物業管理方案及管理規定Tag內容描述：
1、0宿舍管理3.1宿舍內床鋪應統一擺放,鋪墊整齊,統一疊軍被,形狀成方形,置于床鋪左側中央.枕頭統一放在床頭右邊,整齊一致,床上不能擺任何物品.3.2鞋子一律放在鞋架上,室內床下只能擺放一雙拖鞋;個人物品口杯牙刷毛巾衣物等應按照統一地點擺放。
2、定3.1冬季上衣為藏黑色褲子為藏黑色;夏季上衣為藏黑色褲子為藏黑色.3.2式樣:冬季為夾克式樣,里著天藍色襯衣,結紅色領帶;夏季為藏黑色短袖夾克.3.3貝雷帽佩帶的帽徽為公司司徽.上衣冬夏半裝配肩章.3.4工牌端正佩帶在左胸上.3.5上班著。
3、 使用部門 持公司文件或領導批復研究另行解決問題方案N刻制審核 綜合事務部 按公司文件或領導意見Y解決問題指示N刻制審核 公司領導 按權限Y刻 制 綜合事務部 按政策規定備 案 綜合事務部 領用人簽字印章模印時間等啟 用 使用部門 嚴格管理。
4、擎的清潔.第四條 出車前,要例行檢查車輛的水電油及其他性能是否正常,發現情況時,要立即加補或調整.出車回來,要檢查油量,發現存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油.第五條 司機發現所駕車輛有故障要立即檢修.不會檢修的,應立即報告。
5、匙如果相同應在鑰匙上標示名稱,如不一樣應分別標示注明名稱.4 豎井鑰匙按強弱電管道井分類編號標示名稱.5 各園樓門道消防通道門鑰匙應注明樓號園號和層號.6 應制作或購買統一規范的鑰匙箱分別將各類鑰匙懸掛在箱內,懸掛鑰匙處的標示名稱與鑰匙的標。
6、間在業主辦理收樓手續時,對所購房屋作驗收,對驗收過程中發現房屋質量問題由管理處與發展商和施工單位協調進行返修.業主辦妥收樓手續,接收房屋鑰匙并簽署相應收樓文件后即視為驗收結束.2房屋維護維修1 管理處完成同發展商的房屋接管之后,依據同發展商。
7、控制不正常的操作和事故責任,確保設備的使用壽命.配置與機電設備管理工作相適應的機電人員設備設施儀器儀表和作業環境.制訂并貫徹執行各種設備設施的維護保養制度和安全操作規程及機電人員的崗位職責.制訂并貫徹執行設備臺帳管理制度,健全設備設施的編號。
8、3.4.5目的落實消防安全措施,維護住戶及物業的安全.適用范圍適用消防安全管理.內容施工管理任何在小區內需動火的施工工程,管理處必須事先要求施工單位申報,辦理動火作業手續,指定施工單位現場安全責任人,經管理處批準后方可施工.管理處必須要求施。
9、圾膠袋等雜物投入廁所或下水道.四飼養寵物必須符合政府的有關規定,且不得影響鄰里休息.五業主裝修完畢,應立即清掃,不得將廢物棄于樓道走廊及公共場所.六小區內任何公共場所,均不得亂涂亂畫亂張貼,違者負責清除和粉刷費用并在公告欄予以爆光.七商業網。
10、停電后當值人員應重點檢查電房空調機房水泵房電梯機房消防 中心內設備的運行情況,發現異常立刻檢修. 1.6 有關轉停電的情況應記錄在當值日志上. 2.臨時用電管理規程 2.1 用電申請 用戶應事先向物業管理處站長以書面形式申請用電,并注明用電。
11、 4.未經供電部門許可,嚴禁擅自引入供出電源或者將自備電源擅自并網. 5.不準超負荷使用電源. 6.嚴禁隨意亂扯亂裝電源線電源插座 .嚴禁使用銅絲或不合規格的保險 絲替換開關的保險絲. 7.用電設備和電氣線路的周圍應留有足夠的安全通道和工。
12、的服務需求,原則上每 15 分鐘全部添茶一次. 1.5 會議結束及時收拾清洗茶具,整理桌椅,關閉照明空調設施后方可離去. 1.6 會議室用茶具每星期大洗消毒一次. 1.7 會議室衛生每星期大掃除一次,每天保潔,保證無衛生死角. 1.8 主附。
13、類服務產品的標識: 提供給用戶一本用戶手冊或其他公開文件.如通告公告通知應明確標識 出發文部門適用范圍和必要的溝通服務電話. 4.所管理的各類物業標識: a房屋用樓號樓層號房間號標牌予以識別: b各類設施房如變配電室水泵房停車庫等應用標識牌。
14、項目部組織,聘請培訓講師,由項目部承擔培訓費用的培訓項目. 5.1.3 公司總部批準,由總部或項目部組織并承擔培訓費用,取得物業企業經理上崗證書 的培訓項目. 5.2 培訓風險防范的執行程序 5.2.1 總部組織的大培訓 5.2.1.1 參。
15、定周期內收 集培訓效果以衡量培訓是否有效的過程. 5.程序 5.1 培訓效果評估周期 5.1.1 每年 7 月上旬對本年度 1 至 6 月份的所有培訓總部及項目部進行評估,歷時一周, 由行政人事部培訓經理組織,各項目部行政管理部配合. 5。
16、培訓教材. 5.2 培訓教材審核 5.2.1 總部組織培訓所用培訓教材 5.2.1.1 有關 5.1.1 的教材審批,應由授課教師編寫授課提綱,填寫培訓教材工作單撰寫文字 資料及幻燈片文件,以便給受訓人員分發講義. 5.2.1.2 行政人事。
17、 無 5.程序 5.1 培訓檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓檔案 5.1.1.1.1 日常培訓檔案應包括 簽到表 培訓工作記錄表 培訓講義 培訓考核成績單 . 5.1.1.1.2 其中的培訓講義應是授。
18、有效的防火安全措施,管理處在動火期間 應派人監督,動火完畢后要立刻清查現場. 4.2 在重點部位危險地段動火變壓器房配電房汽車庫發電機房電梯筒道等處 必須經管理處經理批準方能動火. 4.3 動火前八不 4.3.1 防火滅火設施不落實不動火。
19、許可證押金 20 元個,由客 戶中心收費員收取并出具收據. 3.2 住戶裝修完工后, 經工程部檢查確定對結構無破壞, 未損壞防水層及絕緣測試合格者, 對小區安全與環境無影響,可全額退還結構和安全與環境維護保證金共 4000 元,驗 收合格后。
20、3.3 定期保養水泵閥門及管道,定期刷漆防止生銹,詳見水泵定期保養規程 . 3.4 每 2 小時巡查供水系統,發現有跑冒滴漏現象,應立即搶修,杜絕浪費,見水 泵房巡檢記錄 . 3.5 保障對住戶供水的連續性,若確需短時停水,應提前發出通知告。
21、即通知客戶服務中心. 3.2 如發生程序故障或其它原因導致電腦死機, 應由保安主管或工程主管指定的專人嚴格 按照開機程序重新啟動系統,按規定程序進入系統運行. 3.3 中控室值班人員嚴格按中控室員工作業手冊進行工作以及日常保養維護. 3.4。
22、補修面層;修補泛水;鋁合金門窗整修;拆換五金; 配玻璃;刷補油漆涂料;修補樓面道路路面;修補內外墻面及天棚;修補木 扶手欄桿;修補明溝散水等. b 小修零修工程三日內完成其維修工作按照作業指導書或作業程序 進行. 中修工程 a 中修工程包括。
23、中有色液體是否變色減少,如有異常,立即 更換.如發現玻璃有被其他物質污染,立即清潔保持靈敏度. 每半年檢查一次報警閥,要求打開警鈴校驗旋塞,30 秒內應發出鈴聲報警. 3.2 消火栓 室內消火栓 每雙月檢查消火是否銹蝕,有無滲漏轉動機構是否。
24、送水泥沙子建筑垃圾時應有良好的包裝.運送貨物需均勻放置在電梯中間, 以免造成電梯傾斜. 3.3 乘客不得將身體倚靠轎廂門,不得拍打或強行扒開電梯門,切勿從安全窗爬上去. 3.4 乘客不得在電梯正常運行中使用緊急停車開關.不得使用有司機無司機。
25、確保消防管道上的各種閥門始終處于開啟狀態. 3.1.3 消防管道消防閥門消防箱消防栓消防接合器都應有明確的標識. 3.1.4 管理運行維修人員每月應對住宅區內給水干管,消防拴,消防接合器及消防自動滅火 系統進行巡檢,發現問題及時檢修. 3。
26、后一聯維修單交給住戶作為繳費依據. 5 維修人員將一 二聯維修單交回維修主管確認后, 將第二聯 維修單送服務中心人微言輕質量監控和回訪業主的依據. 服 務中心月底 25 日將第二聯匯總后交給財務作為收取服務費 用的依據和月結的依據,第一聯維。
27、憑繳款單發給月卡. 月保車輛進場需按指定的月保區域停放, 以便管理員核對. 4 單車和摩托車出入停車區域,實行發卡收卡制度,業主憑月 卡存車,憑管理卡放行. 5 車主禁止在管理區域內,洗車和維修,防止發生火災事故. 6 需要保管的摩托車必須。
28、住戶的鑰匙一般分為防盜鐵門鑰匙室內門鑰匙電子對講門鑰匙和信箱鑰匙等四類, 均應貼標簽標識. 3.制作業主住戶鑰匙掛放牌,一般采用 5cm 以上夾板制作鑰匙掛放牌,在夾板上劃出若干相 等的方格,在方格內標明樓層和房號棟號用醒目的顏色紅色筆直接。
29、組織實施本程序. 3.2 部門的具體職責見下表 1: 表 1. 各部門職責分配表 序序 號號 信息數據收集內容信息數據收集內容 信息收集信息收集 責任部門責任部門 分分析評審和處析評審和處 置責任部門置責任部門 糾正與預防措糾正與預防措 施。
30、如確屬需要進行變更的業主須向市供氣企業提出申請,經 市供氣企業更改并驗收后開通點火.業主應向管理處提供相關證明. 三電氣線路 電線的敷設和電器的安裝,業主應聘請持有操作證的工人施工,電器的容量不應 大于原設計的負荷. 四給排水 給排水管道的。
31、 5借閱者應愛護圖書,勾畫污損者酌情處罰. 6借閱者須按規定數量借閱,并按期還書,逾期不還者須按規定交納罰款20 元天 ,圖書丟失者需按原價兩倍賠償. 7人員調出或離職時必須將所借圖書歸還,否則按規定扣薪。
32、會檢修的,應向綜合管理部經理 報告,并提出具體維修意見及維修費用,未經允許,不得私自送修. 4停放車輛時,一定要注意選好停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危 險地段停車. 5司機違章或證件不全被罰款的,違章后果及罰款費用由司機承擔. 6。
33、公章應由經手人填寫用用印登記表 ,并由公司或各部門負責人審核需 蓋章的文件內容. 8加蓋公司或分公司公章需經公司或分公司總經理批準,加蓋各部門各項目 印章需經部門及項目經理批準,加蓋會館印章應由經營部經理批準. 9各項目人員出入證車輛出入證。
34、件資料由財務部負責歸檔; 4 各項目的主體及公共設施配套設施的竣工圖紙,驗收材料批 文報件由技術部負責歸檔; 5 公司下發的各類公文及各項目向業主下發的各類通知等由各項 目負責歸檔. 二 歸檔文件材料要求 1 文件紙質較好,紙大小規格統一。
35、人檢閱,提出擬辦意見,擬辦意見 要簡明具體,對有必須在短期內辦完的公文,應注明催辦及檢查時間. 4批示 由綜合管理部文員將批注擬辦公文上報總經理進行批示,總經理同意綜 合管理部擬辦意見時,可在公文閱辦單批示欄內簽字,如認為不妥可重 新批示或。
36、限密碼,不得隨意向他人透露密 碼. 5 非操作人員嚴禁動用操作計算機設備.如因工作需要需使用計算機 設備,須經部門經理簽字同意方可使用. 二 計算機軟件的安全防范 1 計算機管理員必須對重要數據定期備份,并妥善保存. 2 計算機管理員定期按。
37、決的問題及時上報主管領導. 第四條值班人員巡查內容:記錄電壓溫度電表數據,檢查屏 上指示燈電器運行聲音是否正常,房屋內是否有異味. 第五條室內照明通風良好,室溫控制在 40 攝氏度以下,經 常保持配電房地面及設備外表清潔無塵. 第六條供電回。
38、 第六條電梯機房地面應鋪設地板磚,并在距控制柜和曳引機 1 米處刷黃色警示線,并掛在明顯處. 第七條保持機房衛生清潔,地面曳引機,控制柜上面不能有 油污. 第八條要求機房照明正常并能滿足使用需要. 第九條機房的緊急救援規程注意事項等制度齊。
39、購買 ID 卡后,管理處作好登記,并標明姓名的 ID 卡發給指定 持卡人,以便管理處隨時確認持卡人身份,防止他人盜用. 5 持卡人須妥善保管好自己的 ID 卡,切勿轉借他人使用,如有遺失, 請業主憑身份證號碼或卡號,及時到管理處登記注銷,以。
40、公司內部經過審批的各系統規范文件可作為正式培訓教材. 5.2 培訓教材審核 5.2.1 總部組織培訓所用培訓教材 5.2.1.1 有關 5.1.1 的教材審批,應由授課教師編寫授課提綱,填寫培訓教材工作單撰寫文 字資料及幻燈片文件,以便給受。
41、聘請培訓講師,由公司或項目部承擔培訓費用的大培訓項目. 5.1.2 由項目部組織,聘請培訓講師,由項目部承擔培訓費用的培訓項目. 5.1.3 公司總部批準,由總部或項目部組織并承擔培訓費用,取得物業企業經理上崗證 書的培訓項目. 5.25。
42、檔案管理規定 . 4.4.術語術語 無 5.5.程序程序 5.15.1 培訓檔案歸檔范圍培訓檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓檔案 5.1.1.1.1 日常培訓檔案應包括簽到表 培訓工作記錄表 培訓講義。
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