1、法犯罪活動(dòng),并同任何危害小區(qū)利益擾亂經(jīng)營(yíng)秩序 的行為作斗爭(zhēng). 3. 查破案件.查破一般涉外案件和刑事案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件. 4. 秘密力量建設(shè).開(kāi)展調(diào)查研究,建立刑事治安秘密力量,以提早發(fā)現(xiàn)各類(lèi)犯罪人員或犯罪嫌疑人員。

2、委會(huì)與業(yè)委會(huì) 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 14 15 與政府部與政府部 門(mén)聯(lián)絡(luò)門(mén)聯(lián)絡(luò) 16 供方合作供方合作17 與業(yè)主聯(lián)與業(yè)主聯(lián) 絡(luò)絡(luò) 18 19 公司任務(wù)公司任務(wù) 完成完成 20 21 其它其它 22 23 24 25 下周下周 工作計(jì)劃工作計(jì)劃 1 2。

3、進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具 體工作. 物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái), 就必須發(fā)展擴(kuò)大. 因此, 2018 年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái). 為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初 二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨。

4、各級(jí)工作人員崗位職責(zé)一 物業(yè)部工作職責(zé)1二 各級(jí)工作人員崗位職責(zé)物業(yè)部主管崗位職責(zé)2物業(yè)助理崗位職責(zé)3物業(yè)部每小時(shí)段職責(zé)4附件1:暴力事件處理流程5第二章:天文苑入住流程一 新業(yè)主收樓流程6附件2:業(yè)主常住住戶(hù)家庭檔案登記表7 3: 房檔案。

5、要遵守公共規(guī)則愛(ài)護(hù)公物維護(hù)全體客戶(hù)合法權(quán)益及促進(jìn)客戶(hù)彼此間之睦鄰關(guān)系.而作為業(yè)主代理人亦有必要解釋有關(guān)設(shè)備及能源供應(yīng),予客戶(hù)認(rèn)識(shí).此外,亦要讓客戶(hù)明了水電費(fèi)收費(fèi)方法客梯和貨電梯的數(shù)量及使用方法空調(diào)設(shè)備及其供應(yīng)時(shí)間,加時(shí)空調(diào)費(fèi)及大廈提供的其他。

6、 一 商戶(hù)在入伙部辦理有關(guān)入伙手續(xù)后,取得入伙證及商戶(hù)入伙收樓交接書(shū),并將復(fù)印件交至物業(yè)部存檔備案.二 物業(yè)部人員發(fā)給商戶(hù)裝修申請(qǐng)表車(chē)位申請(qǐng)表,要求商戶(hù)及時(shí)到物業(yè)部工程部保安部辦理相關(guān)手續(xù).三 要求商戶(hù)提前將遷入遷出時(shí)間通知物業(yè)部,并按要求。

7、 考核頻次為:1次年d 未達(dá)標(biāo)處理:被考核人員績(jī)效工資的30作為指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)金,由公司暫為保管,年終根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)罰.1超額完成年度指標(biāo),按照公司項(xiàng)目拓展獎(jiǎng)勵(lì)辦法實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì).2全額完成任務(wù): 返還被考核人員績(jī)效工資的30指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)金.3完成年度。

8、部門(mén)負(fù)責(zé)人100元,扣除部門(mén)績(jī)效200元.2內(nèi)外部有效投訴次數(shù)1次月說(shuō)明:a指標(biāo)闡釋:有效投訴是指因部門(mén)工作人員失職而導(dǎo)致的公司內(nèi)外部投訴.b數(shù)據(jù)來(lái)源:考評(píng)小組通過(guò)各種途徑收集到并經(jīng)核實(shí)的數(shù)據(jù);c未達(dá)標(biāo)處理:每增加一次扣除部門(mén)負(fù)責(zé)人100元。

9、場(chǎng).25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位. .28 大門(mén)崗執(zhí)勤.30 七家訪臨時(shí). .31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程. .31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程. .33 十物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程. .34 十一辦公室工作人員工作人員含。

10、1月月3030日日1 1月月3131日日2 2月月1 1日日2 2月月2 2日日2 2月月3 3日日2 2月月4 4日日2 2月月6 6日日2 2月月7 7日日 星星期期四四星星期期五五星星期期六六星星期期日日星星期期一一星星期期二二星星期。

11、庭租售業(yè) 務(wù)開(kāi)展 1梳理現(xiàn)有房源情況; 2結(jié)合租 售物業(yè)模式開(kāi)展租售業(yè)務(wù) 100 都匯里租售業(yè)務(wù) 開(kāi)展 1按交房時(shí)間截點(diǎn)進(jìn)駐都匯里 2人 員招聘 3 100 外拓業(yè)務(wù)模式運(yùn) 行 1模式探索與開(kāi)拓;100 2 負(fù)一層經(jīng) 營(yíng)區(qū)域 會(huì)議室區(qū)域1與。

12、職培訓(xùn)各項(xiàng)目 每季度技能培訓(xùn)一次 10 薪酬福利工資績(jī)效核算 工資9號(hào)前核算審定, 績(jī)效14號(hào)核算審定 10 員工關(guān)系 無(wú)責(zé)任事故合同簽訂 續(xù)簽保險(xiǎn) 出現(xiàn)一例相關(guān)指標(biāo), 公司損失3000元以上 勞動(dòng)糾紛 10 2行政 物資采購(gòu) 按照各項(xiàng)目物。

13、公用房,給物管帶來(lái)很多不 便. 員工宿舍食堂 考慮基層員工宿舍用房圖紙?jiān)O(shè)計(jì)某公司開(kāi)發(fā)的物業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)都未有此方 面的考慮,食宿等條件差是物業(yè)招聘難員 工流失率高長(zhǎng)期缺員的最重要原因,嚴(yán)重 影響物業(yè)服務(wù)和發(fā)展. 職工業(yè)主娛樂(lè)活動(dòng)室 夾層或屋。

14、要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足, 團(tuán)結(jié)一心,同心同德,在集團(tuán)公司的正確引導(dǎo)和指揮下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作 全面健康有序地發(fā)展,為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí) 的基礎(chǔ). 御景灣作為力高中國(guó)集團(tuán)在合肥精心打造的一個(gè)極品樓 盤(pán),自開(kāi)盤(pán)以來(lái)一直引。

15、員工守則, 一小時(shí),黃月耀; 崗位說(shuō)明書(shū)解釋,一小時(shí),羅春亮; 公司考核管理制度,一小時(shí),劉衛(wèi)國(guó); 專(zhuān)業(yè)知識(shí)簡(jiǎn)捷, 一小時(shí),劉衛(wèi)國(guó) 分組討論會(huì), 一小時(shí),全體人員. 三 公司培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì) 1 時(shí)間:017; 2 地點(diǎn):另定; 3 人員:全體。

16、卡情況外出情況虛擬電話 6 每月報(bào)表檢查報(bào)公司月報(bào)表收費(fèi)情況 7 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查回訪情況投訴處理 8 安全檢查滅火器消火栓防排煙系統(tǒng)車(chē)庫(kù)停車(chē)情況 9 安全檢查安保值班記錄安保巡檢系統(tǒng)防盜監(jiān)控 10 設(shè)備檢查設(shè)備檢修規(guī)程設(shè)備檔案設(shè)備機(jī)房設(shè)備保。

17、 與發(fā)展商與發(fā)展商 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 13 與業(yè)委會(huì)與業(yè)委會(huì) 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 14 15 與政府部與政府部 門(mén)門(mén)聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 16 供方合作供方合作 17 與業(yè)主聯(lián)與業(yè)主聯(lián) 絡(luò)絡(luò) 18 19 公司任務(wù)公司任務(wù) 完成完成 20 21 其它其它 22 23 24。

18、存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大.因此,xxxx 年的 工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái). 為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì) 的要求,擴(kuò)大管理面積擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求.同時(shí), 根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資。

19、的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大.因 此,XXXX 年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái).為能夠順利的達(dá) 到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重 要而迫切的需求.同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一。

20、政預(yù)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5. 電話開(kāi)通 6. 煤氣開(kāi)通 7. 供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 8. 供電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 9. 環(huán)衛(wèi)局安排清理垃圾消殺蟲(chóng)等 10. 勞動(dòng)用工申請(qǐng)外地人員申請(qǐng) 11. 制定各部門(mén)有關(guān)電腦軟件開(kāi)發(fā) 杰寶公寓交付使用前管理籌備工作計(jì)劃杰寶公寓交付使。

21、內(nèi)容容 流流程程說(shuō)說(shuō)明明責(zé)責(zé)任任人人 從客戶(hù)中心接到業(yè)主綠化服務(wù)的要求綠化助理 1 如不是包月養(yǎng)護(hù),則直接打印綠化派工單,在派工單 上注明服務(wù)時(shí)間,如是包月養(yǎng)護(hù)則需要了解花木養(yǎng)護(hù)服 務(wù)的時(shí)間,并查閱業(yè)主花木養(yǎng)護(hù)記錄表 綠化助理 2 請(qǐng)由客戶(hù)。

22、責(zé)權(quán)限. 6 三副經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限. 7 四體系主管管理崗位職責(zé)權(quán)限. 8 五品質(zhì)管理員崗位職責(zé)權(quán)限. 9 四作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 一質(zhì)量目標(biāo)考核辦法. 10 二質(zhì)檢實(shí)施辦法. 12 三最低運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn). 14 四內(nèi)部審核控制程序. 33 五管理評(píng)審控制。

23、代商戶(hù)申請(qǐng)電話有線電視開(kāi)戶(hù)規(guī)程 22 代訂報(bào)刊工作規(guī)程 23 公共場(chǎng)所使用管理規(guī)程 23 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)程 24 商戶(hù)大件物品放行程序 25 辦理廣場(chǎng)出入證申請(qǐng)程序 26 商戶(hù)辦理廣告牌及招牌等申請(qǐng)工作程序 26 商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)管理程序 26 商。

24、代商戶(hù)申請(qǐng)電話有線電視開(kāi)戶(hù)規(guī)程 22 代訂報(bào)刊工作規(guī)程 23 公共場(chǎng)所使用管理規(guī)程 23 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)程 24 商戶(hù)大件物品放行程序 25 辦理廣場(chǎng)出入證申請(qǐng)程序 26 商戶(hù)辦理廣告牌及招牌等申請(qǐng)工作程序 26 商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)管理程序 26 商。

25、度綜合工作計(jì)劃和年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算. 3根據(jù)集團(tuán)各中心各子公司年度綜合工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)明確并下達(dá)各單位 的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo),進(jìn)行統(tǒng)一管理,并負(fù)責(zé)對(duì)各單位的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行 考核. 4在管理中心總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開(kāi)集團(tuán)各中心各子公司的經(jīng)營(yíng)活 。

26、管崗位職責(zé)權(quán)限 8 3維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)權(quán)限 9 4設(shè)備運(yùn)行班長(zhǎng)崗位職責(zé)權(quán)限 9 5設(shè)備運(yùn)行員崗位職責(zé) 10 6維修員管家工程助理崗位職責(zé) 11 第四章第四章 工程部規(guī)章制度工程部規(guī)章制度 12 一設(shè)備運(yùn)行管理員維修人員管家工程助理行為規(guī)范 。

27、每小時(shí)段職責(zé)4 附件 1:暴力事件處理流程5 第二章:天文苑入住流程第二章:天文苑入住流程 一新業(yè)主收樓流程6 附件 2:業(yè)主常住住戶(hù)家庭檔案登記表7 3: 房檔案目錄8 二住宅租戶(hù)入住流程9 三商務(wù)中心租戶(hù)入伙流程9 附件 4:天文苑小區(qū)。

28、規(guī)定xx01321污水排放維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定xx01422水質(zhì)化驗(yàn)管理規(guī)定xx01523突發(fā)事件管理規(guī)定xx0162425水泵房管理規(guī)定xx01726空調(diào)機(jī)房管理規(guī)定xx01827標(biāo)識(shí)管理規(guī)定xx01928供水管理規(guī)定xx02029鍋爐房管理。

29、6 6一安保部管轄范圍一安保部管轄范圍.6 6二部門(mén)工作職責(zé)二部門(mén)工作職責(zé).7 7三安保部經(jīng)理崗位職責(zé)三安保部經(jīng)理崗位職責(zé).8 8四部門(mén)經(jīng)理工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求四部門(mén)經(jīng)理工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求.8 8五消防主管崗位職責(zé)五消防主管崗位職責(zé).9 9六消。

30、G25 :護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)工作規(guī)范G26 :護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副班長(zhǎng)工作職責(zé)G27 :護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副班長(zhǎng)工作規(guī)范G28 :監(jiān)控室崗位職責(zé)G29 :監(jiān)控室操作規(guī)程G210:總臺(tái)崗位工作規(guī)范G211:巡邏崗位工作規(guī)范G212:停車(chē)場(chǎng)崗位工作規(guī)范G213:護(hù)衛(wèi)隊(duì)。

31、作規(guī)程5三速吹風(fēng)機(jī)操作規(guī)程6吸塵器操作規(guī)程7雙馬力吸水機(jī)操作規(guī)程三保潔部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程四保潔部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程五清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程六室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程七室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程八高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

32、 5 二 安全保衛(wèi)部文員職責(zé). 7 三主管崗位職責(zé). 7 一 消防主管職責(zé). 8 二 治安主管職責(zé). 9 三 交通主管職責(zé). 9 四領(lǐng)班班隊(duì)長(zhǎng)職責(zé). 10 一 消防領(lǐng)班職責(zé). 10 二 治安領(lǐng)班職責(zé). 11 三 交通領(lǐng)班職責(zé). 11 五安。

33、行值班電工的崗位職責(zé)9九弱電技術(shù)員的崗位職責(zé)10十管鉗維修給排水維修工的崗位職責(zé)10十一維修電工的崗位職責(zé)10十二空調(diào)運(yùn)行工的崗位職責(zé)11十三技術(shù)資料員兼?zhèn)}管的崗位職責(zé)11WIGC01第二章第二章管理規(guī)定制度管理規(guī)定制度一變配電房管理規(guī)定1。

34、服務(wù)水準(zhǔn)良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志.物管部的職責(zé)范圍如下:物管部的職責(zé)范圍如下:l負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)消防系統(tǒng)電梯系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等.2負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng).3負(fù)責(zé)用戶(hù)室內(nèi)。

35、章保安員訓(xùn)練與學(xué)習(xí)12第九章保安員訓(xùn)練學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)13第十章保安員交接班制度14第十一章保安員宿舍管理規(guī)定15第十二章保安員工作守則及紀(jì)律15第十三章保安員儀容儀態(tài)規(guī)定16第十四章保安員行為道德規(guī)范17第十五章保安員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范17第十六章。

36、業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)關(guān)系管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)2專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上客戶(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)3個(gè)人能力要求溝通能力協(xié)調(diào)能力談判能力等1負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,了解并分析客戶(hù)需求,規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案2負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通3負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)。

37、責(zé)9九空調(diào)運(yùn)行工的崗位職責(zé)9第二章第二章 管理規(guī)定制度管理規(guī)定制度一變配電房管理規(guī)定10二空調(diào)機(jī)房管理規(guī)定10三水泵房管理規(guī)定11四維修管理規(guī)定11五安全工作制度 12六物資管理制度 13七設(shè)備儀器工具管理制度14八檢維修管理制度14九煤氣。

38、長(zhǎng)內(nèi)勤管理員觀光車(chē)班長(zhǎng)1.0負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域安全保衛(wèi)方案的策劃, 包括向發(fā)展商提出對(duì)安管設(shè)施的建設(shè)及使用監(jiān)控紅外報(bào)警系統(tǒng)的意見(jiàn).2.0負(fù)責(zé)向各物業(yè)管理區(qū)域提供安全設(shè)防, 布崗定員的用人計(jì)劃,并在實(shí)施中不斷根據(jù)實(shí)際作調(diào)整.3.0負(fù)責(zé)安全管理。

39、作方法及保養(yǎng)園林機(jī)械的操作方法及保養(yǎng)99綠化綠化帶帶施肥登記表施肥登記表 1212綠化綠化帶帶噴灑農(nóng)藥登記表噴灑農(nóng)藥登記表 1313ZZZZ 豪園綠化部工具使用登記表豪園綠化部工具使用登記表 1414ZZZZ 豪園綠化部工具借用登記表豪園綠。

40、綠化員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定并報(bào)經(jīng)理室;6參加公司的周檢工作;7對(duì)組團(tuán)服務(wù)中心保潔綠化人員的配置提供保證;8參與新接物業(yè)的驗(yàn)收接管移交物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作,并提合理建議;9收集業(yè)主對(duì)環(huán)境衛(wèi)生綠化養(yǎng)護(hù)的建設(shè)性建議,借鑒他人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)不斷。

41、 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)NO:章節(jié)修改摘要修改人審核人核準(zhǔn)人版次實(shí)施日期文件目錄文件目錄獅 城怡 安獅 城怡 安版本狀態(tài):C0MPSX1第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)序號(hào)名稱(chēng)編號(hào)1行政部崗位職責(zé)和入職要求MPSX1012行政部檢查與考評(píng)辦法MPSX10。

42、部保潔職能8二環(huán)境部保潔組織結(jié)構(gòu)9三環(huán)境部保潔崗位職責(zé)9四環(huán)境部保潔管理服務(wù)目標(biāo)12五環(huán)境部保潔管理制度13六環(huán)境部保潔清潔規(guī)程17七相關(guān)表格142保潔工作手冊(cè)保潔工作手冊(cè)保潔管理的目的和意義保潔管理的目的和意義保潔根據(jù)項(xiàng)目建筑特色及自然環(huán)。

43、主管職責(zé)101.3.9消防領(lǐng)班職責(zé)101.3.10安防控制中心監(jiān)控員職責(zé)111.3.11消防控制中心監(jiān)控員職責(zé)111.3.12車(chē)管員職責(zé)121.3.13機(jī)動(dòng)車(chē)管理員職責(zé)131.3.14非機(jī)動(dòng)車(chē)管理員職責(zé)131.3.15義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)14。

44、3.7 臨時(shí)動(dòng)火管理制度.233.8 火災(zāi)應(yīng)急制度. 233.9 門(mén)衛(wèi)工作制度. 273.10 巡邏工作制度.283.11 停車(chē)場(chǎng)管理制度.303.12 起卸貨區(qū)管理制度.313.13 違例處理規(guī)定.323.14 施工保安管理.333.15。

45、26五巡邏崗位.28大門(mén)崗執(zhí)勤.30 七家訪臨時(shí).31八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程.31九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程.33十物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程.34十 一 辦 公 室 工 作 人 員 工 作 人 員 含 辦 證 人 員 監(jiān) 控 員 文員.37十。