1、元,較上年同期增長(zhǎng)23.稅前利潤(rùn)凈利 潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo). 一全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升一全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升 今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了。

2、使公司不斷發(fā)展壯大走 上規(guī)范發(fā)展的健康之路, 我們認(rèn)為有必要對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧和 總結(jié).下面分幾個(gè)專題做一匯報(bào). 一 踏踏實(shí)實(shí) ,兢兢業(yè)業(yè) ,認(rèn)真完成工作目標(biāo) 上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司成立之后, 分別于 2016 年 12 月和 20。

3、綠色小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),采取通俗易懂老少皆宜的 圖片及文字進(jìn)行宣傳. 號(hào)召居民規(guī)范生活行為和生活方式, 共同營(yíng)造良好的生活環(huán)境. 指導(dǎo)業(yè)主選購(gòu)環(huán)保建材,鼓勵(lì)居民實(shí)行綠色消費(fèi).一系列的宣傳活動(dòng),并在 06 年成 立業(yè)主環(huán)保志愿團(tuán)體,使居民在潛移默化中。

4、委會(huì)與業(yè)委會(huì) 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 14 15 與政府部與政府部 門(mén)聯(lián)絡(luò)門(mén)聯(lián)絡(luò) 16 供方合作供方合作17 與業(yè)主聯(lián)與業(yè)主聯(lián) 絡(luò)絡(luò) 18 19 公司任務(wù)公司任務(wù) 完成完成 20 21 其它其它 22 23 24 25 下周下周 工作計(jì)劃工作計(jì)劃 1 2。

5、 嚴(yán)管理的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi) 部素質(zhì),樹(shù)立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,步 入了一個(gè)健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道. 回眸 2017 年, 投資廣場(chǎng)人面對(duì)諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓。

6、16 年 12 月 28 日正式交付使用的.我公司按照要求與開(kāi)發(fā)商 簽訂了前期物業(yè)管理服務(wù)合同,與業(yè)主簽訂了物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議和 房屋裝修管理協(xié)議,在項(xiàng)目入住前制定了各項(xiàng)小區(qū)物業(yè)管理公眾制度,印發(fā) 了業(yè)主臨時(shí)公約住戶手冊(cè)等.目前正在裝修或。

7、 的思想,教育及開(kāi)導(dǎo)工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛(ài)社會(huì),愛(ài)公司 愛(ài)崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹(shù)立公司興我則我興,公司榮則我榮的 觀念,真正做到將團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)敬業(yè)求進(jìn)的維修隊(duì)口號(hào)轉(zhuǎn)化為力量,運(yùn)用到每天 的實(shí)際工作中去. 2 狠抓了。

8、組織架構(gòu)4三環(huán)境事務(wù)部門(mén)職能5四環(huán)境事務(wù)主管職責(zé)6五保潔班長(zhǎng)職責(zé)7六綠化班長(zhǎng)職責(zé)8七保潔員職責(zé)9八綠化工職責(zé)10九保潔員培訓(xùn)規(guī)程11十清潔檢查規(guī)程14十一清潔安全管理規(guī)程19十二清潔器械管理規(guī)程21十三清潔工具管理規(guī)程22十四中控室清潔規(guī)程。

9、操作規(guī)程WIHJ005 標(biāo)準(zhǔn)層保潔操作規(guī)程WIHJ006 行政辦公區(qū)的清潔操作規(guī)程WIHJ007 洗手間的清潔操作規(guī)程WIHJ008 地下室保潔操作規(guī)程WIHJ009 大理石保潔操作規(guī)程WIHJ010 不銹鋼保養(yǎng)操作規(guī)程WIHJ011 玻璃。

10、工本人員執(zhí)行,嚴(yán)禁違章操作.未經(jīng)許可私自動(dòng)火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時(shí),須提前做好安全存放工作,并報(bào)管理處,得到管理處批準(zhǔn)后方可帶入,物品存放量以當(dāng)日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現(xiàn)場(chǎng).三 施工區(qū)域應(yīng)配備。

11、優(yōu)美舒適安全文明的現(xiàn)代辦公居住環(huán)境,不斷提高我們的管理服務(wù)水平,體現(xiàn)全心全意全為您的服務(wù)宗旨,現(xiàn)將我們本月物業(yè)管理工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)于您,以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)的內(nèi)容工作,敬請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn).謝謝各項(xiàng)目具體內(nèi)容可根據(jù)每期主題靈活編寫(xiě)報(bào)告。

12、由項(xiàng)目建筑師建筑師主筆編寫(xiě)并校對(duì),各專業(yè)工程師會(huì)簽,主 管副總進(jìn)行簽發(fā)后,抄送公司高層領(lǐng)導(dǎo)及首席設(shè)計(jì)師,部門(mén)內(nèi)傳閱; 3.項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)以圖文并茂的形式進(jìn)行紀(jì)錄, 并應(yīng)制作成相應(yīng)的 PPT 文件在公 司范圍內(nèi)進(jìn)行交流; 4.項(xiàng)目階段性設(shè)計(jì)完成后。

13、大廈里的禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌減速 線停車線 讓行線等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)站長(zhǎng)處理. 5. 當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹?kù)時(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指 定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門(mén)窗,并將車內(nèi)。

14、資料管理工作規(guī)程. 2.2 管理處文件資料管業(yè)助理是文件資料管理工作的具體實(shí)施人. 2.3 管理處各員工應(yīng)積極支持配合開(kāi)展文件資料管理工作. 3 工作指引 3.1 管理處發(fā)文 3.1.1 按公司統(tǒng)一格式打印文件,填寫(xiě)發(fā)文擬稿紙 ,經(jīng)管理處經(jīng)。

15、1.3 解決設(shè)備管理工作中的重大問(wèn)題. 3.2 工程主管職責(zé) 3.2.1 制定設(shè)備的年度保養(yǎng)維修計(jì)劃,報(bào)工程部審批; 3.2.2 完成工程部下達(dá)的設(shè)備年度保養(yǎng)維修計(jì)劃,參加設(shè)備改造工作; 3.2.3 對(duì)設(shè)備建帳; 3.2.4 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備標(biāo)。

16、運(yùn)的掌舵者. 我秉持的管理風(fēng)格是:管理是嚴(yán)肅的愛(ài).我嚴(yán)格地要求你們,是因?yàn)槲曳浅?珍惜我們相處共事的緣分,我要讓這緣分引導(dǎo)你們?nèi)松聵I(yè)走向輝煌. 我追求的管理目標(biāo)是:嚴(yán)師出高徒.經(jīng)理的角色就是一位老師,如果說(shuō)因?yàn)?我未能盡到傳道授業(yè)解惑之責(zé)。

17、增值兩個(gè)方面著手,為搞好小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)做 了大量的工作: 1基礎(chǔ)服務(wù)方面 觀邸小區(qū)是 xxxx 年 12 月 28 日正式交付使用的.我公司按照要求與開(kāi)發(fā)商 簽訂了前期物業(yè)管理服務(wù)合同,與業(yè)主簽訂了物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議和 房屋裝修管理協(xié)。

18、幅戶外環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ),公布創(chuàng)建綠色小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),采取通俗易懂老少皆宜的 圖片及文字進(jìn)行宣傳. 號(hào)召居民規(guī)范生活行為和生活方式, 共同營(yíng)造良好的生活環(huán)境. 指導(dǎo)業(yè)主選購(gòu)環(huán)保建材,鼓勵(lì)居民實(shí)行綠色消費(fèi).一系列的宣傳活動(dòng),并在 06 年成 立業(yè)主環(huán)保。

19、 嚴(yán)管理的工作思路,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強(qiáng)化內(nèi) 部素質(zhì),樹(shù)立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營(yíng)的帽子,步 入了一個(gè)健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道. 回眸 xxxx 年, 投資廣場(chǎng)人面對(duì)諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓。

20、 與發(fā)展商與發(fā)展商 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 13 與業(yè)委會(huì)與業(yè)委會(huì) 聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 14 15 與政府部與政府部 門(mén)門(mén)聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 16 供方合作供方合作 17 與業(yè)主聯(lián)與業(yè)主聯(lián) 絡(luò)絡(luò) 18 19 公司任務(wù)公司任務(wù) 完成完成 20 21 其它其它 22 23 24。

21、發(fā)展壯大走 上規(guī)范發(fā)展的健康之路, 我們認(rèn)為有必要對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧和 總結(jié).下面分幾個(gè)專題做一匯報(bào). 一 踏踏實(shí)實(shí) ,兢兢業(yè)業(yè) ,認(rèn)真完成工作目標(biāo) 上海交達(dá)德律風(fēng)物業(yè)有限公司成立之后,分別于 200年 12 月 和200年5月召開(kāi)了公。

22、失誤,主要二在完成以上重要工作的同時(shí),維修隊(duì)出現(xiàn)了一些工作中的失誤,主要 有:有: 1中央空調(diào)在補(bǔ)水過(guò)程中,由于操作失誤,使污水反壓到自來(lái)水管中,造 成了客人投訴. 2高壓停電,夜班值班人員切換操作不熟練,超過(guò)了規(guī)定時(shí)間. 3在修理網(wǎng)線過(guò)程。

23、 4 重新對(duì)常用服務(wù)電話進(jìn)行整理并致租戶. 5 為 4F11F 租戶安裝配電線路,裝電表. 6 完成了月計(jì)量表的抄表工作,耗材及能耗的統(tǒng)計(jì),設(shè)備帳單. 7 修理了投資廣場(chǎng)霓虹燈. 8 進(jìn)行了中央空調(diào)的調(diào)試,并更換冷水入口橡膠接頭. 9 將。

24、思想,教育及開(kāi)導(dǎo)工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛(ài)社會(huì),愛(ài)公司 愛(ài)崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹(shù)立公司興我則我興,公司榮則我榮的 觀念,真正做到將團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)敬業(yè)求進(jìn)的維修隊(duì)口號(hào)轉(zhuǎn)化為力量,運(yùn)用到每天 的實(shí)際工作中去. 2 狠抓了團(tuán)隊(duì)。

25、利,管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669 萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)23.稅前利潤(rùn)凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8,圓滿 完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo). 一全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開(kāi)發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升一全力配合。

26、制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發(fā)指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭大鬢角不準(zhǔn)蓄胡 須;女保安員不得留長(zhǎng)發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品. 3。

27、件 1. 用用電電需需求求 電電價(jià)價(jià)類類別別單單價(jià)價(jià) RMB 實(shí)實(shí)際際最最大大用用電電量量 kW 合合同同最最大大用用電電量量 kW 電電費(fèi)費(fèi)支支出出 RMB 2.描描述述本本月月做做了了哪哪些些影影響響用用電電需需求求量量的的工工作作 A。

28、部門(mén)人員架構(gòu)部門(mén)人員架構(gòu) 第九篇第九篇 其他工作其他工作 第十篇第十篇 問(wèn)題及不足問(wèn)題及不足 第一篇 目標(biāo)成本管理 從華爾茲項(xiàng)目目標(biāo)成本試行后從華爾茲項(xiàng)目目標(biāo)成本試行后,度在春申項(xiàng)目度在春申項(xiàng)目 新區(qū)南塊項(xiàng)目全面推行了目標(biāo)成本管理新區(qū)南塊項(xiàng)。

29、進(jìn)公司須戴工作證; 4.4 嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng); 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理; 4.7 公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用; 4.8 公司發(fā)放的作業(yè)服安。

30、到底.不管是 否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使 工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行, 大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì) 量.根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在一對(duì)一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí),還參加公 司組織的各類培訓(xùn).主要針對(duì)客戶大使服務(wù)規(guī)范。

31、3.3.安全管理工作內(nèi)容安全管理工作內(nèi)容 3.1.1 治安防范: 維護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)公共秩序,出入口管理,核查出入人員并登記 訪客適用于封閉式小區(qū)大廈項(xiàng)目辦公區(qū)域 ,物資放行管理. 3.1.2 停車場(chǎng)及交通管理:車輛出入管理及登記車輛檢查及登記服。

32、及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將 2008 年的工作總結(jié)如下: 一一20082008 年年日常日常管理管理工作目標(biāo)工作目標(biāo)完成完成情況情況: : 一一房屋管理房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重 。

33、6鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水。

34、關(guān)于服裝裝束四關(guān)于服裝裝束 4.1 進(jìn)公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進(jìn)公司須戴工作證; 4.4 嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng); 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更。

35、級(jí)人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評(píng)定結(jié)果主要包含以下幾個(gè)方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎(jiǎng)勵(lì); 4教育。

36、工作能力不符合要求. 第三條 錄用程序 一各項(xiàng)目服務(wù)中心根據(jù)本單位發(fā)展或職位空缺情況,配合行政人 事部進(jìn)行招聘. 二新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到行政人事部辦理下列手續(xù): 1如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)人事資料表格; 2核對(duì)并遞交學(xué)歷證書(shū)職業(yè)資格證書(shū)等原件及復(fù)印件。

37、 .12 第一節(jié) 員工行為規(guī)范 . 12 第二節(jié) 員工考勤制度 . .18 第三節(jié) 印章管理制度 .24 第四節(jié) 辦公用品管理制度 .25 第五節(jié) 名片管理制度 . .26 第六節(jié) 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。

38、鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清。

39、業(yè)管理公司所有工作人員. 三 職責(zé): 3.1 物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度為公司利益而做出貢獻(xiàn). 3.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去. 四關(guān)于服裝裝束 4.1 進(jìn)公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干。

40、裝束 4.1 進(jìn)公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進(jìn)公司須戴工作證; 4.4 嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng); 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理。

41、冬季根據(jù)實(shí)際情況 進(jìn) 行作剪,基本保證春夏季草皮不長(zhǎng)于15厘米,秋冬季不長(zhǎng)于 10厘 米. b 每次修剪后對(duì)草皮施肥一次,以氮肥為主,結(jié)合磷鉀肥和花生 隸 等有機(jī)肥,施后澆透水或在雨后施用,保證草皮全年常綠. C草皮雜草每周巡查拔除,做到每。

42、守公司的規(guī)章制度,上班時(shí)間佩戴工作標(biāo)志. 3嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做到送電時(shí)先高壓再氐壓,停電時(shí)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做到送電時(shí)先高壓再氐壓,停電時(shí) 先低壓再高壓嚴(yán)禁刀開(kāi)關(guān)帶負(fù)荷停送電.先低壓再高壓嚴(yán)禁刀開(kāi)關(guān)帶負(fù)荷停送電. 4嚴(yán)格按安排的班次準(zhǔn)時(shí)上。

43、責(zé)與內(nèi)容第四條公司品質(zhì)管理部門(mén)負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理工作, 維護(hù)公司管理體系的有效運(yùn)行,實(shí)施對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)的檢查和測(cè)量,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展內(nèi)部品質(zhì)檢查和自我改進(jìn).第五條物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌服務(wù)中心的品質(zhì)管理工作, 包括服務(wù)中心內(nèi)部。

44、中心的服務(wù)品質(zhì)的檢查和測(cè)量,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展內(nèi)部品質(zhì)檢查和自我改進(jìn).第五條物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌服務(wù)中心的品質(zhì)管理工作, 包括服務(wù)中心內(nèi)部的品質(zhì)檢查和自我改進(jìn)活動(dòng)的策劃組織和實(shí)施.服務(wù)中心督導(dǎo)員協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理開(kāi)展服務(wù)中心內(nèi)部品質(zhì)管理。

45、令. 具體如下:1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作.履行保安人員工作職責(zé).2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度.處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)治。