1、 裝飾裝修管理?xiàng)l例 價(jià)格法等相關(guān)法律法規(guī),其中也規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義 務(wù),以及按照物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主提供相應(yīng)服務(wù)的內(nèi)容,但對(duì)于 物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有做出進(jìn)一步的詳細(xì)規(guī)定, 為此,物業(yè)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是做好物業(yè)服務(wù)的。

2、1.1 客戶(hù)信息的全部工作由管業(yè)部區(qū)域主任負(fù)責(zé)輸入.1.2 管業(yè)部文員在收到客戶(hù)入住通知單后,如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或內(nèi)容不清楚,應(yīng)予以及時(shí)改正后輸入.1.3 輸入時(shí)內(nèi)容要準(zhǔn)確全面.1.4 輸入完畢后,要對(duì)照相關(guān)資料每項(xiàng)內(nèi)容再核實(shí)一遍.管業(yè)部在接到入。

3、盤(pán)輸入輸出電壓正常備電工作正常;6. 各手動(dòng)盤(pán)分區(qū)控制盤(pán)指示燈工作正常;7. 中控室琴型臺(tái)各設(shè)備標(biāo)實(shí)清晰,外觀(guān)清潔,工具及運(yùn)行記錄等擺放整潔;8. 中控室琴型臺(tái)內(nèi)各設(shè)備接線(xiàn)牢固線(xiàn)號(hào)完整,設(shè)備溫度正常,且誤異味無(wú)異常噪音;9. 各分區(qū)控制盤(pán)工。

4、標(biāo)準(zhǔn)3泄波系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)3巡更系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)33.0空水專(zhuān)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)5制冷機(jī)組運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5冷凍及冷卻水泵運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5分水器集水器運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5冷卻塔運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5膨脹水箱運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)5熱力站供熱系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)6空調(diào)機(jī)組新風(fēng)機(jī)組運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)6生活給水泵運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)7中水給。

5、崗5大廈前停車(chē)場(chǎng)崗5大廈后停車(chē)場(chǎng)崗6大廈自行車(chē)庫(kù)崗6大廈AB座2號(hào)臨時(shí)通道崗6大廈巡視崗7大廈地下車(chē)庫(kù)崗位7大廈電梯工值崗7大廈內(nèi)客戶(hù)租區(qū)內(nèi)值崗84.0工作檢查標(biāo)準(zhǔn)91.0 內(nèi)保值班人員工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)保崗位工作內(nèi)容執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)固定崗位大廈一層大堂正。

6、升正常無(wú)異味;2 軸封盤(pán)根不漏水;3 無(wú)異常噪音和振動(dòng);4 各配管接頭和閥門(mén)不漏水;5 各閥門(mén)開(kāi)度位置合適;6 軸承不缺油,溫度不超過(guò)80;7 基礎(chǔ)減振裝置及進(jìn)出水口軟接頭的減振效果良好;三 分水器集水器運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn):1 分水器壓力正常范圍為1。

7、置完好.9 直流控制屏蓄電池浮充常備.10 繼電保護(hù)裝置正常.11 絕緣用品用具在檢驗(yàn)合格期內(nèi).二 強(qiáng)電豎井 1 室內(nèi)環(huán)境溫度不高于30.2 室內(nèi)無(wú)異響,無(wú)異味.3 電箱均應(yīng)在鎖閉狀態(tài).4 電源指示狀態(tài)與設(shè)備狀態(tài)統(tǒng)一.5 斷路器進(jìn)出線(xiàn)及斷路。

8、步梯53.0外墻54.0殺蟲(chóng)5公共區(qū)域5區(qū)域作業(yè)項(xiàng)目頻率作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)字樓日常清潔大堂區(qū)域石材地面推拭不斷清潔地面光亮無(wú)塵大堂門(mén)及玻璃刮拭不斷清潔玻璃光亮無(wú)污漬消防照明空調(diào)設(shè)備不斷清潔無(wú)雜物污跡扶梯擦拭不斷清潔扶手玻璃,無(wú)污跡,光亮,踏板無(wú)污物。

9、要遵守公共規(guī)則愛(ài)護(hù)公物維護(hù)全體客戶(hù)合法權(quán)益及促進(jìn)客戶(hù)彼此間之睦鄰關(guān)系.而作為業(yè)主代理人亦有必要解釋有關(guān)設(shè)備及能源供應(yīng),予客戶(hù)認(rèn)識(shí).此外,亦要讓客戶(hù)明了水電費(fèi)收費(fèi)方法客梯和貨電梯的數(shù)量及使用方法空調(diào)設(shè)備及其供應(yīng)時(shí)間,加時(shí)空調(diào)費(fèi)及大廈提供的其他。

10、率達(dá)90以上.1.2 根據(jù)草坪植物的生長(zhǎng)需要進(jìn)行淋水和施肥在每年春夏秋季節(jié)加強(qiáng)淋水,淋水均勻無(wú)積水,經(jīng)常除雜草和松土,除雜草松土?xí)r要注意根系,不能傷根及根系裸露.無(wú)明顯的雜草,純凈率達(dá)98以上.新接管的綠地要求在半年內(nèi)達(dá)到要求,及時(shí)平洼地。

11、VKWG08181萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類(lèi)VKWG08182萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備物資類(lèi)VKWG08183萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理類(lèi)VKWG08184.本標(biāo)準(zhǔn)是其系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分.萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類(lèi)1.組織規(guī)范1.1組織機(jī)構(gòu)健全,部。

12、務(wù)主動(dòng)熱情. 6設(shè)有服務(wù)接待中心,公示24小時(shí)服務(wù)電話(huà).急修半小時(shí)內(nèi)其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有完整的報(bào)修維修和回訪(fǎng)記錄. 7根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目. 8按有關(guān)規(guī)定和合同約定公。

13、序 言華聯(lián)物業(yè)始終將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)核心能力之一,經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀,不斷以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)形象詮釋著華聯(lián)物業(yè)特有的服務(wù)理念,并形成了讓客戶(hù)倍感溫馨的服務(wù)口號(hào):全心全意全為您和持續(xù)超越我們的客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的期望的服務(wù)宗旨.面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)。

14、公寓瑜璟閣諾雅公寓 4 個(gè)品類(lèi). 本手冊(cè)針對(duì)諾雅公寓進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)效果和成本管理,形成標(biāo)準(zhǔn). 手冊(cè)以面寬 4 米,進(jìn)深 8 米的戶(hù)型單元為代表進(jìn)行通用做法描述. 手冊(cè)中涉及的單方造價(jià)參考值,以戶(hù)型單元總價(jià)除以套內(nèi)面積計(jì)算,計(jì)算至墻體中線(xiàn). 該。

15、35290.2982.01 重慶N92312,73772.8477.53 西安N109313,37987.79104.91 大連N96312,85998.93122.36 廣州天悅瑜璟閣203160457.28314.13 合計(jì)54216。

16、loft 公寓瑜景閣公寓 3 個(gè)品類(lèi). 本手冊(cè)針對(duì) Nloft 公寓進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)效果和成本管理,形成標(biāo)準(zhǔn). 手冊(cè)以面寬 4 米,進(jìn)深 8 米的戶(hù)型單元為代表進(jìn)行通用做法描述. 手冊(cè)中涉及的單方造價(jià)參考值,以戶(hù)型單元總價(jià)除以套內(nèi)面積計(jì)算,計(jì)算。

17、 公寓瑜璟閣公寓 3 個(gè)品類(lèi). 本手冊(cè)針對(duì)瑜璟閣公寓進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)效果和成本管理,形成標(biāo)準(zhǔn). 手冊(cè)以面寬 4 米,進(jìn)深 8 米的戶(hù)型單元為代表進(jìn)行通用做法描述. 手冊(cè)中涉及的單方造價(jià)參考值,以戶(hù)型單元總價(jià)除以套內(nèi)面積計(jì)算,計(jì)算至墻體中線(xiàn). 該。

18、t 公寓瑜景閣公寓 3 個(gè)品類(lèi). 本手冊(cè)針對(duì) N 公寓進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)效果和成本管理,形成標(biāo)準(zhǔn). 手冊(cè)以面寬 4 米,進(jìn)深 8 米的戶(hù)型單元為代表進(jìn)行通用做法描述. 手冊(cè)中涉及的單方造價(jià)參考值,以戶(hù)型單元總價(jià)除以套內(nèi)面積計(jì)算,計(jì)算至墻體中線(xiàn). 。

19、負(fù)責(zé)人:顏戩 三三 籌建期標(biāo)準(zhǔn)指南手冊(cè)籌建期標(biāo)準(zhǔn)指南手冊(cè) 四四 籌備期標(biāo)準(zhǔn)指南手冊(cè)籌備期標(biāo)準(zhǔn)指南手冊(cè) 五五 運(yùn)營(yíng)期標(biāo)準(zhǔn)指南手冊(cè)運(yùn)營(yíng)期標(biāo)準(zhǔn)指南手冊(cè) 一一 公司及各品牌介紹公司及各品牌介紹 1.1. 品牌介紹品牌介紹 1.1 公寓介紹 1.2 。

20、停收入統(tǒng)計(jì) 樓管崗 片區(qū)巡檢9:55前完成片區(qū)開(kāi)店巡檢 鋪內(nèi)檢查 客戶(hù)訪(fǎng)談 費(fèi)用催繳 關(guān)系維護(hù) 增值服務(wù) 撤場(chǎng)管理 檢查前一天撤鋪商家現(xiàn)場(chǎng)情況是否符合 規(guī)定 裝修崗 裝修管理 裝修辦理: 1受理商家裝修辦理需求 2指導(dǎo)商家進(jìn)行網(wǎng)上消防報(bào)建 。

21、負(fù)責(zé)進(jìn)行柴油發(fā)電機(jī)的操作. 4.0 4.0 程序要點(diǎn) 4.1 啟動(dòng)前檢查 4.1.1 檢查機(jī)油油位是否在標(biāo)示刻度線(xiàn)以?xún)?nèi), 不夠加同型號(hào)機(jī)油至標(biāo)示線(xiàn)以?xún)?nèi)位 置. 4.1.2 檢查冷卻液是否在水箱蓋以下 8cm 左右,不夠加清水至上述位置. 4。

22、公共事務(wù)部年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批. 3.2 公共事務(wù)部主觀(guān)負(fù)責(zé)制定公共事務(wù)部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施. 3.3 人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的監(jiān)控工作. 4.0 程序要點(diǎn)程序要點(diǎn) 4.1 培訓(xùn)計(jì)劃的指定 4.1.1 公共事務(wù)部主管于每年的 12 月 。

23、碼表常用電話(huà)號(hào)碼表 逸都花園物業(yè)管理介紹逸都花園物業(yè)管理介紹 感謝閣下選擇了置信逸都花園,并祝今后安居經(jīng)營(yíng)愉快.根據(jù) 公共管理協(xié)議,成都蜀信物業(yè)管理有限公司為逸都花園管理人,以執(zhí) 行協(xié)議所賦予的職責(zé). 為此, 我們逸都花園管理處有義務(wù)解答閣。

24、果記錄在工作日記中,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一. 2 儀容儀表 1 服飾著裝: a 上班時(shí)間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開(kāi)外衣, 非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上; b 制服外衣衣袖及領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物。

25、定實(shí)施與控制,并對(duì) 年度月度工作進(jìn)行總結(jié). 4 各部門(mén)班組長(zhǎng)及員工負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程按計(jì)劃實(shí)施工作. 四程序要點(diǎn) 1 工作職責(zé):詳見(jiàn)各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程. 2 工作計(jì)劃的制定 年度工作計(jì)劃: a 每年 12 月 15 日前,各部門(mén)主管應(yīng)根據(jù)公司總。

26、的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文件中對(duì)承包期限的要求如期 按質(zhì)提供服務(wù). 3.一旦我方中標(biāo),我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的質(zhì)量等級(jí). 4.一旦我方中標(biāo),我方保證按投標(biāo)文件中的物業(yè)管理班子及管理組織設(shè)計(jì)組織管理。

27、較好的組織協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng),文件編寫(xiě)能力 好,從事過(guò) ISO9000 認(rèn)證工作. 電梯工程師電梯工程師 45 歲以下,身體健康,大學(xué)本科以上學(xué)歷,工程師,從事電梯制造或電梯維修技術(shù)工作 五年以上,熟悉掌握國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),有一定的組織能力和協(xié)。

28、人員工作程序 4.1.1 安全部主管負(fù)責(zé)以下工作: a 每年 12 月制訂下 消防演練方案 , 并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演練培訓(xùn); b 負(fù)責(zé)臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表的審核,并監(jiān)護(hù)動(dòng)火作; c 擔(dān)任項(xiàng)目安全檢查員,制止各種違反消防法規(guī)的行為;對(duì)要害。

29、 3.4 客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督回訪(fǎng)工作質(zhì)量,檢查回訪(fǎng)情況. 3.5 分管副總負(fù)責(zé)組織監(jiān)控物業(yè)管理中心回訪(fǎng)工作質(zhì)量. 4.0 4.0 程程序要點(diǎn)序要點(diǎn) 4.1 回訪(fǎng)的時(shí)間安排及回訪(fǎng)率. 4.1.1 10 萬(wàn)15 萬(wàn)平方米管業(yè)面積,回訪(fǎng)周期為一季。

30、各部門(mén)主管負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)工作的制定實(shí)施與控制,并對(duì)及時(shí)對(duì)各項(xiàng)工 作進(jìn)行總結(jié). 3.4 各部門(mén)班長(zhǎng)及員工負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程按計(jì)劃實(shí)施工作. 4.0 程序要點(diǎn)程序要點(diǎn) 4.1 工作職責(zé):詳見(jiàn)各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程. 4.2 工作計(jì)劃的制定 4.2.1 。

31、 4.1 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排裝修審批及重大違章裝修的處理工作. 4.2 項(xiàng)目經(jīng)理助理負(fù)責(zé)一般違章裝修的處理工作. 4.3 服務(wù)中心人員負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審核審批及制卡發(fā)證工作. 4.4 服務(wù)中心收費(fèi)員負(fù)責(zé)核收裝修施工押金 裝修人員管理費(fèi)用及裝。

32、檢查公共區(qū)域物品擺放是否整齊有序. 二常用辦公設(shè)備的使用: 常用辦公設(shè)備:計(jì)算機(jī)打印機(jī)復(fù)印機(jī)傳真機(jī)電話(huà)及其他. 1計(jì)算機(jī): 1 對(duì)計(jì)算機(jī)使用生疏者須在計(jì)算機(jī)使用熟練員工的陪同下使用計(jì)算 機(jī). 2 啟動(dòng)關(guān)閉的一般程序: a 啟動(dòng)電源插座開(kāi)關(guān)。

33、經(jīng)營(yíng)者多元化 D:購(gòu)物中心SHOPING MALL 購(gòu)物中心的起源 購(gòu)物中心的特點(diǎn) 2商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理的概念 概念通過(guò)對(duì)商業(yè)場(chǎng)地提供專(zhuān)業(yè)化的管理與服 務(wù),營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使商業(yè)地產(chǎn)保值 增值. 內(nèi)容秩序維護(hù)清潔設(shè)備設(shè)施的動(dòng)作保養(yǎng) 及。

34、負(fù)責(zé)投標(biāo)書(shū)的具體編制工作. 4程序要點(diǎn) 1 投標(biāo)書(shū)編制小組的組織 a 公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)邀請(qǐng)或議標(biāo)書(shū)邀請(qǐng)后,由公司總經(jīng)理召開(kāi)經(jīng)理辦公 會(huì)議決定是否參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng).如決定參加投標(biāo),則應(yīng)由公司總經(jīng)理親自挑選各部門(mén)業(yè)務(wù)骨 干組成投標(biāo)書(shū)編制小。

35、綜合管理部 5614 三物業(yè)管理部 5615 四工程管理部 5616 五安全管理部 5617 六財(cái)務(wù)管理部 5618 第四章第四章 物業(yè)管理人員培訓(xùn)物業(yè)管理人員培訓(xùn) 5619 一新員工上崗培訓(xùn) 5619 二在崗員工循環(huán)培訓(xùn) 5619 第五章。

36、潔,物品擺放整齊,分類(lèi)明確,私用物品統(tǒng)一管 理,無(wú)雜物堆放. 2.辦公桌椅擺放整齊,辦公人員離開(kāi)辦公位時(shí),應(yīng)將椅子歸位.辦 公桌面外側(cè)上角擺放辦公名牌,電話(huà)電腦等用品清潔整齊. 3.打印機(jī)復(fù)印機(jī)整潔,無(wú)散亂紙屑.電器類(lèi)辦公用品有靜電防范 措。

37、1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 機(jī)房地面絕緣禁區(qū) 機(jī)房地面劃分 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 接地標(biāo)識(shí) 接地機(jī)房門(mén)與接地連接 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)。

38、公共事務(wù)部主觀(guān)負(fù)責(zé)制定公共事務(wù)部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí) 施. 3.3 人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的監(jiān)控工作. 4.0 程序要點(diǎn)程序要點(diǎn) 4.1培訓(xùn)計(jì)劃的指定 4.1.1 公共事務(wù)部主管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃, 報(bào)。

39、1萬(wàn) 科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類(lèi)VKWG08182萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備物資類(lèi) VKWG08183萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理類(lèi)VKWG08184.本標(biāo)準(zhǔn)是其系列標(biāo) 準(zhǔn)的一部分. 萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類(lèi) 1.組織規(guī)范 1.1 組織機(jī)構(gòu)健全,部門(mén)。

40、1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 機(jī)房地面絕緣禁區(qū) 機(jī)房地面劃分 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系統(tǒng)管理 接地標(biāo)識(shí) 接地機(jī)房門(mén)與接地連接 1.11.1供配電系統(tǒng)管理供配電系。

41、理準(zhǔn)備階段三商業(yè)物業(yè)管理準(zhǔn)備階段 . 9 三商業(yè)物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)供參考三商業(yè)物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)供參考 . 10 一項(xiàng)目公共配套設(shè)施一項(xiàng)目公共配套設(shè)施 . 10 二裝修二裝修 . 11 三主力店鋪驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)參考,以商家定制為準(zhǔn)三主力店鋪驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)參。

42、培訓(xùn) 2在崗員工循環(huán)培訓(xùn) 物業(yè)管理所需物質(zhì)條件 1辦公及員工住宿用房計(jì)劃 2物業(yè)管理工具與裝備價(jià)格參照表 物業(yè)管理工作崗位職責(zé) 1物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 2物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 3物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 4物業(yè)管理文員崗位職責(zé) 5物業(yè)管理員崗位職。

43、四章辦公區(qū)域8S管理標(biāo)準(zhǔn).17第五章秩序維護(hù)系統(tǒng)8S管理標(biāo)準(zhǔn).25第六章工程系統(tǒng)8S管理標(biāo)準(zhǔn).29第七章保潔系統(tǒng)8S管理標(biāo)準(zhǔn).40結(jié)束語(yǔ).462 前言人,都是有理想的;人類(lèi),因?yàn)橛欣硐攵鴤ゴ?我們是綠城人,是理想主義的實(shí)踐者.員工是公司的第。

44、的工作習(xí)慣;改善服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,降低管理成本,提升服務(wù)質(zhì)量. 通過(guò) 8S 活動(dòng)塑造一個(gè)整潔明亮的的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工優(yōu)良的工作習(xí)慣;改善服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,降低管理成本,提升服務(wù)質(zhì)量. 1 目 錄 目 錄 前 言. 3 第一章 。

45、造一個(gè)整潔明亮的的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工優(yōu)良的工作習(xí)慣工作習(xí)慣;改善服務(wù)品質(zhì)改善服務(wù)品質(zhì),提高工作效率提高工作效率,降低管理成本降低管理成本,提升服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量.質(zhì)量.目目錄錄前言.3第一章8S基礎(chǔ)知識(shí).4第二章8S推行要領(lǐng)及步驟.6第三章8。

46、x集團(tuán)各項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)門(mén)崗.3.定義:銷(xiāo)售案場(chǎng)門(mén)崗禮賓:銷(xiāo)售案場(chǎng)區(qū)域入口大門(mén)展示禮儀形象秩序維護(hù)咨詢(xún)指引的崗位.4.參考文件:銷(xiāo)售案場(chǎng)員工行為規(guī)范5.職責(zé):5.1門(mén)崗禮賓員負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的管理與服務(wù)工作;5.2銷(xiāo)售案場(chǎng)經(jīng)理禮賓主管負(fù)責(zé)門(mén)崗管理與服。

47、個(gè)整潔明亮的的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工優(yōu)良的工作習(xí)慣工作習(xí)慣;改善服務(wù)品質(zhì)改善服務(wù)品質(zhì),提高工作效率提高工作效率,降低管理成本降低管理成本,提升服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量.質(zhì)量.目目錄錄前言.3第一章8S基礎(chǔ)知識(shí).4第二章8S推行要領(lǐng)及步驟.6第三章8S實(shí)。

48、1.4安全員應(yīng)具有熟練使用消防器材撲滅初始火災(zāi)人工呼吸外傷包扎火 災(zāi)救援處理自然災(zāi)害等技能.1.5安全員每周必須進(jìn)行體能素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),訓(xùn)練應(yīng)達(dá)到以下標(biāo) 準(zhǔn):1825歲2635歲36歲以上項(xiàng)冃內(nèi)容一百米沖刺不超過(guò)15秒不超過(guò)16秒。

49、對(duì)所轄物業(yè)的特點(diǎn)制定出具有創(chuàng)造性的物業(yè)管理模式.物業(yè)顧問(wèn)由本行業(yè)富有實(shí)際管理和操作經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員擔(dān)任,在管理工作中將根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)采用有效的模式,并創(chuàng)造管理由您評(píng)定,分分秒秒印證,點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,永遠(yuǎn)讓您滿(mǎn)意的模式效應(yīng),力求更好地滿(mǎn)。