物業(yè)管理工作方案怎么寫Tag內(nèi)容描述：
1、優(yōu)美舒適安全文明的現(xiàn)代辦公居住環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)全心全意全為您的服務(wù)宗旨,現(xiàn)將我們本月物業(yè)管理工作簡報(bào)呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)的內(nèi)容工作,敬請(qǐng)您提出寶貴意見.謝謝各項(xiàng)目具體內(nèi)容可根據(jù)每期主題靈活編寫報(bào)告。
2、大廈里的禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌減速 線停車線 讓行線等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)站長處理. 5. 當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指 定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門窗,并將車內(nèi)。
3、資料管理工作規(guī)程. 2.2 管理處文件資料管業(yè)助理是文件資料管理工作的具體實(shí)施人. 2.3 管理處各員工應(yīng)積極支持配合開展文件資料管理工作. 3 工作指引 3.1 管理處發(fā)文 3.1.1 按公司統(tǒng)一格式打印文件,填寫發(fā)文擬稿紙 ,經(jīng)管理處經(jīng)。
4、1.3 解決設(shè)備管理工作中的重大問題. 3.2 工程主管職責(zé) 3.2.1 制定設(shè)備的年度保養(yǎng)維修計(jì)劃,報(bào)工程部審批; 3.2.2 完成工程部下達(dá)的設(shè)備年度保養(yǎng)維修計(jì)劃,參加設(shè)備改造工作; 3.2.3 對(duì)設(shè)備建帳; 3.2.4 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備標(biāo)。
5、規(guī)范33 培訓(xùn)體系 35 一培訓(xùn)目標(biāo)36 二三級(jí)培訓(xùn)體系36 三培訓(xùn)方式37 物業(yè)物業(yè)服務(wù)服務(wù)定位定位 良好的物業(yè)管理和服務(wù),其效力非常明顯: 滿足客戶的多種需要 對(duì)客戶形成吸引力 擴(kuò)大物業(yè)的知名度,形成品牌物業(yè) 提供更多的附加利益 移動(dòng)樞。
6、心心 維維修修部部維維修修部部 安安全全部部安安全全部部 環(huán)環(huán)境境管管理理部部環(huán)環(huán)境境管管理理部部 熱熱站站熱熱站站 會(huì)會(huì)館館會(huì)會(huì)館館 售售樓樓處處售售樓樓處處 員員工工宿宿舍舍員員工工宿宿舍舍 備備注注備備注注 注注:檢檢查查時(shí)時(shí)若若無無。
7、員 工接聽電話規(guī)范: 你好,順馳物業(yè)項(xiàng)目名 ,姓名 . 3. 會(huì)議室會(huì)客室等公共區(qū)域,在使用后應(yīng)及時(shí)更換引用水和紙杯,室內(nèi)桌椅擺 放整齊,煙灰缸要及時(shí)清倒,保持桌面清潔,不得擺放非工作相關(guān)物品. 4. 常用辦公設(shè)備包括:電腦打印機(jī)復(fù)印機(jī)傳真。
8、 36 11. 裝修施工人員登記表 37 12. 裝修管理服務(wù)協(xié)議書 38 13. 裝修違章通知書 42 14. 管理費(fèi)收費(fèi)通知單 43 15. 工程遺留問題處理記錄表 44 16. 入伙意見調(diào)查表 45 下期顧問書預(yù)告 46 一概述一概述。
9、 2 2 相關(guān)職責(zé)界定相關(guān)職責(zé)界定 2.1 項(xiàng)目所在公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織成立交樓入伙工作小組,制定交樓入伙工作方 案,組織交樓準(zhǔn)備工作,確定入伙時(shí)間. 2.2 項(xiàng)目所在公司營銷部工程配套部開發(fā)設(shè)計(jì)部財(cái)務(wù)部參與入伙工作. 2.3 物業(yè)分公司負(fù)。
10、 3.3.安全管理工作內(nèi)容安全管理工作內(nèi)容 3.1.1 治安防范: 維護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)公共秩序,出入口管理,核查出入人員并登記訪客適 用于封閉式小區(qū)大廈項(xiàng)目辦公區(qū)域 ,物資放行管理. 3.1.2 停車場及交通管理:車輛出入管理及登記車輛檢查及登。
11、3.3.安全管理工作內(nèi)容安全管理工作內(nèi)容 3.1.1 治安防范: 維護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)公共秩序,出入口管理,核查出入人員并登記 訪客適用于封閉式小區(qū)大廈項(xiàng)目辦公區(qū)域 ,物資放行管理. 3.1.2 停車場及交通管理:車輛出入管理及登記車輛檢查及登記服。
12、械設(shè)備按合同要求全部到場并可隨 時(shí)投入使用;物資全部到場 現(xiàn)場實(shí)物照片及文件資料證照 等PDF掃描件 3 針對(duì)日常保潔工作進(jìn)行培訓(xùn);日常保潔崗位設(shè)置確定;日常保 潔管理方案確定 完成培訓(xùn),記錄齊全;崗位設(shè)置清晰 合理;管理方案切實(shí)有效 文件。
13、冬季根據(jù)實(shí)際情況 進(jìn) 行作剪,基本保證春夏季草皮不長于15厘米,秋冬季不長于 10厘 米. b 每次修剪后對(duì)草皮施肥一次,以氮肥為主,結(jié)合磷鉀肥和花生 隸 等有機(jī)肥,施后澆透水或在雨后施用,保證草皮全年常綠. C草皮雜草每周巡查拔除,做到每。
14、文化培訓(xùn). . 5 5 二培訓(xùn)形式分為專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)自我培訓(xùn).二培訓(xùn)形式分為專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)自我培訓(xùn). . 5 5 四責(zé)任體系與分工四責(zé)任體系與分工 . 6 6 五重點(diǎn)工作五重點(diǎn)工作. 7 7 六保障措施六保障措施. 8 8 一在一在 2。
15、物業(yè)對(duì)凱旋公元售樓部進(jìn)行了現(xiàn)場勘察詳細(xì)了解臺(tái).根據(jù)開發(fā)公司的要求,結(jié)合實(shí)際情況,遵照科學(xué)務(wù)實(shí)安全高效的原則,從而達(dá)到雙贏的目的,擬定如下物業(yè)管理工作方案:凱旋公元售樓部位于路,總建筑面積約,分 2 層.一樓為銷售大廳,二樓為銷售辦公區(qū)域,面。
16、責(zé)與內(nèi)容第四條公司品質(zhì)管理部門負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理工作, 維護(hù)公司管理體系的有效運(yùn)行,實(shí)施對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)的檢查和測量,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開展內(nèi)部品質(zhì)檢查和自我改進(jìn).第五條物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌服務(wù)中心的品質(zhì)管理工作, 包括服務(wù)中心內(nèi)部。
17、WIG001公共建筑設(shè)施的保養(yǎng)A0WIG002房屋維修標(biāo)準(zhǔn)A0WIG003房屋完損等級(jí)評(píng)定A0WIG004臨時(shí)用電管理規(guī)定A0WIG005供水管理規(guī)定A0WIG006房屋維修管理規(guī)定A0WIG007維修工作流程圖A0WIG008維修語言流程。
18、中心的服務(wù)品質(zhì)的檢查和測量,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開展內(nèi)部品質(zhì)檢查和自我改進(jìn).第五條物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌服務(wù)中心的品質(zhì)管理工作, 包括服務(wù)中心內(nèi)部的品質(zhì)檢查和自我改進(jìn)活動(dòng)的策劃組織和實(shí)施.服務(wù)中心督導(dǎo)員協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理開展服務(wù)中心內(nèi)部品質(zhì)管理。
19、織機(jī)構(gòu)圖1A0WIS002設(shè)備管理部職責(zé)1A0WIS003設(shè)備管理部經(jīng)理職責(zé)1A0WIS004設(shè)備管理部專業(yè)工程師職責(zé)1A0WIS005設(shè)備保修期管理辦法1A0WIS006水電過戶審批制度2A0WIS007配電房管理制度1A0WIS008發(fā)。
20、題題版號(hào)版號(hào) 狀態(tài)狀態(tài)WIG001公共建筑設(shè)施的保養(yǎng)A0WIG002房屋維修標(biāo)準(zhǔn)A0WIG003房屋完損等級(jí)評(píng)定A0WIG004臨時(shí)用電管理規(guī)定A0WIG005供水管理規(guī)定A0WIG006房屋維修管理規(guī)定A0WIG007維修工作流程圖A0W。
21、崗位職責(zé).176物業(yè)管理部總監(jiān)質(zhì)管部崗位職責(zé).187秩序維護(hù)部總監(jiān)崗位職責(zé).198保潔部總監(jiān).209餐飲部總監(jiān)崗位職責(zé). 2110護(hù)工部總監(jiān).22四行政辦公管理制度. 23一總則.23二辦公管理.23三會(huì)議管理.23四公文管理.24五印章使。
22、料價(jià)格簽證的審核程序與內(nèi)容.145綜合單價(jià)簽證的管理與審核.16四主要隱蔽工程及工程驗(yàn)收的審核與管理四主要隱蔽工程及工程驗(yàn)收的審核與管理.161內(nèi)容.162隱蔽工程造價(jià)管理的工作程序.17五主要材料及設(shè)備價(jià)格的審核與管理五主要材料及設(shè)備價(jià)格。
23、步規(guī)范臨床診療行為, 提高醫(yī)療質(zhì)量, 保障醫(yī)療安全, 為人民群眾提供安全有效方便價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)社會(huì)和諧.一組織管理由醫(yī)務(wù)處牽頭,成立院臨床路徑管理委員會(huì)臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組,臨床路徑管理委員會(huì)由院長任主任,業(yè)務(wù)副院長任副主任,各職能部。
24、責(zé)人;3主城區(qū) 5 個(gè)街道辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)20 個(gè)社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人區(qū)住建委負(fù)責(zé)通知;4主城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人含外地來池企業(yè),省市優(yōu)小區(qū)獲獎(jiǎng)企業(yè)代表.三會(huì)議議程及內(nèi)容會(huì)議安排半天時(shí)間.內(nèi)容如下:1集中參觀考察華邦陽光城小區(qū)各縣處不參加;2。
25、國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)為契機(jī),以提高居民居住環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)滿意度為目標(biāo),以推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化智能化為重點(diǎn),以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為牽引,加大組織推進(jìn)力度,全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)全市物業(yè)管理服務(wù)水平跨越式提升.二工作重點(diǎn)一加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化智。
26、管科科長陳守元印盒石社區(qū)主任陳聯(lián)國觀音巖社區(qū)主任黃東方萬安社區(qū)主任潘中英太平社區(qū)主任王明石峰村主任葉平大河溝社區(qū)主任周君搭馬橋社區(qū)主任何永鳳袁家墩社區(qū)主任何小燕牌樓社區(qū)主任領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任.主要職責(zé):負(fù)。
27、安全情況及消防設(shè)備公共物品的完好情況.2遇有緊急情況或其他治安需要,管理處通過對(duì)講機(jī)下達(dá)指令,巡邏人員可在 1 至 3 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援.3與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系, 并商請(qǐng)其警官兼任管理處秩序維護(hù)指導(dǎo)員,定期與管理處秩序維護(hù)員分。
28、 使之既符合物業(yè)管理的要求, 又滿足廣大租戶的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本.根據(jù)某廣場工程進(jìn)展情況,特制訂如下方案:1工作內(nèi)容:1從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和依據(jù);2從物業(yè)管理的角度,對(duì)以下方面提出合理。
29、居住環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)滿意度為目標(biāo),以推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化智能化為重點(diǎn),以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為牽引,加大組織推進(jìn)力度,全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)全市物業(yè)管理服務(wù)水平跨越式提升.二工作重點(diǎn)一加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化智能化.一是推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.國家省制定。
30、開展.第一部分:2013 年品質(zhì)管理工作現(xiàn)狀一總公司品質(zhì)管理部現(xiàn)狀一人員配置情況:1.經(jīng)理 1 人:負(fù)責(zé)部門的整體工作.2.品質(zhì)主管人:負(fù)責(zé)北京地區(qū)的品質(zhì)管理工作.3.品質(zhì)專員人:負(fù)責(zé)部門內(nèi)部資料的管理,二部門內(nèi)部人員分析:1.專業(yè)背景知識(shí)。
31、指引項(xiàng)目工作有序開展.第一部分:第一部分:2013 年品質(zhì)管理工作現(xiàn)狀年品質(zhì)管理工作現(xiàn)狀一一總公司品質(zhì)管理部現(xiàn)狀總公司品質(zhì)管理部現(xiàn)狀一一 人員配置情況:人員配置情況:1. 經(jīng)理 1 人:負(fù)責(zé)部門的整體工作.2. 品質(zhì)主管 人:負(fù)責(zé)北京地區(qū)的。
32、居住環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)滿意度為目標(biāo),以推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化智能化為重點(diǎn),以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為牽引,加大組織推進(jìn)力度,全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)全市物業(yè)管理服務(wù)水平跨越式提升.二工作重點(diǎn)一加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化智能化.一是推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化.國家省制定。
33、氣息的城市景觀. 以人為本不僅僅是一句口號(hào),在東方明珠城的每一個(gè)細(xì)節(jié)都充分體現(xiàn)出建筑對(duì)人的關(guān)心,以她的色彩材質(zhì)結(jié)構(gòu)尺度以及施工質(zhì)量,點(diǎn)點(diǎn)滴滴方方面面都是工程學(xué)建筑學(xué)文化藝術(shù)的杰作,透射出人文關(guān)懷,使業(yè)主的居住生活在舒適便捷中體現(xiàn)出物業(yè)的價(jià)值。
34、個(gè)月,管理處應(yīng)提前派出部份工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場,與樓盤的建筑工 作人員一起,參與樓宇竣工收尾的監(jiān)理工作,主要是參與機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試,了解整 個(gè)樓宇內(nèi)所裝備的設(shè)備設(shè)施,熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造,性能,產(chǎn)地,熟悉水,電,氣管道 線路的位置及走向等。
35、備動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督安全用水用電情況等,檢查結(jié)果記錄在安全檢查記錄中,該記錄每周由管理處主任審核.3兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓每層消防安全情況巡視,每兩小時(shí)巡視一遍,并填寫消防安全檢查登記表.4在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時(shí)采取整改措施,做到隱患不過夜。
36、包括消防設(shè)備動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督安全用水用電情況等,檢查結(jié)果記錄在消防巡邏記錄表中,該記錄每周由管理處主任審核.3兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓每層消防安全情況巡視,每兩小時(shí)巡視一遍,并填寫消防巡邏記錄表.4在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時(shí)采取整改措施,做到。
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