1、己所巡邏責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共場所設(shè)備設(shè)施公共路面花草地各棟公共 樓道樓梯天臺大堂以及消防栓煙感溫感消防風(fēng)閥監(jiān)控器紅外線盒等進(jìn)行檢查 兩次. 3.3 每班應(yīng)對維修及二次裝修單位進(jìn)行跟進(jìn)檢查每班不得少于兩次 ,糾正其存在的問題 和事故隱患,情節(jié)嚴(yán)重的。

2、責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共場所設(shè)備設(shè)施公共路面花草地各棟公共樓道樓梯天臺大堂以及消防栓煙感溫感消防風(fēng)閥監(jiān)控器紅外線盒等進(jìn)行檢查兩次.3.3 每班應(yīng)對維修及二次裝修單位進(jìn)行跟進(jìn)檢查每班不得少于兩次,糾正其存在的問題和事故隱患,情節(jié)嚴(yán)重的要馬上向班長和管理。

3、事件,及時(shí)向上級匯報(bào)請示處 理意見. 7. 進(jìn)行消防安全管理,車輛交通安全現(xiàn)場管理,市場區(qū)域內(nèi)施工監(jiān) 督管理. 8. 熟悉各崗位職責(zé)和工作程序,熟練掌握各類崗位裝備的使用和基 本保養(yǎng)常識. 9. 能熟練操作使用市場內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,及一般的。

4、對商場員工進(jìn)行防火防盜防治安災(zāi)害事故保密和法制教育.4. 貫徹誰主管,誰負(fù)責(zé)的安全工作原則,落實(shí)各項(xiàng)安全工作的崗位責(zé)任制,并督促逐級落實(shí).5. 負(fù)責(zé)對涉外事件治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查處理.6. 配合公安機(jī)關(guān)國家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違。

5、4當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機(jī)時(shí)注意用語,不講與工作無關(guān)的問題;5當(dāng)值時(shí)不得睡覺看報(bào)不得吸煙吃零食;6指揮車輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機(jī),防止撞傷碰傷擦傷等;7負(fù)責(zé)車輛的安全管理,維持車。

6、 業(yè)主進(jìn)出高峰時(shí)段和業(yè)主活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi).發(fā)現(xiàn)可疑 人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管. 6. 公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)告保安部主管,保護(hù)好 現(xiàn)場. 7. 公司發(fā)生緊。

7、 應(yīng)及時(shí)反饋并積極投入撲滅初起火災(zāi)的救災(zāi)中. 并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長. 3. 在樓層巡邏時(shí)要檢查樓層安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道電插 座墻護(hù)板等是否安全. 4. 對違反大廈規(guī)定,在樓層或客房鬧事斗毆損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或 將其帶。

8、要禮貌在先語言文明態(tài)度誠懇和藹;對無理取鬧者妨礙飯店正常營業(yè)秩序者,應(yīng)態(tài)度堅(jiān)決,果斷處理.6 在崗時(shí)要堅(jiān)持站立服務(wù)保持良好的精神狀態(tài),并注意保持門衛(wèi)周圍環(huán)境衛(wèi)生.7加強(qiáng)停車場的管理,按酒店規(guī)定對車輛進(jìn)行檢查登記收費(fèi).7 做好上下班情況交接工。

9、服裝整齊干凈大方;4.1.2 保安員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,左胸前配戴工牌;4.1.3 值班期間不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;4.1.4 禁止披衣敞懷挽袖卷褲腿戴歪帽穿拖鞋和赤腳.4.2 行為舉止4.2.1 保安部上崗時(shí),舉止文明大方精神振作。

10、分;三著裝規(guī)范,不穿奇裝異服,按規(guī)定配戴胸卡,違者每次每項(xiàng)扣1分;四工作負(fù)責(zé),工作態(tài)度積極,按時(shí)按質(zhì)完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作,否則,每次扣2分;五嚴(yán)格遵守考勤制度違者每次扣1分;六團(tuán)隊(duì)合作精神好,協(xié)作態(tài)度差者每次扣2分.專用項(xiàng)目一對待處理業(yè)主住。

11、 每天檢查各崗位值勤情況,檢查值班記錄和工作日志并簽字; 7. 指示和管理同本班保安員職責(zé)有關(guān)的各種事宜,負(fù)責(zé)處理本班與保安工作有 關(guān)的各類事件,做好各項(xiàng)記錄和交接; 8. 遇到突發(fā)事件及時(shí)處理,對發(fā)生事件及時(shí)填寫報(bào)告; 9. 經(jīng)常保持同本。

12、出高峰時(shí)段和業(yè)主活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi).發(fā)現(xiàn)可疑 人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管. 6.公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)告保安部主管,保護(hù)好 現(xiàn)場. 7.公司發(fā)生緊急情況如火災(zāi)等。

13、應(yīng)及時(shí)反饋并積極投入撲滅初起火災(zāi)的救災(zāi)中. 并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長. 3.在樓層巡邏時(shí)要檢查樓層安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道電插 座墻護(hù)板等是否安全. 4.對違反大廈規(guī)定,在樓層或客房鬧事斗毆損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或 將其帶到保安部。

14、您貴姓,怎樣稱呼您 先生小姐:對不起,這是內(nèi)部電話,不能外借. 先生小姐:請不要生氣,有話好好說. 先生小姐:我們的工作崗位不同,請相互尊重好嗎 先生小姐:請不要亂丟雜物,謝謝您的合作 . 先生小姐:對不起,我不能為您提供超規(guī)定的服務(wù). 。

15、保密工作來信來訪工作民事調(diào)解工作. 3熱情接待用戶的投訴,做好記錄,并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查處理和回訪工作. 4對用戶報(bào)請維修,及時(shí)開出維修單,并跟蹤監(jiān)督,及時(shí)回收. 5負(fù)責(zé)文電收發(fā)傳閱歸檔和各類公文打印工作. 6熱情接待業(yè)主,按業(yè)主辦理入住手續(xù)。

16、發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報(bào)告并通知相關(guān)人 員進(jìn)行處理. 6堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格履行交接班制度,各項(xiàng)值班記 錄填寫詳實(shí)清楚,本班未完成事項(xiàng)必須交由下一班處理,并 完成跟蹤回訪工作. 7完成上級交辦的其它任務(wù)。

17、庫,并對車輛行舉手禮,引導(dǎo)或協(xié)助住戶進(jìn)出 車庫. 3.3 外來車輛入庫時(shí),問清進(jìn)入原因,如符合管理規(guī)定,發(fā)臨時(shí)卡進(jìn)入,并禮貌地提醒車主 注意入口的限高限速及場內(nèi)的裝備與設(shè)施入庫收費(fèi)分段時(shí)間及其標(biāo)準(zhǔn).登記所有入庫車 輛車牌號碼時(shí)間及臨時(shí)車的房。

18、己所巡邏責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共場所設(shè)備設(shè)施公共路面花草地各棟公共 樓道樓梯天臺大堂以及消防栓煙感溫感消防風(fēng)閥監(jiān)控器紅外線盒等進(jìn)行檢查 兩次. 3.3 每班應(yīng)對維修及二次裝修單位進(jìn)行跟進(jìn)檢查每班不得少于兩次 ,糾正其存在的問題 和事故隱患,情節(jié)嚴(yán)重的。

19、 業(yè)主進(jìn)出高峰時(shí)段和業(yè)主活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi).發(fā)現(xiàn)可疑 人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管. 6. 公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)告保安部主管,保護(hù)好 現(xiàn)場. 7. 公司發(fā)生緊。

20、班隊(duì)長. 3. 在樓層巡邏時(shí)要檢查樓層安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道電插 座墻護(hù)板等是否安全. 4. 對違反大廈規(guī)定,在樓層或客房鬧事斗毆損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或 將其帶到保安部酌情處理. 5. 樓層若發(fā)生事故,如火警盜警兇殺爆炸。

21、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各種動態(tài)情況,如有突發(fā)事件或異常情況,依照 突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行處理; 5. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到警容整齊文明 執(zhí)勤,不做與工作無關(guān)的事,并認(rèn)真如實(shí)填好工作記錄; 6. 非本轄區(qū)機(jī)動車輛不得。

22、起調(diào)查處理; 3. 當(dāng)班巡邏時(shí)要注意巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內(nèi)存入物 品,發(fā)現(xiàn)可疑或有安全隱患漏洞及時(shí)采取有效措施立即通知車主,同時(shí)報(bào)告 當(dāng)班班長進(jìn)行處理; 4. 嚴(yán)格照章辦事,若發(fā)現(xiàn)車主未鎖車門時(shí),要及時(shí)通知車主,不得隨便。

23、保養(yǎng)工作,保證設(shè)備處于良好狀態(tài),可 隨時(shí)投入使用; 4. 公司全體人員在轄區(qū)發(fā)生火警事故時(shí), 都必須全力投入現(xiàn)場撲滅 疏散工作, 不可借故逃避; 5. 發(fā)生火警事故時(shí),按照突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中有關(guān)辦法采取應(yīng)急 措施; 6. 積極做好重。

24、 6. 設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障時(shí),必須及時(shí)趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,及時(shí)快速地處理 并圓滿地解決. 7. 樹立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即報(bào)告,果斷疏導(dǎo)顧客,降低企業(yè)損失. 8. 詳細(xì)記錄燃?xì)馑婇_支,并做出相應(yīng)分析,保證營業(yè)水平,確保運(yùn)行費(fèi) 用最。

25、一安排全組的工作,監(jiān)督全組人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人, 樹立良好的安全員形象,協(xié)助安全部主管嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)程; 5. 協(xié)助主管定期對全班人員進(jìn)行崗位考核,公正地評價(jià)安全員的工作情況,不 得故意隱蔽或歪曲事實(shí),否則將視作失職; 。

26、現(xiàn)象和行為; 6 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有 損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào); 7 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主要求,做好各項(xiàng)特約有償服務(wù); 8 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

27、訪接待業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友 好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源; 5. 好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作.堅(jiān)持每季度對項(xiàng)目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主 需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問題 100得到落實(shí)解決; 5. 協(xié)助服務(wù)中心其他。

28、項(xiàng)給予主動文明圓滿詳盡的答復(fù)和解釋,為業(yè)主排憂解 難; 4. 協(xié)調(diào)好服務(wù)中心維修部安全部環(huán)境管理部各部門之間的銜接工作; 5. 參加服務(wù)中心組織召開的業(yè)主座談會,做好溝通工作,爭取業(yè)主對物業(yè)管理 中心工作的理解和支持; 6. 在日常工作中注。

29、主 社區(qū)文化生活; 4. 組織項(xiàng)目的各項(xiàng)宣傳工作及項(xiàng)目刊物,在項(xiàng)目內(nèi)營造良好的家 文化氛圍; 5. 負(fù)責(zé)記錄總結(jié)項(xiàng)目內(nèi)的各種活動及先進(jìn)事跡,向相關(guān)部門投稿; 6. 全面了解維修安全保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn).每日 監(jiān)督項(xiàng)目的公共設(shè)施安全。

30、趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,聯(lián)系 專業(yè)部門及時(shí)解決. 6 根據(jù)業(yè)主報(bào)修對業(yè)主室內(nèi)電水氣給排水設(shè)施的有償維修工作,做到 及時(shí)快速修理,解決業(yè)主困難. 7 協(xié)助收費(fèi)員做好查水表及其它收費(fèi)工作. 8 按時(shí)交接班,絕不允許擅自離崗,參加夜間值班,處理突。

31、理檢查: a 檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理; b 將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一. 4.1.2 安全部班長對本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查: a 班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定; b 班后檢查員。

32、 4. 早操后帶回整理內(nèi)務(wù),清掃室內(nèi)外衛(wèi)生和洗漱,時(shí)間不準(zhǔn)超過 3 0 分鐘,由 各班長協(xié)助值班長檢查室內(nèi)外衛(wèi)生并記錄; 5. 每周要求各項(xiàng)目向安全部匯報(bào)一次訓(xùn)練和衛(wèi)生情況; 6. 午睡時(shí)間由個(gè)人支配,但不得影響他人休息,因事外出要按照規(guī)。

33、種登記記錄記帳手續(xù),注意各種單據(jù)保存; 6. 客人來后,主動問好,引導(dǎo)客人到指定區(qū)域,客人離去主動道別; 7. 在日常工作中,注意對各類客戶提出建議的收集,并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人. 8. 上班不串崗,不脫崗,不把個(gè)人情緒帶到工作中去. 9. 出。

34、前積雨積雪的清掃突擊工作. 7. 向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為. 8. 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè) 施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào). 9. 清潔時(shí),盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議。

35、巡邏責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共場所設(shè)備設(shè)施公共路面花草地 各棟公共樓道樓梯天臺大堂以及消防栓煙感溫感消防風(fēng)閥監(jiān)控器紅 外線盒等進(jìn)行檢查兩次. 3.3 每班應(yīng)對維修及二次裝修單位進(jìn)行跟進(jìn)檢查 每班不得少于兩次 , 糾正其存在 的問題和事故隱患,情節(jié)嚴(yán)重的。

36、居住環(huán)境是每一位購房者的首選, 所以安保工作與開發(fā)公司和物業(yè)公司的經(jīng) 營息息相關(guān).從這個(gè)意義上來講內(nèi)務(wù)工作 絕不允許出一點(diǎn)差錯(cuò). 三物業(yè)安保工作的方針 物業(yè)安全管理工作貫徹全面防范,重點(diǎn) 保護(hù)的方針,根據(jù)安全責(zé)任落實(shí)到崗位 的原則,實(shí)行崗位。

37、子做斗爭.3堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制.4注意儀容整潔,講究文明禮貌.5值班時(shí)禁止喝酒吸煙吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事.6不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊.7不準(zhǔn)與業(yè)主發(fā)生口角。

38、分子做斗爭.3堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制.4注意儀容整潔,講究文明禮貌.5值班時(shí)禁止喝酒吸煙吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事.6不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊.7不準(zhǔn)與業(yè)主發(fā)生口角。

39、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)職責(zé)與要求.6接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度.7處理問題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人.8當(dāng)值時(shí)不得聊天閱書報(bào)寫私函聽耳機(jī)吸煙吃零食打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可.9當(dāng)值時(shí)只能與。

40、業(yè)轄區(qū)門口及自己職責(zé)范圍內(nèi) 的次序,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)活動耍及時(shí)進(jìn)行制止.如發(fā)生火災(zāi) 盜竊兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處 理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所.第五條堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和 防火。

41、亂放.二 治安員管理規(guī)定1 按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格履行交接班制度.2 必須優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌執(zhí)勤,車輛進(jìn)出要敬禮.3 嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi).4 必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),及時(shí)指揮車輛進(jìn)出和停放,保證車輛安全和道路暢通無阻.5 車輛做好登記,實(shí)行進(jìn)。

42、規(guī)定并同大廈物業(yè)管理相結(jié)合.有較強(qiáng)的辦案破案經(jīng)驗(yàn),會操作電腦.特別說明對突發(fā)事件能沉著果斷有較強(qiáng)的辦事能力工作關(guān)系工作關(guān)系隸屬權(quán)限負(fù)責(zé)對象物業(yè)總經(jīng)理副總經(jīng)理物業(yè)保安部權(quán)利范圍請示執(zhí)行報(bào)告建議授權(quán)檢查督導(dǎo)請示2.2.崗位職責(zé):崗位職責(zé):2.1。

43、食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事.6不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊.7不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)單位宿舍,需要住宿必需經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).8愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失損壞轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出.9不準(zhǔn)利用。