)目信息. 。
24、 公司秘密包括下列范圍: 1經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng); 2人事任免工資辭退調(diào)動(dòng)決策中的秘密事項(xiàng); 3需要保密的數(shù)據(jù)工藝設(shè)計(jì)及軟件等; 4招投標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底合作條件貿(mào)易條件; 5融資過(guò)程中的運(yùn)作方式途徑手段等需要保密的; 6重要合同客戶和貿(mào)。
25、到保密和開展工作兩不誤. 二保密范圍和密級(jí)確定二保密范圍和密級(jí)確定 一公司秘密包括下列秘密事項(xiàng): 1公司重大決策決議決定. 2公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方案計(jì)劃規(guī)劃項(xiàng)目. 3公司的合同協(xié)議意向書. 4重要項(xiàng)目的可行性報(bào)告調(diào)查報(bào)告. 5重要的會(huì)議。
26、和密級(jí)確定 第六條 公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項(xiàng): 一公司重大決策中的秘密事項(xiàng). 二公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向經(jīng)營(yíng)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)項(xiàng) 目及經(jīng)營(yíng)決策. 三公司內(nèi)部掌握的合同協(xié)議意見書及可行性報(bào)告主要會(huì)議 記錄. 四公司財(cái)務(wù)預(yù)決算。
27、公眾所知悉,能為甲方公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)甲方 采取保密措施的技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息.包括但不限于下述內(nèi)容: 1技術(shù)信息:技術(shù)信息的范圍一般包括技術(shù)方案工程設(shè)計(jì)電路設(shè)計(jì)制造方法配方 工藝流程技術(shù)指標(biāo)計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)試驗(yàn)結(jié)果圖紙樣品樣機(jī)。
28、理電腦工程師機(jī)電工程師財(cái)務(wù) 主管.這批人通常應(yīng)于交付使用前六個(gè)月到位.他們的前期工作是負(fù)責(zé)組建管理公司,參與設(shè)備安裝及試 運(yùn)行,制定管理計(jì)劃和對(duì)下屬員工進(jìn)行招聘和培訓(xùn). 技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理水電技術(shù)員電腦操作員業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)該于交付使用前。
29、 庫(kù)房?jī)?nèi)存放的易燃易爆物應(yīng)與其他物品單獨(dú)存放,并標(biāo)注標(biāo)簽. 8 定期對(duì)室內(nèi)電線進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部進(jìn)行維修. 9 安全組定期組織對(duì)各辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查. 安全組主管職責(zé) 全面主持保安部各項(xiàng)管理工作.制定保安部年度工作計(jì)劃目標(biāo). 。
30、 對(duì)隊(duì)員進(jìn)行法制思想教育, 嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì),落實(shí)崗位責(zé)任制. 三帶領(lǐng)隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,樹立保安員對(duì)外的良好形象. 四宣傳并執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助管理部門搞好治安保衛(wèi)工作,避 免治安案件的發(fā)生. 五 帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員定。
31、主管環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)崗位職責(zé) 21 環(huán)境部綠化員崗位職責(zé)22 保潔員外圍崗位職責(zé) 23 保潔員樓層崗崗位職責(zé)24 保潔員售樓部樣板房崗位職責(zé) 25 工程工程維保部主管崗位職責(zé)維保部主管崗位職責(zé)26 工程水電技術(shù)員崗位職責(zé)27 水暖工崗。
32、為住 戶服務(wù),積極為工作開展提出合理化建議. 四團(tuán)結(jié)協(xié)作:工作中對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從,對(duì)同事要樂(lè)于協(xié)助,不搬 弄事非,不破壞團(tuán)結(jié). 五誠(chéng)實(shí)敬業(yè):保守公司的商業(yè)機(jī)密,不在外兼職,不營(yíng)私舞弊,不收受 賂賄和回扣,不損公肥私.要愛護(hù)公物,不占用工。
33、期 HR008 9. 政策與程序紀(jì)律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現(xiàn)評(píng)核 HR012 13. 政策與程序調(diào)動(dòng) HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。
34、部 門提議,交行政部確認(rèn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,保密期滿,自行解密. 二二 公司保密公司保密制度制度 2.12.1 保密文件保密文件資料范圍資料范圍 2.1.1 公司保密文件資料包括有: 1 與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或子公司業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶技術(shù)和其他有關(guān)公司。
35、人的隱私. 三 主要內(nèi)容: 1 員工的工資由企業(yè)根據(jù)技術(shù)復(fù)雜熟練程度工作重要性個(gè)人綜合素質(zhì)等 因素確定,工資額的高低取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況. 2 員工的工資額將根據(jù)市場(chǎng)的供求狀況而變化,按需隨時(shí)調(diào)高或降低. 四具體規(guī)定: 1 員工必須對(duì)工資收入。
36、文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將 口令報(bào)告公司總經(jīng)理.不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所.不得在公 共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件. 第六條 嚴(yán)格遵守秘密文件資料檔案的借用管理制度.如需借用秘密文件 資料檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
37、 保潔員崗位職責(zé) . 10 綠化員崗位職責(zé) . 11 倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) . 11 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) . 12 保潔主管職責(zé) . 12 客服部 . 13 崗位職責(zé) . 13 客服部領(lǐng)班崗位職責(zé) . 15 大廳接待員崗位職責(zé) . 16 大廳接。
38、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第七章第七章 消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 第八章第八章 交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定 第九章第九章 電梯使用管理規(guī)定電梯使用管理規(guī)定 第十章第十章 智能化設(shè)施使用管理規(guī)定智能化設(shè)施使用管理規(guī)定。
39、核, 違反本規(guī)章制度將在考核中予以相應(yīng)處罰. 不盡之處,管理處將適時(shí)予以補(bǔ)充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 口號(hào):口號(hào): 為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業(yè) 優(yōu)良服務(wù) 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。
40、書 . 16 延遲交保證金申請(qǐng) . 17 收款確認(rèn)書 . 17 關(guān)于:新租戶入場(chǎng)通知書 . 18 催租函 . 19 律師函 . 20 最后一次催租函 . 21 延期交租減免滯納金審批表 . 21 放行條 . 22 轉(zhuǎn)租申請(qǐng)表 . 24 租賃。
41、小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清洗消毒。
42、鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清。
43、秩序和整潔優(yōu)美的居住和工作環(huán)境. 業(yè)主精神文明公約 為共同創(chuàng)建文明小區(qū),使住戶享有一個(gè)幽雅寧?kù)o舒 適 安全的 生活和居住環(huán)境,特制訂業(yè)主公約,共同遵守. 1遵守國(guó)家法律 法規(guī)遵守社會(huì)公德,遵守市民公 約,做一 個(gè)模范守法的市民. 2實(shí)行計(jì)劃。
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