物業管理部考核方案Tag內容描述：
1、安建設和今后 抓管理時就容易很多;管理標準也能相對的提高,隊員的服務意識也會更強;在人數 方面也可縮減人員,減少招聘的難度,為公司減少工資成本和各項支出. 三 工資待遇: 主管工資待遇不變;各隊員的工作時制由原八小時改為十二小時制;由原工資。
2、理體制,設置調整和完善物業部的各種機構和崗位,明確各種崗位的職責和任職要求,并制定各項工作的操作程序和業務流程,以及各項制度與程序.三人員管理根據各崗位的任職要求和待遇,聘用合適人員,通過培訓使他們掌握物業部工作的職業態度職業知識職業技術和。
3、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學有效原則,并遵從公司整體績效導向要求,使員工與公司榮辱與共,實現共同發展與共同進步.4考核領導小組諶厚亮總經理蔡偉及王寶水負責組織考核工作,并承擔部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
4、正合理的待遇,以促進組織管理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓自我開發職業生涯.第三條 考核原則 1以績。
5、287298309311032113312341335143615371638173918401941204221432244。
6、檢查1下達督辦是否及時有序地進行;2各項檢查體制的建立是否齊全,各項檢查是否按規定執行,檢查結果是否都能得到及時的處理.績效增加率指管理人員領導責任的執行情況,下屬績效的進行情況.能力管理能力合理組織下屬完成工作任務的能力.企劃能力正確把握。
7、資源節約參照公司資源節約管理作業指導書實施時間表資源消耗依月度為單位進行統計檢查頻次及方式1 檢查標準:本部門制訂的資源節約管理方案;2 本部門指定專人對資源節約情況進行督查.方案評審時間間隔1 本方案評審的時間間隔為1次年;2 本方案評審。
8、安全事故 經 濟指標 3000 元或人員傷亡等情況,公 司有權免除降低職位和辭退并追償相 關損失 20 2 經濟指 標 成本控 制 控制公司整體成本支出在 254 萬以內, 分月度季度半年度年度出據各項 目相應成本列支報表 20 收入指 標。
9、元以上勞動糾紛,界定為重大事 故,公司有權免除降低職位和辭退 并追償相關損失 20 招聘 招聘到崗率控制在招聘到崗率控制在 9090 以上界定到以上界定到 崗率為到崗人數崗率為到崗人數 需求人數;基層員需求人數;基層員 工到崗時間界定為需求。
10、的主管部門在制定培訓計劃時,根據培訓課程的要求,須在培訓計劃要求 一欄中予以注明. 5.1.2 按培訓層次的需要,可分為三種:了解熟悉掌握. 5.1.2.1 了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關資料的課程. 5.1.2.2 熟悉:應做。
11、住宅小區管理辦法,規范委托 管理行為,保護合同當事人的合法權益,使物業管理委托合同能更全面準確地 反映物業管理全過程的內容,能更充分表述當事人雙方的意愿,現將建設部國 家工商行政管理局聯合制訂的物業管理委托合同示范文本以下簡稱示范 文本印發。
12、對班表的安排有 保安助理 異議時應與班長進行溝通 每周五18:00前,保安部班長負責將保安 保安部班長 部班班表下發到各寢室 4 附錄: 4.1保安部班班表 編寫:徐興宏審批:郝紅兵 開始 統計需特別安排休 假的人員 審批 下發班表 結束 。
13、潔部部全全體體員員工工 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 保潔主管制定員工培訓計劃表保潔主管 行政部主管2個工作日內完成審批行政主管 1在7個工作日內完成,培訓情況記錄在培訓記錄上保潔主管 2具體培訓內容參見員工培訓計劃表。
14、司經理批準后方可休假;請假三天以內應 提前三個工作日提出,經部門主管批準后報行政部備案后方可休假 違者,按礦工處理參照制度匯編 4 特殊情況未提前請假的,應于當日上班三小時內電話申請,并于上班后一個工作日內辦 理請假手續 違者,按礦工處理參。
15、次裝修施工現場,無違規裝修現象,無影響房屋外觀現象 .發現一例扣1分. 4 4小區公共區域,各組團棟及單元標志標識完好,無損壞.發現一處 扣0.5分. 5 共共用用設設施施設設備備 管管理理 20 1共用設施設備檔案運行記錄維護保養記錄齊全。
16、改相應的內容. 二 各項目設立品質管理員 由項目推薦一名品質管理員,具體負責項目品質工作現場日常性督檢,并負責對相關 問題整改落實情況的驗證工作及員工物業服務品質教育資料的收集管理工作. 三 考核形式 1品質管理員每日對項目品質進行督促檢查。
17、0分鐘扣1分,類推. 2第一次發現做與工作無關的事扣1分,第二次 發現扣3分,類推. 3每發現一次不戴工作牌上崗扣1分,沒監督好 交接班手續的,每次扣1分. 4發現一次不以身作則,做好表率不計分. 著 裝 10 分 1 按規定著裝. 5分 。
18、力宣傳集團的核心價值觀及 公司的企業文化. 5與客服部緊密配合,及時報道社區文化活動. 6參加公司例會進行會議紀要編寫. 7負責物業內刊的編輯組織工作,通過內刊達到內部溝通交流,逐 步對外發行,宣傳物業的飛速發展. 8定期開展員工的業余文娛。
19、訓計劃每月分解組織實施.5 分 4.培訓組織充分,教材安排合理實用,培訓方式靈活. 5 分 5.每次對培訓效果進行評估考核培訓合格率 100. 5 分 6. 受訓人員到位率 90以上4 分 7.對培訓資料進行存檔.5 分 2 儀容儀表 20。
20、承諾制度,把勞動契約向深層次的心理契約轉化.企 業從尊重員工信任員工出發,使員工樂意自我激勵自我監督自我約束自我鞭策,充分發揮員工 自身的潛力,為品牌的建立努力工作,使企業與個人共同達到雙贏的目標. 二2003 年工作中出現的問題 1 針對。
21、講客觀講開放溝通; 不講條件,不講情面,不講照顧; 四考核人:根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核.公司經理總體監督績效考核實施; 公司副經理負責制度統籌實施推進; 見下表: 2 被考核者 考核者 考核復核 副經理 經理 。
22、稱 月 度 指 每 月 首 日 至 末 日 的 時 間 段 ; 3.2服務中心設定每個被考核人在該時段的原始起點分為 100 分.當被考核人有各百 分 考 核 細 則 所 規 定 的 行 為 或 現 象 時 , 給 處 以 相 應 的 加 。
23、考核用途 2.1為確定公司每位員工薪資標準提供依據. 2.2為員工了解自己全面的工作狀況和如何改善績效提供參考. 2.3了解員工和部門對培訓工作的需要 3考核原則考核原則 3.1考核原則 3.1.1公開原則:考核標準制定的原則是依據公司現階。
24、對項目員工的考核 一考核內容 二考核方式方法 三對職能部門經理項目經理項目主任客戶專員的考核 一職能部門經理項目經理 二項目財務經理 三客戶專員 四激勵 五考核指標解釋說明 一通用指標:適用于全體員工 二管理指標:適用于主管級含以上人員 三。
25、建立和健全組織內部的雙向承諾制度,把勞動契約向深層次的心理 契約轉化.企業從尊重員工信任員工出發,使員工樂意自我激勵自我監督自我約束自我鞭 策,充分發揮員工自身的潛力,為 XXX 品牌的建立努力工作,使企業與個人共同達到雙贏的目標. 二 2。
26、的首要任務和核心理念. 二價值認定 在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價 值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬, 促進員工的工作熱情和積極性. 三適用范圍三適用范圍 部門經理級以下的所有員工. 四考核的組織形式四考核的組織形式。
27、圍內,是否有專業 知識技能及經驗,是否運用 于組織及工作相關的業務上, 足以解決問題. 5組織能力 能否按計劃組織實施,并根據 實際情況做適當調整 6解決問題能力 在任何情況下,是否有能力迅 速而準確地掌握問題. 7溝通協調能力 是否有效利。
28、修人員由各部門經理管理處主任負責 考核,報總經理審核最后得分. 3.3 普通員工包括安全員廚工清潔工及綠化工由班長 或主管負責考核,管理處經理審核最后得分,報經理部備案. 4.04.0 工作工作程序程序 4.1 每月工作業績考核 4.1.1。
29、部門主管考核;部門主管由部門經理考核; 部門經理由總經理考核,總經理由總裁考核; 3實事求是,以公平公正公開透明為原則,考核工作由辦公室 統籌. 內容及標準各部門按工作內容及標準各部門按工作性質考核和公共考核兩大部分性質考核和公共考核兩大部。
30、附件一: 考核方法試行: 按考核標準的各項目每月進行考核; 分為三個等級:一級: 10095 分含 95 分 二級: 9592 分含 92 分 三級: 9290 分含 90 分 四級: 90 分以下 按等級及項目與該月的物業管理費掛鉤,具體。
31、推進;公司總經理總體把控;見下表: 被考核者 考核者 考核復核 部門主管 項目總經理品質管理 項目總經理 領班 部門主管品質管理 部門主管 員工 部門領班 部門主管 5.考核時間安排:以季度為周期進行考核.日常工作評分記錄,并最終于每季度最。
32、關責 任人組成的考核領導小組,負責對物業管理招標項目服務質量 的考核,辦公室設在總務處.下設由總務處學生工作處兩個 考核督察小組,人員由相關責任人組成,負責物業管理日常工 作的督促巡查以及與其他部門的協調,組織每月及合同終結 時對物業公司考。
33、耐力. 25 周歲以下男安全員 5 分 30 秒內合 格;25 周歲及以上男安全員 5 分 40 秒 合格.女安全員體能 800 米需達標,3 分 00 秒內完成為合格. 專業技能 15 消防技能 煤氣火災 4 按火災類型正確選擇消防器材并。
34、施設備維修養護20 分;第六項為協助維護公共秩序6分;第七項為保潔 服務21分. 二考核對象二考核對象 本辦法的考核對象為有物業公司管理的各居民小區. 三考核辦法三考核辦法 實行月檢查通報制,對各居民小區物業的管理及治安 防范情況,以實地檢。
35、所確定的績效目標的實現程度以及為實 現這一目標所安排預算的執行結果進行的綜合性評價,得以確保邁 科國際大廈物業管理處的營運與發展,同時,成為員工教育培訓 工作調動,以及進行提薪晉升獎勵表彰等客觀可靠的依據, 保證員工有計劃的提高業務水平,有。
36、 觀 公 正 實 事 求 是 , 考 核 內 容 和 考 核 方 式 公 開 透 明 ; u7 h3 y; 0 0 h 2 注 重 實 績 合 理 量 化 綜 合 平 衡 的 原 則 ;5 k3 j6 K5 T, , Y, g6 v 5 3。
37、精細化管理的工具; 1.2. 建立良好的績效文化,促使公司總體績效全面持續提升; 1.3. 促進員工能力不斷成長,提高員工的滿意度和成就感,實現公司目標 個人發展目標的高度結合. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 深圳公司除總經理以外的所有。
38、 審批人簽署印章: 管理辦公室章 物業管理部副總經理 1 人 高級工程師 1 人 行政助理 1 人 保安主管 1 人 保潔主管 1 人 保安員 外包 保潔員 外包 電氣領班 1 人 空調領班 1 人 弱電消防領班 1 人 強電技工值班 4。
39、級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育。
40、容包括通用部分和業務部分.通用部分包插普通員工考核通 用部分領班 及領以上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內容包括:服務意識儀容儀表行為舉止考勤紀律五 方面. 對領班及領班以上職位員工考核的通用部分內容包括:服務意識責任心和。
41、決策晉升決策保留解雇決策臨時解雇對個人績效的承認 等. 開發目的開發目的 對員工進行進一步的開發,以使他們能夠有效地完成工作.績效管理系統不僅要 指出員工績效不佳的方面,同時要找出導致績效不佳的原因比如技能缺陷 動機問題或是某些障礙抑制了員。
42、年業主對維修服務的滿意度95分90分分5年度治安管理治安事件發生次數0 次0 次次20月季年環境衛生環境衛生達標率989015季年度綠化完好率959015季年度綠化覆蓋率50455年度垃圾清運及時率100985月季年量化考核得分合計環境衛生。
43、填寫入文件收發借閱記錄表內.05受控文件管理2質量手冊程序文件和作業文件按規定裝訂成冊并并填寫受控文件清單歸檔保存.05檔案管理要求3檔案盒內必須有卷內目錄以便管理查閱05文件資料借閱登記4體系文件由部門負責人指定專人管理,借閱時必須登記。
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