物業(yè)管理服務(wù)公司考核制度Tag內(nèi)容描述：
1、得上崗操作證書 . 4維修人員必要時(shí)參加市職業(yè)中專的中級電工高級電工培訓(xùn). 5電焊工鉗工必要時(shí)參加市職業(yè)中專培訓(xùn). 6特殊工種人員進(jìn)場前,必須持上崗證并考核有關(guān)專業(yè)知識和安全操 作知識,合格后方可進(jìn)場. 7每年舉行一次維修員工的維修保養(yǎng)安全。
2、家具及云石臺的清潔保養(yǎng)1用半干半濕毛巾抹干凈家具及云石臺上的灰塵;2將家具保養(yǎng)蠟均勻噴在家具或云石臺上;噴蠟不能過多,以免積聚灰塵;3用干毛巾將家具蠟均勻地涂抹,邊噴邊抹,重點(diǎn)擦除污跡,達(dá)到光亮清潔.煙箱的清潔1用鑷子將煙箱里的煙頭雜物清。
3、爭,擇優(yōu)選擇.打破論資排輩,平均主義和吃大鍋飯現(xiàn)象,為素質(zhì)強(qiáng)業(yè)務(wù)精有創(chuàng)優(yōu)意識的員工選拔創(chuàng)造條件,使各崗位上不稱職的負(fù)責(zé)人被淘汰,解決干好干壞一個樣,干和不干也一樣的弊端.在內(nèi)部形成一個競爭上崗,擇優(yōu)上崗的風(fēng)氣.1.3 促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,使。
4、度考評期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 3 個月包括請假與各其他各種原因缺崗 的員工及入職不足個月的員. 三三三三績效考評指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績效考評指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績效考評指標(biāo)確定和修改的基本原則和程序績效考評指標(biāo)確定和修改的基。
5、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學(xué)有效原則,并遵從公司整體績效導(dǎo)向要求,使員工與公司榮辱與共,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與共同進(jìn)步.4考核領(lǐng)導(dǎo)小組諶厚亮總經(jīng)理蔡偉及王寶水負(fù)責(zé)組織考核工作,并承擔(dān)部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
6、被淘汰,解決干好干壞一個樣,干和不干也一樣的弊端.在內(nèi)部形成一個競爭上崗,擇優(yōu)上崗的風(fēng)氣.1.3促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,使各個層次的工作任務(wù)具體量化,使不同崗位上的員工主動動腦筋,想辦法,主動思考問題,解決存在的問題,優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù).改變一個人。
7、說明:本表僅對發(fā)生獎扣分情況的人員進(jìn)行記錄;情況突出的請同時(shí)另附報(bào)告.檢查人簽名: 行政人事部審核: 總經(jīng)理批準(zhǔn): 日期: 日期: 日期。
8、全面培訓(xùn)并取得上崗操作證書. 4維修人員必要時(shí)參加市職業(yè)中專的中級電工高級電工培訓(xùn). 5電焊工鉗工必要時(shí)參加市職業(yè)中專培訓(xùn). 6特殊工種人員進(jìn)場前,必須持上崗證并考核有關(guān)專業(yè)知識和安全操作知識,合格后方可進(jìn)場. 7每年舉行一次維修員工的維修。
9、據(jù),隊(duì)員工程機(jī)能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察分析和評價(jià).二業(yè)績考核對員工分擔(dān)的崗位職責(zé)情況工作完成情況進(jìn)行觀察分析和評價(jià).三品德考核對員工在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度和品性進(jìn)行觀察分析和評價(jià).四能力考核通過工作行為,觀察分析和評價(jià)員工具有的能。
10、 業(yè)主意見:簽字: 年 月 日工程維修部負(fù)責(zé)人意見:簽字: 年 月 日客服部回訪確認(rèn): 回訪人簽字:年 月 日客服中心意見:簽字: 年 月 日結(jié)案意見:物業(yè)分公司負(fù)責(zé)人: 年 月 日 本維修單一式兩聯(lián),一聯(lián)客服部存檔,二聯(lián)工程維修部存檔。
11、 每日巡查樓宇的公共照明消防系統(tǒng)設(shè)施電梯及大堂通道樓道樓宇廣告欄天面等設(shè)施部位不得少于一次.4.2.2 每個月對空置房門窗水電表及室內(nèi)衛(wèi)生巡查二次.4.2.3 每日對裝修單位的巡查,不得少于一次.4.2.4 每日對園區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查,不得。
12、儀容儀表: 1頭發(fā)發(fā)型樸實(shí)大方,梳理整齊,不燙發(fā)染發(fā)或留怪異發(fā)型.頭發(fā)要常洗,不得有頭屑或擦重味頭油. 男員工鬢發(fā)不得蓋過耳部,頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng)即后不過領(lǐng)側(cè)不過耳,不留鬢角胡須. 女員工發(fā)不過肩,不遮臉,留海不能過低超過前額.若是長發(fā),必。
13、 不滿意對問題處理結(jié)果的評價(jià):十分滿意 滿意 比較滿意 不滿意業(yè)主住戶意見建議回訪業(yè)主住戶簽名: 回訪人簽名。
14、將處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶服務(wù)部接待人員.4.0 工作內(nèi)容4.1 投訴受理4.1.1 客戶服務(wù)部接待人員在接待投訴人來電來訪時(shí),必須認(rèn)真,詳細(xì)準(zhǔn)確填寫投訴處理與維修服務(wù)管理臺賬,并嚴(yán)格遵守員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定,使用規(guī)范用語,對于投訴人提。
15、間推行物業(yè)管理,說是要由物業(yè)管理公司來負(fù)責(zé),小王對此較為疑惑,難道街道辦管理與物業(yè)管理公司管理有什么不同嗎評析:社區(qū)管理是指為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)改革和社會體制轉(zhuǎn)型,以街道辦為主協(xié)調(diào)和組織各種團(tuán)體,通過專門化分工和發(fā)動居民廣泛開展互助活動,對一定地。
16、方案.二適用范圍本方案適用于瑜璟物業(yè)雙橋分公司正式員工及試用員工三績效考核的三公四嚴(yán)原則1三公原則:1公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能參與平等競爭.2公開:考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人知曉理解考核辦法.3公正:考核做到客觀公正,考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)。
17、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學(xué)有效原則,并遵從公司整體績效導(dǎo)向要求,使員工與公司榮辱與共,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與共同進(jìn)步.4考核領(lǐng)導(dǎo)小組諶厚亮總經(jīng)理蔡偉及王寶水負(fù)責(zé)組織考核工作,并承擔(dān)部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
18、見表 .第五條 對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,每個季度考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判,具體見表 .第六條 自我述職報(bào)告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):年度綜合評判為A者,在下。
19、單 4緊急聯(lián)系電話 5消防演習(xí)實(shí)施情況記錄 6消防演習(xí)報(bào)告 7演習(xí)照片 4員工培訓(xùn) 1培訓(xùn)計(jì)劃 記錄不齊全的每項(xiàng)扣0.2 分 2培訓(xùn)記錄 3簽到表 4考試記錄 5培訓(xùn)效果評估 5維修 1維修工作單 記錄不齊全的每項(xiàng)扣0.2 分 2報(bào)修工作單。
20、司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假;請假三天以內(nèi)應(yīng) 提前三個工作日提出,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案后方可休假 違者,按礦工處理參照制度匯編 4 特殊情況未提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日上班三小時(shí)內(nèi)電話申請,并于上班后一個工作日內(nèi)辦 理請假手續(xù) 違者,按礦工處理參。
21、 元;如班長查不出 損壞原因和責(zé)任人,由班長全額賠償. 5. 各班長要嚴(yán)格對對講機(jī)進(jìn)行交接,仔細(xì)檢查對講機(jī)工作情況, 如發(fā)現(xiàn)損壞,不得交接.否則,持機(jī)人要對對講機(jī)進(jìn)行賠償, 并處以罰款. 6. 不得用對講機(jī)談與工作無關(guān)的話, 輕者罰款 20。
22、內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部分.通用部分包 括普通員工考核通用部分,領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識儀容儀表行為舉 止考勤紀(jì)律五方面. 對領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識責(zé)。
23、安全管理直 接責(zé)任制. 2安全生產(chǎn)人人有責(zé),全體從業(yè)人員都必須在各自工作崗位對實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)負(fù) 責(zé);實(shí)行全員安全生產(chǎn)責(zé)任制. 3各級領(lǐng)導(dǎo)在各自工作范圍和管理權(quán)限內(nèi),負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行國家和上級部門 有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要。
24、給予各級人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織 管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 。
25、激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績效為導(dǎo)向。
26、選拔創(chuàng)造條件,使各崗位上不稱職的負(fù)責(zé)人被淘汰,解決干好干壞一個樣,干和不 干也一樣的弊端.在內(nèi)部形成一個競爭上崗,擇優(yōu)上崗的風(fēng)氣. 1.3 促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,使各個層次的工作任務(wù)具體量化,使不同崗位上的員工主動動腦筋,想 辦法,主動思考問。
27、選拔創(chuàng)造條件,使各崗位上不稱職的負(fù)責(zé)人被淘汰,解決干好干壞一個樣,干和不 干也一樣的弊端.在內(nèi)部形成一個競爭上崗,擇優(yōu)上崗的風(fēng)氣. 1.3 促進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,使各個層次的工作任務(wù)具體量化,使不同崗位上的員工主動動腦筋,想 辦法,主動思考問。
28、活和工作中求得愉快,在事業(yè)上取得成就. 2獎懲條例 1 表彰 i 凡符合下列條件之一者由本人或直接上級將書面材料逐級上報(bào)審批,由行 政人事部具體執(zhí)行. ii 對提高公司管理和服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者; iii 在公司工作中自覺奉獻(xiàn)成績顯著者; 。
29、目標(biāo)的規(guī)劃是在每天的勞動中彌補(bǔ)自己的不足自我充實(shí),并 進(jìn)一步健全這項(xiàng)能力. 在這樣的想法之下,今后的人事考核則是,上司對部下的日常職務(wù)行動都應(yīng)有詳細(xì)的把 握觀察分析,這樣一來對被分配到的工作職務(wù)則勢必成為開放式的人事考核. 也就是說,上司對。
30、考核相結(jié)合以及公平公正公開原則. 4.4.職責(zé)職責(zé) 4.1 公司人力資源部是績效考核管理制度編寫修訂以及監(jiān)督和指導(dǎo)部門. 4.2 各項(xiàng)目行政人事部是績效考核管理制度的執(zhí)行部門,負(fù)責(zé)考核的組織培訓(xùn), 政策解釋協(xié)調(diào)申訴和總結(jié)等工作,并負(fù)責(zé)審核各。
31、組織管理 的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面: 1. 合理調(diào)整和配置人員; 2. 職務(wù)升降; 3. 提薪獎勵; 4. 教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯. 第三條 考核原則 1. 。
32、內(nèi)容考核內(nèi)容 考核以考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),內(nèi)容包括通用部分和業(yè)務(wù)部 分.通用部分包括普通員工考核通用部分,領(lǐng)班及領(lǐng)班以 上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內(nèi)容包括:服務(wù)意識儀 容儀表行為舉止考勤紀(jì)律五方面. 對領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員。
33、修人員由各部門經(jīng)理管理處主任負(fù)責(zé) 考核,報(bào)總經(jīng)理審核最后得分. 3.3 普通員工包括安全員廚工清潔工及綠化工由班長 或主管負(fù)責(zé)考核,管理處經(jīng)理審核最后得分,報(bào)經(jīng)理部備案. 4.04.0 工作工作程序程序 4.1 每月工作業(yè)績考核 4.1.1。
34、司的經(jīng)濟(jì)效益. 六 審核公司重要設(shè)備改造,拓展開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的決策方案,決定后組織實(shí) 施. 七 主持業(yè)務(wù)合同協(xié)議的審核并簽署. 八 定期召開管理例會,聽取工作匯報(bào),協(xié)調(diào)處理部門項(xiàng)目的重大問題,協(xié) 調(diào)各部門的工作關(guān)系. 九 組織制定公司內(nèi)部勞動。
35、用期員工; 四其他涉及績效工資發(fā)放的崗位. 第二章第二章 績效考核分類績效考核分類 第三條第三條 績效考核根據(jù)工作性質(zhì)和階段性工作特點(diǎn)分為月度年度考核績效考核根據(jù)工作性質(zhì)和階段性工作特點(diǎn)分為月度年度考核 試用期考核.試用期考核. 第四條第四。
36、激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以績效為導(dǎo)向。
37、遇,以促進(jìn)組織管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高 工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 。
38、考核小組考核小組及職責(zé)及職責(zé): 1公司中層管理人員:中層管理人員 1.1 績效考評小組成員: 組長:胡奕 副組長:游維民蔣春濤 組員:績效主管總帳會計(jì)品控主管總經(jīng)理秘書 1.2 績效考評小組負(fù)責(zé)審核全公司的績效考核情況 1.3 績效考評小組。
39、給予各級人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織 管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 。
40、公司的經(jīng)濟(jì)效益. 六 審核公司重要設(shè)備改造,拓展開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的決策方案,決定后組織實(shí) 施. 七 主持業(yè)務(wù)合同協(xié)議的審核并簽署. 八 定期召開管理例會,聽取工作匯報(bào),協(xié)調(diào)處理部門項(xiàng)目的重大問題,協(xié) 調(diào)各部門的工作關(guān)系. 九 組織制定公司內(nèi)部勞。
41、序. 6制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān) 持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進(jìn)行考核. 8調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè).定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營收支 情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建。
42、以持續(xù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動為前提. 五本公司會計(jì)核算的會計(jì)期間分為年度和月度,年度和月度均按公歷起 訖日期確定.會計(jì)期末,是指月末和年末. 六本公司的會計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣. 七本公司的會計(jì)記賬采用借貸記賬法. 八本公司會計(jì)記錄的文字使。
43、是我們共同的信仰.希望您主動熱情的工 作態(tài)度周到完善的專業(yè)服務(wù)規(guī)范得體的言談舉止,將使xx物業(yè)景色 生輝生意興隆和爭得榮譽(yù) 我公司是一個互敬互愛相互合作的整體,我們倡導(dǎo)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精 神,誠信勤勉的處事態(tài)度.無論你在哪一個崗位工作,都是我們 。
44、形式向第三方公開本建議書內(nèi)容.否則,我公司將保留因 此對我方名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)上可能造成損失的索賠權(quán). 若本建議書的內(nèi)容未被貴公司采納,則我方將予以收回. 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) 三 特此申明 上海 xx 物業(yè)服務(wù)發(fā)展有限公司 二零 xx 年四月十。
45、度考核 物業(yè)公司年度目標(biāo) 責(zé)任書 8012 個月月度 考核平均成績 20 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 主管 月度考核 月度工作任務(wù)及職責(zé) 85能力態(tài)度 15 品質(zhì)總監(jiān) 副總經(jīng)理 成績計(jì)入季 度考核結(jié)果 中 季度考核 崗位關(guān)鍵指標(biāo) KPI 30 3 個。
46、二條 職責(zé) 第三條 實(shí)施程序 三三 員工考核制度參見公司績效考核制度員工考核制度參見公司績效考核制度 四四 員工考勤和假期管理員工考勤和假期管理 第一條 考勤管理 第二條 假期管理 第二節(jié)第二節(jié) 行政管理制度行政管理制度 一一 辦公秩序管理。
47、四不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講 客觀,獎罰分明,逗硬考核.客觀,獎罰分明,逗硬考核. 3.33.3 物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負(fù)物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公。
48、熱情和提高工作效 率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以關(guān)鍵績效為向?qū)г瓌t; 。
49、上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo).5.0 協(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生綠化方面的投訴.6.0 按時(shí)按質(zhì)按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.003 環(huán)境管理員崗位職責(zé)1.0 調(diào)動保潔員綠化員的積極性,高質(zhì)量高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔綠化工作.2.0 負(fù)責(zé)做好保潔員綠化員的思想教。
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