物業(yè)管理部員工職責(zé)Tag內(nèi)容描述：
1、供水節(jié)約用水的決定,積極作好節(jié)約用水的宣傳教育 工作,對(duì)樓宇每月用水總量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)分公司經(jīng)理, 采取有效措施節(jié)約用水。
2、并詳細(xì)記錄異常情況. 5認(rèn)真記錄辦公室的通知小業(yè)主的維修申請(qǐng)及投訴,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 向班長(zhǎng)報(bào)告. 6做好防小動(dòng)物防水防火工作,確保安全運(yùn)行. 7發(fā)生事故或停電時(shí)應(yīng)保持頭腦冷靜,按規(guī)程操作,及時(shí)排除故障, 正確停送電. 8嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
3、想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平. 5發(fā)揚(yáng)主人翁精神,開(kāi)動(dòng)腦筋,提出合理化建議,為公司多作貢獻(xiàn). 6對(duì)小業(yè)主及住戶彬彬有禮,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù). 7維修完后,應(yīng)做到工完場(chǎng)清 ,注意節(jié)約材料. 8著裝整潔,進(jìn)戶需佩掛員工牌,保持公司良好形象。
4、繩支架維修工 具等是否達(dá)到牢固安全要求. 4工作點(diǎn)地面應(yīng)設(shè)置警示牌,拉警示繩,必要時(shí)拉安全防護(hù)網(wǎng)設(shè)專 人監(jiān)護(hù),以防傷及行人. 5所有高空作業(yè)小型工具必須系工具安全繩,以防跌落傷人. 6注意防止物渣高空飛濺跌落工作面?zhèn)靶腥? 7高空作業(yè)人員。
5、機(jī)房?jī)?nèi)的電器控制設(shè)備及各種元件進(jìn)行檢查,視其是否正常運(yùn)作. 3對(duì)各種潤(rùn)滑部位作定期加油,清洗及補(bǔ)油. 4每日必須檢查電梯的安全裝置,看其作用是否正常. 5電梯在作定期維護(hù)檢修和加油時(shí),不得載客和裝貨.同時(shí)在廳門處懸掛檢修停用牌示,禁止非工作。
6、總經(jīng)理及各級(jí)管理人員.11辦公室人員.12培訓(xùn)講師.14前臺(tái)接待人員.15客戶接待人員.17司機(jī).18萬(wàn)科物業(yè)安全人員行為規(guī)范安全人員通用行為規(guī)范.20入口崗迎賓崗.22巡邏崗.23車場(chǎng)出入口收費(fèi)崗.24中心值班崗.25展廳值班崗.25萬(wàn)科。
7、為公司多作貢獻(xiàn).6對(duì)小業(yè)主及住戶彬彬有禮,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù).7維修完后,應(yīng)做到工完場(chǎng)清,注意節(jié)約材料.8著裝整潔,進(jìn)戶需佩掛員工牌,保持公司良好形象。
8、認(rèn)真記錄辦公室的通知小業(yè)主的維修申請(qǐng)及投訴,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告.6做好防小動(dòng)物防水防火工作,確保安全運(yùn)行.7發(fā)生事故或停電時(shí)應(yīng)保持頭腦冷靜,按規(guī)程操作,及時(shí)排除故障,正確停送電.8嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,除經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)并制定了可靠的安全。
9、期巡視冷水機(jī)組運(yùn)行情況,包括冷凍水泵冷卻水泵涼水塔風(fēng)機(jī).要求所有設(shè)備不漏水不漏油無(wú)異常噪音,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理.做到小事不過(guò)夜,大事不影響正常供應(yīng)冷氣,并作好事故處理記錄. 5每周檢查各風(fēng)機(jī)盤(pán)管新風(fēng)空調(diào)機(jī)的制冷效果一次. 6每天上班前清掃空調(diào)。
10、到牢固安全要求. 4工作點(diǎn)地面應(yīng)設(shè)置警示牌,拉警示繩,必要時(shí)拉安全防護(hù)網(wǎng)設(shè)專人監(jiān)護(hù),以防傷及行人. 5所有高空作業(yè)小型工具必須系工具安全繩,以防跌落傷人. 6注意防止物渣高空飛濺跌落工作面?zhèn)靶腥? 7高空作業(yè)人員必須系安全繩安全帶穿防滑鞋。
11、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn). 四程序要點(diǎn) 1員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定 1工程部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審核批準(zhǔn). 2員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面: 不違反國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī); 有明確。
12、機(jī)房?jī)?nèi)的電器控制設(shè)備及各種元件進(jìn)行檢查,視其是否正常運(yùn)作. 3對(duì)各種潤(rùn)滑部位作定期加油,清洗及補(bǔ)油. 4每日必須檢查電梯的安全裝置,看其作用是否正常. 5電梯在作定期維護(hù)檢修和加油時(shí),不得載客和裝貨.同時(shí)在廳門處懸掛檢修停用牌示,禁止非工作。
13、悉供電設(shè)備,一切系統(tǒng)圖及操作程序,并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,準(zhǔn)確記錄運(yùn)行情況; 3認(rèn)真檢查設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即采取措施,不能處理的情況,立即報(bào)告主管人員; 4嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度; 5嚴(yán)格遵守配電室人員進(jìn)出登記制。
14、線路不安全隱患因素立即上報(bào)主管并立即處理 6協(xié)助機(jī)電處主管完善大樓機(jī)電設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù) 7對(duì)客戶報(bào)修的電器故障,接單后應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,耐心解釋故障原因,介紹正確使用方法,并示范 8妥善保管維修工具 9認(rèn)真做好維修記錄 10熟悉機(jī)電處。
15、的活動(dòng). 第四條第四條 本規(guī)定適用于公寓事業(yè)部全體員工. 第二章第二章 權(quán)責(zé) 第五條第五條 人力資源部權(quán)責(zé): 一 開(kāi)展培訓(xùn)調(diào)查統(tǒng)籌公司培訓(xùn)計(jì)劃; 二 收集整理各培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布; 三 聯(lián)系 組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施; 四 檢。
16、薪解除勞動(dòng)關(guān)系. 第五條第五條 獎(jiǎng)懲依據(jù): 一 各職能部門日常管理的監(jiān)督專項(xiàng)檢查計(jì)劃流程 跟進(jìn)考核管理等; 二 各業(yè)務(wù)線各單位間的工作配合和運(yùn)作協(xié)調(diào)中的發(fā) 現(xiàn)的亮點(diǎn)及問(wèn)題等均可作為獎(jiǎng)懲依據(jù). 第六條第六條 獎(jiǎng)勵(lì) 一 通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)以下行為給予。
17、學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部工作職責(zé) 五學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部工作質(zhì)量考核五學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部工作質(zhì)量考核 六學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部工作流程圖六學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部工作流程圖 七學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)七學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)目部工。
18、雨等情況的處置,主要以 應(yīng)急分隊(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為準(zhǔn) 主要包括停車手式,左右轉(zhuǎn)彎手式,左保安助理 右直行手式, 以保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則為準(zhǔn)保安助理 以保安部案例為準(zhǔn)保安助理 主要演練門崗及巡邏崗的情況處置 保安助理 4 相關(guān)文件: 4.1消防管理及檢查。
19、制度保安主管 主要學(xué)習(xí)門崗工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及巡邏崗作業(yè)保安部教員 指導(dǎo)書(shū) 對(duì)崗位上常見(jiàn)情況的處置方法進(jìn)行演練保安部教員 通過(guò)對(duì)保安部案例的學(xué)習(xí),提高隊(duì)員處保安主管 理問(wèn)題的能力 主要學(xué)習(xí)公司的八大原則及員工手冊(cè)行政部主管 培訓(xùn)結(jié)束由保安部教員。
20、潔部部全全體體員員工工 3 管管理理內(nèi)內(nèi)容容 流流程程說(shuō)說(shuō)明明責(zé)責(zé)任任人人 保潔主管制定員工培訓(xùn)計(jì)劃表保潔主管 行政部主管2個(gè)工作日內(nèi)完成審批行政主管 1在7個(gè)工作日內(nèi)完成,培訓(xùn)情況記錄在培訓(xùn)記錄上保潔主管 2具體培訓(xùn)內(nèi)容參見(jiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃表。
21、 機(jī)電維修部主管進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn). 四程序要點(diǎn) 1 員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定 1 機(jī)電維修部主管于每年的 12 月 15 日前制定出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并 上報(bào)經(jīng)理助理處審核,由經(jīng)理審批. 2 員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面; 。
22、間 月月 日日 時(shí)時(shí)至至 月月 日日 時(shí)時(shí)值值班班地地點(diǎn)點(diǎn) 值值 班班 記記 錄錄 值值班班員員: 值值班班時(shí)時(shí)間間 月月 日日 時(shí)時(shí)至至 月月 日日 時(shí)時(shí)值值班班地地點(diǎn)點(diǎn) 值值 班班 記記 錄錄 值值班班員員: CPMBJ。
23、格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全生值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全生 產(chǎn)工作規(guī)程,樹(shù)立安全第一的思想,確保供電系統(tǒng)正常運(yùn)作;產(chǎn)工作規(guī)程,樹(shù)立安全第一的思想,確保供電系統(tǒng)正常運(yùn)作; 2 2值。
24、這就是:在不斷提高職業(yè)認(rèn)識(shí)的 基礎(chǔ)上,逐步加深職業(yè)感情,磨煉職業(yè)意志,進(jìn)而堅(jiān)定職業(yè)信念,以養(yǎng) 成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣. 物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括:物業(yè)管理者的職業(yè)思想行 為規(guī)范和行為準(zhǔn)則. 1.物業(yè)管理者的職業(yè)思想 一個(gè)人的職業(yè)思想。
25、期間雙 足腳后跟裝有鋼釘,現(xiàn)經(jīng)醫(yī)院梱查建訖,需要手術(shù)拆 除鋼釘.2012年5月22日第二次工傷復(fù)収. 案例分析: 1制度要求:未要求員工要為業(yè)主爬墻跳樓; 2管理要求:管理人員對(duì)員工履職不自我保護(hù)培訕 丌足; 3員工意訶:員工自我安全保護(hù)意。
26、放的心態(tài),積極參與積極參與勇于發(fā)問(wèn)勇于發(fā)問(wèn). Close封閉的環(huán)境,不要受外界干擾,請(qǐng)封閉的環(huán)境,不要受外界干擾,請(qǐng) 把手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)或振動(dòng).把手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)或振動(dòng). 課程要求課程要求 誰(shuí)敢喝馬桶里的水誰(shuí)敢喝馬桶里的水 案例分析案例分析。
27、任何突収情況第一時(shí)間報(bào)告. 4在救援過(guò)程中關(guān)注自身呾團(tuán)隊(duì)安全. 5任何救援,都需本著先救人后救物的原則. 524 應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)的裝備配備 災(zāi)害種類 裝備配備意識(shí) 臺(tái)風(fēng)大風(fēng) 常用裝備:安全帽電筒反光衣防風(fēng)鏡 暴雨洪澇 常備裝備:雨靴雨衣安全。
28、 培訓(xùn)人 第一天 講解公司的各種制度考勤獎(jiǎng)懲后勤 等;介紹本部的工作性質(zhì)基本工作程序, 講解各崗位的職責(zé)安全作業(yè)要求以及著裝 規(guī)定禮貌禮儀文明用語(yǔ)等 主管領(lǐng)班 第一天下午 至 第三天上午 新員工試上崗,新員工在主管領(lǐng)班的帶領(lǐng)下 處理本崗位具。
29、試:以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度; B筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效 果. C實(shí)操:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考核. 七 培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排 1公共課程培訓(xùn) 了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉 XX。
30、外 流 準(zhǔn)確定位 服務(wù)型公司服務(wù)型公司 物業(yè)人員是為業(yè)主服務(wù)的人員,不是管業(yè)主 的人員. 某小區(qū)業(yè)主 盛世家園服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 接待業(yè)主熱情周到 本崗職責(zé)當(dāng)場(chǎng)處理 復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)上報(bào) 第一受理責(zé)任不推 有事而來(lái)滿意而歸 三個(gè)基本方面 服務(wù)基本準(zhǔn)則 保。
31、認(rèn)真記錄辦公室的通知小業(yè)主的維修申請(qǐng)及投訴,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 向班長(zhǎng)報(bào)告. 6做好防小動(dòng)物防水防火工作,確保安全運(yùn)行. 7發(fā)生事故或停電時(shí)應(yīng)保持頭腦冷靜,按規(guī)程操作,及時(shí)排除故障, 正確停送電. 8嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,除經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)并制定了。
32、人才,安排好勞動(dòng)力,節(jié)約人力資源,提高維修工作效率; 五 能組織制訂各崗位規(guī)范的操作規(guī)程,現(xiàn)場(chǎng)督促和檢查,指導(dǎo)工作; 六 審核運(yùn)行報(bào)表,對(duì)照能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)差異過(guò)大的情況,分析原因,及時(shí)采 取措施,糾正; 七 抓好酒店節(jié)能工作, 開(kāi)展節(jié)能技術(shù)。
33、機(jī)動(dòng)性大;業(yè)務(wù)面廣,協(xié)作性 強(qiáng). 酒店客房服務(wù)質(zhì)量有兩方面:一是客房設(shè)備,包括客房的裝飾布 置是否美觀怡人,設(shè)備與用品是否齊全等;二是服務(wù)水平,包括客房 的衛(wèi)生清潔程度,服務(wù)是否周全,服務(wù)人員是否熱情禮貌.客房服務(wù) 質(zhì)量的高低是衡量飯店價(jià)與。
34、物業(yè)管理有限公司安全管理部的日常管理標(biāo)準(zhǔn),各管 轄區(qū)應(yīng)根據(jù)各口崗 位的要求,另行制定各崗位職責(zé)工作程序及各類應(yīng)急處理預(yù) 案,以利于工作開(kāi)展. 第四條齊服務(wù)中心管轄區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊(cè)的規(guī)定.各服務(wù)中心管轄 區(qū)對(duì)貫徹 執(zhí)行本手冊(cè)負(fù)有直接責(zé)任。
35、班長(zhǎng)安全管理員. 第三條 本手冊(cè)為 xx 物業(yè)管理有限公司安全管理部的日常管理標(biāo)準(zhǔn), 各管轄 區(qū)應(yīng)根據(jù)各自崗位的要求,另行制定各崗位職責(zé)工作程序及各類應(yīng)急處理預(yù)案, 以利于工作開(kāi)展. 第四條 各服務(wù)中心管轄區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊(cè)的規(guī)定.各服務(wù)。
36、介; .公司組織系統(tǒng)及主要部門結(jié)構(gòu)的圖示說(shuō)明; .勞動(dòng)條例; .員工福利; .員工守則; .獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰; .安全消防; .附則. 下面是新加坡江山財(cái)團(tuán)物業(yè)管理部員工手冊(cè)中有關(guān)工作守則的節(jié)錄.僅供參考. 示例: 員工守則 一管理人員須保持制服。
37、的情況下產(chǎn)生的變動(dòng). 本員工手冊(cè)按中華人民共和國(guó)有關(guān)勞動(dòng)人事法律法規(guī)條例及物業(yè)公司的 實(shí)際情況而制訂.手冊(cè)中未包括的內(nèi)容,將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行. 物業(yè)公司希望通過(guò)員工手冊(cè)能使每位員工認(rèn)識(shí)了解物業(yè)公司的各項(xiàng)人事政策 及規(guī)章制度;通過(guò)互相了解。
38、 . 每周 1. 至少一次主動(dòng)與顧客溝通,了解顧客需要; 2. 落實(shí)根據(jù)顧客需要而制定的調(diào)整計(jì)劃. 每月 1. 關(guān)注本月顧客最關(guān)心的問(wèn)題,并在工作中進(jìn)行改善; 2. 反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題商品及問(wèn)題供應(yīng)商. 運(yùn)營(yíng)中心資 產(chǎn) 每天 1.按照操作。
39、操桌球乒乓球棋牌休息廳網(wǎng)球場(chǎng)室內(nèi)游泳場(chǎng),并配有遠(yuǎn)紅外光波浴室冷熱水浴室.第二節(jié) 崗位職責(zé)和素質(zhì)要求康樂(lè)部總監(jiān)上級(jí):總經(jīng)理下級(jí):樓面經(jīng)理DJ 經(jīng)理舞臺(tái)總監(jiān)酒吧主管崗位職責(zé):1對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持部門全面工作,執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)有關(guān)指示,保證部門的工。
40、GDEQE001001實(shí)施日期: 20XX 年 8月 20 日頁(yè)碼:共 18 頁(yè)第 6 頁(yè)版本號(hào)碼:A修改狀態(tài):0工程部工作手冊(cè)工程技術(shù)部崗位職責(zé)文件編號(hào):GDEQE001001實(shí)施日期: 20XX 年 8月 20 日頁(yè)碼:共 18 頁(yè)第 。
41、力管網(wǎng)設(shè)置狀況及運(yùn)行情況;項(xiàng)目業(yè)主及使用人的基本信息. 對(duì)公司下發(fā)到項(xiàng)目部的各類型資產(chǎn)負(fù)責(zé)管理和使用.在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部要指定一位資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,令其對(duì)項(xiàng)目部資產(chǎn)進(jìn)行登記出入庫(kù),并定期檢查資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人的工作情況. 對(duì)各類資料包括工程技術(shù)圖紙?jiān)O(shè)備。
42、對(duì)不符合烹飪要求的原料半成品成品有權(quán)督促重做或補(bǔ)做,并報(bào)告行政經(jīng)理主管給制作者給予相應(yīng)的處罰.3負(fù)責(zé)指揮重要筵席和包餐的烹調(diào)工作,制訂菜單,對(duì)菜色質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),對(duì)高規(guī)格以及重要賓客的菜肴親自進(jìn)行烹調(diào).4負(fù)責(zé)指導(dǎo)主廚的日常工作,協(xié)調(diào)班組間。
43、步.寧波某工程有限公司是應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而誕生的,公司的目標(biāo)是將公司建成一流的船舶工程企業(yè),為國(guó)內(nèi)外的客戶提供一流的技術(shù)和服務(wù).為實(shí)現(xiàn)這一理想, 需要這個(gè)大家庭中你 我 他每一位員工積極發(fā)揚(yáng) 創(chuàng)新高效團(tuán)結(jié)拼搏追求卓越勵(lì)精圖治的企業(yè)精神,以。
44、間安排新員工到職第一周集中培訓(xùn);四. 培訓(xùn)內(nèi)容員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:1. 公司企業(yè)文化;2. 人事管理規(guī)章制度;3. 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度;4. 工程管理;5. 清潔管理;6. 保安管理;7. 客戶服務(wù);8. 消防管理;9。
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