1、場(chǎng).25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位. .28 大門(mén)崗執(zhí)勤.30 七家訪(fǎng)臨時(shí). .31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程. .31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程. .33 十物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程. .34 十一辦公室工作人員工作人員含。

2、法犯罪活動(dòng),并同任何危害小區(qū)利益擾亂經(jīng)營(yíng)秩序 的行為作斗爭(zhēng). 3. 查破案件.查破一般涉外案件和刑事案件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件. 4. 秘密力量建設(shè).開(kāi)展調(diào)查研究,建立刑事治安秘密力量,以提早發(fā)現(xiàn)各類(lèi)犯罪人員或犯罪嫌疑人員。

3、建設(shè)供應(yīng)商施工方的關(guān)系;負(fù)責(zé)解決各部門(mén)提出的相關(guān)問(wèn)題;4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件簽發(fā)及重大投訴處理工作;5. 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)管理模式,編制百分制考核表物業(yè)管理項(xiàng)目部各崗位職責(zé)項(xiàng)目部管理架構(gòu)圖崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn);6. 負(fù)責(zé)向甲方報(bào)告月工作計(jì)劃工作總。

4、4. 如實(shí)填寫(xiě)和檢查本班各類(lèi)登記表格, 并就各種意外和特別事情作出初步調(diào) 查,填寫(xiě)書(shū)面報(bào)告. 5. 妥善保管和交接各類(lèi)保安設(shè)施設(shè)備.做好交接班記錄. 6. 執(zhí)行落實(shí)上級(jí)所安排規(guī)定的事項(xiàng),并積極提出合理化建議. 7. 有處罰執(zhí)行權(quán),公平公正合。

5、要遵守公共規(guī)則愛(ài)護(hù)公物維護(hù)全體客戶(hù)合法權(quán)益及促進(jìn)客戶(hù)彼此間之睦鄰關(guān)系.而作為業(yè)主代理人亦有必要解釋有關(guān)設(shè)備及能源供應(yīng),予客戶(hù)認(rèn)識(shí).此外,亦要讓客戶(hù)明了水電費(fèi)收費(fèi)方法客梯和貨電梯的數(shù)量及使用方法空調(diào)設(shè)備及其供應(yīng)時(shí)間,加時(shí)空調(diào)費(fèi)及大廈提供的其他。

6、執(zhí)行崗位責(zé)任制,并對(duì)工程管理部總主管專(zhuān)業(yè)主管文員工作定期做出評(píng)估.5審定工程管理部的年維修保養(yǎng)計(jì)劃及年度工程維修預(yù)算.6負(fù)責(zé)工程管理部所有費(fèi)用支出的審批.7負(fù)責(zé)工程管理部培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行.8審定年度能源消耗預(yù)算各專(zhuān)業(yè)節(jié)能計(jì)劃與措施.9負(fù)。

7、對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行防火防盜防治安災(zāi)害事故保密和法制教育.4. 貫徹誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全工作原則,落實(shí)各項(xiàng)安全工作的崗位責(zé)任制,并督促逐級(jí)落實(shí).5. 負(fù)責(zé)對(duì)涉外事件治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查處理.6. 配合公安機(jī)關(guān)國(guó)家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違。

8、 一 商戶(hù)在入伙部辦理有關(guān)入伙手續(xù)后,取得入伙證及商戶(hù)入伙收樓交接書(shū),并將復(fù)印件交至物業(yè)部存檔備案.二 物業(yè)部人員發(fā)給商戶(hù)裝修申請(qǐng)表車(chē)位申請(qǐng)表,要求商戶(hù)及時(shí)到物業(yè)部工程部保安部辦理相關(guān)手續(xù).三 要求商戶(hù)提前將遷入遷出時(shí)間通知物業(yè)部,并按要求。

9、旗設(shè)備檢查評(píng)比.6了解公司內(nèi)工程技術(shù)人員及本部門(mén)員工思想工作動(dòng)態(tài),幫助解決工作難點(diǎn),提高管理及業(yè)務(wù)水平.7掌握國(guó)內(nèi)外行業(yè)管理動(dòng)態(tài),推廣運(yùn)用同行業(yè)設(shè)備管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn).8遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮工作,潔身自律。

10、 向上級(jí)公司或地產(chǎn)商報(bào)告管理中必須的增補(bǔ)配套設(shè)施或改造項(xiàng)目.3. 策劃完善樓宇管理所需的各項(xiàng)工程設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置或更新.對(duì)各管理分公司申請(qǐng)的工程項(xiàng)目或機(jī)電設(shè)備改造采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行初審并報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn). 4. 制定樓宇建筑機(jī)電設(shè)備的維修定期保養(yǎng)。

11、 考核頻次為:1次年d 未達(dá)標(biāo)處理:被考核人員績(jī)效工資的30作為指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)金,由公司暫為保管,年終根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)罰.1超額完成年度指標(biāo),按照公司項(xiàng)目拓展獎(jiǎng)勵(lì)辦法實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì).2全額完成任務(wù): 返還被考核人員績(jī)效工資的30指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)金.3完成年度。

12、部門(mén)負(fù)責(zé)人100元,扣除部門(mén)績(jī)效200元.2內(nèi)外部有效投訴次數(shù)1次月說(shuō)明:a指標(biāo)闡釋:有效投訴是指因部門(mén)工作人員失職而導(dǎo)致的公司內(nèi)外部投訴.b數(shù)據(jù)來(lái)源:考評(píng)小組通過(guò)各種途徑收集到并經(jīng)核實(shí)的數(shù)據(jù);c未達(dá)標(biāo)處理:每增加一次扣除部門(mén)負(fù)責(zé)人100元。

13、場(chǎng).25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位. .28 大門(mén)崗執(zhí)勤.30 七家訪(fǎng)臨時(shí). .31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程. .31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程. .33 十物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程. .34 十一辦公室工作人員工作人員含。

14、1月月3030日日1 1月月3131日日2 2月月1 1日日2 2月月2 2日日2 2月月3 3日日2 2月月4 4日日2 2月月6 6日日2 2月月7 7日日 星星期期四四星星期期五五星星期期六六星星期期日日星星期期一一星星期期二二星星期。

15、調(diào)整和商鋪管理等工作,在提升賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)同時(shí) 也保證商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性. 4. 負(fù)責(zé)制定并實(shí)施既能增加賣(mài)場(chǎng)顧客流又能樹(shù)立和增加賣(mài)場(chǎng)聲譽(yù)的廣告戰(zhàn)略 計(jì)劃. 5. 制定賣(mài)場(chǎng)對(duì)外宣傳,發(fā)展公共關(guān)系的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和使用計(jì)劃. 6. 負(fù)責(zé)與有關(guān)媒體聯(lián)系。

16、職培訓(xùn)各項(xiàng)目 每季度技能培訓(xùn)一次 10 薪酬福利工資績(jī)效核算 工資9號(hào)前核算審定, 績(jī)效14號(hào)核算審定 10 員工關(guān)系 無(wú)責(zé)任事故合同簽訂 續(xù)簽保險(xiǎn) 出現(xiàn)一例相關(guān)指標(biāo), 公司損失3000元以上 勞動(dòng)糾紛 10 2行政 物資采購(gòu) 按照各項(xiàng)目物。

17、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各種動(dòng)態(tài)情況,如有突發(fā)事件或異常情況,依照 突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行處理; 5. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到警容整齊文明 執(zhí)勤,不做與工作無(wú)關(guān)的事,并認(rèn)真如實(shí)填好工作記錄; 6. 非本轄區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得。

18、起調(diào)查處理; 3. 當(dāng)班巡邏時(shí)要注意巡查車(chē)輛停放情況,檢查車(chē)輛裝備配件及車(chē)廂內(nèi)存入物 品,發(fā)現(xiàn)可疑或有安全隱患漏洞及時(shí)采取有效措施立即通知車(chē)主,同時(shí)報(bào)告 當(dāng)班班長(zhǎng)進(jìn)行處理; 4. 嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車(chē)主未鎖車(chē)門(mén)時(shí),要及時(shí)通知車(chē)主,不得隨便。

19、一安排全組的工作,監(jiān)督全組人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人, 樹(shù)立良好的安全員形象,協(xié)助安全部主管?chē)?yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)程; 5. 協(xié)助主管定期對(duì)全班人員進(jìn)行崗位考核,公正地評(píng)價(jià)安全員的工作情況,不 得故意隱蔽或歪曲事實(shí),否則將視作失職; 。

20、表?yè)P(yáng)信,將有代表性的提供給公司內(nèi)刊 編輯發(fā)表; 7每年組織 12 次業(yè)主調(diào)查表工作,提供分析報(bào)告; 8物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的研究; 9配合各開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售部產(chǎn)品推廣活動(dòng)的目標(biāo)客戶(hù)組織工作; 10牽頭推動(dòng)項(xiàng)目客戶(hù)資源再生工作; 11完善業(yè)主信息。

21、責(zé)權(quán)限. 6 三副經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限. 7 四體系主管管理崗位職責(zé)權(quán)限. 8 五品質(zhì)管理員崗位職責(zé)權(quán)限. 9 四作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 一質(zhì)量目標(biāo)考核辦法. 10 二質(zhì)檢實(shí)施辦法. 12 三最低運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn). 14 四內(nèi)部審核控制程序. 33 五管理評(píng)審控制。

22、代商戶(hù)申請(qǐng)電話(huà)有線(xiàn)電視開(kāi)戶(hù)規(guī)程 22 代訂報(bào)刊工作規(guī)程 23 公共場(chǎng)所使用管理規(guī)程 23 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)程 24 商戶(hù)大件物品放行程序 25 辦理廣場(chǎng)出入證申請(qǐng)程序 26 商戶(hù)辦理廣告牌及招牌等申請(qǐng)工作程序 26 商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)管理程序 26 商。

23、 保安部消防領(lǐng)班崗位職責(zé) . 12 8 保安部警衛(wèi)領(lǐng)班崗位職責(zé) . 14 9 保安部中控室監(jiān)控員崗位職責(zé) . 15 10保安部?jī)?nèi)保員崗位職責(zé) . 16 11警衛(wèi)員崗位職責(zé) . 17 12保安員大門(mén)崗位職責(zé) . 18 13保安人員巡邏崗位職責(zé)。

24、程進(jìn)行初審,并協(xié)助管理處監(jiān)督施工質(zhì)量,完成房屋的交接 驗(yàn)收. 3.3 審核各管理處設(shè)施設(shè)備更新改造方案和預(yù)算費(fèi)用,主持外判工程 的招投標(biāo)活動(dòng). 3.4 編制公司設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)各管理處 管理的設(shè)備維修的技術(shù)指導(dǎo)安全運(yùn)。

25、每小時(shí)段職責(zé)4 附件 1:暴力事件處理流程5 第二章:天文苑入住流程第二章:天文苑入住流程 一新業(yè)主收樓流程6 附件 2:業(yè)主常住住戶(hù)家庭檔案登記表7 3: 房檔案目錄8 二住宅租戶(hù)入住流程9 三商務(wù)中心租戶(hù)入伙流程9 附件 4:天文苑小區(qū)。

26、6 6一安保部管轄范圍一安保部管轄范圍.6 6二部門(mén)工作職責(zé)二部門(mén)工作職責(zé).7 7三安保部經(jīng)理崗位職責(zé)三安保部經(jīng)理崗位職責(zé).8 8四部門(mén)經(jīng)理工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求四部門(mén)經(jīng)理工作項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求.8 8五消防主管崗位職責(zé)五消防主管崗位職責(zé).9 9六消。

27、G25 :護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副隊(duì)長(zhǎng)工作規(guī)范G26 :護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副班長(zhǎng)工作職責(zé)G27 :護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副班長(zhǎng)工作規(guī)范G28 :監(jiān)控室崗位職責(zé)G29 :監(jiān)控室操作規(guī)程G210:總臺(tái)崗位工作規(guī)范G211:巡邏崗位工作規(guī)范G212:停車(chē)場(chǎng)崗位工作規(guī)范G213:護(hù)衛(wèi)隊(duì)。

28、作規(guī)程5三速吹風(fēng)機(jī)操作規(guī)程6吸塵器操作規(guī)程7雙馬力吸水機(jī)操作規(guī)程三保潔部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程四保潔部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程五清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程六室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程七室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程八高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

29、行值班電工的崗位職責(zé)9九弱電技術(shù)員的崗位職責(zé)10十管鉗維修給排水維修工的崗位職責(zé)10十一維修電工的崗位職責(zé)10十二空調(diào)運(yùn)行工的崗位職責(zé)11十三技術(shù)資料員兼?zhèn)}管的崗位職責(zé)11WIGC01第二章第二章管理規(guī)定制度管理規(guī)定制度一變配電房管理規(guī)定1。

30、服務(wù)水準(zhǔn)良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志.物管部的職責(zé)范圍如下:物管部的職責(zé)范圍如下:l負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)消防系統(tǒng)電梯系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等.2負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng).3負(fù)責(zé)用戶(hù)室內(nèi)。

31、章保安員訓(xùn)練與學(xué)習(xí)12第九章保安員訓(xùn)練學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)13第十章保安員交接班制度14第十一章保安員宿舍管理規(guī)定15第十二章保安員工作守則及紀(jì)律15第十三章保安員儀容儀態(tài)規(guī)定16第十四章保安員行為道德規(guī)范17第十五章保安員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范17第十六章。

32、責(zé)9九空調(diào)運(yùn)行工的崗位職責(zé)9第二章第二章 管理規(guī)定制度管理規(guī)定制度一變配電房管理規(guī)定10二空調(diào)機(jī)房管理規(guī)定10三水泵房管理規(guī)定11四維修管理規(guī)定11五安全工作制度 12六物資管理制度 13七設(shè)備儀器工具管理制度14八檢維修管理制度14九煤氣。

33、長(zhǎng)內(nèi)勤管理員觀光車(chē)班長(zhǎng)1.0負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域安全保衛(wèi)方案的策劃, 包括向發(fā)展商提出對(duì)安管設(shè)施的建設(shè)及使用監(jiān)控紅外報(bào)警系統(tǒng)的意見(jiàn).2.0負(fù)責(zé)向各物業(yè)管理區(qū)域提供安全設(shè)防, 布崗定員的用人計(jì)劃,并在實(shí)施中不斷根據(jù)實(shí)際作調(diào)整.3.0負(fù)責(zé)安全管理。

34、作方法及保養(yǎng)園林機(jī)械的操作方法及保養(yǎng)99綠化綠化帶帶施肥登記表施肥登記表 1212綠化綠化帶帶噴灑農(nóng)藥登記表噴灑農(nóng)藥登記表 1313ZZZZ 豪園綠化部工具使用登記表豪園綠化部工具使用登記表 1414ZZZZ 豪園綠化部工具借用登記表豪園綠。

35、綠化員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定并報(bào)經(jīng)理室;6參加公司的周檢工作;7對(duì)組團(tuán)服務(wù)中心保潔綠化人員的配置提供保證;8參與新接物業(yè)的驗(yàn)收接管移交物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作,并提合理建議;9收集業(yè)主對(duì)環(huán)境衛(wèi)生綠化養(yǎng)護(hù)的建設(shè)性建議,借鑒他人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)不斷。

36、出的審批.6組織安排對(duì)外聯(lián)絡(luò)及購(gòu)銷(xiāo)工作.7主持召開(kāi)日常工作例會(huì)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).8加強(qiáng)安全工作檢查,做好預(yù)防和應(yīng)急應(yīng)變準(zhǔn)備工作.校園管理部主管工作職責(zé)1在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考勤考績(jī)工作.2負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常作業(yè)安排,作業(yè)量的考核,并現(xiàn)。

37、雜工 021酒水部經(jīng)理 022酒水部主任 023酒水部領(lǐng)班 024餐廳吧員調(diào)酒師 025酒吧服務(wù)員 026康體部經(jīng)理 027桑拿康體部主任028美容美發(fā)SPA 主任029美發(fā)師030美容師031桑拿康體部領(lǐng)班 032桑拿康體部服務(wù)員 033。

38、活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度. 5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全防火工作. 6.協(xié)調(diào)本部門(mén)與供水供電工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作. 7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和。

39、協(xié)調(diào)部21 總協(xié)調(diào)部經(jīng)理向物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)部的工作.完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作.2.1 3 負(fù)責(zé)安排監(jiān)督值班人員工作.負(fù)責(zé)跟蹤各類(lèi)信息的完成質(zhì)量.負(fù)責(zé)安排組織總協(xié)調(diào)部人員培訓(xùn).負(fù)責(zé)對(duì)總協(xié)調(diào)部人員進(jìn)行考評(píng).負(fù)責(zé)監(jiān)督各類(lèi)信息的完。

40、理向物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)部的工作.完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作.2.1 3 負(fù)責(zé)安排監(jiān)督值班人員工作.負(fù)責(zé)跟蹤各類(lèi)信息的完成質(zhì)量.負(fù)責(zé)安排組織總協(xié)調(diào)部人員培訓(xùn).負(fù)責(zé)對(duì)總協(xié)調(diào)部人員進(jìn)行考評(píng).負(fù)責(zé)監(jiān)督各類(lèi)信息的完成情況.22 值班員服。

41、主管職責(zé)101.3.9消防領(lǐng)班職責(zé)101.3.10安防控制中心監(jiān)控員職責(zé)111.3.11消防控制中心監(jiān)控員職責(zé)111.3.12車(chē)管員職責(zé)121.3.13機(jī)動(dòng)車(chē)管理員職責(zé)131.3.14非機(jī)動(dòng)車(chē)管理員職責(zé)131.3.15義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)14。

42、3.7 臨時(shí)動(dòng)火管理制度.233.8 火災(zāi)應(yīng)急制度. 233.9 門(mén)衛(wèi)工作制度. 273.10 巡邏工作制度.283.11 停車(chē)場(chǎng)管理制度.303.12 起卸貨區(qū)管理制度.313.13 違例處理規(guī)定.323.14 施工保安管理.333.15。

43、26五巡邏崗位.28大門(mén)崗執(zhí)勤.30 七家訪(fǎng)臨時(shí).31八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程.31九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程.33十物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程.34十 一 辦 公 室 工 作 人 員 工 作 人 員 含 辦 證 人 員 監(jiān) 控 員 文員.37十。

44、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)制定和不斷改進(jìn)監(jiān)督檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn).6定期或不定期向主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理報(bào)告工作進(jìn)展,對(duì)存在的質(zhì)量缺陷提出建設(shè)性合理化建議.7對(duì)監(jiān)督檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)督促監(jiān)督有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行整改,并及時(shí)將整改結(jié)果及相應(yīng)的處罰措施向相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)。