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物業管理考核計劃

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1、場緊急處理2 7 能掌握所管公寓消防器材超期損壞情況,書面報項目部部長3 8 能認真對所管公寓員工進行考勤,及時準確制作工資報表2 9能認真查處違規員工,不適應本崗及時向部長 提出調出 3 10 能按時參加學院聯席會議,接受指導,糾正不足2。

2、A382 2 6.維修工人必須著裝持證上崗1 1 7.維修工人去向必須明確1 1 8.維修工人服務態度必須端正3 3 9.維修工人服務質量必須達學院滿意3 3 二二.照照明明系系統統維維修修工工作作質質量量 30分分 1.學生室內照明系統必。

3、衛生間門及門窗玻璃無手印花痕污漬2 9洗漱間衛生間垃圾桶廁所紙簍不得超高2 10洗漱間衛生間鏡面無水漬污漬2 11洗漱間衛生間水龍頭輸水管線無塵無死角2 12洗漱間衛生間臺面大小便池不得有銹蝕及污漬3 13洗漱間衛生間地面不得有垃圾及水5 。

4、2 8 堅持白班認真巡檢清掃制度 夏:6:0018:00冬 :7:0017:30 5 9堅持垃圾日產日清制度5 10日產垃圾堆放地面定期刷洗5 11公寓內廣場無紙雜物垃圾煙蒂5 12公寓內外草坪雜物清掃5 13公寓廣告欄衛生清掃5 14公寓。

5、 7 能做到不和學生老師發生正面沖突3 8 能按規定著裝佩帶裝備,上崗執勤1 9 能做到不超越職責權限行事2 10 能了解掌握公寓重點防衛對象部位2 11 能端正服務態度執勤糾偏,文明禮貌4 12 能保證所在崗位衛生整潔物品擺放整齊2 2 。

6、市市物業管理有限公司簡介物業管理有限公司簡介 市物業管理有限公司是集團下屬企業,成立于 2002 年 10 月,注冊資 金 30 萬元,具有物業管理三級資質.公司以酒店式的人性化服務和超越 滿足客戶需求的創新理念,奉行業主至上,服務第一的經。

7、打造品牌.物業管理要點運用持續發展的戰略,確保物業的保值與升值.人性化的管理方針鋪架為業戶溝通的橋梁,增進了解與信任,以誠信為本提高管理服務的信譽.結合所轄的物業建筑特點,導入切合實際的管理理念,以高效率的管理降低成本,轉變傳統思想觀念,全。

8、 100 工程管理部 2 特種設備保養 計劃完成率 月季年度 特種設備計劃保養數 特種設備實際保養數 100 工程管理部 3零修急修及時率月季年度 零休急休總數 數時限內完成的零休急休 100 工程管理部 4公共設施完好率月季年度 公共設施。

9、 3考核原則員工考核采取公開公平公正科學有效原則,并遵從公司整體績效導向要求,使員工與公司榮辱與共,實現共同發展與共同進步.4考核領導小組諶厚亮總經理蔡偉及王寶水負責組織考核工作,并承擔部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。

10、正合理的待遇,以促進組織管理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓自我開發職業生涯.第三條 考核原則 1以績。

11、287298309311032113312341335143615371638173918401941204221432244。

12、說明:本表僅對發生獎扣分情況的人員進行記錄;情況突出的請同時另附報告.檢查人簽名: 行政人事部審核: 總經理批準: 日期: 日期: 日期。

13、檢查1下達督辦是否及時有序地進行;2各項檢查體制的建立是否齊全,各項檢查是否按規定執行,檢查結果是否都能得到及時的處理.績效增加率指管理人員領導責任的執行情況,下屬績效的進行情況.能力管理能力合理組織下屬完成工作任務的能力.企劃能力正確把握。

14、問卷回收統計口徑等是否科學合理4最近一次客戶滿意度調查的樣本比例是否符合文件規定5最近一次客戶滿意度調查報告是否對數據進行詳細客觀的分析6最近一次客戶滿意度調查報告的結果是否真實是否達到質量目標的規定7最近一次客戶滿意度調查報告是否對客戶的。

15、樹木包括室內室外土植盆栽水景天面等綠化植物長勢是否良好,修剪是否整齊美觀,有無明顯病蟲害,有無折損現象,有無斑禿灼傷,枝干有無機械損傷,葉片大小薄厚是否正常,有無卷黃異常落葉現象5小區無枯死喬木,枯死灌木枯萎地被植物每1000平方米范圍內累。

16、7是否建立規范的質量記錄管理體系,定期整理歸檔8文件是否有效覆蓋人力資源管理過程9文件是否有效覆蓋采購和倉庫管理采購申請入庫臺帳領用盤存等過程10文件是否有效覆蓋供方選擇和供方評價11文件是否有效覆蓋內部溝通和客戶溝通12文件是否有效覆蓋文。

17、否建立規范的質量記錄管理體系,定期整理歸檔8文件是否有效覆蓋人力資源管理過程9文件是否有效覆蓋采購和倉庫管理采購申請入庫臺帳領用盤存等過程10文件是否有效覆蓋供方選擇和供方評價11文件是否有效覆蓋內部溝通和客戶溝通12文件是否有效覆蓋文件和。

18、在安全隱患等4電梯門廳是否有明確的導向標識如電梯用途抵達區域樓層等5電梯轎廂機房層站井道地坑的環境衛生通風照明等是否符合規定,警示標識工具制度是否齊全6是否建立電梯困人跑水火災等緊應急預案7現場詢問電梯工在電梯困人跑水火災等緊急情況下的處理。

19、更系統 車管系統 門禁 6景觀 資料查驗移交 硬景 軟景 給排水 景觀電氣 水體 7 綜合土建 資料查驗移交 外立面 屋面 公區精裝或清水裝飾面 設備房 社區 配套 社區衛生服務站 文體活動中心 社區居委會 老年活動場站 其他商業服務 幼兒。

20、的主管部門在制定培訓計劃時,根據培訓課程的要求,須在培訓計劃要求 一欄中予以注明. 5.1.2 按培訓層次的需要,可分為三種:了解熟悉掌握. 5.1.2.1 了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關資料的課程. 5.1.2.2 熟悉:應做。

21、念 一一市市物業管理有限公司簡介物業管理有限公司簡介 市物業管理有限公司是集團下屬企業,成立于 2002 年 10 月,注冊資 金 30 萬元,具有物業管理三級資質.公司以酒店式的人性化服務和超越 滿足客戶需求的創新理念,奉行業主至上,服務。

22、500.00 元每月12 月9 萬元年 2保安部 l 每月人力成本合計:18 人700.00 元11200.0013800.00 元 l 其它開支:300.00 元 合計:14100.00 元每月12 月16.92 萬元年 3維修隊 l 每。

23、潔部部全全體體員員工工 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 保潔主管制定員工培訓計劃表保潔主管 行政部主管2個工作日內完成審批行政主管 1在7個工作日內完成,培訓情況記錄在培訓記錄上保潔主管 2具體培訓內容參見員工培訓計劃表。

24、公司計劃行政主管 2 在總公司計財部調閱營銷部工程部計劃行政主管 3 查閱物業公司例行事務行政主管 1 在一個工作日內編制完成物業公司計劃行政主管 2 計劃編制完成后半小時內以電郵方式提交經理行政主管 0.5個工作日內完成審批并回復行政主管。

25、暢 6 分. 百米跑14 秒 達標6 分, 俯臥撐50 個 達標6 分, 爬樓 20 層 45 秒6 分. 消 防 知 識 4 分,消防報警 3 分,滅火器 使用 4 分,消 防水帶使用 5 分. 手 臂 動 作2 分,兩手有節 奏 2 分。

26、司經理批準后方可休假;請假三天以內應 提前三個工作日提出,經部門主管批準后報行政部備案后方可休假 違者,按礦工處理參照制度匯編 4 特殊情況未提前請假的,應于當日上班三小時內電話申請,并于上班后一個工作日內辦 理請假手續 違者,按礦工處理參。

27、次裝修施工現場,無違規裝修現象,無影響房屋外觀現象 .發現一例扣1分. 4 4小區公共區域,各組團棟及單元標志標識完好,無損壞.發現一處 扣0.5分. 5 共共用用設設施施設設備備 管管理理 20 1共用設施設備檔案運行記錄維護保養記錄齊全。

28、改相應的內容. 二 各項目設立品質管理員 由項目推薦一名品質管理員,具體負責項目品質工作現場日常性督檢,并負責對相關 問題整改落實情況的驗證工作及員工物業服務品質教育資料的收集管理工作. 三 考核形式 1品質管理員每日對項目品質進行督促檢查。

29、0.4 0.2 個 人 素 質 禮 儀 儀表 個人素質思想道德優 秀,并不斷完善,講究 規范的禮節禮貌,個人 儀容儀表良好,部門素 質民主評議為優秀 個人素質思想道德良 好,較注意禮節禮貌儀 容儀表, 素質民主評議為 良好 個人素質一般,講。

30、2. 3. 1. 2. 3. 說明:1工作目標:將部門的任務目標分解到每個員工,形成崗位的工作目標. 2評價指標及指標值:評價指標指衡量工作目標是否完成的標準,可采用數量質量時效成本等要素進行衡量,指標值指衡量標準的具體數值. 3完成時間。

31、0分鐘扣1分,類推. 2第一次發現做與工作無關的事扣1分,第二次 發現扣3分,類推. 3每發現一次不戴工作牌上崗扣1分,沒監督好 交接班手續的,每次扣1分. 4發現一次不以身作則,做好表率不計分. 著 裝 10 分 1 按規定著裝. 5分 。

32、訓計劃每月分解組織實施.5 分 4.培訓組織充分,教材安排合理實用,培訓方式靈活. 5 分 5.每次對培訓效果進行評估考核培訓合格率 100. 5 分 6. 受訓人員到位率 90以上4 分 7.對培訓資料進行存檔.5 分 2 儀容儀表 20。

33、的首要任務和核心理念. 二價值認定 在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價 值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬, 促進員工的工作熱情和積極性. 三適用范圍三適用范圍 部門經理級以下的所有員工. 四考核的組織形式四考核的組織形式。

34、附件一: 考核方法試行: 按考核標準的各項目每月進行考核; 分為三個等級:一級: 10095 分含 95 分 二級: 9592 分含 92 分 三級: 9290 分含 90 分 四級: 90 分以下 按等級及項目與該月的物業管理費掛鉤,具體。

35、所確定的績效目標的實現程度以及為實 現這一目標所安排預算的執行結果進行的綜合性評價,得以確保邁 科國際大廈物業管理處的營運與發展,同時,成為員工教育培訓 工作調動,以及進行提薪晉升獎勵表彰等客觀可靠的依據, 保證員工有計劃的提高業務水平,有。

36、精細化管理的工具; 1.2. 建立良好的績效文化,促使公司總體績效全面持續提升; 1.3. 促進員工能力不斷成長,提高員工的滿意度和成就感,實現公司目標 個人發展目標的高度結合. 2. 適用范圍適用范圍 2.1. 深圳公司除總經理以外的所有。

37、003935.8346.31 第2年84.994.35134942.8711245.247309.4186.003935.8346.31 第3年84.994.35134942.8711245.247309.4186.003935.8346。

38、管公司管理制度及本 公司三標體系文件等. 5.5. 審核組審核組 審核組長: 副組長: 組員: 6.6. 日程安排日程安排 事項事項 日期日期 時間時間 審核員審核員 受審核部門受審核部門 審核內容審核內容 編制審核清 單 首次會議 現場審。

39、級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育。

40、容包括通用部分和業務部分.通用部分包插普通員工考核通 用部分領班 及領以上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內容包括:服務意識儀容儀表行為舉止考勤紀律五 方面. 對領班及領班以上職位員工考核的通用部分內容包括:服務意識責任心和。

41、四不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講 客觀,獎罰分明,逗硬考核.客觀,獎罰分明,逗硬考核. 3.33.3 物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公。

42、由于城市綜合體通常是收益性物業,因此,城市綜合體物業管理的任務并不僅僅是傳統物業管理所包含的對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修養護管理,而且更重要的任務是實現物業中長期凈收益最大化,并保持和提高物業的市場價值以及未來發展潛力.綜合體。

43、填寫入文件收發借閱記錄表內.05受控文件管理2質量手冊程序文件和作業文件按規定裝訂成冊并并填寫受控文件清單歸檔保存.05檔案管理要求3檔案盒內必須有卷內目錄以便管理查閱05文件資料借閱登記4體系文件由部門負責人指定專人管理,借閱時必須登記。

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    時間: 2021-02-04     大小: 32KB     頁數: 4

物業管理公司宣傳計劃(4頁).pdf 文檔

    物業管理公司宣傳計劃(4頁).pdf

    物業管理公司宣傳文案全文物業管理公司宣傳文案全文目目錄錄一市物業管理有限公司簡介二廣場物業概況三物業管理基本情況介紹四高效務實的團隊五制度建設與人才培養六嚴謹的設備設施管理七高標準的環境衛生與綠化八人性化的客戶服務管理九

    時間: 2021-01-13     大小: 137.03KB     頁數: 4

物業管理公司日程計劃(1頁).doc 文檔

    物業管理公司日程計劃(1頁).doc

    質量,環境管理體系內部審核日程計劃文件編碼,JHQER企2003097NO,審核目的審核方式依據文件審核范圍審核時間受審核部門審核報告發放范圍時間編制,審批

    時間: 2021-02-11     大小: 28KB     頁數: 1

物業管理公司員工考核管理制度【12頁】.doc 文檔

    物業管理公司員工考核管理制度【12頁】.doc

    員工考核一員工tl常考核為客觀地評價員工的tl常工作表現,提高公司對員工獎懲的準確性,更好調動員工的工作積極性,特制定本制度,一考核方法公司以部門為單位進行考核,由領班包括主任工程量對員工每天工作表現考核評分1次綜合部分由

    時間: 2021-11-15     大小: 310KB     頁數: 12

物業管理公司績效考核管理規章制度【38頁】.doc 文檔

    物業管理公司績效考核管理規章制度【38頁】.doc

    武漢物業管理有限公司武漢物業管理有限公司績效考核管理制度績效考核管理制度第一章第一章總則總則第一條第一條考核目的考核目的1通過對各級人員在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力努力程度及工作績效進行分析,做出客觀評價,把

    時間: 2021-10-21     大小: 558.50KB     頁數: 36

物業管理公司績效考核管理規范(15頁).docx 文檔

    物業管理公司績效考核管理規范(15頁).docx

    編制審核批準績效考核管理規范績效考核管理規范日期日期日期流程目標,流程目標,流程要素流程時間要求流程時間要求流程監控點數目流程監控點數目流程主要責任崗位流程主要責任崗位流程涉及職位數目流程涉及職位數目修訂記

    時間: 2021-05-12     大小: 883.29KB     頁數: 15

物業管理公司績效考核管理制度(39頁).doc 文檔

    物業管理公司績效考核管理制度(39頁).doc

    保利武漢物業管理有限公司績效考核管理制度第一章總則第一條考核目的1通過對各級人員在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力努力程度及工作績效進行分析,做出客觀評價,把握各級人員工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合

    時間: 2021-01-14     大小: 1.36MB     頁數: 39

物業管理公司年度品質考核指標(環境) (3頁).doc 文檔

    物業管理公司年度品質考核指標(環境) (3頁).doc

    年度品質考核指標環境指標序號考核點權重綠化1是否根據植物生長習性編制植物年度養護計劃,對植物進行定期養護,外包的綠化項目要求供方提供植物年度養護計劃,并監督檢查1,62是否針對不同的品種和季節進行病蟲害預防及消殺,有完整的作業記錄3對綠

    時間: 2021-01-15     大小: 132KB     頁數: 3

物業管理公司公寓項目部主管考核表.xls 文檔

    物業管理公司公寓項目部主管考核表.xls

    公公寓寓項項目目部部主主管管工工作作質質量量考考核核表表檢查時間,檢查人,序號應得分實得分不合格內容1能認真實施公司各專業部門制定的管理方案32能監督管理考核考評公寓全體員工工作質量33能熟知所管公寓物業員工基本概況工作

    時間: 2021-01-13     大小: 26KB     頁數: 1

物業管理公司公寓項目部保潔考核表.xls 文檔

    物業管理公司公寓項目部保潔考核表.xls

    公公寓寓項項目目部部保保潔潔工工作作質質量量考考核核檢查時間,檢查人,序號應得分實得分不合格內容1保潔員必須服從領導聽從分配做好本職工作52保潔員必須按時上下班,準時進入工作崗位33保潔員經培訓上崗后必須明確工作職責

    時間: 2021-01-13     大小: 21KB     頁數: 1

物業管理公司員工考核表(5頁).doc 文檔

    物業管理公司員工考核表(5頁).doc

    1附表一附表一20042004年員工績效合約年員工績效合約管理層員工管理層員工公司,部門,崗位,姓名,簽約時間,年月日工作目標評價指標及指標值完成時間權重備注合約雙方意見第一季度第二季度第三季度第

    時間: 2021-02-11     大小: 114KB     頁數: 5

物業管理公司公寓項目部環衛考核表.xls 文檔

    物業管理公司公寓項目部環衛考核表.xls

    公公寓寓項項目目部部保保潔潔外外環環工工作作質質量量考考核核表表檢查時間,檢查人序號應得分實得分不合格內容1保潔員必須服從領導聽從分配做好本職工作52保潔員必須按時上下班,準時進入工作崗位33保潔員經培訓上崗后必須明確

    時間: 2021-01-13     大小: 121KB     頁數: 1

物業管理公司公寓項目部保安考核表.xls 文檔

    物業管理公司公寓項目部保安考核表.xls

    公公寓寓項項目目部部保保安安員員工工作作考考核核表表檢查時間,檢查人,序序號號應得分實得分不合格內容1能服從命令,聽從班隊長指輝,做好安保工作52能按時上下班,準時上崗執勤33能認真交接班,填寫交接記錄,重要物品

    時間: 2021-01-13     大小: 19.50KB     頁數: 1

物業管理公司年度品質考核指標(體系) (2頁).doc 文檔

    物業管理公司年度品質考核指標(體系) (2頁).doc

    2008年度品質考核指標體系指標序號考核點權重文件的結構和完整性1文件的批準發放是否嚴格受控4,02各崗位是否獲取與崗位職責有關的有效文件3文件的修改是否按規定執行4文件的作廢銷毀是否按規定執行5文件和質量記錄是否指定專人管理6現場是否

    時間: 2021-01-15     大小: 72.50KB     頁數: 2

物業管理公司年度品質考核指標(工程) (6頁).doc 文檔

    物業管理公司年度品質考核指標(工程) (6頁).doc

    年度品質考核指標工程指標序號考核點權重電梯運行和維修保養1文件是否對建立電梯檔案作明確規定如責任部門人檔案內容等4,42是否按規定建立電梯檔案一機一檔,檔案內容是否完整,索引是否便捷3電梯現場運行效果是否正常如是否舒適平層情況運行時有無

    時間: 2021-01-15     大小: 285KB     頁數: 6

物業管理公司績效考核指標匯編(13頁).pdf 文檔

    物業管理公司績效考核指標匯編(13頁).pdf

    物業管理公司績效物業管理公司績效物業管理公司績效物業管理公司績效考核指標匯編考核指標匯編考核指標匯編考核指標匯編27,127,127,127,1工程管理部關鍵績效考核工程管理部關鍵績效考核指標指標序號序號KPIKPIKPIKPI指標

    時間: 2021-01-14     大小: 166.02KB     頁數: 13

物業管理公司年度品質考核指標(客服)(2頁).doc 文檔

    物業管理公司年度品質考核指標(客服)(2頁).doc

    2008年度品質考核指標客服注,本表中的客戶,包括業主和非業主使用人,指標序號考核點權重客戶滿意度調查1文件對客戶滿意度調查有無明確規定調查頻次樣本比例問卷回收率2,42規定的樣本比例問卷回收率調查頻次是否對結果起有效支持作用并滿足物業

    時間: 2021-01-15     大小: 61KB     頁數: 2

物業管理公司考核檢查表(1頁).doc 文檔

    物業管理公司考核檢查表(1頁).doc

    考核檢查表部門,年月日性質,公司檢查本部門檢查班組檢查其它姓名崗位獎勵扣分情況描述獎分扣分備注說明,本表僅對發生獎扣分情況的人員進行記錄,情況突出的請同時另附報告,檢查人簽名,行政人事部審核,總經理批準,日期

    時間: 2021-01-14     大小: 31KB     頁數: 1

物業管理公司公寓項目部維修考核表.xls 文檔

    物業管理公司公寓項目部維修考核表.xls

    學學生生公公寓寓物物業業管管理理項項目目部部工工程程維維修修工工作作質質量量考考核核表表檢查時間,檢查人一一,基基本本素素質質20分分應得分實得分不合格內容1,維修班長安排工作抽檢巡檢必須有工作記錄332,維修班長

    時間: 2021-01-13     大小: 122.50KB     頁數: 1

物業管理公司年度品質考核指標(品質) (2頁).doc 文檔

    物業管理公司年度品質考核指標(品質) (2頁).doc

    年度品質考核指標體系指標序號考核點權重文件的結構和完整性1文件的批準發放是否嚴格受控4,02各崗位是否獲取與崗位職責有關的有效文件3文件的修改是否按規定執行4文件的作廢銷毀是否按規定執行5文件和質量記錄是否指定專人管理6現場是否非法使用

    時間: 2021-01-15     大小: 75KB     頁數: 2

物業管理公司績效考核表(2頁).doc 文檔

    物業管理公司績效考核表(2頁).doc

    盛智物業管理有限公司員工工作績效考核表盛智物業管理有限公司員工工作績效考核表姓名,部門,職位,考核起止日期,考核項目優秀5分良好4分一般3分較差2分極差1分5,04,84,64,44,24,0

    時間: 2021-02-11     大小: 61.50KB     頁數: 2

物業管理公司保安訓練考核表(1頁).doc 文檔

    物業管理公司保安訓練考核表(1頁).doc

    保安訓練考核表保安訓練考核表單位,隊年月日單兵隊列40分擒敵18分體能18分消防16分車輛指揮8分得分評定結果軍人軍姿,停止間轉法,齊步與立定,跑步與立定,正步與立定各5分

    時間: 2021-02-07     大小: 37.50KB     頁數: 1

物業管理公司員工考核制度【11頁】.doc 文檔

    物業管理公司員工考核制度【11頁】.doc

    物業公司考核制度物業公司考核制度11目的目的為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各為加強公司內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法,項規章制度得到貫徹執行,制定本辦法,22適用

    時間: 2021-11-15     大小: 21KB     頁數: 11

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