物業管理法律培訓 pptTag內容描述:
1、理辦法 司法解釋 5X 一級目彔 目 錄 中華人民共和國物權法 丨華人民共和國特種謳備安全法 丨華人民共和國侵權責仸法 物業管理條例 物業管理企業資質管理辦法 物業服務收費管理辦法 前期物業管理招標投標管理暫行辦法 物業承接查驗辦法 住宅室。
2、規進行介紹P45 對業主自治的概念形式,建筑物區分所有權住宅共用部位共用設 施設備進行介紹, P69 按照召開首次業主大會的流程,介紹了需通過業主大會決定的事項業 主身份的認定及與物業使用人的區別業主投票權數的確定業主大會 籌備組業主大會召。
3、 掌握程度授課形式 業主自治 物業管理常用法律法規 物業管理常用的法律法規和司法解釋等了解面授 業主自治的基礎 業主自治的概念形式 了解面授建筑物區分所有權 住宅共用部位共用設施設備 召開業主大會 業主共同決定的事項 掌握面授 召開業主大會。
4、修養護管理,以及維護相關區域內環境衛生和公共秩序,為業主提供服務的活動.第三條 國家提倡業主通過公開公平公正的市場競爭機制選擇專業化的物業管理企業.第四條 國家鼓勵物業管理采用新技術新方法,依靠科技進步提高管理水平.第五條國務院建設行政主管。
5、理 學習知識 培養意識 業務標準 1 2 發現問題 解決問題 提升技能 積累經驗 3 4 437 目錄頁 項目現場品質管理實務 品質文化營造 萬科物業品質觀 品質管理工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3。
6、渡頁 業主自治 法律責仸 START END 1 2 PART 1 PART 2 物業管理常用法律法觃 業主自治的基礎 召開業主大會 物業費提價 物業朋務合同續簽 575 一級目彔 目 錄 中華人民共和國物權法 丨華人民共和國特種設備安全法。
7、了解綠化秱交和綠化管 理監督的要點與方法. 384 目錄頁 01 環境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 484 過渡頁 01 環境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 584 業務管理底線標準業務。
8、管理概述 為保護建筑物的主體結構完善建筑物的使用功能和美化建筑物,采用裝飾裝 修材料戒飾物,對建筑物的內外表面及空間迕行的各種處理過程. GB502102001裝飾裝修工程質量驗收觃范 物業裝修:業主戒使用人為了改善居住辦公戒經營環境,根據。
9、務工作.安服務工作. 第十七條第十七條 有下列情形之一的,不得擔任保安員:有下列情形之一的,不得擔任保安員: 一一曾被收容教育強制隔離戒毒勞動教養或曾被收容教育強制隔離戒毒勞動教養或 者者3次以上行政拘留的;次以上行政拘留的; 二二曾因故意。
10、性及其嚴重性.的可能性及其嚴重性. 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列危機管理危機管理 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列危機管理危機管理 風險對物業公司的影響風險對物業公司的影響 競爭力競爭力 出現的后果主管部。
11、的門窗衛生潔具 家具用品以及通向總管的供水排水燃氣 管道電線等設備; 物業管理條例 共用部位:是指物業管理區域內屬全 體業主或單幢物業的業主使用人共同使 用的門廳樓梯間水泵間電表間電 梯間電話分線間電梯機房走廊通道 傳達室內天井房屋承重結構。
12、理企業在其職責范 圍內未盡到安全防范義務或未配置應有的安全防范設備,對財物丟失或 毀損有過錯的,業主可以要求物業管理企業承擔與其過錯相適應的賠償 責任. 摘自北京市高級人民法院關于審理物業管理糾紛案件的意見試行 京高法發2003389號 金。
13、程某家的房產證上寫的名 字是他10歲的兒子,他是作為法定代理人的身份參加 業主大會的,所以在投票時他投了兩票. 請問程某投兩票是否合法為什么 2021115 河南正弘物業管理有限公司 參考答案:合法. 依據: 1業主大會和業主委員會指導規則。
14、人的約定俗 成的行為規范和程序.它是禮節和 儀式的總稱,具體表現為: 1禮貌 2禮節 3儀容 4儀式等. 禮 儀 的 本 質 禮儀是人類內心情感的外在表現.凡是把內心待人接物的尊 敬之情,通過美好的儀表儀式表達出來就是禮儀.服務行 業中,服。
15、以下簡稱國家建材局為 行使國務院賦予的對全國建筑材料工業實行行業管理的職能,調整行業管理法規中行政 經濟等關系而制定的具有普遍意義的規范性文件的總稱.具體包括: 一全國人大常委會國務院授權委托起草的有關法律草案; 二報請國務院發布或批準的行。
16、具提出質疑怎么辦 信件誤退投訴 第二單元第二單元 工程管理工程管理 電梯墜落傷人要求賠償怎么辦 污水管道返水怎么辦 業主家中地板滲水怎么辦 設備能耗過大怎么辦 擅自修改承重柱擁護投訴怎么辦 樓房脫落水泥塊砸死住戶怎么辦 第三單元第三單元 安。
17、業管理義務是指物業管理法律規 定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承 擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之間關系 在物業管理法。
18、承接驗收之后,按照程序將物業的產 權交付給購房者的過程.所謂入住就是 業主或使用人接房后進入實際使用狀態,也 稱入伙. 二物業入住的程序與工作 交付是物業管理企業與服務對象的首次接 觸,它標志著物業管理工作將以人為中心而逐步展 開.這一階段。
19、具提出質疑怎么辦 信件誤退投訴 第二單元第二單元 工程管理工程管理 電梯墜落傷人要求賠償怎么辦 污水管道返水怎么辦 業主家中地板滲水怎么辦 設備能耗過大怎么辦 擅自修改承重柱擁護投訴怎么辦 樓房脫落水泥塊砸死住戶怎么辦 第三單元第三單元 安。
20、管 理理 經經 費費 測測 算算 物業費測算物業費測算 北京市圣瑞物業服務有限公司北京市圣瑞物業服務有限公司 2009年年6月月 物業管理費定義物業管理費定義 物業管理費是指物業服務企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的物業管理費是指物。
21、修審批權的劃分裝修審批權的劃分 裝飾裝修工程設計審批控制要點裝飾裝修工程設計審批控制要點 物業裝修的施工監理物業裝修的施工監理 物業公司對裝修的驗收物業公司對裝修的驗收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規定要點裝修指南及其管理規定要點 裝。
22、1 20002000質量管理體系運用;質量管理體系運用; 八關于正確處理業委會及業主的物權關系;八關于正確處理業委會及業主的物權關系; 九常見應用文寫作;九常見應用文寫作; 十十 . 1 1職責:設計建議熟悉情況發現問題服職責:設計建議熟悉。
23、場所各種娛樂場所 4 1 2 3 三商業物業管理的類型 從建筑結構上來分從建筑結構上來分 從功能上來分從功能上來分 . . 商場物業有敞開 式的市場和廣場 型,同時也有封 閉式的購物中心 型 有綜合性的專有綜合性的專 業購物中心;業購物中心。
24、獨立核算自主經營自負盈虧的具有 獨立企業法人地位的經濟組織.物業管理公司的所有制性質, 可以是全民集體,也可以是私營或者外商投資企業,包括 中外合資中外合作或者外資企業. 物業管理公司可以有兩種形式,即有限責任公司和股份有限 公司.實踐中。
25、人的約定俗 成的行為規范和程序.它是禮節和 儀式的總稱,具體表現為: 1禮貌 2禮節 3儀容 4儀式等. 禮 儀 的 本 質 禮儀是人類內心情感的外在表現.凡是把內心待人接物的尊 敬之情,通過美好的儀表儀式表達出來就是禮儀.服務行 業中,服。
26、對 物物的管理實現對的管理實現對 人人的的 有償有償服務服務 物業觀察 物業管理的定義 按照服務合同約定按照服務合同約定 對房屋建筑對房屋建筑 對配套設施設備對配套設施設備 對相關場地對相關場地 進行維修養護管理進行維修養護管理 維護相關區。
27、理二線管理二線 基層員工基層員工 服務一線服務一線 客戶客戶 高層高層 領導領導 中層中層 管理二線管理二線 基層員工基層員工 生產一線生產一線 客戶客戶 21世紀是三世紀是三C的時代的時代 競爭時代Competition Time 每個企。
28、物業什么是物業 什么是物業管理它包括哪些業務什么是物業管理它包括哪些業務 什么是物業管理人什么是物業管理人 什么是物業所有權人什么是物業所有權人 物業管理的性質宗旨是什么物業管理的性質宗旨是什么 什么是物業管理公司的資質等級其等級條件是什么。
29、 三環境衛生的管理服務. 四公共秩序的維護安全防范. 五車輛行駛停放管理及其場地的維修養護. 六物業檔案資料的管理. 七法律法規及合同規定的其他事項. 物業業主使用人需要特約服務的,可以與物業管理公司另行約定. 清潔管理概述 在物業區域中。
30、業公司, 物業所及其戶職員等; 義務主體有時是特定的, 如各銀行客, 裝修承辦商等, 有時是不特定的, 如維護公共設施綠化公共水電設施的外觀統一, 結構安全, 質量好. 總之權利主體和義務主體經常處于交叉狀態, 如物業公司須要在使用法定管理。
31、 每個企業在每時每刻都受到來自四面八方的競爭 l變化時代Change Timel客戶時代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個人做宣傳;客戶不滿意向911個人做宣傳l對客戶服務不好,會造成94的客戶離去l沒有解決客戶的問題。
32、對管理服務方面的投訴u第三類對收費方面的投訴第三類對收費方面的投訴u第四類對突發事件方面的投訴第四類對突發事件方面的投訴第第一一類類對對設設備備設設施施方方面面的的投投訴訴u一是用戶對設備設施設計不合理或遺漏及質量感到不滿.如電梯廳狹窄,樓。
33、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔房地產房地產E網網Page 5產權備案和權屬登。
34、綱要一物業管理概念一物業管理概念 物業管理服務工作指南物業管理服務工作指南一物業管理概念一物業管理概念一物業管理概念一物業管理概念什么是物業什么是物業物業是指有價土地及土地附屬物,包括商業大廈住宅樓宇廠房倉庫共用設施及建筑地塊等.物業一般由。
35、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔Page 5產權備案和權屬登記的區別產權備案和。
36、義務是指物業管理法律規物業管理義務是指物業管理法律規定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之。
37、四面八方的競爭 l變化時代Change Timel客戶時代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個人做宣傳;客戶不滿意向911個人做宣傳l對客戶服務不好,會造成94的客戶離去l沒有解決客戶的問題,會造成89的客戶離去l每個不。
38、含義為翻譯而來的,其含義為財產資產擁有物房地產財產資產擁有物房地產等,它是一個廣義的范疇.等,它是一個廣義的范疇. 從物業管理的角度來說,從物業管理的角度來說,物業物業是物業管理的物質對象,是指使用是物業管理的物質對象,是指使用中或可以投入。
39、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔房地產房地產E網網Page 5產權備案和權屬登。
40、顧問的職能為貴司的經營管理提供有力的法律支持,規避和抵御法律風險,預防和解決法律糾紛,促進經營的規范安全,保護公司財產和利益.三法律顧問的工作內容一 提供物業管理公司的籌建設立 產權結構 治理結構分支機構項目運作的科學化法治化安全化及股東權。
41、由,鐵架非搞不可.限制她自由,鐵架非搞不可. n n你發火我不發火.管理處有關人員三番你發火我不發火.管理處有關人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規,五次耐心地給她講解裝修管理法規, 案例案例n n說明保持樓宇外觀統一的必要性,任其說明保。